eat SUSHI

J'ai rarement vécu une expérience d'achat aussi cahotique et difficile. L'application est quasiment inutilisable, mais le site mobile est encore pire. J'ai perdu plusieurs fois ma commande: une seule adresse de livraison renseignée et pourtant l'application demande de venir la cocher dans des menus obscurs. Attention, l'appuie sur le bouton "retour" vas vous sortir brutalement de l'application et perdre toute commande en cours. Même le paiement est mal fait. Cela ne donne pas envie...

En plus d'une identité graphique qui a perdu du peps, on passe d'un jolie violet blanc vers un vert algue pollué, l'ergonomie de la nouvelle appli n'est pas optimale. Sur la page d'accueil il y a des icônes à cliquer aux quatres coins de l'écran, la carte n'est pas ergonomique par rapport à l'ancienne version et même le nombre d'accompagnement disponible n'est plus clair. Enfin la lourdeur de la phase validation commande à augmentée avec des volets ou onglets entassés désagréables et lents

Zéro en UX, l'ergonomie est totalement à la ramasse. Au-delà, ça fonctionne quand ça fonctionne (la plupart du temps quand même), et puis parfois on tente de commander et ça se termine en message d'erreur. Au bout de la cinquième fois on laisse tomber et on finit par commander un burger ailleurs. Vaut mieux se déplacer directement ou appeler, c'est plus efficace.

Si vous plaît, réglez les bugs, vos sushi sont bons, faites une application qui leur rend honneur.. Si c'etait possible, j'aurais mis 0. Entre la partie favoris qui ne sert à rien puisque l'on ne peut pas ajouter de plats en favoris... La carte qui bug et qui affiche seulement les catégories sans pourtant nous donner accès à leur contenu... Bon courage si vous tenez réellement à commander via leur application !!! Je résumerai en une seule petite phrase. L'application est n'est pas aboutit.

Très mauvaise application pleine de bugs et d'erreurs, ma dernière commande est facturée mais annulée sans raison. Pour couronner le tout le restaurant me demande de repayer la commande une deuxième fois et sans faire aucun geste... À fuir !

Appli qui fonctionnait très bien, et la, plus possible de me connecter, pour la récupération du mot de passe, catastrophe. Je crée un compte avec l'adresse de mon mari, rien ne fonctionne, vraiment minble... Très déçue

Pour une fois que l'application marchait depuis la mise à jour plus rien c'est vraiment pénible c'est toujours la même chose. Vous pouvez changer d'équipe informatique c'est vraiment une catastrophe.

Ne fonctionne pas, impossible de se connecter et le menu est une page blanche.

C'est quand même incroyable qu'une application aussi buggé depuis le 1er jour n'ait toujours pas eu le droit à une mise à jour. Impossible de modifier son panier. C'est quand même la base d'une application de vente. Je ne sais pas qui a développé votre application mais faites vous rembourser parce que vous perdez clairement des clients avec une application aussi inutilisable et c'est bien dommage quand on aime vos produits

Impossible de me connecter... Au moment de la connexion, un message s'affiche : "Une erreur est survenue, veuillez vérifier votre connexion internet"... Pourtant je suis en WiFi et toutes mes autres applis qui demandent une connexion Internet fonctionnent. Le problème vient bel et bien de l'appli ! Résolvez ça svp !

Application qui s'est dégradée. Elle fonctionnait parfaitement l'année passée et cette année c'est la cata. Heureusement le restaurant prend la commande directement par téléphone. Ça permet d'avoir la carte pour pouvoir commander.

HYPER FRUSTRANT et enervant de ne pas pouvoir passer commande car l'application est mal faite a l'extreme. Ergonomie, design, fonctions juste insupportables. Pour dire, ca fait 15 minutes et je n'arrive toujours pas a acceder a la seconde etape du panier. C'est en un mot infernal. 0/5 🌟 pour cette application completement inutile. Ca me donne presque envie de ne pas commander du tout alors que c'est sense nous faciliter la vie.

Une application créé avec les pieds, bug dans le choix des restau, les horaires de livraison qui s'affichent pas donc commande pas finalisable une fois sur 2. puis au niveau des restau on a plein d'erreurs dans les commande, j'ai eu du poisson d'une fraicheur vraiment limite ... eat sushi était mon restau jap préfèré mais la c'est devenu terrible. en tant que vieille cliente j'espère que ça va se reprendre en main mais je suis d moins en moins convaincu

Application vraiment lamentable !!! Plusieurs erreurs c'est indigne de votre part. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Faut vraiment que vous fassiez quelque chose là et réparer les bugs de votre application. Ce n'est pas normal d'être débité et ne jamais recevoir la commande en question... Bougez vous un peu!!!!!

