e-constat auto

Testé avec un smartphone pour 2 conducteurs, sans témoins. clair et assez simple. On a juste eu du mal à dessiner sur le téléphone, d'où photographie d'un croquis. Le récapitulatif est par contre illisible (écriture blanche sur fond jaune, super), ça vient peut être du darkmode de mon téléphone par contre. Dossier finalisé on a chacun reçu le constat par mail en 2min. Franchement plus rapide et simple que la version papier.

Nul ! Nul ! Nul ! aurait mérité 0 étoiles !! Application qui ne fonctionne pas du tout. Je n'ai même pas pu commencer quoique ce soit, à partir de la page où on peut rajouter un témoin l'appli redemarre toute seule... Je ne comprend pas comment on peut mettre en ligne quelque chose comme cela, qui ne fonctionne pas et bug à répétition pour quelque chose d'aussi important qu'un constat à l'amiable... on joue pas à crandy crash...

Testé en mode un smartphone pour deux conducteurs ça fonctionne bien. Les constats sont envoyés aux assurances mais ça ne dispense pas de faire une déclaration en parallèle. J'ai renoncé au mode dessin pour prendre une photo d'un croquis. Peut être que des éléments préexistants comme des véhicules permettraient de dessiner plus facilement.

Bonne application. Idéalement, il faut renseigner ses infos (véhicule, contrat, NOM, Prénom) en prévision. Bien plus sympa de faire un constat précis et clair sur un smartphone plutôt que le papier qui transfère mal sur le volet B. Je mets 1 étoile en moins parcequ'il manque le dos du constat, la partie ''Déclaration'' à compléter avec les compléments/precisions à adresser à sa propre assurance.

Très bonne idée et rendue plutôt propre. Mais l'application bug trop suite à la mise en veille du téléphone ou lorsque qu'on met l'application en fond de tâche. Concernant les photos, on ne peut que prendre des photos mais pas récupérer les photos déjà prise. Lorsque ces problèmes seront résolu, l'application sera super.

Merci pour le temps gagné, nous avons pu faire notre constat à distance le landemain de l'accident, tranquillement chacun chez soi. Efficacité testée et approuvée. Pourtant nous avons utilisé le mode 2 portables pour un constat, qui semblait avoir des problèmes de synchronisation, nous n'avons eu aucun problème.

Presque parfaite ! En sélectionnant "2 conducteurs 2 Smartphones" nous nous sommes retrouvées coincées au moment de synchronisation (téléphone s'étant mis en veille, impossible de revenir vers le constat en cours). Nous avons du recommencer et avons sélectionné "2 conducteurs 1 smartphone" et tout s'est bien déroulé ainsi.

Application raide et facile à utiliser. En revanche, l'application ne remonte pas toutes les informations tel que le numéro de permis, l'adresse (...) ce qui oblige à le modifier par la suite le PDF généré avec un logiciel adéquat. Autre amélioration qui serait la bienvenue : mettre une forme étirable en traits en pointillé pour symboliser les parkings. Et une vidéo en tutoriel pur utiliser les symboles et formes disponibles pour faciliter la mise en main perfectible en terme d'intuition.

Une vraie perte de temps !!! L'appli est intuitive est semble pratique, mais à la fin du process, impossible de synchroniser les 2 téléphones même après 30 minutes d'attente et du réseau à 100%, il a finalement fallu renoncer une fois l'opération presque terminée pour passer à la version papier du constat. Ne perdez pas votre temps avec cette appli !

Très pratique, pas encore testé en situation réelle...Il manque certains détails par rapport à la version papier, il faudrait que toutes les assurances adoptent le Qr code sur la carte verte pour + de facilité. Et au niveau du croquis, certains cas de figures, du moins les plus fréquents,(carrefour, rond-point...) peuvent être déjà proposés pour gagner du tps, et surtout facilité la saisie suite à un choc important...

Très pratique. Terminé le duplicata illisible ou l'écriture indéchiffrable du conducteur adverse. Gain de temps. Possibilité d'ajouter en pré-sélection 3 véhicules voiture, moto et/ou camion. Possibilité de partager le constat sur les 2 smartphones A et B. Très bonne application. Application qui s'adresse aux personnes à l'aise avec le high-tech, peut s'avérer "compliqué" pour les novices surtout à chaud lors d'un accident. Je recommande.

