Catégorie : Médecine
Très facile d'utilisation - l'interface permet également les consultations à distance. Efficace et pratique, je choisis les praticiens qui utilisent doctolib maintenant. Annulation, changement d'horaire, rien de plus simple et rapide. Je recommande vivement !
Application efficace qui permet de tout gérer (consultation, paiement, échange de documents). Néanmoins : - plusieurs professionnels ne savent pas l'utiliser correctement notamment pour la prise de rdv, il m'est arrivé 2 fois d'avoir pris un rdv et tout validé, et que la secrétaire me dise que mon rdv n'existe pas !!!!! - la batterie du smartphone est très rapidement en surchauffe, le téléphone est bouillant, ce qui n'arrive pas sur d'autres applications d'appel vidéo comme Skype ou WhatsApp.
C'est une application réellement "d'utilité publique" que j'utilise depuis plus d'une année avec grande satisfaction. Et je viens de découvrir une fonction que j'ignorais - la mise sur liste d'attente - quand on obtient un RV un peu lointain. Alors si un désistement intervient, il nous est proposé, c'est vraiment super !
Tant que ça marche pas de problème, mais des qu'une des fonctionnalités ne marche pas correctement, et que tu les contacte par mail, c'est juste l'enfer. On te prend pour un con et on te conseille des choses que tu leur as expliqué avoir fait au préalable, si bien qu'au bout de 2 semaines, rien n'a avancé, et tu abandonnés. C'est encore pire qu'un service publique.
Cela plusieurs jours que je ne peux pas prendre de rdv depuis l'application... Lorsque j'arrive à la page "infos patient" j'ai une page blanche avec écrit : votre rdv n'est pas terminé. Et puis plus rien.Comme si ça avait planté. Obligée de passer sur un ordinateur, de refaire toute la manip depuis le début pour avoir un rdv. Donc l'appli ne sert à rien. Je précise que l'appli est à jour régulièrement sur mon téléphone. Pas de problème de réseau non plus.
On ne peut pas utiliser l'application sur un téléphone rooté, sauf que: - mon téléphone n'est PAS rooté - ça fonctionnait parfaitement il y a quelques mois avant la mise à jour. Je pense plutôt que c'est à cause d'une ROM custom qui, malgré patch de sécurité à jour et dernière version d'Android, est considérée comme moins sécurisée que la ROM d'origine qui n'est plus mise à jour depuis des années : je vais pas acheter un nouveau téléphone à cause d'une politique de sécurité absurde.
Depuis la fin de l'année l'appli ne fonctionne plus. Après maintes installations et désinstallations. Rien n'y fait. Trop de bugs. Je désinstalle définitivement. Même les mises à jour sont obsolètes. Revoyez votre copie Messieurs les informaticiens. Que de temps perdu !!!!
Depuis plusieurs semaines je ne parviens plus à utiliser l'application. Lorsque je l'ouvre je me retrouve face à une page noire/grisâtre sans aucun logo. J'ai désinstallé l'application et l'ai réinstallé mais rien ne fonctionne. Je suis assez embêtée car je ne peux plus prendre mes rdv médicaux, n'ayant pas un cadre de travail standard. J'espère que cette difficulté sera réglée au plus vite. Merci.
Bonjour, j'avais téléchargé l'application que je viens de désinstaller. En effet, lorsque je reçois un texto me proposant un rv plus proche, je ne peut pas accéder à la proposition lorsque l'application est installée sur mon smartphone... merci par avance de vos conseils ou interventions pour remédier à ce problème. Sinon, c'est un outil super.
Application qui ne cesse de bugger. Dommage, elle est ergonomique...quand elle fonctionne transitoirement ! Tant pis ! Je reste sur la version du site pour mobiles qui est très bien. En l'état actuel, l'application est une perte totale de temps et d'énergie. Autant p... dans un violon !
Est devenue très pénible !!! Demande de se connecter à chaque fois !!!!! Très penible. Les retours ou page précédente sur Android font revenir à la page d'avant même après validation du couo on ne sait plus si c'est bon ou pas !!! C'est le cas depuis toujours. Je pense qu'avec le nombre de clients que vous avez vous pourriez investir un peu dans l'application.
