Expedia PartnerCentral
Catégorie : Professionnel
Avis (30)
plateforme rigide et incompréhensible. difficile à prendre en main et à maîtriser.
Interface nulle pour une utilisation sur un téléphone. Comparé a Booking ou Airbnb c'est le jour et la nuit. Comment un grand groupe comme Expedia ne peut pas investir dans une application bien meilleure. En plus leur calendrier est propriétaire alors que ce serait tellement plus simple d'opter pour un format ical.
tres laborieuse a utiliser... ex pas possible de voir un calendrier des réservations pour une vue synthétique... les review clients ne correspondent pas entre ce qu'on voit dans l'espace et sur les sites... bref une punition en dehors des notifications etant informaticienne, je n'ose imaginer la galère de gens moins à l'aise avec les smartphones et applis...
Nulle !!!! Impossible de gérer en bloc. Synchronisation défaillante avec d'autres sites. Obligé de tout vérifier en manuel. SAV inexistant. Opérateur qui ne savent pas quoi répondre. Produit loin d'être aboutit et générateur de soucis en permanence. A fuir !!!!
On doit tout le temps remettre un mot de passe, la procédure d'identification est lente, ça fait souvent des bugs du coup il faut trouver vite un ordi pour gérer ses dispo, impossible de communiquer par mail avec les clients ayant réservé par EAN (Expedia affiliate network) !!! On a accès difficilement aux tél des clients... Le top : l'appli ne se synchronise pas avec les calendriers Airbnb ou Booking.
La sécurité qui est une volonté sur cette application là rend vraiment difficile à utiliser voir insupportable !! Dommage ! Il serait pratique de voir s' afficher le tarif brut avant commission, pratique et rapide pour nous hébergeurs !!
A vrai dire, je pensais pas devoir passer autant de temps sur l'application, car la synchronisation n'existe pas sauf avec un channel manager.. puisque c'est si chronophage je reste sur d'autre plateforme de reservation et je quitte expedia.
l'appli n'ai pas intuitive. elle a toutes les fonctionnalité mais pas du tout agréable. pour gère le calendrier c'est un vrai calvaire je vais me me me retirer du site à cause de cela.
Serieusement, cest quoi cette appli d'un autre age ??? Et en + il faut tout synchroniser à la main, ne connaissez vous pas "ical" . Regardez un peu comment est faite l'appli airbnb ou meme booking, cest le jour et la nuit. N'avez vous vraiment pas les moyens d'investir dans une appli digne de ce nom ?
Contre intuitifs total, on y comprend rien les calendrier ne sont pas aussi claire que ceux des concurrents et même si ça na rien à voir expédia reverse l'argent que 30 jours après le départ du client se qui est totalement absurde. Bref bravo changer rien
La pire application du monde. À se demander si ça n'est pas fait exprès tellement c'est peu ergonomique et inutilisable. À côté, Pulse de Booking est une merveille, c'est dire !
Trop de sécurité, un code sms a chaque fois pour avoir le numero du client. Et pas de reporting sur une journée quand on a plusieurs établissements cela complique les choses.
Appli peu fonctionnelle tout comme le système de réservation. La concurrence fait nettement mieux pour un taux de commission identique.
Mdp a renseigner à chaque connexion, puis déverrouillage du téléphone puis SMS de vérification ! Une vrai galère pour se connecter !!!
Site très peu fonctionnel, quasiment impossible d y accéder afin de mettre à jour les disponibilités.
Compliqué à utiliser en comparaison d'autres sites, régulièrement des problèmes de connexion et obligation de confirmer l'authentification...
les disponibilités n'étaient pas mises à jour sur l'appli. Après avoir été effectuées sur PC
Pas très ergonomique Très fouillis Certains champs de saisie importants comme les messages sont quasi inutilisables à moins d'être champion du copier/coller
Très pénible à utiliser comme le site. Tout est fait pour compliquer l'accès aux informations.
votre appli ne garde rien en mémoire et m'oblige à aller chercher mon identifiant sur mon ordinateur. pour une appli mobile c'est un peu raté.
oups une erreur c'est produite vérifier que votre application est à jour. depuis la dernière mise à jour
Pas claire, pas intuitive, pas de visibilité.
Pas du tout intuitif au prix ou on paye les commissions ils pourraient investir dans le développement informatique
L'application bugue très souvent. Et pour gérer mon établissement c'est vraiment énervant.
Fonctionne bien en générale. Demande trop des fois le code de vérification.
Pas trop intuitif pour les propriétaires. User expérience est a améliorer
Reconnexion avec code à chaque fois, agenda peu pratique, ergonomie déplorable comparé aux applis des plateformes Booking ou Airbnb
pas userfriendly je prefere airbnb ou booking en plus les calendriers ne se syncronisent pas avec les autres provider
pour moi l application la plus compliqué pour la location courte durée en tant que propriètaire
Je viens d'installer l'application Expedia pour la gestion de deux produits à louer sur la ville de Toulon, en naviguant sur l'appli, je l'ai trouver d'une complexité anormale pour obtenir de simples informations clients sur un planning mensuel qui ressemble plutôt à un calendrier sans date. En le comparant à d'autres sites similaires, il y a des informations inutiles pour la gestion des réservations. Résultat : application DESINSTALLÉE !