Educartable - Familles

Très gros problèmes de connexion, l'école nous invite à passer via cette application qui fonctionne une fois sur 100. La navigation est très peu intuitive puisqu'il est très difficile de trouver la partie qui nous concerne. Quand à la validation en deux étapes, si elle est sécurisante sur d'autres applications, elle devient un chemin de croix sur celle ci. Très dommage car elle doit servir à suivre la scolarité de nos enfants, tout de même...

Edit : après un retour rapide de l'éditeur, il a produit un correctif. Bien qu'étant parfaitement connecté à internet, un message d'erreur s'affiche de façon intempestive et dégrade énormément l'expérience utilisateur. Le message est : "Une erreur s'est produite Problème réseau : vous n'êtes peut-être plus connecté(e) à Internet"

Pratique pour garder le lien avec l'école, mais quelques bugs répétitifs et franchement agaçants, par exemple les devoirs faits ou à faire qui se remettent en non lus presque à chaque fois qu'on rafraîchit la page... de quoi ne plus s'y retrouver avec la foule de messages en cette période ! Et impossible de joindre des fichiers pour rendre le travail.

Application sympa et facile d'utilisation dans l'ensemble qui nous permet d'être en contact avec l'enseignant ainsi que l'école. Quelques petits bugs néanmoins (défaut du marquage "lu" par exemple) mais rien de bien méchant. A voir son utilité au fil du temps... En réponse à votre message, aucun changement pour ma part Cdt

Depuis peu l'application n'arrive plus à s'ouvrir sur la tablette! Les enfants ne peuvent plus consulter leurs devoir. Dommage! Sinon appli pratique, sauf l'impossibilité de dédier la couleur que l'on souhaite pour l'enfant. Un enfant est en vert clair et l'autre en vert foncé!!! En plus mes deux filles on leur prénom qui commence par un L....donc très peu lisible.

EDIT 04/04/2022: je modifie ma note et mon commentaire car aucun retour des développeurs sur les problèmes que j'ai remontés et que d'autres utilisateurs remontent également, a savoir l'impossibilité de quitter l'application et les notifications sonores même avec le téléphone sur vibreur ou silencieux. Par ailleurs, certaines notifications de nouveaux messages ne disparaissent pas l'appli même après avoir lu les messages. Le chargement des images est également extrêmement long.

Pratique pour échanger avec l'école. Mais 1. On n'est pas toujours notifié de la publication des messages (il faut donc aller voir régulièrement) 2. Impossible de lire les documents doc et docx envoyé par les enseignants (ceux ci sont téléchargé dois forme de msi). Il faut obligatoirement passer le site internet pour y avoir accès.

Très pratique pour voir l'évolution des enfants à l'école et transmettre les information rapidement (carnet de correspondance). Dommage qu'il n'y ai pas moyen de télécharger rapidement un pdf avec les photos et commentaires qui ont été publié. Dans mon cas cela aurait fait un bon souvenir a garder pour la première année de maternelle de mon enfant car son institutrice nous envoi vraiment beaucoup de photos et toutes les explications des activités faites en classe.

Super appli. Un bémol : on ne peut pas filtrer les messages et devoirs non lus. Quand ils datent un peu, impossible de les retrouver et on reste avec un point rouge nous signifiant qu il nous en reste à lire....sans pouvoir les trouver. A la prochaine mise à jour ? 😁

Bonne application, mais en l'état un gros MAIS : Les notifications ne tiennent pas compte du mode du téléphone : vibreur, ne pas déranger, peu importe, les notifications sonnent systématiquement !!

Je l'utilise depuis plus d'1an et jusqu'ici j'en étais très contente, tout se passait bien. Mais depuis 1 semaine, lorsque j'ai reçu une notification, j'ai un petit 1 sur l'enveloppe qui reste affiché alors qu'il n'y a pas de nouveaux messages et que j'ai lu/vu tous les nouveaux messages. Même après la dernière mise à jour, il est toujours là...

Bonjour. Je ne reçois aucune notification , ni par mails ni par l'application. Je rate très régulièrement des informations ( surtout les messages urgents) si je ne me connecte pas après qu'ils aient été rédigés. Je pense que l'application est à jour puisque la mise a jour n'est pas proposée. Que faire ? Merci

L'application fonctionne quand elle veut. Il y a quelques jours j'ai du réinitialiser mon mot de passe. Aujourd'hui l'application m'a déconnecté sans raison et impossible de s'y reconnecter. Meme la demande de changement de mot de passe ne fonctionne pas. L'application met unauthorized comme message...

