eDocPerso

Impossible de se connecter. L'appli ne reconnaît pas mon mot de passe, la question secrète n'est pas la bonne, le service d'aide injoignable. Un service tellement bien sécurisé que même vous, vous ne pourrez pas accéder à vos documents. Et malheureusement je vois que je suis pas la seule...bref si l'envie vous prend d'utiliser cette application, respirez un grand coup, allez boire un café et changez d'idée.

Mis en place par mon employeur. A priori, content de passer sur un coffre-fort numérique. Mais le choix de mon employeur ne semble pas très éclairé. La récupération d'autres factures en automatique n'est pas possible (entre double authentification, collecteurs jamais mis à jour, ou manquants et site mal conçu ... ) . Application au minimum syndical.

Interface dépassée, collecteurs non fonctionnels, mot de passe qui reste sur la page d'authentification. Il serait grand temps de réagir, apres tout, ce n'est pas comme si cette solution permettait de récupérer des informations sensibles, comme des bulletins de salaires ou des factures ... Digiposte est une bien meilleure solution pour de nombreux aspects.

Je fais suite a mon dernier commentaire avec ma 1 étoile : Pour se connecter il suffit d'utiliser un logiciel de mot de passe comme ex: keepassDX, il permet ainsi de saisir automatiquement ses identifiants. Ce qui évite de laisser l'application en connexion automatique avec l'option se souvenir de moi ou de saisir a la main son mot de passe, car le coller n'est pas disponible. L'application est conviviable, facile a prendre en main. Petit bémol : un thème black serait apprécié.

Il serait peut-être temps de procéder à une mise à jour. En particulier, sur l'ergonomie dépassée. L'authentification par empreinte digitale est nécessaire dorénavant. 10/05/22 : impossible de se connecter avec les mêmes identifiants que d'habitude. Conclusion : compte bloqué. Navrant.

Collecteurs non fonctionnels, interface non sécurisée... Bref très en dessous du minimum attendu 😢 24/05/2022 : Support contacté il y a un moment, pb semble-t-il connu, mais connecteur EDF toujours non fonctionnel de même que d'autres.

Incapable d'accéder à mes documents. Support contacté il y a deux semaines mais depuis silence radio. Mon employeur paie pour un service qui ne fonctionne pas et détiennent des document confidentiels qui m'appartiennent et que je ne peux même pas consulter.

Connexion a fonctionné à la création de compte mais depuis connexiin aléatoire ! Au lieu de se concentrer sur un france connect, stabilisé vôtre connection ! Et le top sur le site web quand je clique sur contact, il faut être connecté pour les contacter... Marre des plaintes client ? Bref on vient de prendre cette solution pour mon entreprise et croyez moi qu'aujourd'hui je vous contact pour stopper cette mascarade !

Comme beaucoup obligé par l'employeur, mais impossible de se connecter et la basse qualité des documents stocké les rend illisible Sérieusement des entreprises vous utilise, comme cela est-il possible d'être à ce point à la ramasse ??

Je ne peux plus accéder à mon coffre fort numérique, lorsque je fais mot de passe oublié, la question secrète n'est pas celle que j'avais complété à l'inscription. Je me retrouve dans l'impossibilité d'accéder à tous les documents.

Bonjour, gros problème de connexion depuis plusieurs jours, je communique avec le service concerné mais je ne peux toujours pas accéder à mon compte malgré plusieurs mail et des réponses évasifs.

Ne marche pas. Une tanné pour se connecter ou accéder à ses documents et ça se termine sur un message d'erreur.

Pour un coffre fort , la sécurité laisse à désirer... Sous Androïd, quand on coche la case se souvenir de moi, l application se souvient de l'identifiant mais aussi du mot de passe...

Impossible de se connecter à son compte sur l application

Les fonctions se dégagent. Je n ai aujourd'hui plus la possibilité de décharger des documents. Les collecteurs ne fonctionnent pas, belle promesse. Pas de double authentification sms ou empreinte. Manque un espace pour stocker ses mots de passe. En plus, pas de réponse du sav.

Bonjour je vient d'avoir l'application, mais je n'arrive pas avec l'application d'ouvrir mes bulletins de salaire.

Fuyez très peu élaboré par rapport à Digiposte par exemple. Mission impossible pour récupérer/partager vos propres documents, peu ergonomique... Malheureusement mon employeur a changé de partenaire et je me trouve obligé d'utiliser cette application pour mes bulletins de paye. Mais si vous avez le choix il y a bien mieux dans le même genre

Impossible de se connecter avec mes identifiant, j'ai pris contact par mails mais aucune réponse c'est pas sérieux on a besoin de nos documents.

Très bonne application mes bon un soucis avec savfait 1 ans je les et quand j'ai voulu l'ouvrir en semaine je me suis aperçu que hai perdu tout mes fichiers de paye

L''application se borne à la visualisation des bulletins de paie, ce qui n'est ma foi, pas franchement utile. Il est possible de les partager par mail, uniquement si le destinataire dispose lui aussi d'un compte eDocperso, pour le coup j'ai du mal à comprendre l'objectif.. Pourquoi ne peut-on télécharger nos bulletins directement comme sur le site ? l'application est fonctionnelle mais peu efficace en termes de productivité.

Une appli pratique pour ses documents perso mais serait-il possible d'avoir le choix de l'authentification en biométrique ?

Impossible d'ouvrir l'application alors que mon compte est activé

Comme je vois sur les commentaires.un problème de récupération des documents en PDF.mieux vaut resté à l ancienne

Impossible de se connecter sur l'application

La rgpd pleine de fautes ça pue... Si si je suis bien au courant. ATTENTION à la transmission de vos bulletins de paie sans votre consentement par votre employeur ou un tiers. Les documents sont transmis même si le compte n'est pas actif. Et dans le cas où l'on vous a ouvert un compte sans consentement, edocperso demande une copie de la carte d'identité pour supprimer les données, selon la loi une carte d'identité en france n'est pas obligatoire !!! Même non activé ils conservent les données.

Aujourd'hui 30 Mars impossible de se connecter à l'application

Depuis la mise à jour l'application ne fonctionne plus quelle est le problème ?

Bonjour, j'utilise edocperso depuis environ 1 an. le coffre m'a été proposé par mon employeur pour y déposer mes bulletins de salaire dématérialisés. J'ai souhaité supprimer un bulletin qui a été déposé en double. Malheureusement c'est impossible ! J'ai donc demandé au support en ligne qui me répond que ce n'est pas possible et que les salaires doivent y rester pendant 50 ans ! J'ai donc demandé de supprimer directement mon coffre fort et on me répond que cela ne me permettrait plus d'obtenir mes bulletins de salaire de la part de mon employeur ! Quels bien gros mensonges ! Bien sur la CNIL m'a donné raison dans mes demandes de modification sur mes données personnelles. Alors comment avoir confiance dans une application qui ne respecte pas vos droits ! Je suis toujours dans l'attente à ce jour de ma demande de suppression de toutes mes données personnes et de suppression du compte. Bien sur mon employeur me donne maintenant mon bulletin de salaire en format papier contrairement aux dires mensongères du support edocperso.

La dernière version ne reconnaît plus mon appli pdf (je n'utilise pas adobe reader, que nous sommes forcé d'installer maintenant..) La génération d'image en remplacement si on refuse de l'installer ne fonctionne pas du tout.. bref c'était mieux avant..

Impossible de se connecter. Que ce soit au niveau de l'application ou sur pc. Cela fait environ 1 mois que c'est comme ça. Finalement quelque chose qui devait me simplifier la vie est encore plus galère. Ca devient une mission pour récupérer ses bulletins de salaire...