Catégorie : Outils
C'est simplement catastrophique. Depuis 8 mois, alors que j'ai adressé un RIB à 3 reprises, impossible de se faire prélever, impossible de payer en ligne, impossible de se connecter à l'application qui génère toujours des messages d'erreur 🤔 et je dois aller en agence à chaque fois pour régler mes factures en retard ce qui m'a généré une suspension de la fourniture et des frais. J'envisage de vendre mon appartement...
Impossible de se connecter a son espace client avec un no de portable français. Donc impossible payer sa facture de France. Merci Enel. Et felicitations aux développeurs.
Application très bien fait ont comprend tout et j'aime beaucoup la couleur mise en évidence. Allez de l'avant et bon avenir. Bravo
Pratique mais il y a souvent des bugs et il m'est impossible de payer via l'application
le numéro du téléphone mobile français n'est pas pris en compte pour effectuer l'enregistrement de l'application .
Très simple avec l'option lecteur du qr code.
très bien et concis . juste ce qu'il faut
Non resident en Italie, je n'ai pas de codice fiscale. Je ne peux continuer mon inscription.
Très facile d'installation et d'utilisation
App peu intuitif. Impossible de payer sa facture
Ils sont plus explicites et je les préfère.
Régler un problème majeur concernant sa maman décédée devient un parcours du combattant.....pas d'aide simplifiée
Impossible de payer mes factures via cette application.
Quand survient la manutention, on est malheureusement bloqué.
Exellent
Plus conviviale
Impossible de me connecter. Sur le site on ne peut pas inscrire un numéro français, impossible d'opter pour un prélèvement, je ne reçois plus les mails....
App très pratique
service catastrophique. Ils ont annulé 2x ma demande de modification du contrat et il a fallu se rendre au bureau à,plusieurs reprises pour que le changement de puissance soit fait afin que nous puissions installer correctement la pompe à chaleur. Incroyable mais vrai!!!! On ne sait toujours pas quand cela va fonctionner. Ils ont le temps d'annuler les demandes mais pas le temps de les traiter et durant ce temps les clients n'ont pas d'eau chaudr et pas de chauffage