EspaceLocataire

Application qui peut être bien si sa arrêtait de rammer et de buger sur le principe cela peut être utile pratique pour communiquer avec l'agence une bonne mise à jour serait sympa

Je n'arrive plus a accéder a mon espace ca me dit carrément qu'on a pas pu m'identifier...

Vous pouvez écrire à vilogia avec l'appli mais lorsqu'une demande est faite, aucune mise à jour de la demande ni aucune information sur l'appli. Par exemple, contact pris pour problème vmc, vilogia rappel et laisse un message à peine audible sur répondeur pour donner un rdv, inutile d'aller sur l'appli pour consulter la date de rdv etc... C'est bien dommage, avec un peu d'amélioration l'appli peut être très utile !

Impossible de me connecter a mon espace client j ai besoin d utiliser cette application pour envoyer des photos suites à un dégâts effectués par un ouvrier de chez vous

J'essai de me connecter sans succès car la mise à jour ne s'effectue pas... Important pour moi car j'attends pour savoir où en est Bouygues immo pour mon défaut et problème d'étanchéité. (logement neuf depuis novembre 2021)

Très très mauvaise expérience. Les eaux usées et très sales remontent dans mon appartement et sortent des WC, baignoire et lavabo de la douche. Mauvais branchement de l'assainissement et La fausse inclinaison du tuyau principal d'évacuation des eaux usées, situé au sous sol de l'immeuble, l'amène a se boucher 3 a 4 fois par an et du coup les eaux usées remontent dans mon appartement. 7 ans que ça dur et Vilogia Lille centre ville ne bouge pas malgré les relances et les réclamations. Zero *

Nouvelle mise à jour mais faut ressaisir ces identifiants à chaque fois, le problème persiste ! Dès le lendemain les identifiants ne restent pas, faut se développer en 2021 !

cette application est une vraie calamité : on ne peut que visualiser ses documents et impossible de les télécharger (meme en cliquant sur l'icône de téléchargement) ce qui ne génère que mécontentement et frustration

Démotivant à télécharger 30mn pour 19% très compliqué,tout contact reste en suspend .Catastrophique je pleins les Séniors👎👎👎j'abandonne , période Covid 19 pour aider nos aînés c est une application qui ne nous rends occunement service.Nullissime👎👎👎

Ne sert strictement à rien vous déposer un dossier pour une assistance technique (pas eau chaude) vous avez pas de réponse ou alors votre dossier est clos sans raison rien de mieux qu'un bon coup de téléphone ! Dommage

je n arrive pas a faire mon renouvellement de ma demande de logement alors que le dernier jour est aujourd hui que faire j ai téléphoné a vilogia iis ne peuvent rien faire

Nul aucun suivi A croire qu'il ne consulte jamais nos demandes qui sont faites par le biais de cette application Bien a leur image d'ailleurs

Application qui déconne et quand on y arrive. Les messages mettent trop longtemps à être traité.

Bonjour j'essaie de me connecter sans succès car la mise à jour ne s' effecture pas... comment je peux faire svp

Une appli qui sert pas trop pour régler des problème technique en tout cas...

Obligé de desinstaller l'application car elle me demande de la mettre à jour alors que j'ai la dernière version !

Bonjour, Je vous remercie de m'avoir répondu ,je vous ai envoyé un message en vous disant que l'application ne fonctionne pas. Du coup là tout fonctionne bien Avec mes remerciements anticipés Merci

Impossible d'activer son compte à chaque fois que j'arrive au niveau pour écrire mon mail l'appli se ferme

Une appli plutôt pratique, simple d'utilisation, permet un bon échange avec Vilogia 😊

Obligé de saisir les identifiants à chaque fois ! Obligé de cliquer 10 fois sur les boutons ! Application à revoir!

Je suis locataire même en changant de mot de passe sa dit toujours erreur donc appli inutile

Apication laisse à désirer manque des informations quand vilogia il on traité la demande , pas se réponses non plus dommage , sa serai bien que sais améliorer assez vite

On m'a informé que les quittances de loyers sont disponibles sur l'application ... Visiblement une intox ... C'est épuisant

Appli qui serres à rien beau prendre des photos dire se qu'il va pas. Ils fond rien. Sa bosse dur chez eux comme le pôle emploi.

Application intuitive et fonctionnelle

L'application ne fonctionne pas du tout elle reconnaît même pas mon numéro d'allocataire

Pas possible de télécharger mes documents

Si je pouvais je mettrai 0 car je veux faire un nouveau mot de passe je donne bien mo identifiant et la réponse que l'on me donne nous n'arrivons pas à vous identifier ou une erreur et survenue

La mise à jour des informations est trop longue.

Je remplie toutes les informations necessaires mais ça ne fonctionne pas