Catégorie : Shopping
Application incomplète, impossible d'ouvrir des litiges, ou d'ajouter un numéro de suivi par exemple. Pratique pour jeter un coup d'oeil à ses ventes et achats mais là encore nous sommes loin d'avoir toutes les possibilités qu'offre la version ordinateur. Le système de notification est totalement bancal, il faut ouvrir l'application pour être notifié d'une vente ou d'un message, pourtant il y a 1 an cela fonctionnait très bien. Je pense que les développeurs devrait améliorer pas mal de points.
Attention ! Un acheteur peut décider d'annuler une vente en prétextant une incohérence avec l'annonce. eBay ne procède à aucune vérification dans ce cas et tous les frais sont à votre charge. Je viens de me faire avoir et je ne viendrai plus jamais sur eBay. De plus leur bordereau de retour sont à plus de 7€ même pour une enveloppe.
ventes d'objets très compliqué. Tous les points de collecte existants ne sont pas proposés. La procédure d'expédition via packlink est complexe comparé aux autres sites de vente en ligne et les bugs pour pouvoirimprimer les bon d'expédition sont pénible. Seul point positif, la paramètrabilité à souhait moyennant finance des annonces.
Depuis plus d'un mois au moins, il y a un bug à la fois sur le site et sur l'application qui empêche de récupérer nos identifiants pour synchroniser la boutique eBay avec une boutique Prestashop. L'équipe de développement ne parvient pas à résoudre le problème et le SAV ne sait pas communiquer les identifiants directement. Ça fait peur !
Le système d'enchères est à revoir complètement!! On surveille une enchère ( on voit qu'on la gagne,le chrono s'arrête et le temps que l'écran change on peut encore faire augmenter l'enchère, ce qui est injuste car on ne voit qu'on perd une fois l'écran actualisé améliorer votre système s'il vous plaît merci!! Ce n'est pas la première fois que je perds une enchère alors que j'étais le gagnant. Je mettrai les 5 🌟 uniquement quand je verrais ce changement
L application est sympa, facile à utiliser, logique. Les annonces pour vendre sont faciles à rédiger, c est très complet. Le moteur de recherche est efficace. Avant on pouvait avoir qqes renseignements sur les acheteurs, maintenant non, dommage. Nouveau système de gestion de paiements, les acheteurs paient + rapidement, c est + sérieux. Par contre gros point negatif: les frais eBay! Moyenne de 3 euros sur 8 euros payés par l acheteur, meme sur les frais de port, vs devez payer la différence
Attention vendeurs : dans la version actuelle de l'appli, il est TOTALEMENT impossible de choisir de refuser les retours. En effet, même si vous paramétrez le refus des retours lors d'une mise en vente, au bout de quelques secondes l'appli reselectionne d'elle même la case "retours acceptés". De plus, la nouvelle limitation des photos avec une taille minimum est vraiment mal pensée : si on souhaite montrer des détails d'un objet mis en vente, le zoom est la seule solution non ?
L'application mobile eBay est très utile est permet de mettre en vente facilement et rapidement mais comporte certains bugs, qui empêchent par exemple de refuser les retours d'un produit. Malheureusement, beaucoup d'outils ne sont pas disponibles, comme le tableau de bord, ce qui peut-être contraignant mais n'est pas indispensable.
C'est globalement une application agréable a utiliser et bien faites. Il manque des choses par rapport à la version web qui sont essentielles à mon sens comme la gestion du compte vendeur et par exemple aussi la possibilité d'envoyer les informations de paiement aux acheteurs (avec les frais de port réduit pour plusieurs objets). En espérant des rajouts pour l'avenir.
Bonne application, mais des problèmes persistent,problème de sécurité, tous les mois EBay me demande de changer de mot de passe car mon compte aurait un problème. Quand on choisit la livraison en point relais, cela ne s'affiche par sur le descriptif de la commande pour se souvenir du point relais choisis ... Le système de fidélité est bien, mais pas assez précis, pas d'affichage, les points ne sont valables que 90 jours si on achète pas, alors que d'autres sites les c'est 1 an voir plus....
