EPS Télésurveillance
- "Mes alertes" vous permet de consulter le détail des interactions entre le centre de surveillance et vous-même lors du déclenchement d'une alarme (appel téléphonique, envoi d'un courriel, envoi de photos, ...).
- Top Alarme
* vous permet de vérifier à distance si votre système est en marche ou non. Top Alarme vous permet également d'ACTIVER (en mode total ou partiel) votre système à distance.
- Signô
* vous informe en temps réel de la mise en marche ou de la mise à l'arrêt du système d'alarme par une personne désignée (identifiée par le système grâce à son code clavier ou sa télécommande). Ainsi, vous pourrez par exemple être informé lorsque votre enfant rentre à la maison après l'école.
- La Relève de températures
* vous permet d'afficher les variations de température de vos pièces.
- La messagerie vous permet de recevoir des informations d'EPS et d'interagir avec EPS.
- Le "Rappel Immédiat" vous permet d'être rappelé automatiquement par un Conseiller EPS.Cette application est un service inclus dans l'abonnement aux offres de télésurveillance EPS. Son téléchargement et son utilisation sont gratuits (hors coût de connexion web facturé par votre opérateur de téléphonie mobile).
* sous réserve d'éligibilité au service.L’application utilise les autorisations suivantes :
- Communication réseau: permet à l'application de communiquer avec EPS.
- Commandes matérielles: permet l’envoi de photos du lieu protégé à EPS. Aucune photo ou vidéo n'est prise par l'application sans votre consentement.
- Votre position: permet l’envoi des coordonnées GPS du lieu protégé à EPS. Aucunes coordonnées GPS ne sont transmises par l'application sans votre consentement.
- Stockage: permet le déplacement de l’application sur la SD-card de votre smartphone ou de votre tablette.
- Services payants: permet de contacter EPS directement depuis l'application. Aucun appel n'est passé par l'application sans votre consentement.
Catégorie : Outils
Avis (30)
MAJ : 1 an plus tard, mon avis n'a finalement pas bougé... : Pas mal. L'ergonomie n'est pas forcément évidente. Une fois, la mise en route partielle silencieuse n'a pas fonctionné, comme il arrive parfois que l'appli n'arrive jamais à mettre en route l'alarme malgré que je sois sur le Wi-Fi de la maison. Faites-vous les notifications ? Mon alarme s'était déclenchée et hormis l'appel téléphonique de votre centre (rapide et efficace), l'application ne prévient pas qu'un incident a eu lieu...
Application plutôt sympa, mais il serais judicieux de pouvoir recevoir des notifications sur l'appli a chaque déclenchement de l'alarme et surtout recevoir une notification chaque fois que l'alarme est activé ou désactivé. Pour savoir ce qui se passe on est obligé de ce connecter à l'appli sinon on n'est pas avertis!! On reste sur une utilisation basique, dommage.
Très nul, ne permet pas une gestion du contrat, paiement, facture, aucun document ou même le contrat n'y apparaît pas. Dans la fonctionnalité des module de gestion de la telealarme celle-ci est très minimaliste et simpliste. Par exemple vous donne le niveau des piles mais ne vous explique pas son modèle. Il est même assez désagréable de voir l'état de fonctionnement de la telealarmes. En bref si vous aimez avec accès à de nombreuses aides, gestion du compte ou autre prenez une autres entreprise.
Fonctionne bien, dommage que l'on ne puisse pas activer les caméras pour vérifier si une fenêtre est restée ouverte ou surveiller les enfants
Impossible de se connecter, erreur inconnue. Chaque fois qu'on a besoin de l'application il y a toujours quelque chose qui ne fonctionne pas .. désespérant. On migre petit a petit sur un système indépendant moins coûteux et moins capricieux.
Typiquement L'application que tu utilises pas tous les jours et quand tu te dis que tu va la lancer, elle a perdu identifiant et mot de passe. Impossible de le changer soi même sans passer par un appel au service client. Nous sommes en 2019 et le lien "mot de passe oublié" n'a pas encore été inventé chez eps
Appli inutile à part juste voir si l'alarme est allumée ou éteinte. On ne peut faire aucune visio depuis les cam. Et pas la possibilité de mettre l'alarme à distance. Il serait temps que cette appli se modernise (prendre exemple sur ses concurrents)
A quoi sert cette appli mis à par le faite de voir si tout est activé ou non. Il va falloir faire quelque chose pour qu'on puisse mettre notre alarme en route en cas d'oublie sinon aucun intérêt le principale n'est pas que les factures mais la fonction de l'alarme !!!!
