FDJ® – Loto, Euromillions, Jeux et résultats

Depuis que j'utilise l'application, je n'ai jamais eu de problème ! Application fluide et pratique 👍🏻 Néanmoins la dernière mise à jour comporte des bugs : - en plusieurs fois je n'arrivais plus à me connecter à mon profil malgré plusieurs essais ! - l'application ne se mets plus à jour sur les résultats ou les jeux ! Nous sommes le 07 mai et les derniers résultats date du 03 mai! Ces bugs persiste même si j'ai forcé l'arrêt de l'application Merci aux développeurs de corriger ces bugs !

Compliqué de s'y retrouver sur sa page, en effet je confirme que l'on s'y perd assez facilement ! On ne comprend pas trop le visuel de nos jeux par rapport aux résultats... du coup on ne sait plus ce qu'on a joué, l'application n'est pas intuitive c'est vraiment dommage, il faudrait que ce soit plus clair quand on souhaite vérifier nos résultats en rapport avec ce qu'on a joué. Je ne peux hélas pas mettre plus que deux étoiles. Désolé. Je rectifie ce jour, zéro ! Nul , nul, l'application plante

Depuis la dernière mise à jour du 9 mars l'application ne fonctionne plus !! Erreur technique au lancement !! Avant je disais: c'est un peu le foutoir dans cette appli... les informations utiles comme la date du tirage est caché dans les informations complémentaires alors q'elle devrait être sur tous les écrans à la place de la date de validation par exemple.

Edit mai 2022: gros bug de rafraîchissement sur page "Résultats" et la page "Catalogue". A corriger au plus vite svp. J'enlève encore une étoile. Sinon appli plutôt réussie. J'avoue qu'il y aurait peut être encore quelques éléments à améliorer pour rendre l'expérience utilisateur encore plus facile fluide et simple.... Très pratique pour jouer rapidement sans ouvrir un laptop.

Jusqu'à présent, satisfait de cette appli. Seulement depuis une bonne semaine, impossible d'avoir un rapport de résultat à jour. Je suis obligé de supprimer l'appli et de la réinstaller pour les avoir. Autant passer par un navigateur, cela sera aussi simple. J'espère que les développeurs feront rapidement quelques choses.

Je souhaite consulter un résultat et il est impossible de se connecter... J'ai effectué la dernière mise à jour, j'ai désinstallé/réinstallé l'appli: rien ne change. Ce n'est pas la première fois qu'elle buggue. Au vu du budget de la FDJ, et aussi parce qu'on paye, quel que soit le jeu, la moindre des choses serait d'avoir une appli fonctionnelle... ou au moins que l'on puisse la lancer...

Je mets 2 étoiles et non une seule car il faut être objectif : l'appli fonctionne "correctement". Le soucis est surtout pour quelque chose qui ruine l'expérience utilisateur : lorsqu'un paiement ne passe, ça n'est pas rafraîchi instantanément et alors qu'aucune transaction n'a eu lieu, impossible de recharger son compte. Gros pb de design : quand je fais retour avant d'avoir sélectionné un mode de paiement, pourquoi bloquer (vis à vis de la limite de rechargement de son compte)?

Mon navigateur serait subitement devenu incompatible avec les jeux de grattage. Écran blanc et message d'erreur à chaque lancement de partie. Résultat, je ne peux plus jouer. Maj pourrie très certainement.. Merci par ailleurs de créer un menu clair et lisible concernant les grilles loto et Euromillions en cours et en attente de tirage. D'un coup d'oeil on devrait pouvoir visualiser combinaison jouée et date de tirage. C'est illisible présentement et il faut chercher 3h...

Depuis début mai... il y a un gros bug... rien ne se met à jour... les résultats n'apparaissent plus pour comparer avec ma grille... Plusieurs fois au moment de valider... ça tourne, ça tourne. et puis retour sur l'icône de FDJ... c'est déstabilisant... notamment que les chiffres sont sortis au tirage et que je n'avais pu validé 😡😡😡 Merci de voir ce qu'il en est exactement... sinon je quitterai l'application...car pénible.

J'ai un Pixel 6, donc récent 😅 J'ai contacté leur Support (ils tournent en boucle, ils demandent quelle version de l'appli on a, quand on leur répond ça repart de 0 et demande si on joue depuis PC ou autre...) pour leur indiquer qu'au moins 2 de leurs jeux ne fonctionnent pas, avec screenshot de l'erreur. Après "analyse" ils me disent que le message veut dire que mon tél n'est pas compatible... C'est ce qui était marqué ! Le support est payé au nombre de tickets support fermés j'imagine. Nul.

J'ai rarement mis une aussi mauvaise note sur une appli! Outre la création de compte très fastidieuse et horriblement intrusive, le peu de fois que je veux utiliser cette appli, c'est la croix et la bannière ! Tellement de problèmes et d'options débiles et énervantes que je pourrais en écrire un livre! Là, je veux me connecter et une fois encore, RIEN ne marche! Je pensais que ce serais pratique de ne pas devoir me déplacer mais en fait, c'est un VRAI cauchemar!

Trop compliqué et surtout imposer d'enregistrer sa carte banquaire pour pouvoir créditer, avec bien sûr un enregistrement qui est possible de supprimer en cherchant bien dans des sous sous et resous menus, mais avec une info comme quoi elle reste tout de même enregistré chez eux ! Cette application est vraiment trop intrusive....