Celà faisait des années que je n'osait par crainte de commander sur internet. Puis après mûr réflexions et le progrès en la fiabilité eBay , je me suis décidé et enfin osé . Il est très facile et surtout la fiabilité en matière de protection bancaire est très fiable. C'est amusant de faire plaisir à son prochain . Les enchères sont d' une simplicité enfantine. Il y a toujours un objet à vendre à une personne qui en a besoin. Et vice versa. Merci beaucoup EBay ...
Sur le site : du choix, du choix, du choix. Jamais eu de mauvaises surprises Sur l'appli : intuitive et bien organisée, même si certains mécanismes des enchères restent obscurs (pour certains objets, l'enchère en cours n'est pas celle affichée). Depuis la mise à jour il est impossible de finaliser un achat en utilisant PayPal : ça beugue et tout le monde se renvoie la balle. Hop, trois étoiles en moins.
Tout nouveau, donc tout beau !😉 Application installée très récemment mais se révèle très pratique pour le moment. Interface claire, facile à appréhender, en lien direct avec le site (pour les photos de produits a vendre par exemple qui sont aussitôt intégrées à l'annonce). Et l'on navigue vite et bien même avec une connexion Wi-Fi chancelante. Bref, voila une appli qui fait le job et qui le fait bien.
le logiciel du système d'enchères est décevant beaucoup moins performant que celui de Catawiki par exemple. À plusieurs reprises, j'ai laissé des enchères automatiques qui n'ont pas été prises en compte . Ayant laissé une enchère automatique plus élevée que d'autres réalisées à la dernière seconde, le logiciel affiche que "j'ai laissé passer l'objet ", alors que j'étais le plus fort enchérisseur! Heureusement, c'est souvent rectifié. Tout cela n'est pas très professionnel...
Bien, pratique, claire et sans bugs...Pas trop lourde non plus, au niveau de la place qu'elle prend sur le téléphone (+/- 150 mo) c'est raisonnable on va dire. Vendeurs facilement contactables. L'appli Amazon bug énormément, à côté de celle d'Ebay...Un comble, Amazon a plus d'argent pour développer une appli ^^ Je l'ai désinstallée, et gardé celle d'Ebay, ça veut tout dire. Je recommande si vous faites régulièrement des achats ebay.
Très bonne appli pour obtenir des objets dans le monde entier. Il faut savoir s'en servir au début, mais après quelques achats réussis ou manqués, la méthodologie à suivre s'apprend assez vite. La patience est souvent récompensée. Pour les enchères, il vaut mieux avoir un excellent débit pour réagir à la dernière seconde. Je recommande vivement pour les collectionneurs, et pour les chineurs.
Jusqu'à présent l'application fonctionnait bien mais depuis quelques jours lorsque je veux ouvrir mon application une fenêtre s'ouvre m'indiquant : "cette version de l'application n'est plus prise en charge. Installez la version la plus recente" J'ai contacté le développeur et j'ai reçu une réponse automatique avec des consignes que j'ai suivies à la lettre mais c'est toujours pareil !
Bugs permanents. Les annonces de ventes se modifient toutes seules sans mon accord, elles se transforment de "achat immédiat" en "achat immédiat et offre d'achat (avec un prix moitié moins que le prix initial). Apres de nombreux contacts avec le service clients pour régler ces problèmes récurrents, qui soit dit en passant sont un bande d'incapables, il en résulte que d'après eux c'est purement impossible que les offres se changent toutes seules. bande de bras cassés
4 etoiles car si on paye plusieurs vendeurs en meme temps (depuis le panier) ça bugg et cause problemes!! cela m'est arrive 2 fois, donc je paye les vendeurs separement et pas de probleme!! Dans le panier ou liste de souhait, quand on supprime un objet, la page se remet au debut et il faut faire redefiler... Dans une recherche ex: "beads 10mm", les pages montrent beads 4/6/8/10/12mm donc il faut sans arret ouvrir pour voir le prix de 10mm!! trop long, perte de temps!!!!! Sinon, tres bien!! Merci
Une application fluide et efficace, eBay la mise en ligne des annonce et simple accessibles a tous ! 🤑 La plateforme permet la vente en professionnel ( avec abonnement mensuel) mais aussi en particulier (fonction limité). 🙄 Attention ne vous faite pas avoir et calculé bien vos prix en fonction des frais de mise en vente indiqué sur les petites ligne et non pas le "gratuit". 🤐 Particulier : 1€ de vente ~ 0,17€ de frais. Dans l'ensemble c'est une très bonne application, je recommande ! 😉
Trop de problèmes ! Une fois un produit dans le panier, on est OBLIGÉ de payer sous peine de litiges. J'ai mis dans mon panier un produit avec 2 coloris différents (donc 2 produits) Ayant déjà acheté un produit d'une couleur noire, ils m'obligent a l'acheter d'une couleur blanche. Si le vendeur n'annule pas ma commande, cela relève de l'arnaque. A éviter
Appli intuitive et facile à utiliser. Aucun problème rencontré jusqu'à présent. Très réactive pour trouver tout ce qu'on cherche. Concernant les ventes un peu plus d'intuitivité serait nécessaire car il faut chercher pour déclarer l'objet envoyé et votre système d'affranchissement est totalement à la rame, pas moyen d'imprimer un coupon correctement. Je passe directement sur La Poste. Sinon je suis vraiment satisfait.