Bonne application simple d'utilisation. Dommage que l'on ne puisse couper l'alarme à distance pour mes parents par ex ou ma belle-fille. Je trouve dommage d'être contraint de racheter d'autres télécommandes pour chaque personnes. Pourquoi ne pas faire un système comme verisure avec des accès par simple badge ?.
Permet d'activer l'alarme à distance en cas d'oubli. Nickel. A noter : après un changement de téléphone, crash systématique de l'appli au démarrage. Désinstallation/Réinstallation : tout rentre dans l'ordre !
Excellente application..... Très bonne application qui permet de mettre l'alarme à longue distance de son domicile.... Par contre, l'icône de l'application qui est sur mon écran, à disparu sans aucune explication... J'attends qu'elle revienne....
Pas possible de désactiver l'alarme avec l'application, soi-disant pour des raisons de sécurité alors que l accès a l'app est sécurisé !!!ainsi que le smartphone . Le vrai motif est le business, sinon plus personne va "acheter" des telecommandes Si cette fonction est activée !!!
Bonne application mais l'identification par empreinte digitale ne fonctionne plus. Le mot de passe est demandé à chaque fois. Je baisse la note car EPS ne corrige pas l'application et ne se préoccupe donc pas de ses clients.
L' appli ne s'ouvre plus depuis la dernière mise à jour. très handicapant pour gérer à distance. à corriger rapidement et impérativement. merci
Bonne appli bien pensé pour l'ergonomie mais un vrais plus serais le pilotage avec Google assistant, au moins l'activation de l'alarme, je comprend que la désactivation ne puisse se faire via une appli.
Ne fonctionne plus depuis environ 3 mois sur mon téléphone, impossible d'activer l'alarme à distance ! C'est inadmissible pour le prix que l'on paye !!! J'espère que cela sera vite résolu.
Gros bug. Plus possible de mettre en fonction l'alarme via l'application. Aucune info sur les capteurs... Bref ne fonctionne plus.
Simple à utiliser MAIS je souhaiterais un Widget. Cela simpliefirait grandement la vie pour avoir le statut de l'alarme, au lieu de rentrer Cpte et mot de passe à chaque fois.
Marche plus sur S10+, ce lance et ce coupe tous de suite impossible de s'en servir. Pas pratique pour vérifier si on a mis l'alarme et pour s'enclencher.
L'application n'est pas très pratique. Mot de passe à chaque fois que vous voulez connecter et pas de possibilité de désactiver l'alarme à partir d'application. Dommage.
Système d'alarme très bon mais l'application manque de fonctionnalités, on ne sais pas couper à distance, pas de notification push en cas de declanchement
Une appli qui ne sert pas à grand chose, à part connaître l'état de la surveillance avec 24h de retard. Et impossible de mettre l'alarme en route à distance, en cas d'oubli.
Ne fonctionne plus au niveau de l'identification...même problème sur 2 téléphones... Edit du 22/09/2021, suite à votre réponse, heureusement que le problème est rentré dans l'ordre depuis 2 mois... 🤣
Bien conçu et bien géré. Juste un ennui permanent, l'accès au compte privé :je dois systématiquement téléphoner pour renouveler mon code secret. Aucun moyen de le faire en ligne
Ne fonctionne plus depuis la mise à jour, vider le cache supprimer le stockage et desinstaller et ré installer ça fonctionne à nouveau. Sûrement un problème de patch de mise à jour.
absence d'information quant à la distance maximum pour avoir le droit au déplacement des forces de l'ordre quand l'alarme se déclenche il appelle le premier numéro sinon réponse appelle le deuxième numéro mais si le deuxième numéro ne répond pas il rappelle le premier autant mettre le code et un panneau entrée cambrioler non satisfait de leur prestation je préfère aller chez verisur qui sont plus compétent
Déçu de ne pas etre ecoute et pourtant nous payons chaque mois. La marche partielle ou totale via le smartphone pour une mise en marche silençieuse ne fonctionne plus. Les 12 coups sont desagreables pour les enfants qui sont au lit
Camera marche plus depuis 3 semaine et me dit qu elle est active meme debranchee et oui trop souvent des bugs et au moment de partir de la maison pas pratique du tout car sans protection.
Application très complète. facile d'utilisation et surtout très bien conçue pour suivre à distance.
Ajout de notification pour une entrée/sortie d'un utilisateur impossible. Les informations de notification ne sont pas enregistrées lors de l'appui sur le bouton VALIDER qui n'a aucune action. Toutes ces applications qui ne fonctionnent pas on en a ras le bol. Faites moins d'évolution mais faites les bien !! Ma version Android est 8.1.0.