e-ONE

Fonctionnalités pauvres. Même pas la possibilité de voir si une fenêtre est ouverte avant d'activer l'alarme !! Connexion très lente au compte (malgré une excellente connexion internet) ergonomie mal pensée (3 clics pour se reconnecter, pas d'empreinte digitale) vu le prix des produits cette application n'est vraiment pas à la hauteur. Maj mai 2022 : je baisse encore d'une étoile car aucune mise à jour depuis 10 mois...

L'application mobile n'est pas au niveau. La simple ouverture / authentification nécessite près de 30 secondes (!). L'interface est désuète, la navigation peu fluide. Le paramétrage du système devient vite désagréable tant le passage d'une étape à une autre est lente. Sinon, sur le plan fonctionnel, ça fait le job. Il est juste dommage que pour un équipement coutant plus ou moins 1000€, l'expérience utilisateur soit si mauvaise.

Connexion assez lente et il faut basculer entre le mode programmation et utilisation pour chaque modification donc c'est très laborieux. Plusieurs paramétrages ne sont pas proposés sur l'application comme par exemple la personnalisation de la temporisation. Et chose très surprenante et extrêmement regrettable, lorsque qu'on arme la centrale à partir du clavier, l'application ne se synchronise pas. Pour l'application l'alarme n'est pas armée donc pas de desactivation possible !!! À améliorer

Je revois ma note après plusieurs mois car là ça devient insupportable ! Plus d'une minute pour une connexion et comme apres quelques minutes d'inutilisation on est déconnecté c'est trop ! Toujours autant de coupures de la box alerte et pilotage malgré une excellente connexion internet... C'est lent mais c'est lent... Alors que diagral est spécialisé en sécurité comment peut on avoir une application si mauvaise sur la partie connexion... J'aurais pas investi autant je changerai de système ! Nul!

J'ai installé l'application et configuré mon alarme complètement. C'est donc une bonne application, un peu longue à se connecter ou si l'on veut modifier, mais très bien réalisée et pratique contient les procédures et les informations c'est très complet et j'aime bien. Mais il me reste 2 critiques, être obligé de personnaliser les détecteurs sur la centrale et non par l'application ou l'on met déjà les noms qui pourrait certainement être transmis, la je ne comprend pas. Et puis j'aurai apprécié de pouvoir consulter le compte Sim dans l'application et non sur le Web. Ces 2 points ajoutés et ce serait un application parfaite, donc 1 étoile en moins.

Bonne application dans l'ensemble même si c'est assez long pour se connecter.. J'ai quand même un gros reproche à lui faire au niveau des notifications, ( où j'ai mal réglé quelques choses..) j'ai bien les notifications de marche et d'arrêt de l'alarme, mais aucune pour une intrusion ou déclenchement d'alarme, je reçois un mail à la place... Pas très pratique en cas de cambriolage.. pourquoi ne pas avoir fait une notification spécifique avec une sonnerie qui interpelle ?

Application bien faite. Quelques bugs (de connexion) et lenteur (connexion et logs). Vis à vis des connexions, par chance on a 2 télécommandes... Ça peut être intéressant d'avoir : -L'état des capteurs : ouvert/fermé/etc pour chaque capteur.. - scénario on/off alarme - l'état des batteries, de la réception GSM, de la réception des capteurs par rapport à la centrale Sinon efficace et surtout bon matériel.

29/10/21. Encore impossible de se connecter à la box depuis hier soir... c'est inadmissible pour un système d'alarme !!! Vu le prix du système la moindre des choses serait d'avoir une application et des serveurs à la hauteur! Box redémarrée -> idem Application à jour 16/05/22. Et voilà encore votre système en rade alors même que l'alarme se déclenche chez moi et je ne peux pas voir le film... pas envoyé par mail non plus...

Caméra intérieure beaucoup trop sensible aux changements de luminosité générant des alertes même en réduisant la zone de détection. Imposdible de tester l"envoi de SMS via l'appli (chez moi les SMS ne fonctionnent pas lors des déclenchements..). Obligation de payer une année de forfait GSM lors de l'activation de la carte sim. Dommage car les produits semblent de qualité même si les sirènes sont trop faiblardes à mon goût.

Très bonne application. Deux bémols: 1 Il est impossible de créer un scénario ou l'on peut activer l'alarme seulement sur 1 groupe. 2 Il serait bien de pouvoir programmer l'arrêt/mise en fonction de l'alarme et la fermeture/ouverture des volets à certaines heures et jour de la semaine... A quand une MAJ? En réponse à votre réponse, mon appli est bien à jour et il est toujours impossible de faire ce que je décris au dessus. Sinon envoyez moi une procédure à suivre si ces fonctionnalités y sont!

