Dimplex Electric Heating

ca pourrait tellement être merveilleux mais, il manque plusieurs choses. J'ai eu moi aussi beaucoup dproblèmes à la synchro. Aucun icone de comfirmation. On doit tester en changeant de température. Le contrôleur manque d'option. Absolument pas user friendly. L'application est nécessaire, mais elle aussi est très basique. ca pourrait etre facile et clair. ca ne l'est pas. On ne peut pas contrôler chaque appareil individuellement. Je souhaite un gros update, avec beaucoup d'améliorations sur l'app

Fonctionnalités intelligentes impossible à configurer malfré le soutien technique. J'ai choisi ces convecteurs pour une utilisation avec l'application. Les instructions de configuration pour synchroniser les appareils intelligents avec l'application ne sont pas celles décrites dans les manuels ou les tutoriels. Le support technique n' a pas résolu mon problème et ne m'a pas rappelé pour faire un suivi comme je l'avais demandé. Je suis habitué à configurer ce genre d'appareil et c'est ma pire expérience jusque là. je le déconseille fortement

Épouvantable à configurer, une traduction française totalement insensée. Semble fonctionner quoique je ne suis pas certain encore après une heure au téléphone avec une gentille anglophone parlant français couci-couça mais qui faisait bien des efforts. L'application elle même est rudimentaire, obscure, incomplête. En fait, c'est à refaire de a à z. Indigne de cette entreprise.

Moi je vous conseille ne ne pas acheter ce produit, ce n'est vraiment pas au point, je vais le retourner tout simplement, ça fait 2 jours que je fais des essais, mais rien ne fonctionne. Mon cellulaire ne le détecte même plus....ce n'est qu'un problème parmis tant d'autres. J'en ai configurer des appareils dans ma vie, c'est mon métier, mais là, c'est la pire application que j'ai vu....

En lisant les commentaires je me "ils exagéré" il faut suivre consigne par consigne et ça devrait marcher... Et la erreurs. Application avec expérience utilisateur vraiment proche du nean. C est quand même une honte pour un produit a 100$

Application nulle. Je m'inscris. On m'envoie un courriel afin de confirmer mon inscription et lorsque je veux ouvrir le lien, la page est impossible à trouver...

App incomplète ne peut pas contrôlée les plinthes séparée obligée de marcher par zone il y a que 4 zone très mauvais

Gros zéro pour cette application je ne peux pas rien faire avec , je suis vraiment déçu du produit canadien de fabrication Chinoise

Incapable de connecter mon application à ma commande. Traduction française inacceptable.

Très bon produit, mais l'appication est épouvantable.

Il faux juste comprendre comment se la synchronisation fonctiinne

Ne fonctionne pas bien.

De la bonne marde.

Je m'inscris et je reçois un email de confirmation. Je suis le lien dans mon email qui ouvre l'emplacement pour me connecter et l'application me dit erreur de mit de passe et l'application se ferme toujours. J'ai acheté cet appareil justement pour être capable de le Contrôlez et c'est impossible. Très très décevant!

Depuis la mise à jour Android nougat impossible de me connecter j'ai payé pour un appareil wifi pour le contrôler à partir de mon téléphone et maintenant plus rien ne fonctionne, terminer simplex pour moi

N'abandonnez pas trop vite. Il a fallu une vingtaine d'essais et une réinitialisation aux valeurs d'usine pour synchroniser l'app avec le contrôleur. Il y a du potentiel pour l'app, mais plusieurs améliorations à l'expérience utilisateur sont requises.

Ne fonctionne pas

Impossible de se connecter au wifi je vais devoir retourner les 4 calorifères ainsi que le thermostats aucune instruction comment brancher le wifi il c'est branché une fois encore toute à disparu et pas la suite plus rien. De la vrai m.. .comment peut on mettre un application sur le marché dans le tester.

Produit innovant qui est actuellement fonctionnel mais qui nécessite beaucoup d'améliorations, et ce, rapidement pour la rétention des clients. Voici, selon moi, une énumération des ajustements à apporter à l'application par ordre de priorité pour les prochaines mises à jour : ajout d'une option "vacance" ou "exception" pour ne pas changer son programme à chaque fois qu'il y a dérogation, changer l'option "effondrement" par une option "réinitialisation" pour chaque zone, un tutoriel expliquant les options du tableau de bord, rendre la configuration initiale (connexion au WIFI) plus "user-friendly" (à mettre en haut de la liste si Dimplex souhaite ne pas perdre des clients qui se laisse facilement décourager), permettre de renommer les zones (ex. chambre, salon, etc) et ajout d'une option pour changer la langue. Sachez que le temps venu, je serai le premier à mettre 5 étoiles à cette application!