Donkey Republic - Rent a bike

Les vélos loués sont de bonne qualité. Lorsque le service client est joignable, il est excellent. L'application elle même fonctionne mais manque d'ergonomie. Pas d'aide au trajet d'un point de location à un autre. Pas d'aide pas à pas à la résolution des problèmes fréquents, etc. Avis précédent : Lors ce qu' il y a un problème de verrouillage sur un vélo, il est impossible de rendre le vélo. On se retrouve à payer 60 euros pour des prunes avec un service client qui ferme à 17h....

Vélos de bonne qualité et maniables, mais côté appli... quelle galère ! Pour louer 3 vélos, impossible de les choisir alors qu'il y en a 10 sur la stations : certaines selles sont très hautes et impossible de les régler... du coup obligé de mettre fin à la location car l'option "changer de vélo" ne fonctionne pas... on a recommencé en mettant 5 vélos pour être sûrs d'en déverrouiller à la bonne taille, pr ensuite verrouiller les 2 en trop... Bref pas pratique du tout, grosse perte de temps.

Globalement très satisfait du service. Support réactif. Avantage de l'abonnement mensuel qui evite l'engagement. Les velos sont bons dans l'ensemble (pour en avoir tester d'autres) et je rencontre rarement de probleme. Rien qui soit emputable à donkey republic (dans le cas de degradation). L'application demande une certaine prise en main mais elle est fonctionelle. L'appareillage avec le cadenas et le GPS demandent parfois de s'y reprendre mais ca finit toujours par fonctionner.(etre conciliant)

1 étoile car j'apprécie l'initiative, mais pas plus car après avoir fait touts les onglets, et il n'y en a pas beaucoup, je sais pas comment joindre ma carte corigo avec l'application sans demander au service client. De plus quand on veut choisir un abonnement les forfaits sont en anglais et les explications aussi . . . Ba je comprend pas l'anglais ! On Vera bien quand j'aurai des nouvelles du service client qui n'est pas disponible en dehors de mes heures de travail. Réponse en Anglais bravo !

Très bien. Par contre : 1) c'est VRAIMENT bête de ne pas pouvoir réserver des vélos supplémentaires quand on a un abonnement. Pour un tour entre potes, c'est ballot. 2) impossible de louer plus de 5 vélos. Pour des petits groupes, c'est dommage et je ne vois pas le problème de faire plus...

Super! Petit bémol nous ne pouvons pas louer plusieurs vélos en même temps! J'étais avec mon conjoint et l'appli ne signalait pas les vélos qui pourtant étaient juste devant nous, et mon appli ne me permettait pas de louer un autre vélo puisque j'en utilisais déjà un! C'est dommage ! Les Vélib' en Suisse c'est une appli où on peut louer jusqu'à 5 vélos en même temps! Pratique pour les déplacements en groupe surtout l'été quand tout le monde n'a pas son tel ! En tous cas belle expérience!!

Je rentre d'uune soirée. Je croise le vélo utilisé pour venir, celui ci n'est pas marqué sur la carte. Inutilisable. Je décide de rentrer à pied et je croise plein de vélos électriques pas répertoriés sur la carte. Je ne peux pas les utiliser. 20mn de marche, qui auraient pu être 5mn de vélo. Des dizaines de vélos en ville ne sont même pas affichés comme disponible sur l'application. C'est tout le centre de Brest qui est désert. Alors que y'a des vélos partout. C'est ridicule !

Super appli, simple d'utilisation et très efficace De plus, l'équipe technique est très réactive. Le seul bémol est de ne pas avoir assez de vélo par chez moi et pas de parking à côté de mon travail ^^

Très bonne expérience sur Barcelone-les velos sont plutôt confortable et fonctionnels, on peut y mettre des sacs etc... À refaire :)

Qu'elle galère de trouver vos vélos dispo sur (Amsterdam !) car il y en a pas partout et quand on arrive au point ciblé on ne le trouve pas! Pourtant le concept est super!

Superbe expérience, nous avons loué 2 vélos pour visiter tout Megève, c'était l'éclate totale ! On a pu aller au restaurant en laissant les vélos a l'extérieur (verrouillé) en toute confiance 😊 n'hésitez pas également a télécharger l'application Geocache ! C'est trop fun 😁

Très belle idée qui permet un déplacement tout en douceur et pratique ! Il est très appréciable d'avoir plusieurs endroits disponible en ville pour pouvoir prendre ou laisser un vélo. L'application est simple d'utilisation, tant dans l'utilisation que dans la mise en place pour la première fois ! Une expérience parfaite qui mérite mon commentaire pour les futurs utilisateurs. Bonne route !

L'application manque d'information et de mode de paiement (uniquement par carte de crédit). J'ai dû fouiller dans les menus pour comprendre qu'il était nécessaire de souscrire à un abonnement pour louer les vélos. Ce qui est loin d'être intuitif. Sans ça l'application se coupait sans aucun message d'avertissement. A trop croire que des logos et 2-3 mots clefs suffisent à expliquer le fonctionnement, on y perd ses utilisateurs.