Un défaut majeur : pour les objets où le vendeur authorise une offre direct, cette opération on peut la faire une fois. Si on veut racheter l'objet, l'option "offre" n'apparaît plus. Il faut aller sur la page web pour pouvoir le faire. C'est assez pénible. Je viens de mettre l'App à jour, mais le défaut n'a pas été corrigé !!!! Autre défaut, la taille très limiée de l'avis qu'on peut donner sur un vendeur, un objet ou une commande
Le système des enchères est assez injuste , l'acheteur qui fait une offre est obligé d'acheter, mais le vendeur qui met un prix de réserve peut décider de ne pas tenir ses engagements. Par exemple pour une mise à prix de 1€, le vendeur met un prix de réserve à 1000€ et comme ça, il peut décider de vendre ou pas en fonction du résultat et dans la foulée, recommencer la manipulation en reproposant le même objet à 1 € !
Bonne application, intuitive et facile d'utilisation. Pour un compte vendeur l'utilisation est relativement limitée, manque de détails de gestion. Mais pour la consultation et la gestion de base c'est largement suffisant. Encore quelques notifications de pubs intrusives mais beaucoup moins qu'avant.
Application beaucoup moins pratique que le site web. Les menus sont confus , la mise en page catastrophique et il faut chercher les informations importantes telles que l'évaluation d'un vendeur/acheteur. Les recherches sont mal faites, la messagerie est datée ...la liste est longue. Il serait bon qu'ebay modernise tout cela.
Fonctionne très bien en version 5.25.1.2 donc pas envie de la mettre à jour. Concernant l'application, il y a pas mal d'options à régler, je conseille de le faire sur PC puis d'utiliser l'application en appoint. Concernant eBay lui-même, c'est un autre débat, je m'en sers depuis plus de 10 ans et j'en suis extrêmement satisfait. Seul le système de notation (ok/bof/pas content) est trop vague, une note sur 10 serait plus pertinente.
Bien mais encore quelques améliorations dans l'expérience utilisateur : Une fois identifié, on aimerait que ça le reste, c'est pénible de devoir se reauthentifier systématiquement pour certaines pages ou fonctionnalités. Quand on ouvre une pièce jointe ou une demande sur le message d'un membre qui utilise une version eBay dans une autre langue, on vous bascule automatiquement sur cette version sans possibilité de traduire, le contenu aurait du être affiché sur le même site ebay.
Quand on veut acheter plusieurs objets à un même vendeur, impossible de demander une livraison groupée pour limiter les frais de port alors que depuis un pc on peut... Et quand on est vendeur la gestion des ventes est tout aussi galère que pour les achats. Il serait temps de faire quelque chose pour qu'utiliser l'appli soit au moins aussi bien qu'utiliser un pc, ce qui est très loin d'être le cas.
Sur l'application (ou la version mobile du site), les photos des annonces sont de très mauvaise qualité. Conséquence, mes objets en vente paraissent plein de défauts alors que ce n'est pas le cas (aucun souci sur la version classique du site eBay). C'est vraiment dommage, car cela peut freiner certains acheteurs potentiels...