DICE: Tickets for Gigs & Clubs

Je trouve le système de billeterie de Dice génial : il évite la revente de billets frauduleux et permet, si l'on est retardataires sur l'achat de places pour un concert, de se placer en file d'attente et d'avoir une chance de pouvoir assister aux shows de nos artistes préférés. 4 étoiles seulement car j'aimerai qu'on puisse synchroniser sa bibliothèque musicale avec d'autres plateformes que Spotify (team Deezer ici 👋) ! :)

sympa au début. Puis l'app propose une option, il n'y a qu'un seul bouton, continuer, sans savoir à quoi on s'engage. Fermer, rouvrir, c'est bloqué sur «continuer». Déjà fait avoir par d'autres apps. Immédiatement désinstallé. Extorsion de consentement caractérisé. Captures d'écran effectuée.

Première expérience ratée. Comme indiqué précédemment dans un commentaire, cette application est d'une opacité, sans compter l'abus de nous mettre sur liste d'attente à la seconde de la distribution des places. Sans équivoque un partenariat avec une certaine chaîne de télévision pour récupérer les données d'utilisateurs. Vous avez gagné le fait de perdre tout de suite de nombreux utilisateurs.

Application mal pratique, car ne donne pas précisément l'adresse des salles de concert. Quite à lancer une recherche Google Maps, faites le sur l'adresse postale et non le nom du lieu, ça évite les doublons ... On est obligé de la télécharger pour accéder à ses billets de concerts. Elle pompe les données personnelles (contact & co.). Du coup, on ne peut pas partager ses billets avec ses accompagnateurs si l'on ne veut pas leur imposer ce service déplorable. Donc obligé de fixer des rdv plus tôt

Obligation de télécharger l'application pour obtenir ma place et aucun message prevenant ceci avant l'achat du billet! D'après les réponses de l'entreprises dans les commentaires c'est possible en allant sur son site avec inscription dans tous les cas mais ce n'est pas du tout bien indiqué. Tout ça en se justifiant avec la lutte contre les reventes... Eclaté

Expérience service client vraiment insupportable. Mon dossier de demande de remboursement (billets achetés sur l'appli) n'est pas suivi pas le même interlocuteur. Je dois tout réexpliqué à chaque mail. Cela fait des mois que j'attends de me faire rembourser.

Ok il faut télécharger l'appli, donner des infos personnelles mais pour ma part le support a été très réactif et efficace pour répondre précisément à ma question.

Stop au notifications non sollicités. EDIT en réponse à l'éditeur: ces notifications devrait être désactivées par défaut.

Je voulais juste avoir mon billet. Mais tu es obligé de donner des infos avant. Encore pire, je voulais transférer un billet à une amie, obliger pour cela de leur donner l'accès à ma liste de contacts. Sympa de forcer les utilisateurs à donner leurs infos.

Pas du tout fan. Obligation de s inscrire, de garder l appli, tu ne sais pas ce que tu valides, ... Une fois le concert passé, l appli sera enlevee et je ne renouvelerai pas l experience...

Extrêmement déçue. L'application n'est pas claire sur les achats réalisés. J'ai ainsi acheté deux places et j'ai réagis très vite pour pouvoir être remboursée. Après 4 messages à l'application et 3 semaines écoulées je n'ai tjr aucune réponse de leur part. SAV inexistant.

Très déçue. J'ai contacter 36h avant pour remboursement des 2 entrées et je n'ai reçu aucune réponse ni l'argent. Dommage, c'était une bonne app

C'est abusé de forcer les gens à télécharger l'appli. Et vos raisons pétées "ouais c'est un moyen pour éviter les fausses places", mon oeil, c'est surtout un moyen de récupérer les infos des gens sans leur consentement. Les boîtes avec ce genre de pratiques m'énervent au plus haut point. A éviter à 100% si vous pouvez, j'aurai absolument pas acheté la place en question si je savais qu'on allait m'obliger à télécharger cette m***.

Génial!!! Appli parfaite ! Avec liste d'attente pour des places qui se libèrent lors d'un événement complet ! Merci :)

Bof. Billets 10% plus chers qu'ailleurs, interface discutable, recommandations complètement à l'ouest.

Ça serait cool d'avoir un espace regroupant tous nos billets pour qu'on puisse les imprimer et avoir une trace physique de l'événement auquel on s'est rendu... Mais sinon, super appli 👍🏻👌🏻

Application nulle que je me suis vue forcée d'installer pour un concert gratuit ! Sous prétexte de proteger les billets des reventes froduleuses ils vous pompent plein d'infos personnelles dont ils n'ont pas besoin. Le pire : ils assurent vous fournir une alternative pour acceder à votre billet mais ce n'est pas le cas ! Juste pour montrer un QR code, tout ça. C'est l'arnaque : ils veulent avoir plein d'utilisateurs pour montrer aux investisseurs. À fuir.