Bonne appli, dommage qu'il soit impossible d'envoyer des fichiers à l'enseignant ( obligé de passer sur le site via le navigateur). Temps de rechargement de la page assez long lors des inclinaisons d'ecran.

L application fonctionnait correctement mais depuis une semaine rien a faire. À chaque il y a marqué pb de connexion au réseau alors qu il n y a aucun problème. Je l ai desinstallè et remise mais cela ne marche pas. Pouvez vous m aider.

complètement décevant !!!! des fois l'appli ne s'ouvre pas la page reste blanche d'autres fois les devoirs ne se téléchargent pas on a pas les devoirs à venir (pourtant la maîtresse m'assure que c'est mis en ligne) . bref des bugs des bugs et toujours des bugs ! si ça continue je désinstalle car j'en vois plus l'intérêt ! c'est dommage car ça pourrai être pratique quand on comprend ce que notre enfant à écrit sur son agenda ( ce qui arrive souvent avec un enfant de 7 ans )

Ne fonctionne pas, c'est un labyrinthe pour arriver à ce connecter, il faut pour cela réinitialiser le mot de passe de a chaque fois, et au bout de 3 fois ont peut ce connecter une seule fois, ça doit faire au minimum 20 minutes en tout. inutilisable donc. merci de très vite régler ce problème. merci

Pas possible d'envoyer un message à l'enseignant-e sans un premier message de sa part. Application pas user friendly. On ne voit pas qui est connecté impossible d'avoir un dialogue avec l'enseignant. Obligation de l'utiliser car c'est ce que l'inspecteur académique a choisi !

Impossible de me connecter avec mon portable qui a bien une connexion internet, l'application me met un écran bleu avec pour message qu'une connexiin internet au réseau est nécéssaire et elle ne démarre jamais ! heureusement cela marche avec la tablette mais l'idéal serait de pouvoir se connecter avec son tel où l'on veux ! Même en fermant toutes les applications , en éteignant mon portable, le rebooter, éteindre mon wifi le réactiver , désinstaller l'application et la réinstaller ...bref rien

Impossible de connecter une tablette. Pas très pratique. Quand on télé charge l'application, lors de l'ouverture on m'indique un problème de connexion navigateur pas a jour alors que je viens juste de telecharger chrome. A l'aide ?????

Bonne appli qui permet de garder un lien avec l'école. Mais quelques bugs tout de même : par exemple impossible de joindre une PJ sur un message, dommage de devoir rouvrir le navigateur web (appli utilisée sur un Galaxy Note 10)

Quel appli formidable. Au moins un vrai moyen de communication avec les enseignants rapide et efficace. Pour les devoirs en avance et suivre ce qu ils font à l'école je trouve ça formidable. Très satisfaite.

Bonjour, Depuis la rentrée, l'appli ne fonctionne pas correctement. Mais très bien sur le site. Je lai éteinte puis redémarré, mais aucun changement... y a t il une mise à jour de prévue ? Merci

Impossible d'ouvrir l'application !! Message: Une connection au réseau est nécessaire. Cela fait plusieurs fois que j'essaie, alors que j'ai une connection internet. J'ai désinstallé plusieurs fois. Bref, ça ne fonctionne pas.

Impossible de se connecter ni d'avoir une personne pour résoudre les problèmes, je n'arrive ni a contzcte via le services l'assistance ni à redemander mon mot de passe. Aucun moyen de communication autre!! Pas pratique quand on doit faire l'école à la maison.

Super pratique. Juste un point d'amélioration à étudier : dans la rubrique Devoirs, il serait pratique que le fait de cocher la case "terminé" valide en même temps la lecture du message. Merci

Après plusieurs mois d'utilisation très correct, l'application beug sans cesse. Le temps de démarrage de l'appli est excessivement long et quand elle se connecte enfin à mon compte elle ne me sort aucun enfant rattaché au compte. Bref je désinstalle l'application

Une catastrophe ne fonctionne pas, déconnexion avant même de rentrer les données de l enfant. Le site et encore pire il re-bascule sur l applications et déconne autant. Merci de faire une mise à jour.

Depuis hier, elle fonctionne très mal...soit ça me dit," ces identifiants ne correspondent à aucun enfant" ou, "Alert impossible de contacter le service reCAPCHA, vérifier votre connexion". J'ai esseillé plusieurs solutions, mais rien y fait. Dommage ça avait l'air pratique.

Sur le PC, je n'ai aucun souci. Par contre sur téléphone, je ne peux pas importer les fichiers à déposer pour correction à la maîtresse. J'ai beau appuyer sur le +, il ne se passe rien 😔 Quel dommage !