Catégorie : Sports
Nul. Lors de la 1ère utilisation le Bluetooth s'est déconnecté en pleine mise à jour. Résultat le moteur ne fonctionnait plus, obligé d'aller chez un velociste pour faire mise à jour avec boîtier et ordinateur (30 EUR). Depuis je ne peux pas me connecter, refus du mot de passe après plusieurs essais. Cette application ne me sert à rien vu le prix des vttae shimano pourrait faire un gros effort la dessus
Depuis la mise à jour de l'application en 3.3.3, plus possible de se connecter en bluetooth, donc impossible de configurer l'assistance et de faire des mises à jour. Si je me deplace en magasin pour cette connerie, je facture à shimano. @Shimano, c'est inacceptable de laisser les clients sans réponse. Dès que le soucis est solutionné, j'ajoute des etoiles. Noté la date pour le délais, supérieur à une semaine, c'est que vous en avez rien à faire.
pas de problème de connexion pour moi sur mon eBike DU-E8000+SC-E7000, en revanche une série de mise à jour de firmware du moteur et du compteur alors que j'étais totalement à jour 10mn plus tôt avec l'ancienne version 3.4.3 Résultat sans aucune plus valus !!! impossible d’accéder aux réglages de couple et de temps de réaction vendus (Selecting/creating an assist pattern (assist characteristic/upper limit torque/assist start). Les seuls réglages possible restent les mêmes que dans mon ancienne version. Grosse déception Rem : la mise à jour du compteur ne me permet plus de me connecter avec l'ancienne version que j'ai toujours sur un téléphone de secours...
Excellente application mise à jour moteur effectuée sans problème mais un peu stresssant risque de coupure du Bluetooth. Paramétrage moteur parfait. il serait bon lors des mises à jour de télécharger le fichier en mémoire pour éviter le risque d'une coupure du Bluetooth. Donc 1 étoile en moins.
Pour le compteur SC-E7000 la mise à jour s'est fait sans problème. Pour le moteur DU-E6100, mise à jour du firmware pendant 30 secondes, puis immobile pendant 6 heures. La restauration de la version usine n'arrive pas à se terminer non plus : ANGOISSE !! Par désespoir j'ai réessayé avec la même appli mais sous iPhone (mon tél pro que je n'aime pas) et en 3 minutes, restauration et mise a jour effectuées. Donc gros danger !! On dirait que Shimano n'a testé que l'appli iPhone
J'ai rencontré un problème : juste après la lecture des informations du VTTAE, presque tout de suite l'erreur "la connexion Bluetooth a été interrompue". Il semble que le problème vienne du mode Bluetooth LE du téléphone, car j'ai solutionné en relançant le téléphone (Xiaomi Redmi 5 dernière version de mise à jour disponible)
Impeccable avec mon Galaxy S9 et mon SUNN GORDON. On peut paramétrer les niveaux d'assistance low/medium/high sur chacun des 3 modes Eco/Trail/Boost. Personnellement j'ai mis low sur éco...high sur Trail et Low sur Boost....résultat plus de 80kms d'autonomie avec mes 88kg et 550 de dénivelé...on peut aussi paramétrer le switch qui modifie les valeurs d'assistance(+ en haut -en bas ou le contraire).
Edit: depuis les deux dernières versions, fini les difficultés de connection avec le e8000 ! 4 ☆ donc, la 5ème lorsque les mêmes finesses de paramétrage que sur le EP8 seront proposées pour le 'vieux' e8000...👍 On peut quand même rêver non !? 😄 Shimano est un des rares à permettre de faire ses MAJ à la maison et gratuitement, et pour ça, chapeau ! 👍👍 Pour ceux qui galèrent encore, activez la localisation et autorisez bien E-tube lors de l'installation.
Impossible de modifier les modes trail et boost car a chaque fois que l'ont sélectionne un de ces modes, l'appli plante et ferme. Deplus la connection bluetooth ne fonctionne pas toujours. Je ne comprend pas que shimano ne donne aucune réponse et ne prend pas au sérieux tout les commentaires écrit ici. Au prix que l'ont paient pour nos bike c'est incompréhensible. Shimano ne voit pas qu'il ont seulement 2.2⭐??
La mise à jour du firmware a échouée. Depuis erreur E033. Le vélo ne fonctionne plus. Merci Shimano.
Fonctionne très bien. Juste pour mette à jour les manettes di2 12v c'est impossible avec l'appli... dommage
appareillage ok mais aucune connexion possible entre tous mes appareil ( samsung , honor, ordi... ) via l application. message erreur de connexion a chaque fois. donc pas pissible de paramétrer le moteur. au prix du velo et du système, je trouve que c est du foutage de gueule.. et pas de reaction de shimano? . a quand la mise à jour qui fonctionne ?