Toujours pas la possibilité de désactiver les notifications de perte de connection des caméras, c'est très gênant quand on a un mauvais réseau, ça bip sans arrêt, de plus ce genre de notifications ne sert à rien quand on sait que notre connection est mauvaise. J'ai mis en sourdine mes notifications mais maintenant plus de notifications d'alarme. C'est pourtant une option importante de pouvoir les régler indépendamment les une des autres. Merci d'en tenir compte car j'ai un point très important.

L'application en elle-même donne toute satisfaction, de bugs ont été résolu depuis que je l'utilise. Par contre, problème avec ma camera motorisée DIAG23VCF, lorsque l'on déclenche un enregistrement vidéo forcé par la commande (point rouge), dès que le téléphone passe en veille, j'ai une erreur fatale et l'enregistrement en cours se coupe. Si je regarde l'écran et que j'enregistre en même temps, quelle est l'utilité de cette fonction d'enregistrement direct ??

Malgré quelques difficultés d'installation de la caméra Diag22 (maintenant résolues), le système est parfaitement opérationnel. L'application e-ONE est conviviale et agréable d'utilisation. Elle offre la possibilité d'activer (ou de désactiver) l'alarme à partir du smartphone quelque soit l'endroit où l'on trouve. Tous mes détecteurs (d'ouverture, de mouvement, d'incendie) ont été facilement installés et je peux aisément actionner la caméra pour vérifier que tout est normal.

Long, très long, beaucoup trop long ! Malgré une connexion internet très haut débit ou en 4G, l'application met beaucoup de temps à se connecter à la box alerte et pilotage. Je mets moins de temps à fermer tous les volets un par un avec leurs télécommandes et mettre l'alarme manuellement. De plus lorsque que je ferme tous les volets en même temps avec le scénario "je pars", l'un d'eux ne se ferme qu'à moitié... Au prix des produits je m'attendais à mieux.

Depuis la dernière mise à jour impossible de connaître le statut de l'alarme, ni d'accéder au journal d'événements... Tout est lent, plante constamment, cela remet en cause la fiabilité complète du système en période de vacances. Ce n'est pas sérieux du tout concernant un système d'alarme soit disant éprouvé... EDIT : La mise à jour du 20/07 semble avoir résolu le problème, cependant reste a voir dans le temps si ce genre de problème ne reviens pas avec une autre MAJ ratée.

Application très pratique et simple d'emploi. L'installation du système d'alarme est grandement simplifié. Cependant si on veut apairer des produits anciens au système (avec qrcode et numéro de série non reconnu) on se retrouve bloqué, surtout si le groupe auquel on veut l'ajouter n'existe pas. Il faudrait que ce cas soit prévu pour que l'application soit parfaite.

Après presque 2 ans d'utilisation, ça fonctionne bien. Juste les notifications SMS que je ne reçois pas, pourtant la carte sim est insérée. Je suggère une optimisation de l'application, AJOUTER UN PROGRAMMATEUR POUR L'OUVERTURE ET LA FERMETURE DES VOLETS dans les scénarios pour les vacances. Il y a déjà la fonction temporisation donc je pense que c'est une programmation à faire vu que les modules sont liés à la box et que la box est connectée à Internet. Et là, je mets 5 ⭐.

Impossible de synchroniser alarme et caméra. Par exemple recevoir des mails de la caméra que quand j'ai mis l'alarme. La caméra je reçois des mail dès que le soleil bouge et pourtant j'ai réglé à la sensibilité minimum. Sinon l'alarme est de bonne qualité je l'ai depuis quelques années et je n'en suis pas déçu. Mais le côté connecté est nul.

L'application ne fonctionne plus depuis aujourd'hui dimanche 13 octobre. Demande de valider un lien par email. Je ne reçois rien. La desinstallation reinstallation ne change rien. Nous sommes très nombreux dans ce cas. Merci de bien vouloir corriger rapidement. Lorsque l'on rentre en voiture avec la seule application pour ouvrir un portail, cela devient compliqué pour rentrer chez soi, avec les 3 enfants qui attendent. Les 2 télécommandes ne fonctionnent pas non plus. Merci pour votre retour.