Un S.A.V du tonnerre ( Audrey ) !!! L'appli de vente, vaut aussi bien les autres, mais dans mon cas, en cas de soucis ( justifié, hein... normal, quoi !! ), le jour du festif, Audrey a juste été génial !!!

Insupportable d'être obligé de passer par une appli pour acheter les tickets de concerts de certaines salles...

Bonjour ! Je viens de télécharger l'application DICE billetterie par nécessité, l'application étant requise pour accéder à sa place de concert pour le concert d'Abou Tall du vendredi 03 juin 2022 au Nouveau Casino de Paris. Problème : l'application n'apparaît toujours pas sur mon écran. Quand je l'ai téléchargée à l'instant, on m'a dit qu'elle arriverait "bientôt" donc dois-je en déduire qu'il y a un délai spécifique à votre application ? (Elle est visiblement "installée", mais impossible de l'ouvrir et donc d'accéder à ma place) Merci d'avance pour votre réponse.

Je n'ai jamais reçu mon code de vérification, cette application est naze !

Dice est une bonne appli. au point ! réactive, efficace (et sympa...) en particulier quand j'ai eu problèmes avec mon téléphone ...

Des voleurs. J'ai remis une place en file d'attente. Elle n'a jamais été vendue et je ne l'ai jamais récupérée donc je ne suis ni allé a mon concert et je ne pouvais même pas rétrocéder pour la vendre directement a quelqu'un. Résultats 18e dans le vide, j'aurais été mieux servi par moi-même. Je les ai contactés plusieurs fois sur Instagram et aucun réponse. C'est honteux.

Application pas pratique et très contraignante... Elles n'est dispo que sur des téléphones récents. Des mesures de protection inutiles et exagérées. Les billets sont accessibles seulement 2h avant l'événement. Impossible de transmettre les billets à un ami si c'est un cadeau par exemple. Copie d'écran interdite si on veut transmettre le QR code !!!! Pourquoi !!!? Bref, du stress inutile tout ça pour des spectacles !!!!!

Impossible d'accéder à ses places en dehors de l'application. Le SAV répond que plusieurs jours après. Donc lorsque l'on achète des places, si l'application ne fonctionne pas ou qu'on a pas de connexion on ne peut pas accéder à nos billets. Ils ne proposent aucun remboursement. Lors de l'achat d'un ticket, Dice vous empêche donc de l'avoir pas un autre moyen que l'application. Application a proscrire, je recommande de passer par d'autres services si vous chercher des billets.

Bonne application mais vraiment trop intrusive. Déjà ne pas pouvoir accéder à des billets achetés en ligne sans le téléchargement de l'application (je dis de gros mots) et ne pas pouvoir télécharger les billets ni les échanger sans de passer par l'appli avec ses amis (****) récupération de la position collecte des contacts. C'est trop les gars c'est trop. Laisser le choix svp Merci

Je ne connaissais pas cette application, quelle galère ! Il faut forcément la télécharger pour avoir ses billets et une fois que c'est fait, on ne peut finalement pas les avoir avant la date de l'événement en question. Impossible de faire des captures d'écrans prouvant l'achat et on ne peut pas partager les billets à des amis s'ils n'ont pas l'application. Quel forcing niveau marketing et je m'y connais c'est mon secteur professionnel. En 2020 je trouve cela choquant.

service client très mauvais. aucune suite à mes requêtes. j'ai récupéré 3 billets et j'ai souhaité en revendre deux parmi ces trois. j'essaie de les vendre à une personne qui est sur liste d'attente pour en acheter. Lui n'a pas de billet et est toujours sur liste d'attente et mes billets sont toujours invendus. Service qui offre peu de flexibilité, je ne m'en servirai plus jamais. Avec ticketswap au moins on peut vendre ses billets facilement et avoir un minimum de contrôle.

Application et processus de vente très peu transparent. A aucun moment il ne m'a été indiqué lors de la commande que je ne recevrais pas d'e-billet. Si je ne capte pas (ce qui arrive souvent dans les salles de concert) ou l'application bug le soir du concert, comment faire ? par ailleurs, il était indiqué qu'on pouvait retourner les billets mais ceci n'est pas possible pour le concert pour lequel j'ai pris des places : ne pas préciser que cela ne s'applique pas à tous les concerts est mensonger

Super cette formule de billet dématérialisé. bien sûr, je reconnais que j'ai eu un peu peur du fait de ne pas être immediatement en possession du billet apres l'achat, mais après l'avoir expérimenté je suis très satisfait. C'est génial. j'ajoute que le service après vente est top. Thanks to Izzy !