Très bonne application. Super pratique. Petit hic, les filtres de recherches sont très limités (impossibilité de filtrer les conventionnés 1 ou 2, ce qui serait super utile à mon sens, voir d'autres champs comme dépassements d'honoraires ou pas) , et on ne peut pas sélectionné une partie du texte pour par exemple rechercher des informations sur le net. Je trouve cela dommage, J'ai donc baissé la note afin que vos preniez en considération mon avis.
simple, très efficace! on a vu sur tout les créneaux afin de choisir le plus adapté, possibilité de modifier ou d'annuler en 1 clic, d'avoir des alertes en cas de disponibilité plus rapide! il faut que les professionnels s'y mettent encore plus! j'ai testé il y a 3 ans, et je ne pourrais plus revenir en arrière... c'est même devenu 1 critère pour choisir certain professionnel
Ne fonctionne pas ! Se déconnecte. Impossible de se reconnecter. Obliger de réinitialiser le mot de passe. Et ça fonctionne sur le lien de réinitialisation. Mais l'application ne se connecte pas même 2 minutes après avoir changé de mot de passe!!!! Et encore c'était pour vérifier mes rdv. Je n'ai pas encore essayé de prendre un nouveau depuis que ça beugue!!! Faudrait vraiment faire quelque chose parce que je rappelle qu'on a pas le choix !!! Plus de secrétariat nulle part !!!!! Mercii 🤗
Très pratique quand on doit pouvoir planifier des rdv médicaux fréquents ou à l'improviste (en pleine nuit, le week-end...), tout en gérant posément le reste de son emploi du temps! Très pratique aussi les consultations vidéo à distance, pour des renouvellements ou adaptations de traitement, surtout quand on ne peut pas se déplacer facilement...
Excellente appli, très ergonomique, fiable et pratique. Outre la prise de rendez-vous rapide, elle propose la consultation video, hyper sécurisante. Pas besoin de se déplacer en cabinet, donc moins de fatigue et relation médecin, patient plus confortable et moins anxiogène, quant on est chez soi.Quant aux divers documents, ils sont mis sur le site par le médecin et sont faciles à récupérer. Pour moi, jusqu'à présent, aucun bémol, que des points positifs.
Impossible de télécharger les Ordonances depuis quelques semaines. Un message me dit qu'il faut mettre à jour l'application et que cette fonctionnalité n'est pas compatible avec cette version de l'appli alors que cela marchait très bien. Lorsque je viens dans le store toutes les mises à jour sont faites. Il m'est donc impossible d'utiliser les Ordonance envoyer suite à une teleconsultation et qui se trouvent dans "mes documents". Si non le concept est génial et super pratique.
Il va falloir faire qq chose et vite. Se déconnecte en permanence, beugue quand on fait une recherche. Crashe sans raison. Ne se souvient plus du mail et MDP, obligée de le rentrer à chaque fois. Je reviens à chaque fois sur la prise de rdv ou la recherche non aboutie de la fois précédente et si je reviens en arrière, l'appli s'arrête. Insupportable ! Tout fonctionnait bien jusqu'à maintenant pourtant. Merci de corriger ce bug rapidement.
La prise de rendez-vous et la téléconsultation sont bien pratiques. En revanche, il me demande de mettre à jour l'application lorsque je veux télécharger un document. Sur le site mobile, impossible de télécharger un document également. Je suis obligé de télécharger mes documents sur mon PC et d'ajouter ".pdf" au nom de chaque fichier. Relou.
Pratique, ça change la vie ! Prendre un rendez-vous avec tous les spécialistes (presque..) en quelques secondes à n'importe quelle heure, sans avoir à téléphoner ! Avec le choix de l'orientation du rdv.. L'option de créer une alerte en cas de désistement d'une personne ca m'a permis de passe de 1 mois et demi d'attente à 3jours !! Perso je trouve cette innovation au top 👌 merci !!! Enfin débarrassé du calvers que d'appeler aux horaires d'ouverture entre deux patients.