Bonjour, même remarque qu’un autre utilisateur : - Depuis quelques jours, je ne reçois plus les notifications en tant qu’utilisateur principal (sous Androïd 4.4.2) c’est très gênant pour une application de sécurité. Pour info, ce n’est pas un problème de paramétrage téléphone. - Il semblerait que cela provienne de votre paramétrage « gérer mes alertes et mes utilisateurs » car mes utilisateurs secondaires reçoivent les notifications changement d’état système alors qu’ils ne devraient recevoir que les alertes intrusions. - La semaine précédente, la configuration des SMS s’est trouvée modifiée ce qui a générée l’envoi de SMS en plus des notifications et a épuisé mon forfait limité à 15 SMS (carte SIM livrée avec le module de transmission, pas très généreux) - Aussi, je réitère ma demande de bien vouloir prendre en compte tous les systèmes Androïd supérieur ou égal 4 comme annoncé. Mon tableau de bord dans les automatismes indique toujours les volets fermés quelque soit leur position (problème non rencontré sur les versions plus récentes) Merci d’avance…

Application pas très fluide... De plus il a un gros bug sur la mise en marche de l'alarme via l'application. La fonction "activer" ne passe plus l'alarme en rouge donc on ne sait pas vraiment si elle est en marche... Ce qui est quand même la base pour une alarme ! Un correctif rapide serait le bienvenu

L'application manque cruellement de fonctionnalités. Par exemple il est impossible de configurer les notifications c'est du tout ou rien. Soit on accepte de se faire réveiller au milieu de la nuit pour une deconnexion / reconnexion d'une caméra du Wifi, soit on accepte de ne pas recevoir de notification en cas de cambriolage...

Bonne application pour l'installation, très détaillé, et fonctionnement clair. J'aurai cependant souhaiter un distinguo entre les notications alarmes, qui devraient être très marquées, associées avec une sonnerie, et les notications du quotidien. Elles sont au même niveau et on peut passer à côté de la notification d'alarme. Merci.

Comme d'autres, depuis la MAJ, on ne peut qu'activer l'alarme, impossible de l'arrêter, et les groupes ont disparu, donc méga galère... Appli desinstallée et réinstallée plusieurs fois avec vide cache, idem. J'étais prêt à faire un reset téléphone au cas où, mais je vois que je ne suis pas le seul, donc, merci de faire le nécessaire très rapidement

Application globalement bonne. Début août impossible de se connecter à l'application j,ai envoyé un mail à l'assistance technique expliquant le problème et depuis 1 mois et demi,aucune réponse. J'ai réglé le problème en appelant le SAV durant plus d'une semaine avant de les avoir car toujours full. Par contre ils sont compétant . Par contre je trouve inadmissible que concernant le SAV même le temps d'attente soit facturé 15 centimes d'euro la minute !!! Souvent pour rien comme trés souvent saturé. Après un investissement de plus de 2000 euros dans le matériel c'est pour le moins très mal venu commercialement parlant. Ce qui me fait beaucoup hésiter dans mon projet d'achat de plusieurs caméras vidéo. C'est fort dommage car tout le matériel fonctionne parfaitement.

Bonne application. Trop pratique de faire l'installation du système complet par le biais de l'application. Les notifications et la mise en service de l'alarme à distance sont des fonctionnalités très pratiques au quotidien. C Petite suggestion, ce serait bien de pouvoir déclencher la sirène depuis l'application.

Très bonne application.marche correctement. matériel installé par mes soins et à fonctionné sans aucun problème. cela fais 8mois que j'ai cette alarme avec détecteurs de porte ou infra rouge et même automatisme de portail et tout va bien. je recommande ce produit. en plus avec toutes les vidéos de présentation sur youtube de la part de diagral je ne comprends pas comment ne pas réussir son installation soi même. un grand bravo

Achat de 2 caméras extérieures connectées et malgré la proximité de la box et des caméras, je n'arrive presque jamais à lire les vidéos que ces dernières ont enregistré... Et quand j'arrive à accéder à la vidéo, ça laggue à mort... Je précise que je possède la fibre avec une connexion à plus de 300mbps... 400€ de jeté à la poubelle car pour moi, c'est INUTILISABLE en l'état !

Moi, l'alarme, c'est Diagral 👍. 2 reproches, d'où 2 *. Le clavier EXTERIEUR n'annonce pas quelles issues sont ouvertes. Juste, "issue ouverte". Mais la ou lesquelles. Il faut donc rouvrir, et écouter la centrale. Désolé, c'est nul pour un clavier vocal. En fonction sonnette, le clavier allume le voyant rouge, et émet 3 bips. Les gens pensent qu'il y a malfonction, et resonne. Le voyant vert suffirait. Autre problème, les 3 bips de pré-alarme trop puissant. Vite, des MàJ pour corriger tout ceci.

Décevant. L'appli n'est pas si mal mais le gros problème est que régulièrement pour une raison inconnue je perds les notifications relatives à mon alarme. Heureusement que je reçois en parallèle un SMS si mon alarme se déclenche, est allumée ou éteinte, etc. Sinon je n'aurai aucun moyen de le savoir. Idem pour l'appli installée sur le smartphone de mon épouse. Décevant pour une alarme censée être connectée grâce à cette appli