Franchement cette application marche une fois sur deux. Horaires de livraison qui ne fonctionnent pas (ne s'affichent pas), appli qui ne se lance pas, ou qui dit dit qu'on n'est pas connecté à Internet... Délirant.

Le site Web est mauvais, l'application est pire. C'est une belle demo de tout ce qu'il ne faut pas faire sur une app mobile: - bloquer l'utilisateur sans moyen de navigation - avoir des menus hamburgers farfelus pour sélectionner son adresse de livraison. C'est vraiment dommage parce que eat sushi reste mon restaurant de sushi en livraison préféré

Appli moyennement stable, bien que l'on parvienne à nos fins, cela ne se fait pas toujours aisément. Pour exemple l'adresse de livraison qui n'est prise en compte qu'en insistant lors de la commande.

Appli non intuitive et trop restrictive, si on choisit un resto dans une ville impossible de renseigné une adresse dans une autre ville. Du coup je ne commanderai pas chez eux.

La dernière mise à jour ne fonctionne pas impossible d'ouvrir l'application

C'est la première fois que je vois un service si pourri. Les codes promo sur l'application ne fonctionnent pas. Je décide donc d'appeler le resto Paris 12 un samedi après-midi pour passer ma commande... Ils ne répondent pas non plus! En plus, le site internet est non sécurisé (pas de https). Ca sent la grosse arnaque.

Une vraie cochonnerie ! Dommage ! Je prends le temps de remplir une commande. Je veux mettre un code il me demande de me connecter je me connecte et... Plus moyen de mettre le code ni de revenir sur mon panier. Ça me met commande fini ! Perdu 30mn et je mangerai pas de sushis. Avec uber ça marche au moins !

Depuis 1 semaine impossible de me connecter à l application .. erreur de connexion internet.. pourtant tout le reste fonctionne .. j ai réinstaller l application 2 fois et tjs le même message ... pfffff .. dommage car je ne commandais que par l application.

Application qui ne fonctionne absolument pas ni pour commander ni pour contacter le service client ! Étonnant de changer qq chose qui marchait parfaitement pour ça du coup pas de commande et 1 client en moins

Suite a des problèmes sur votre application ma commande a étais envoyer dans le mauvais restaurant (en épargnants le fait qu'en plus votre application qui ma demandé de contacter le restaurant se que j'ai fais la ou il mon confirmer que je serai livrai a l'heure) sans nouvelles et après 15 minutes de retard sur l'horaire de livraison j'appelle donc le restaurant pour plus d'informations et si vous trouvez deja tous cela normal n'oublions pas le fais que la personne sensé me renseigner ma racrocher au nez sans aucune raison Il est impossible de mettre moins d'une étoile sinon il n'y en aurai pas pour moi

Bloquée sur l'écran d'accueil qui dit qu'il y a une erreur internet alors que bizarrement tout le reste fonctionne et ce autant que la 4g qu'en wifi Edit : j'ai du me connecter sur ordinateur, je suis surprise d'avoir perdu près de 800 points de fidélité...

Alors...donc assez cher et vraiment limite niveau qualité/prix. "Pseudo-gastronomie" japonaise. Sushis non-préparés par de véritables Maîtres-sushis, hélas, des cuisiniers ayant passés une simple formation. Cependant, certains sachimis et makis valent la peine, je vous déconseille les gyozas (surtout à emporter...) Je vous conseille les ramens au poulet ou sobas, ça passe bien et on est callé.niveau boissons, saké pas top à 12 la bouteille. Point positif: service de livraison rapide. Bof...? :)

Une catastrophe cette application, Il faut croire qu'elle a était créée par un amateur !!! Bugs à répétition. Pas du tout fontionnelle. Il faut s'armer de courage pour y passer commande.

Appli excessivement minable le programmeur devrait être viré dans la minute il est inadmissible que les commandes ne soit pas enregistré afin de pouvoir être répéter et que mes commandes passe à Brest systématiquement alors que j'habite à l'autre bout de la France vous êtes une grosse enseigne il me semble que mettre un petit peu d'argent pour développer quelque chose qui tient la route sera un minimum

Application vraiment pas ergonomique du tout , l'ancienne version était mieux , depuis la refonte de la nouvelle application , des frais de gestion viennent s'ajouter à la commande . Bof bof.

L'application ne fonctionne pas...pas possible de se connecter, le message est restaurant introuvable.