Impossible d'établir la connection Bluetooth entre l'appli et le vélo... Mail envoyé au support et pas de réponse depuis 1 mois... MAJ : quelques mois apres, nouvelle mise à jour de l'appli, et le problème est le même. Impossible de connecter E-Tube au vélo. Impossible de faire les réglages ...
Marche bien pour moi (Samsung S10e /moteur E5000 / compteur E6100) malgré tous les commentaires négatifs j'ai tenté les mises à jour proposées dans l'appli. Utilisation fluide et intuitive. Compteur et moteur màj sans problèmes et rapidement (5 minutes qd même sans rien faire pour chaques). Le fait que Shimano propose de mettre à jour aussi facilement ses équipements chez soi est un plus, dommage que tant de personnes rencontrent des problèmes. Bien lire les FAQ sur leur site, ça peut aider.
Appareillage et Connexion résolue, il faut activer la Localisation du smartphone en même temps que le Bluetooth... si ça peut aider quelqu'un?! il existe un FAQ Shimano pour résoudre d'autres problèmes. Pour ma part tout fonctionne sur Samsung S7 et S9... en attente de la prochaine mise à jour de l'appli pour réglage possible du mode "eco" ?!
Bonjour, avec les dernières mises à jour, cela fonctionne bien mieux. C'est tout de même très pratique de pouvoir adapter ses réglages chez soi, ou en cours de ballade gratuitement 🙂
connexion bluetooth impossible entre mon téléphone s8 version Bluetooth 5 et mon groupe di2. J attends d urgence une mise à jour pour utiliser mon dérailleur et pouvoir le régler. Merci d avance on est le 21.03.2019 Je viens d'essayer avec un vieux téléphone en version Bluetooth 4 il arrive à se connecter...
Aucune connexion possible. Vu le prix du vélo, c'est lamentable. Le vélo indiqué que la liaison est établie. Le logiciel est figé sur la page connexion. Et au bout de quelques minutes, le message d'erreur apparaît.
Après bien des difficultés comme tous, j'ai lu l'avis de Michel Bouche (25 mai 2019) qui préconise l'activation du GPS sur le téléphone et tout fonctionne (sur S7). Merci à lui. Une seule étoile car ce ne sont pas les développeurs qui m'ont donné la solution....pourtant d'une simplicité élémentaire
PROBLÈME RÉSOLU je viens d'acheter un focus et impossible de le connecter avec l'appli. je dois paramétrer et modifier les modes. je fais comment ??? à 4000€ le vélo, ça fais mal. problème résolu. il faut reparamétrer le vélo directement. pour cela il vous faut aller chez votre revendeur. bonne chance à tous.
L'appli se ferme quand on veut modifier le mode trail ou boost..nul !
Récut mon nouveau focus et avec la version 3'3'3 je ne peux pas me connecter pour faire les mises à jour, il me dit que la version actuelle n est pas reconnue etc et Qu il voit pas quel type de vélo etc alors que c est un e8000 !
Bonjour Ok pas de problème, mais ne pas oublier de mettre le gps en route , sinon c'est impossible de connecter le Bluetooth ( je ne vois pas l'utilité du gps).
Excellente appli ! Avec elle, j'ai pu mettre a jour le moteur E8000 à la dernière version : 4.6.0 et régler mes modes d'assistance pile-poil (par le bluetooth) Merci Shimano ♡♡
Compliqué, difficile à trouver où est l'erreur, pas compatible avec certains androids, et comme d'hab, aucune aide de la part des constructeurs. Demande beaucoup de patience!
Catastrophe, impossible de me connecter au vélo"vous avez été déconnecté......et j'en passe" Tout ça avec de téléphones de différentes marques rien ni fait. Je m'attendais mieux de la part de Shimano. Malgré les avis négatis rien ne semble bouger.
Très bien, efficace. Simple d'utilisation.
Il faut déjà se connecter à l'ordinateur pour mettre le bons paramètres code bluetooth pour pouvoir connecter avec votre application sur votre téléphone
Shimano fait de bon moteurs mais application très mauvaise. Pourtant st unlocker fonctionne très bien et plus complète je ne suis apparemment pas le seul a avoir des problèmes donc attente d'une réaction de Shimano
Depuis les mises à jour la connection bluetooth est automatique. ( une fois la première association effectuée ). Bonne nouvelle aussi il est possible de revenir au niveau inférieure lorsque la mise à jour moteur a plantée et que vous vous retrouvez comme moi avec une erreur E013. Plus de micro logiciel dans la bécanne. Pas de panique : suivez les recommandations de l'appli pour restaurer l'ancienne version en respectant à chaque fois la déconnection etc....( J'ai du m'y reprendre à 2 fois car à la première l'opération a échouée....grosse sueur quand même...). Et faut etre patient....1/4 d'heure suivant ma connection réseau.