Espace Locataire
Vous pourrez consulter vos informations client, accéder à votre relevé de compte et vos avis d'échéances.
L'application vous permettra d'effectuer des demandes administratives et techniques.
Vous pourrez suivre votre solde de compte et vos consommations d'eau.
L'application vous permettra de rester en contact avec votre bailleur et vous guidera dans vos différentes démarches, notamment si vous souhaitez changer de logement ou devenir propriétaire. Vous accéderez au service Echanger mon logement, ce service vous offre la possibilité de changer votre logement avec un autre locataire 3F grâce à une bourse d'échange accessible uniquement sur votre espace locataire.
Catégorie : Outils
Avis (30)
Je passe par cette plateforme pour régler mon loyer en ligne. Un bug m'empêche d'acceder à mon espace personnel. J'ai une page blanche qui dit mettre à jour mais même en desinstallant et réinstallant l'appli ça ne fonctionne pas. Le même msg d'erreur apparaît : "mettre à jour". Je suis bien embêtée !!
La mise à jour n'a pas fonctionné. Je l'ai installé mais l'appli ne semble pas la reconnaître et demande toujours une mise à jour. Désinstallé réinstallé le problème persiste je n'ai plus accès à mon espace. Please help
L'application est lunatique... On ne peut pas y accéder.
J'ai perdu l application sur mon téléphone j essaie de réinstaller, on me demande un nouveau mot de passe, on me dit qu'il est envoyé par mail et je ne reçois rien. Je n arrive plus a installer l application. On me demande mot de passe, mail,et on répond que même mon numéro de locataire n est pas correct. Ça tourne en rond sans réponse favorable. Mon mail n a jamais changé ni mon numéro de locataire.
Ça ne sert à rien de signaler les problème dans l'espace locataire ou contacter le service clientèle ou contacter le gardien. Ils ne feront rien, ça fait deux mois que j'ai signalé le problème de notre portail et ma boîte aux lettres et la cave. Ils n'ont pas réparé jusqu'à aujourd'hui. Maintenant je fais ma démarche au tribunal pour trouver de solution.
Impossible d'accéder à mon espace, une page blanche qui me demande de mettre à jour l'application bloque l'accès alors que mon application est bien à jour et j'ai même réinstaller l'appli mais sans succès. 0
Très efficace pour les téléchargements de quittances ou autres. Bourse d échange très bien. Application simple à utiliser
Cela fait deux mois que je ne peux plus payer en ligne mon loyer par Carte bancaire. Jusqu'a ce moment je recevais un code d'activation par sms pour valider ce paiement mais il n'apparait plus. Aussi j'ai ete obligee de regler a l'ancienne par cheque. Reponse attendue
Mise a jour impossible à faire l'appli me renvoie ici sans arrêt...j'ai réinstallé plusieurs fois, mais le même problème persiste....😳
QU'EST CE QUI SE PASSE ? JE N'ARRIVE PLUS À AVOIR ACCÈS À MON ESPACE CLIENT. DESINSTALLÉ ET INSTALLER MAIS C'EST ÉCRAN NOIR
Appli plutot complète, facile d'utilisation, permet un bon echange avec les 3F. Reste quelques améliorations à envisager... (Contact visio avec l'agence, numero d'urgence etc...)
C est quand même dommage qu on ne puisse pas joindre de pieces lors de nos demandes (photos par exemple ,pour montrer le probleme exposé, afin qu un pre diagnostic soit fait et determine le niveau d urgence)
Soucis sur votre site plus l'application ! Rien ne fonctionne. Comment payer sont loyer en ligne ???? Problème résolu Merci au service communication.
Appli qui fonctionne super bien . Très utile, l'essentiel est là ! Bravo pour cette qualité d'application , pourvu que ça dure...
Très bonne appli mais depuis la mise à jour donc nouveau ergo je ne peux plus télécharger mes factures loyer qui avant ça je n'avais aucun problème Pouvez vous y remédier Bien à vous cordialement
C'est une application facile d'utilisation mais depuis la mise à jour il est impossible de télécharger l'avis d'échéance. Pourquoi ?
Impossible de télécharger les quittance...la page se met en erreur??? Il serait bien de corriger se bug.
Impossible d'aller sur l'application on me demande une mise à jour. qui ne s'installe pas
J'ai écrite a l'adresse mail où l'on peut exprimer c'est demande. Car je n'arrive pas a me connecter a l'application. Appartement l'application n'existe pas pour le moment.🤔...
Aucun soucis avec l'application, mes demandes administratives sont gérées très rapidement. J'aime beaucoup
Je n'ai pas pu avoir d'expérience avec cette application car ma référence locataire est trop grande pour pouvoir m'inscrire...
On envoie des mails réclamation il vient même pas réparer ni à vérifier la sécurité de leurs immeubles je déconseille de habiter avec eux😠😠😠 on paye des charges pour c'est des vicieux
Elle ne s'ouvre meme pas . Ecran blanc depuis plusieurs mois!!
Il serait opportun de pouvoir mettre des photos lors de réclamation et de pouvoir notés les intervenants. Aussi pouvoir noté les consos d'eau.
Bonne application pour payer le loyer par carte bancaire, plus obligation de courir a la poste et moins de frais surtout..
3f ne font rien j'ai deux chiens 🐕 au 3ème étage et rdc qui vive sur un balcon h24 et 7 jours sur 7 et toute saison je les signalé on m'a dit de porter plainte mdr pour nous dire de faire moin de bruit il nous envoie des avertissement mes quand c'est des chien 🐕 qui hurle matin midi soir et nuit rien enfin vas comprendre
Impossible de créé un compte la référence locataire est à chaque fois refusé c'est zéro votre application
Impossible de faire la mise à jour d'application ! Quoi t'on faire svp? Merci d'avance pour votre réponse,
Depuis la dernière mise à jour, il est toujours impossible de voir et/ou de télécharger sa quittance de loyer !
Société 3F irréprochables, beaucoup d'attentions, de compétences avec énormément d'écoute très équilibrés, c'est une société d'envergure et de haute qualité, staff et personnel tout comme la hiérarchie 3f..."je recommande pour tout les besoins au plus près de tous"