Eurecab - Le Comparateur VTC, Taxis et Chauffeurs

Très bon appli intuitif et ergonomique. Recherche simple. Après réservation, contact facile avec le conducteur. Point d'amélioration de l'appli souhaité: 1.plus de paramètre de filtrage de recherche , ex: nombre de voyageurs, limitation de places en raison de covid. 2.Pouvoir discuter avec le conducteur (tchat dans l'appli) avant réservation : pour mon cas personnel, j'avais besoin d'avoir des infos sur la taille de siège bébé dispo, accès à des fixations ISOFIX ...

⚠️2 courses, l'une annulée par le vtc et l'autre refusée par le vtc, ont été débitées de mon compte. Et cela malgré un message de l'appli indiquant que la course ne serait pas débitée puisque le vtc annulait. Après une première réponse indiquant que les sommes prélevées abusivement étaient en cours de remboursement (copies d'écran du système informatique interne à l'appui), plus aucune réponse à nos mails depuis 2 semaines. 19 jours après les débits injustifiés (+ de 170€), aucun remboursement !

Application peu maniable. Sur un problème de paiement d'une réservation j'ai perdu un coupon de réduction et ne peux plus en bénéficier. Dommage. Pas de page contact fonctionnelle. Le système de chauffeur paraît fiable cependant. Il est triste que le côté rudimentaire du site soit un tel frein.

Impossible de créer un compte sur l'application ou sur le site. Pour confirmer mon compte on me demande de rentrer un code de confirmation que je n'ai jamais reçu, même en faisant "renvoyer le code" plein de fois. On ne peut pas non plus créer un nouveau compte car le numéro de téléphone est déjà utilisé (pour le compte auquel on ne peut pas accéder ??????? )

pratique... mais application particulièrement energivore vide votre batterie en un rien de temps.. mal optimisée 😔

L'application fonctionne très bien. Certains chauffeurs sont à éviter, dommage qu'il ne soit pas possible de les noter alors qu'ils ont confirmé puis annulé la course (seules les courses effectuées sont ouvertes à la notation). Bonne réaction de Eurecab qui offre un code de réduction sur une prochaine course.

L'appli serait utile si les prévisions étaient fiables. Le problème, c'est que quand on fait une recherche, le résultat affiche des temps d'arrivée des chauffeurs au pif. C'est uniquement une fois que vous avez sélectionné un chauffeur que la vraie recherche se lance. Et si aucun chauffeur n'est disponible à proximité, vous avez perdu votre temps !!! À chaque fois que j'ai essayé d'utiliser cette appli, j'ai été obligé de me rabattre sur une autre solution, et je suis arrivé en retard.

Pas cher, mais PAS FIABLE Commande faite sur un transporteur, changé après 20min car pas dispo (pourquoi l'avoir proposé...), puis annulation à 3h du mat pour un départ le matin ! J'en prend un autre (plus cher, pas le choix) confirmé pour 4 personnes, mais il ne vient pas à la bonne adresse, et refuse de prendre plus de 2 personnes... Comment gâcher votre départ en vacances et louper votre train : choisir Eurecab bien sûr ! Et dans l'appli pas d' avis possible sur un chauffeur qui vous plante !

Appli de comparaison des VTC en temps réel avec paiement et réservation au sein de l'appli de la course quelque soit le VTC que vous choisissez (sauf Uber qui nécessite un retour à l'appli uber mais comme je n'utilise pas uber, cela n'a aucune importance pour moi). Inclut également quelques propositions de motos. Efficace et gain de pouvoir d'achat à la clef : jusqu'à 50% sur la course la moins chère par rapport aux autres propositions. Plus besoin d'avoir plusieurs appli de VTC.

J'avais commencé par ne mettre qu'une étoile. Mais finalement j'en mets deux. Eurecab est en effet une application sérieuse mais les VTC sont parfois très peu soucieux du service client. En effet, après avoir réservé des VTC Snapcar et Marcel, ces deux plate-formes de VTC ont annulé les courses demandées. Merci à Eurecab pour les remboursements mais veillez à ce que les VTC que vous proposez soient plus attentifs au service rendu. Par ailleurs, il faut savoir que Uber est souvent moins cher !

1er essai. Le comparateur est utile pour avoir le coût et le délai d'intervention pour une course immédiate (éléments qui restent déclaratif en fonction du service sélectionné derrière). Pas très clair comment ça se passe pour une réservation non immédiate.

Appli must have, très pratique et sécurisée, elle permet d'avoir un VTC à un prix défini à l'avance qui me semble compétitif. De plus, gain de temps en récupérant directement la facture via l'appli. Service de qualité

Très mal faite l'application, et aucun numéro de téléphone pour les appeler en cas d'un problème. Le seul moyen pour les contacter c'est un formulaire sur leur application et qui ne sert à rien car il ne répondent jamais. Je déconseille fortement !!

