E-déclaration Matmut
- Envoi de la photo du constat amiable d'accident depuis votre téléphone et des dommages si vous le souhaitez
- Rapatriement de données nécessaires au remplissage du constat amiable
- Géo-localisation du sinistre : inutile de chercher le nom exact de la rue où vous vous trouvez
- Transmission automatique de votre dossier à nos équipes E-déclaration Matmut, c'est en plus un bouquet de services :
- Des conseils en cas de sinistre,
- La localisation d'un réparateur agréé Matmut où vous n'avez rien à payer pour les réparations, sauf l'éventuelle franchise contractuelle,
- La mise en relation avec les services d'assistance, un conseiller Matmut ou encore les Secours (appel au 112). DU STRESS EN MOINS !
- Téléchargez au préalable les 2 applications et préenregistrez vos données. Plus besoin de chercher ces informations le jour de l'accident
- Conservez toujours une version papier de constat amiable au cas où
Catégorie : Outils
Avis (30)
ne fonctionne, pas aucune finalité et surtout pas correction de la part de la matmut.
Je suis a la matmut depuis des années je suis parti sur un coup de tête mais je suis revenu vers eux tres vite il on un service et accueille de tres bonnes qualité merci a eux bonne continuation
impossible de se connecter meme avec les bons paramètres
Usine a gaz pour retrouver son mot de passe
Je n'ai jamais réussi à envoyer ma déclaration. Message d'erreur à chaque tentative d'envoi. J'ai recommencé à plusieurs reprise.
Connexion impossible ! Je pensais bêtement que c'était le même mot de passe que celui des autres applis Matmut et du site web... mais non ! Il faut en redemander un autre obligatoirement et cela flingue le mot de passe des autres applis... Après on ne peut plus se connecter il faut tout recmencer sur les autres applis et celle ci ne marche toujours pas !
Ne fonctionne absolument pas et impossible de les avoir au téléphone bref service client zéro. Des assurances low-cost font bien mieux...
L'application me dit que je dois contacter un conseiller lorsque j'essaie de déclarer un dégât des eaux... Aucun intérêt
On ne peut traiter que les constats et déclarations auto.pas habitation. Dommage.
On ne petit même pas déclarer in bris de glace, ridicule
Aucun souci pour une première utilisation. Très pratique.
Lorsque j'essaie d'envoyer ma déclaration, l'appli me dit qu'il y a une erreur dans l'envoi. Même après 3 tentatives avec déconnexion / reconnexion... Que ça soit en 4G ou Wi-Fi
Aplli bidon . Me connecte pas sur mon compte. Inutile
Simple, rapide.Une réussite.
Impossible d e valider ma déclaration
Dommage l'application est facile d'utilisation mais connexion 4g ou wifi impossible en fin de déclaration
L'application plante à 99% de l'enregistrement en wifi et en 4g. Dommage ça avait l'air très pratique.
Ne teletransmet rien. Nul trois fois nul !
A tester dans la réalité des faits en cas d'accident... Mais quelle est la différence entre e_constat et e_declaration ???
En wifi où 4G connection impossible.
Connection impossible en wifi ou 4g
Une application censé servir une fois plante lors du dépôt du sinistre malgré deux tentatives, merci pour le temps perdu, zéro pointé
Après plusieurs tentatives, impossible d'effectuer ma déclaration de sinistre! Aucune confiance dans cette application !
Tout semble parfait et pratique mais je ne parviens pas à enregistrer une déclaration d'accident malgré de multiples tentatives ... J'ai du appeler . Décevant!
Pour le moment RAS.
Connexion impossible
Nexus 5 Android 5.0 Lollipop : ne fonctionne pas (erreur authentification) : heureusement il me reste 1 PC windows 7 pour accéder à l'espace personnel Matmut et déclarer un sinistre
Rapide d'utilisation et simple. Dommage que l'on ne puisse pas ajouter plusieurs photos en même temps.
Après installation impossible de lancer l'application. Identifiant inconnu !!@ Pourtant celui ci a été testé sous Windows et il fonctionne. Il fonctionne aussi sur e-constat .... je n'arrive pas à comprendre ...
Ne sert à rien car MATMUT ne sait qu'encaisser et rechigne à prendre en charge les sinistres ou les pannes... Surtout leurs commerciaux omettent de vous contacter pour les options susceptibles de vous correspondre... à fuir d'urgence...