Edesur Móvil
EDESUR mobile est une solution conçue pour transformer l'expérience client et la façon dont nous interagissons tous les jours, nous voulons que nos clients se sentent libres et peut servir soi-même l'information qui est d'intérêt sans limitation lors d'un transaction.
Avec ce nouveau canal de contact avec nos clients peuvent:
• Payez vos factures en ligne immédiatement avec toutes les marques de carte de crédit.
• Pour payer à des tiers sans registre ou vous inscrire à votre compte.
• L'accès à notre priorité Call Center
• Associez votre service à notre plate-forme des paiements périodiques.
• Avoir la géolocalisation de points les plus proches de vos paiements de location.
Payez vos factures en ligne:
Il suffit de vous choisissez l'option de paiement Express et saisissant la carte d'identité ou carte réseau (numéro d'identification du contrat), sera le solde et vous pouvez payer compte partiellement ou entièrement avec la carte de crédit de votre choix. Une fois que le reçu de la transaction sera générée avec toutes les données de transaction par e-mail ou .pdf garder pour vous.
Consultez les soldes:
Avec l'option de requête de l'équilibre, vous pouvez identifier l'état de chaque contrat si elles ont enregistré plus d'un et connaître le montant à payer.
Centre d'appel des services
Chaque fois que vous avez besoin d'aide d'un de nos représentants, vous pouvez utiliser cette option afin que vous pouvez nous contacter. Dans cet appel vous avez répondu à notre IVR où vous pouvez rencontrer automatiquement et immédiatement l'état de votre circuit et l'interruption estimée au cas où vous êtes le temps n'est pas alimenté en accédant à l'option 2. Vous pouvez aussi parler à nos représentants priorité.
paiements récurrents:
Grâce à ce nouveau canal de service, vous pouvez accéder à la plate-forme sur nos paiements récurrents en remplissant le formulaire disponible, et immédiatement vous serez contacté pour terminer le processus avec l'approbation finale par un de nos représentants.
Points célébrer et paiement Geolocalisation:
Dans cette option, vous pouvez accéder à tous les points de paiements et services EDESUR, les horaires de service se rencontrent, et les transactions que vous pouvez faire, notre objectif est que vous planificarte en tant que client et tirer le meilleur parti de votre temps.
*** Exigences de base pour l'enregistrement une fois que vous téléchargez le EDESUR MOVIL:
• Télécharger EDESUR application Google Play mobile Store.
• Contrat numéro d'identification (NIC).
• Remplissez vos coordonnées personnelles.
• Prêt. Vous pouvez commencer à utiliser l'expérience mobile de Edesur.
Avec ce nouveau canal de contact avec nos clients peuvent:
• Payez vos factures en ligne immédiatement avec toutes les marques de carte de crédit.
• Pour payer à des tiers sans registre ou vous inscrire à votre compte.
• L'accès à notre priorité Call Center
• Associez votre service à notre plate-forme des paiements périodiques.
• Avoir la géolocalisation de points les plus proches de vos paiements de location.
Payez vos factures en ligne:
Il suffit de vous choisissez l'option de paiement Express et saisissant la carte d'identité ou carte réseau (numéro d'identification du contrat), sera le solde et vous pouvez payer compte partiellement ou entièrement avec la carte de crédit de votre choix. Une fois que le reçu de la transaction sera générée avec toutes les données de transaction par e-mail ou .pdf garder pour vous.
Consultez les soldes:
Avec l'option de requête de l'équilibre, vous pouvez identifier l'état de chaque contrat si elles ont enregistré plus d'un et connaître le montant à payer.
Centre d'appel des services
Chaque fois que vous avez besoin d'aide d'un de nos représentants, vous pouvez utiliser cette option afin que vous pouvez nous contacter. Dans cet appel vous avez répondu à notre IVR où vous pouvez rencontrer automatiquement et immédiatement l'état de votre circuit et l'interruption estimée au cas où vous êtes le temps n'est pas alimenté en accédant à l'option 2. Vous pouvez aussi parler à nos représentants priorité.
paiements récurrents:
Grâce à ce nouveau canal de service, vous pouvez accéder à la plate-forme sur nos paiements récurrents en remplissant le formulaire disponible, et immédiatement vous serez contacté pour terminer le processus avec l'approbation finale par un de nos représentants.
Points célébrer et paiement Geolocalisation:
Dans cette option, vous pouvez accéder à tous les points de paiements et services EDESUR, les horaires de service se rencontrent, et les transactions que vous pouvez faire, notre objectif est que vous planificarte en tant que client et tirer le meilleur parti de votre temps.
*** Exigences de base pour l'enregistrement une fois que vous téléchargez le EDESUR MOVIL:
• Télécharger EDESUR application Google Play mobile Store.
• Contrat numéro d'identification (NIC).
• Remplissez vos coordonnées personnelles.
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Catégorie : Outils
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