A éviter absolument!!! Plusieurs changements de chauffeurs... un qui demande d'annuler la course en vous faisant croire que cela ne coûtera rien même moins de deux heures avant la commande...le dernier qui vous ait affecté ne répond pas au téléphone et quand il répond vous demande de le rejoindre la ou il est ... à éviter... au numéro de série client à joindre par dessus...

Votre application pour les notifications de nouvelles par contre malgré qu'on et dessus il n'y a qui alors qu'on est en c'est pas la première et apparemment c'est pas la depuis que tu travailles avec cette application les courses de la bourse sonne mais rien apparaît même si j'ai l'application ouverte sous les yeux et que ça il y a rien donc vous pouvez me dire que quelqu'un d'autres la vu avant elle a pris avant c'est si ça sonne c'est censé donc cela est un bug de votre et non due au téléphone

Excellent quand on réserve sur des compagnies fiables, genre Marcel, par leur intermédiaire. Sinon de nombreux chauffeurs indépendants annulent les courses. Il faut nettoyer Eurocab de ce genre d'amateurs. Question d'image... et de fiabilité envers le passager.

L'application ne s'ouvre plus !! Malgré une réinstallation, dommage.

Trois tentatives sur 24 h pour réserver une course. Les 3 m'ont demandé plus tard d'annuler (et, ce, au lieu de le faire eux-mêmes, ce qui m'aurait permis d'exprimer mon désagrément). Bien joué, leur note restera très bonne alors qu'il n'ont pas assuré.

On nous fait miroiter un code promo Celui ci 'ne marche pas sur l'appli. On m'a promis 10e sur ma prochaine course....mais d'abord je dois réserver. Je réserve sur internet....et jamais eu ma réduction. Le service clients ne réponds pas... Je déconseille d'utiliser cette appli

Arnaque, mon chauffeur n'est jamais venu et n'a jamais répondu à mes appels. J'attends donc le remboursement mais plus d'espace client donc contact impossible... bref dégoûté.

Impossible d accès, aucun SMS de reçu pour activer l appli !! Une solution ?

Bonjour bonsoir cette application n'est pas dû tout bon j'ai faire une réservation Taxi début c'est été confirmé 10 minutes avant c'est été annulée sans explication mais le seul point positif après leur annulation rembourse environ 15/20 minutes après annulation J'ai fait beaucoup d'achat malheureusement il mon annulée sans explication j'ai été obligé d'appeler un taxi après ça il ne mérite que une étoile il ont beaucoup beaucoup de problème et de travail à faire pour une bonne amélioration

Quand on choisis une vrai société et que l'on ne cherche pas un prix on est satisfait plusieurs voyages avec MYLES TRANSPORTS jamais de deception la qualité de service est au rendez-vous chauffeur, conduite et véhicule au top alors ne prenez pas les moins chers vous serez toujours déçu choisissez la qualité de services au prix et vous verrez la différence.

Facile, gain de temps et d'argent !Juste l'amélioration a envisager, un lien sur le profil du chauffeur quand la course est acceptée, car si elle est acceptée par un autre chauffeur que celui qu'on a choisi ce n'est pas évident de retrouver le profil... Sinon vraiment simple et efficace ! bravo

Depuis peu, il est impossible de payer une course un message d'erreur apparaît chaque fois. Dommage, je n'ai pas eu de mauvaise expérience avec eurecab mais ne pouvant plus réserver, je l'abandonne.

Pas fiable, à éviter, rdv non tenu : Pour une réservation dimanche matin à 6:25 pour un train à 7:05 (et un temps de trajet estimé à 15/20 min) toujours personne à 6:45. J'ai dû trouver dans l'urgence une autre solution. Silence total depuis (soit 4 jours à ce jour) et malgré ma réclamation. J'ai été débité de la course et pas remboursé. Que des soucis...

Très bonne application. je suis passé plusieurs fois par eurecab avec des demandes de véhicules particuliers qui ont toujours abouti. les chauffeurs ont à chaque fois été ponctuels et agréables.

Certain chauffeur au top d'autre a éviter non respect des délais prennent une autre course alors que attendez!!! Du grand n'importe quoi il était a 3 min la il est plus de 12 min et je dois attendre de voir qu'il s'éloigne et je ne peux pas annuler car je dois payer 50% vu que je viens de commander la course donc pas d'annulation 2h avant je dois payer 50% du grand n'importe quoi

J'ai fait le test... ils sont tous beaucoup plus chers qu'une certaine plateforme. Alignez vos prix (avantages fidélité inclus) et avec zéro comm ça devrait etre rentable, sinon c'est que vous avez raté une marche dans le développement du business !

😊très bonne application...comme partout il y a du bon et du mauvais...rien n'est parfait nul part et personne n'est obligé... que ce soit du côté chauffeurs ou clients...ils y a des crapules partout et des deux côtés...mais les bons éléments restent présents pour relever la profession que certains qui non rien a y faire persiste à y rester ... c'est un métier de services pour infos si ce n'est pas votre vocation comme toutes autres professions il faut changer et arrêter de critiquer 😉