L'idée est bonne et l'application est pratique. Cependant, la navigation doit être améliorée en proposant un accès plus direct (on dirait la saisie de l'impôt sur le revenu !), quant à la saisie du croquis, elle est très buggée. Dieu merci, cette application n'a pas vocation à être utilisée au quotidien.

Inutilisable, dès qu'on bascule sur une autre application ou qu'on laisse le téléphone se verrouiller on perd la connexion avec l'autre téléphone, impossible de reprendre la déclaration en cours... de plus après si être repris 3 fois et après avoir dessiné le schéma impossible de resynchroniser avec l'autre téléphone... on est repassé à repassé papier! 1h30 pour faire un constat! Dommage l'idée est bonne, mais il y a une bonne marge d'amelioration

Application bien pensée mais mal développée. Problème de synchronisation probablement dû à la mise en veille d'un des smartphones lors de la procédure, pas de time out, on peut attendre longtemps. Quand on finit par forcer la fermeture, il faut tout refaire. Dommage, cette application aurait pu apporter un gain de temps certain en cas de sinistre

Synchronisation qui n'aboutit pas... Impossible de passer l'étape de synchronisation qui ramait depuis 10 minutes. J'ai donc redémarré l'application pour découvrir qu'il n'est pas possible de reprendre un constat en cours. C'est une vraie perte de temps, si j'avais su j'aurais fait un constat papier dès le début ! En plus il est impossible de positionner les véhicules correctement, il faudrait pouvoir faire sortir le cadre en dehors de l'écran. Les flèches de direction sont trop petites.

Au bout de 2 heures de galère et après avoir recommencé un nombre incalculable de fois nous y sommes arrivés : le truc si vous faites une saisie sur 2 smartphones: passer chaque étape EN MEME TEMPS sur les 2 smartphones. La promesse de pouvoir modifier les informations saisies n est pas au rendez-vous. Il est aussi très dommage de ne pas profiter de la saisie semi-automatique il faut tout ressaisir a chaque fois

Nul. L'appli en elle même n'est pas mal (même si l'on ne peut pas mettre autant d'information que sur la version papier), mais après 10 essais, nous n'avons jamais réussi à valider le constat sur 2 téléphones différents, ils n'arrivaient pas à se synchroniser...

Perd toutes les données quand on switche d'une app à l'autre, obligé de re-remplir certaines données à plusieurs reprises. La partie commentaires ne prend pas + de 240 car. ce qui oblige à parler en abréviations et de ne donner quasi aucun détail des circonstances. Enfin, arrivé au bout je m'aperçois que je ne peux pas renseigner le vhl B, et rien n'est prévu pour ne pas avoir à recommencer. À force le portable va être en panne de batterie.. Bref, largement perfectible. Bien: l'aide au croquis !

bien mais... Bonjour, Je viens de faire le mode démonstration qui est très intuitif. Il en ressort une question et une préconisation. Comment fait on pour ajouter les informations du véhicule B ? je suis allé jusqu'à la transmission à l'assureur sans pouvoir l'ajouter... le croquis n'est pas très précis, il serait bon de pouvoir zoomer pour gagner en détail et précision... Cdt

Bonjour, J'ai eu besoin de faire un constat et je l'ai fait avec cette appli. Je trouve que la démarche est simple et très compréhensible. J'avais pré-rempli mes informations et donc cela a permis de gagner du temps. Dans le passé, j'avais fait du papier : entre le constat papier hors d'age qui ne fait plus office de carbone et le stylo qui est dans la voiture depuis 5 ans et qui n'écrit plus : quelle galère. En résumé, une appli bien pratique même si on souhaite l'utiliser le moins possible. J'ai juste un bémol (qui fait que je ne mettrait pas 5 etoiles) : après avoir finalisé le constat et après avoir appuyé sur envoyer, on doit recevoir un SMS de confirmation et un mail avec tous les documents. Dans mon cas, cela a mis plusieurs heures : suffisamment pour douter et pour m'apercevoir que toutes les informations que j'avais rentré dans l'appli étaient inaccessibles dès le constat "envoyé'". Heureusement, cela a marché mais je trouverais bien pratique de pouvoir consulter les informations après coup, ne serait-ce qu'en cas de besoin de recontacter le conducteur de l'autre véhicule si la transmission du constat ne s'est pas faite. En attendant, gardez le tel de l'autre conducteur

