Catégorie : Voyages et infos locales
Bonne application pour passer un bon moment pour jouer à l'agent de voyages. Dommage qu'il ne soit pas possible de sélectionner, vol, hôtel et voiture en une sélection. Il faut chaque fois noter les prix de chaque catégorie.
Intuitive, fait le job.
très bien mais dommage que l' on puisse pas choisir le nombre de chambre selon le nombre de personne que l'on est ( 4 personnes : 2 chambres) ... est il possible d'avoir cette possibilité comme sur le site internet... sinon cool, jamais eu de problème avec les résa et les hôtels
+ d une semaine que je sui incapable de me connecter et de reserver quoi que ce soit .... pas grave la concurence apprecie
Impossible de visualiser avec un tableau les prix sur 1 mois, avec des dates flexibles,il faut faire jour après jour, c'est très long... Mauvaise application.
Appli très intuitive et facile à utiliser Dommage que l'on ne puisse pas réserver un vol + hotel sur une partie du séjour Le plus : le fait d'avoir plus de Bonus 😁
Des arnaqueurs surtout ne rien louer comme véhicule chez eux. Ils empochent l argent et.si malheureusement tu rencontres un problème... Ils ne font rien pour que tu puisses récupérer la somme. J ai perdu 417 euros lors de ma location de véhicule en Australie que jje n ai pas eue. Vraiment à déconseiller. Vivement.
Aucun service de la part d'Ebookers. En cas de problème, vous êtes seul. Sachez-le. Booking est un exemple sur ce que devrait être un service client. Je déconseille grandement ebookers,même dans mon travail (je travaille pour un grand aéroport).
Réformer complètement les procédures de paiement; confusions importantes entre les validations 3D Secure et les validations simples. Faire attention aussi aux messages du genre "informations de paiement erronées" qui trompent le client, alors qu'il s'agit toujours du 3D Secure.
Arriver au locataire de voiture, j'ai dû payer 338 euros en plus de ce que j'avais payer sur ce site. C'est un scandale et une grosse arnaque. A éviter.
Je garde un excellent souvenir du séjour avec ebookers. En cas de soucis le personnel est efficace et serviable. Je recommande
Impossible de consulter mon compte, l'application ebookers s'arrêter sans cesse .😤😤😤 et portant j'ai souvent réservé avec ebookers.ch et je n'ai jamais eu des problèmes.
Pas de travail : pas de vacances mais des voyages.... n'est-ce-pas?
Aucun accès aux réservations et aux informations importantes si pas de connexion internet, à quoi sert cette appli? Elle n'apporte rien de plus que la page web.
Très bons services. J'ai été embêté une fois avec un hôtel en rénovation. EBOOKERS m'a offert un bon de consolation. Merci.
Ils m'ont envoyé une confirmation de réservation. Mais n'avait pas réservé l'hôtel. Et ils m'ont même pas remboursé.
Les hôtels proposés sont très bien situés et le personnel de ces hôtels sont aux petits soins pour répondre à toutes vos questons: visites. Restaurants.
Excellente approche vol et hôtel, pas encore essayé de réserver avec l'appli, mais tenté !
Surtout ne pas avoir de problème Parce que si vous avez un problème il y a plus personne les remboursements des vols annulés sont très pénibles
impossible de me re connecter via mon compte Facebook : pas pratique de pas être en mesure de remettre la main sur ses vols surtout en déplacement...
Facile et rapide. Parfait pour des résas de dernière minute
Excellent suivi et bons conseils, amabilité du personnel.
prix ultra compétitifs !!! application très facile d'utilisation
Efficace et parfois imbattable au niveau des offres
Impossible de trouver rapidement pour réinitialiser son mot de passe. Je desinstalle, tant pis. Comment on fait pour se souvenir des mots de passe ?
excellent tres bon et facile à réserver grand choix
Le service client ne sait pas gérer un pb. Regrettable. Je clôture mon compte définitivement pour passer à la concurrence. Relation client et service commercial = 0
facile, rapide, précis, agréable.
Stop les publicités en allemand je ne comprends l'allemand et ça me gonfle
Réservant régulièrement via ebookers je change ma note de 5⭐ à 3⭐ car très déçu du service clients. Je me suis retrouvé dans un hôtel en thaïlande totalement différents aux photos, vétuste ect.. j'ai donc changé d'hôtel et contacté le service clients par mail pour faire annuler mes nuits restantes, ce que je n'ai jamais pu faire... terminer pour moi Ebookers, trop compliqué en cas de soucis pour annuler une chambre !