e-Daitem

Edit : 2 ans depuis mon premier commentaire et toujours aucun changement. Vous compter vous sortir les doigts à un moment ??? Une chose est sûr plus jamais daitem. J'attends toujours des retour de mail NUL !! Plus de notifications depuis des mois !!! Les notifs sont activés dans l'appli et les autorisations sont OK. Sur nos 3 téléphones c'est la même chose. L'alarme fais le job mais pour le reste bienvenue en 1980... avec la lenteur digne d'un minitel. La moitié des fonctions ne marchent pas.

L'ppli fonctionne normalement sauf que je ne reçois plus les alertes de marche/ arrêt de l'alarme suite à la mise à jour de la centrale, à partir de ma tablette, car l'appli m'a demandé de le faire sinon je ne pouvais plus utiliser l'appli. Nous avons deux iPhone et un Android. Les versions des iPhone sont 2.1.1 et l'android 2.0.0 Après avoir désinstallé sur les iPhone et ré-installé, l'appli redonne les alertes. Tout fonctionne normalement.l

Rectification à mon avis précédent. L'application refonctionne mieux, il devait y avoir un pb de connection. Désolé pour mon avis précédent. Il serait bon toutefois de rajeunir l'application. Les notifications d'arrêts et mises en marches sont toujours bien reçus, et la commandes d'arrêts et marche via l'application sont fiables.

J'ai fait installer une alarme Daitem en 2017 et celle-ci fonctionne très bien. Mais quand à l'application on est très loin de la qualité des alarmes proposées. Je me suis remis à l'utiliser car j'ai perdu un bip et malheureusement elle est toujours aussi instable et bug autant quand 2017. Je constate donc qu'il n'y a pas d'évolution depuis et c'est bien dommage car elle est très utile quand elle fonctionne.

Bonjour, Très bonne application on peut compter dessus même très loin de son habitation et aussi la modifier . Mais quand même j'ai un petit problème que je n'arrive pas a résoudre Au départ je recevais les mises en activité sur mon téléphone à chaque fois que je mettais la centrale en service Maintenant je ne reçois que des messages que quand je fais des changements dans l'application .ou quand je provoque une intrusion. pourriez-vous m'apporter la solution pour que tout rentre en ordre.

Nombreux bugs avec cette application. Quand l'appli fonctionne un peu près, les notifications de marche, arrêt et alarme intrusion, arrivent pas du tout ou très en retard. Elle se déconnecte sans raison, et à présent je ne peux plus me connecter "connexion impossible avec le serveur". Dommage que cela ne soit pas plus au point car sinon elle serait très utile et pratique.

l'application bug au bout de 30 secondes, et il n'est possible de recevoir les notifications sur un seul appareil. Au 27/03 : le technicien de la Société qui nous a installé l'alarme est passée, il a réglé le problème l'application ne se coupe plus, tout c'est bien passé. l'application mérite encore des petites améliorations comme l'envie des notifications sur plusieurs postes mais globalement elle fait bien son travail.

Satisfait du système d alarme installé en 2017, l application fonctionne bien elle aussi, mais, je rejoins les très, trop nombreux avis négatifs sur l'extrême lenteur de réception des images, 10 mn en moyenne. Sur la caméra c'est presque en instantané, 2 à 3 seconde de décalage. Dommage, vu le prix de l'alarme et des équipements.

Grosse déception sur l'appli, les vidéos sont inutilisables. Sur demande utilisateur, il faut attendre plus de 10mn pour les recevoir. Et ce n'est pas mieux sur des tests de déclenchement. Pourtant, la box et le tel sont connectees sur la box fibre donc avec un débit top. Fonctionnalité totalement inutile et même frustrante en cas de déclenchement en étant loin du domicile.

Appli plutôt efficace et très pratique mais qui peut encore être améliorée. Le téléchargement des vidéos est particulièrement lent. Par ailleurs le texte en bleu très pâle sur fond blanc (par ex dans l'historique) est quasi illisible. Pourriez vous a tout le moins proposer une seconde interface plus contrastée ?

bonjour régulièrement lorsque l'on active l'alarme en marche partielle un message d'erreur nous dit "l'exécution de la commande a rencontré une erreur" on se déconnecte et on se reconnecte et on voit que l alarme est activée. il arrive aussi d autres erreurs avec l application. votre application est loin d etre au point étonnant pour un groupe comme le vôtre.

Presque tout le temps l'erreur "connexion au serveur impossible". Pas très pratique pour une alarme. Obligé de la déclancher ou de ne pas la mettre en service... Mon installateur lors du devis s'est bien gardé de me dire que l'application de contrôle était à la fois préhistorique et hors service, j'aurais fuis sinon.

Alarme installée depuis 1 an, détecte mon chat quand on le laisse à la maison, mes voisins n 'en peuvent plus...Réponse de l 'installateur: aucun réglage possible, alors que lors de la vente il était évident que mon animal ne serait pas détecté. Quant à l'application daitem, elle est le signe même du désintérêt de la société pour ses clients, pas de connexion possible sur 2 portables, je n ai jamais réussi à avoir de vidéo ou de photo à distance, buggs innombrables.Fuyez!