Pour être totalement franc, je ne comprends pas l'engouement que tout le monde a pour cette application ! Recherche pas du tout intuitive, navigation catastrophique et j'en passe... Exemple tout bête : ma fiche est renseignée avec mon lieu d'habitation etc. Lorsque je recherche un spécialiste, j'obtiens un résultat national! Super! Second exemple Je cherche un ORL vers chez moi. Sur internet, je vois qu'il y a un raccourci via l'appli, super! J'arrive sur l'application et là, il n'y est pas !!
Très bonne application. Par contre impossible depuis samedi de prendre rdv. Erreur 404 que ce soit par l'appli mobile ou sur mon PC. À priori je ne suis pas la seule. Je pensais que passé le WE, le problème serait résolu ou du moins que le site nous informerait de la nature du problème mais rien. Je conserve 5 étoiles néanmoins en espérant retrouver très vite les fonctionnalités de base. Dernière chose: il serait bien de pouvoir supprimer des entrées dans la liste des praticiens déjà consultés.
Très pratique, on peut prendre, déplacer ou annuler un rdv sans devoir passer des heures à joindre un praticien, fini l'interminable attente téléphonique. Je l'utilise régulièrement. Je met 4⭐ pour 2 raisons: 1. Même si depuis le confinement il y a beaucoup plus de choix de praticien, il manque encore énormément de professionnels de santé. 2. On devrait pouvoir enregistrer sa carte vitale (au même titre qu'on enregistre déjà la carte bancaire) pour ne pas avoir à régler les consultations.
Très bonne application, mais peu mieux faire !Certaines options manques. Comme la mise en Favoris des Médecins dans une liste personnelle (pour une action plus rapide). Une carte vitale digitalisé. Un mode réservation urgence relative (orange) et urgence absolue (rouge) (qu'on différencie les deux quand même). Bref la base solide est là, mais on essuie encore les plâtres, y a encore du boulot pour les programmeurs 😉
La recherche n'est pas du tout intuitive. Quand je recherche un ostéo, je ne trouve pas un praticiens à côté de chez moi,je suis obligé de rechercher avec son nom. La recherche par date est inutilisable. Ça trouve des résultats pour le jour même, mais quand on clique, ça propose plusieurs spécialité sur plusieurs établissements, au final impossible de trouver un rendez-vous pour le jour même. Bref des améliorations à faire et vite !
Jusqu'ici aucun problème, appli très pratique. Depuis quelques semaines impossible de prendre rdv ( erreur 404 ou message d'erreur, ). C'est quand même très gênant. Même après avoir pris contact avec l'assistance (ce qui est très difficile à trouver), je ne peux toujours pas utiliser l'appli, ni même le site internet.
Pour toute première consultation et même par la suite, je fais mes recherches et prends mes rendez-vous "que" sur Doctolib je dois avouer ne plus pouvoir m'en passer... C'est véritablement un très bon outil, c'est rapide, pratique, plus besoin d'attendre de longues minutes au téléphone pour une prise de rendez-vous. De plus, suite à un empêchement de dernière minute, on modifie ou annule facilement un rendez-vous. TOP... Je recommande vivement.
Bonne appli, bon principe, hyper pratique mais plein de beug et problème... Ex : je cherche un scanner, on m'affiche des centres qui font radio et échographies mais pas scanner. Après dans les filtres, il n'existe pas de scanner albomino-pelvien, donc impossible d'affiner sa recherche. Donc on tombe sur plein de disponibilité mais pas sur ceux qui m'intéressent ! Après je prend un rendez vous, il faut télécharger un document, mais celui ci est inaccessible et plante...
Exelente. Je recommande cette apli. Et je trouve les critiques un peu dur ! Moi je trouve que cette appli est trés pratique, complète et facile d'utilisation pour tout les âges. Elle vous transmet aussi la feuille de déplacement pour chaque rendez-vous pris dans votre boîte Mail pour ne pas oublier! Merci à toutes l'équipe pour votre travail.
Appli super pratique et très facile à utiliser. 👍. On choisit nos rendez-vous en fonction de nos disponibilités... Par téléphone, on peut attendre au moins un siècle avant que quelqu'un ne réponde, particulièrement dans les hôpitaux. On peut même activer une alerte, si jamais un créneau se libère plus tôt, par rapport au rendez-vous initialement fixé. 😃