100% responsable au lieu de non responsable à cause de l'application et l'impossibilité de dessiner avec précision le croquis (place banalisée, autre véhicule non concernés mais posant le contexte etc.). Le constat a pris beaucoup plus de temps qu'à la main et impossible de compléter un verso comme on le ferait avec le papier. Les photos n'ont jamais été envoyées ni à l'assurance ni à moi (et je suppose l'autre partie). Malus + franchise + sentiment d'injustice. A ne surtout pas utiliser!

Même constat que les avis que je viens de lire, mon assurance n'a pas reçu mon e-constat ce qui est franchement regrettable vu que c'est l'objectif de l'application. De mon côté j'ai reçu un exemplaire par mail mais non signé alors qu'il l'avait été par les 2 parties.On ne retrouve pas non plus l'exemplaire du constat dans l'application. Impossible également de mettre le constat en brouillon pour le compléter plus tard. Sinon l'ergonomie est bonne et à mon avis beaucoup plus visible qu'en papier

Application qui semble pas mal en mode simulation. Mais on ne rédige que les renseignements concernant les circuits de l'accident pour notre véhicule : du type "sortait d'un stationnement". Les données de l'autre véhicule saisies par l'autre conducteur n'apparaissent pas. Du coup on aura la surprise plus tard de savoir si ce conducteur est honnête ou pas. Il peut très bien mettre qu'il était en stationnement et donc notre véhicule en mouvement sera en tort. Appli bonne pour l'assureur

N'a pas fonctionné !!!! J'ai reçu un SMS mais pas de mail et je n'ai donc pas de constat par mail !!! Et aucun moyen de contacter l'application pour récupérer le constat!!! Les photos prises ne s'enregistrent pas sur le téléphone. Bref, je n'ai pas de constat, pas de preuve à part ma voiture abîmée.... et l'assureur n'a pas de moyen pour récupérer les infos !!! application à bannir!!

Appli qui pourrait être très pratique si elle ne plantait pas, et sans sauvegarde de saisie en plus: 30 min pour remplir sur 2 smartphones et plantage au moment de la synchro finale... Résultat: une situation déjà tendue empirée par ce bug, je ne recommande pas!

Bonjour, Après avoir fait mon constat je n'ai pas reçu les photos prisent sur place (plutôt importantes). Après une prise de contact avec mon assurance il semblerait que eux aussi... Pourrais-je avoir des explications ou une solution à ce problème ? Up : rien de leur par. Dommage vu qu'il y a du potentiel mais en l'etat fuyez cette application.

Impossible d'enregistrer un constat en cours de rédaction pour le reprendre plus tard. Une fois dans le mode dessins, impossible de revenir en arrière. Pas possible de faire un constat quand on n'a que la plaque de l'autre véhicule.

Ne fonctionne plus. Une précédente version m'avait permis de remplir un constat simplement il y a quelques années, mais celle ci refuser tout simplement de fonctionner sur mon Galaxy s9. Elle s'arrête si j'essaie de gérer mes données personnelles ou remplir un constat. C'est dommage

Très bonne application. Je l'ai utilisée à la suite d'un accrochage. Constat fait et transmis en 15 mn environ. Néanmoins, il manque la possibilité d'ajouter un 2ème assuré. Chez moi...2 voitures et 2 assurés différents déclarés. Où mettre les informations personnelles du 2ème assuré ? Une étoile en moins à cause de cette petite lacune.

Extrêmement déçu. Je clic sur "informations personnelles" et l'application se ferme automatiquement. Lorsque je choisi "2 conducteurs avec 1 smartphone" puis sur "suivant" sans mettre de témoin, je reviens automatiquement sur la page d'accueil !!! Dites moi pourquoi ?