Alarme installée depuis 6 ans, avec ajout de détecteurs entre 2 je dois avouer qu'elle fonctionne bien. Mais par contre votre application messieurs les développeurs... 0 étoile. : 1 seul compte utilisateur à la fois. Lecture illisible dans le calendrier des évenements. Vous adorez le bleu ? OK mais mettez de foncé comme les menus. Les temps de transmissions image et video sur l'appli faut attendre, attendre encore et encore. Bref le strict minimum de taf pour l'appli. 🤔🤔🤔

Bonjour E-daitem. Faudrait prévoir une mise à jour de votre application. Je ne reçois plus les notifications sur mon téléphone lorsqu'il y a un changement d'état du système. J'ai également désinstallé et remis l'application. Ça ne vient pas de mon côté........

Cette application est impossible à faire fonctionner plus de 70% du temps. Il faut un temps infini pour se connecter et quand on y arrive enfin (et qu'on a pas eu 10 fois le message indiquant qu'elle est déjà utilisée par qq d'autre 🤔) il faut des heures pour arriver à prendre une photo ! Bref, aucune confiance ! Il est grand temps de faire quelque chose,pour contrer la concurrence 🙂 surtout quand je lis qu'en 2017 et en 2019 c'était déjà pas génial, donc en 2022... RIEN n'a été fait

Cette application que j'avais mal notée car elle se deconnectait systématiquement après une seconde fonctionne à nouveau très bien après passage d'un nouveau technicien de l'installateur qui a réinitialisé toute la partie logicielle, l'application n'était donc pas responsable du dysfonctionnement d'où ma nouvelle notation, merci au service client daitem qui m'a conseillé après avoir vu mon premier avis !

Application très utile qui permet une gestion à distance indispensable. Juste une question : je n´ai plus accès au vidéo prise par la caméra, via le smartphone . Il s'agirait d'une autorisation manquante... vous pouvez m'aider ?

Depuis plusieurs semaines, plus de notifications sur mon téléphone malgré l'intervention de mon installateur. Jamais reçu de lien pour la mise à jour du système. Très décevant

Depuis 6 jours ne donne plus de notification sur le telephone ! Mais tout fonctionne sur l'appli , marche ,arret etc. Mais jaimerais bien que cela refonctionne sur telephone car c est utile de savoir si l alarme est alumée. J ai deja tout essayer et cela ne fonctionne plus depuis quelques jours. Y a t il une mise a jour a faire ?

Toujours aucune amélioration sur cette application qui date d'un autre âge. La gestion des captures images et videos est totalement inutilisable. On reçoit les captures 10mn après les avoir demandées et ce, malgré un réseau internet sur fibre... Totalement indigne d'une maison coe Daitem. Quand est ce que les dirigeants vont prendre conscience du problème ??? Je ne recommande pas daitem autour de moi uniquement à cause de cette App .

Je donne rarement mon avis, mais là c'est trop ! Depuis plusieurs semaines l'appli nous fait 8 alertes quand on met en route l'alarme ! Contact du service client Daitem, c'est à notre installateur de régler la question ! Depuis quand un installateur doit régler les erreurs logicielles ? L'alarme fonctionne, encore une chance, mais cette application est l'une des plus merdiques qu'il m'ait été donné de voir, entre les ralentissements, les attentes de plusieurs secondes avant de pouvoir taper le code dans son entier, et maintenant ces alertes en 8 exemplaires, c'est une véritable honte ! Il a fallu payer le boitier supplémentaire pour pouvoir se connecter, avec ce résultat, c'est inadmissible. Prenez vos responsabilités et corrigez cette application qui décrédibilise votre système d'alarme ...

Lamentable. Si l'alarme fonctionne correctement, ce n'est pas le cas de ce programme. Combien de fois j'ai supprimé le programme puis recharge ?? Quand à la réponse de e_daitem, j'ai honte pour eux, moi qui suis ancien informaticien et programmeur....depuis 3 jours 12/07/2019, 10 minutes pour se connecter sur le site.. On s'aperçoit bien vite que les serveurs sont sous dimensionnés et que daitem ne fait rien. Et lorsque on arrive à se connecter, plus de retour des ordres donnés. Raz le bol

Application qui fonctionne aléatoirement (mais souvent pas). Impossible de se connecter 9 fois sur 10, SAV aux fraises, pas de réception d'alerte lorsque l'alarme se déclenche et j'en passe. Scandaleux pour un service dit Haut de gamme !

Possibilités très limitées voire nulles pour certaines, service après vente inexistant. Fuyez ce produit et cette marque d'alarme. Notifications incessantes impossibles à acquitter. Vidéo de l'intrusion disponible seulement après plus de dix minutes. Etc etc.

Excellente application très ergonomique et très complète. Pas de soucis de connexion rencontré. Les images sont de bonne qualité et la fonction d'éjection des détecteurs est vraiment très pratique.

Serveur souvent indisponible et lenteur désespérante. L'application ne donne pas l'état actuel des connexions à distance (n'indique pas si elle est on ou off). Peut faire beaucoup mieux.

Bonjour, Depuis le 28 juillet je ne reçois plus les notifications sur mon portable. Mon épouse non plus. Les notifications sont bien sur activités sur l'application. Merci de me tenir informé. Bien à vous Patrice BOURNONVILLE

Appli très lente, nombreux bugs. Par exemple, me dit en ce moment qu'une connexion est déjà établie sur un autre appareil alors que c'est faux. Cette appli me fait regretter le coûteux achat de mon alarme Daitem. Trop d'améliorations à faire.

Gros problèmes récurrents de connexion, minimum une fois par semaine l'app est déconnectée ou inutilisable, en WiFi ou 4G. Il n'est pas possible de se fier à cette app en cas de problème