Pour l'instant aucun souci majeur. Très bonne application en général avec quelques bugs mineurs. Les vélos sont disponibles, en bon état et très résilient. Le système de points de location généré automatiquement n'était pas très avantageant au début car la population de vélos étaient faibles mais maintenant qu'il y a beaucoup de vélos c'est très bien comme système. Les prix sont quand même élevés mais comme dit auparavant les vélos sont en bon état.

Bien trop cher!! 5.- pour 30min de vélo non merci. Autant prendre le bus! (3.- l'heure) Sinon, achetez-vous votre propre vélo et vous ferez de belles économies. 200.- pour un vélo normal, soit rentabilisé en moins de 20 jours.

Très bien à recommander pour Copenhague en toute liberté !!😉

Zéro sert à rien ..... Un vélo dans les mains impossible a capté etc etc.... L'idée est bonne m'a s pa sau point

J'ai utilisé le service à rotterdam. C'etait tres pratique et le prix est assez intéressant. J'ai loué le vélo 24h et j'ai pu faire une quarantaine de kms . Parfois il y a des petits bugs pour verouiller et deverouiller le velo c'est un peu compliqué. Effectivement il est aussi parfois difficile de rendre le vélo car l'appli dit que nous ne sommes pas dans un espace dédié alors que si. J'avais un vélo tout neuf. Par contre si c'est possible de rajouter une lumiere à l'avant sur tous les vélos.

L'idée est geniale. Il ne reste plus qu'à rendre l'application fonctionnelle a chaque fois qu'on veut l'utiliser car elle ne fonctionne pas toujours comme elle devrait. Avoir un tarrif plus bas serrait bien aussi car en l'utilisant régulièrement c'est assé vite hors de prix. Ameliorez un peu les choses serrait bien. Faites attention certains jours les station de dépôt disparaissent et vous allez devoir faire de gros detours à pied au final. Au debut il y avait pas tant de problèmes.

Très mauvais moment 30 min 3,50€ c une honte c'est un vélo pas une porche 15 j 200 euro autant pollué avec une location de voiture 200 € pour 30 j vite fait le calcul plus jamais application supprimer instantanément si vous voulez perdre votre argent aller y

j'ai utilisé les velos à Berlin, avec beaucoup de satisfaction. les velos sont dans l'ensemble de bonne qualité et roulent bien, ils sont relativement facile à trouver (nombreux points de dépôts) et l'abonnement mensuel est très avantageux.

attention attention!!! comme d'autres avis l'indiquent le système de localisation Donkey est imprécis. donkey vous impose de laisser un vélo lors du retour à un endroit précis souvent introuvable. vous laissez donc à un endroit qui vous semble adéquate mais qui n'est pas celui indiqué sur l'application. soit un message vous indique que vous n'avez pas laissé le vélo où il fallait, mais la mauvaise surprise et que le site vous ponctionne de 10 €. un bon moyen pour eux de gagner de l'argent.

Vous m'avez sauvée la vie! En retard pour le boulot ce matin, je croise un vélo DR et là je télécharge l'app! Connexion rapide, en 30 sec, j'étais inscrite et j'ai pris le vélo. Je suis arrivée 3 minutes avant ! Je suis enseignante et 3 minutes comptent. Merci infiniment pour ce service rapide et vraiment mais vraiment pas cher!

Très satisfaite de cette application!une belle découverte ! On peut louer au 4 coin de la ville avec une telle simplicité.. pratique et économique ! Je recommande sans problème!

Du grand n'importe quoi, le verrou de mon vélo est cassé, sauf que c'est la 1ere fois que je prends un vélo, donc je m'en rends compte quand j'essaye de partir. Le verrou ne se débloque pas, mais cercle vicieux, je ne peux plus rendre le vélo comme le verrou ne marche pas 🤯 Je suis en train d'être facturé depuis 20m alors que le vélo n'a pas bougé et surtout le sav raccroche systématiquement si tu essayes d'appeler quelqu'un.... Très peu professionnel, je ne recommande pas.

Très bonne expérience dommage qu'on ne peut pas garer les vélos dans n'importe quelle parking à vélo public

Simple d'utilisation, pej cher, rapide et efficace. Je désespérais de trouver des vélos à louer sur yverdon, et grâce à cette appli non seulement j'en ai trouvé mais en plus c'est super facile ! Je recommande

Très belle application facile à utiliser.

Les vélos utilisent les fréquences de connexion 2G pour communiquer avec le smartphone. Une vraie catastrophe ! Quand on les sollicite pour ce problème, le service client rejette la faute sur la collectivité (en l'occurrence la Ville de Genève) parce que soit disant c'est à l'administration publique de faire le nécessaire ! En gros Donkey Republic récolte les revenus des locations mais les frais de maintenance sont à la charge des citoyens... Bravo la nouvelle économie 2.0 uberisée!

Belle initiative surtout pour Bardonnex qui est si peu desservis en tpg. Dommage que les emplacements choisi ne soient pas bien pensés. Tarifs a revoir aussi car a ce prix là, on se paie 4 voir 5 velos électriques par an...