C'est bien pour faire son loto ou son euromillion ou les jeux du genre, que vous pouvez vérifier grâce au tirage. En ce qui concerne les jeux à gratter et diverses, n'y jouez pas, cela fait un moment que je suis sur l'application et j'ai pas mal essayé, donc perdu de l'argent, mon plus gros gain, 10e, vu que c'est informatique, il est plus facile de nous floué, allez chez votre buraliste, vous aurez plus de chance, les jeux de l'appli fdj ne sont pas mieux que les jeux sur le net 🤥

L'application en lui même est très bien et facile à utiliser soit pour jouer sa propre grille ou un flash, l'information si gain ou pas presque en direct, seul regret trop intrusive dans sa vie privée sans moyens d'avoir accès à ses propres coordonnées. L'équipe est très réactif par téléphone. J'aime la sécurité de l'application.

L application a des problemes de connexion et c est pas la premiere fois... Mon tabac est plus sûr. Problème de connexion, de validation de grille, de consultation de mon compte... bref, le combo ultime, c est quand une meme grille est jouée plusieurs fois pour une connexion qui n actualise que quand elle a envie, mdr! et celle que j ai pas eu le temps de jouer, je peux demander un remboursement de tout ce temps perdu?!

Corrections à effectuer. Depuis quelques temps, si je fais une grille sans être connecté, celle-ci s'efface lors je me connecte par la suite. Ce qui est un peu embêtant et m'oblige à refaire une grille, parfois différente de celle que j'avais fait car je n'avais plus les chiffres en tête (pour un flash par exemple).

Une très bonne application en général. Elle permet de gagner du temps car on a plus besoin de se déplacer pour acheter son ticket pour l'euromillions... Définissez bien vos limites de jeu au moment de l'inscription. Ne jouez que ce que vous êtes prêts à prendre. On voit rapidement ce que l'on gagné ou pas. J'aime l'option multichances qui permet d'acheter des parts de 660 ou 1260 grilles. Les jeux à grater ne seront plus jetés par terre.👍🌍 Dommage qu'elle ne fonctionne qu'en mode paysage.

Je ne comprends pas comment une application aussi lamentable peut avoir 4 étoiles. Interface pas du tout intuitif. Se met automatiquement en mode paysage, plante à répétition. une exige une adresse postale pour envoyer un courrier par la poste! pour s'inscrire ,comme au siècle dernier complètement minable. Probablement une des pires applications que j'ai pu voir sur le store.Limite de l'arnaque. J'ai été débité et impossible de me faire rembourser. Honteux! Toujours aussi lamentable

De puis quelque jours impossible d'effectuer des jeu en ligne, quand je valide un ticket je reste bloqué sur le chargement et le Ticket ne se valide pas. De plus l'appli mais énormément de temps à charger. Ça fait plus d'un ans que j'étais sur cette appli, elle fonctionnait très bien avant, mais maintenant plus possible de faire quoi que ce soit. Je suis très déçu.

Très bien fait, facile d'utilisation. Par contre quelques petits problèmes à régler : - après validation de son jeu et payer par carte, même le paiement est accepté l'application tourne sans prendre en compte le paiement. Il revenir un petit peu en arrière pour revalider son jeu. attention à ne pas cliquer deux fois en arrière, on peut son jeu... - Autre solution en attendant la résolution de ce problème: c'est d'approvisionner son compte en cliquant sur le montant en haut à droit avant de jouer

Plus possible de se connecter depuis une des dernières mise à jour. Malgré une remontée de bug precis (avec un screen et des explications claires), le service client me répond que mon compte client n'est pas bloqué. Je ne comprends pas qu'un bug comme celui-ci soit présent depuis plus d'un mois (je constate dans les notes que je ne suis pas le seul dans ce cas) et que cela ne soit toujours pas corrigé

bonjour ! Je trouve l'application vraiment bien, idéale pour les gens qui comme moi n'aiment pas trainer dans les bars. Tres simple d'utilisation, mais je rencontre un gros problème : elle tourne au ralenti. Au démarrage tout va bien, mais le ralenti augmente au fil des minutes, jusqu'à ce que cela devienne totalement injouable. D'ailleurs je decouvre souvent mes gains/pertes avant la fin de la partie car le compteur lui fonctionne très bien.. Téléphone Echo Fusion, quelqu'un a t-il le même pb ?

Les mises à jour de l'app se suivent et se ressemblent : chargement très long, scan des jeux qui ne fonctionne pas, toujours le même message "Veuillez réessayer ultérieurement"... Si la FDJ n'est pas en mesure de proposer un service qui fonctionne, alors autant supprimer cette option du scan. Le temps de publication des résultats est aussi parfois très long, tant sur l'app que sur le site de la FDJ : le problème est donc général. La FDJ devrait s'inspirer du PMU !

Il est devenu impossible de scanner son ticket de jeu et même la saisie manuelle du code aboutit à un message "veuillez réessayer ultérieurement". Ça fait plus de 12h00 ! Auparavant la fonctionnalité scan fonctionnait sans problème particulier. La dernière mise à jour a apporté des améliorations "cosmétiques" mais pour le côté pratique c'est nul ! À résoudre au plus vite svp

Depuis les récentes mises à jour, impossible de créditer son compte sur l'application fdj. Une fois le montant saisi, on ne peut le valider car le bouton "créditer" est désactivé (recouvert par les points du témoin de chargement qui défilent sans cesse). Je n'utilise donc plus cette application. C'est bien dommage de réaliser des mises à jour qui dégradent une application. Déçu !

Appli très pratique mais par contre très frustrant de se voir débité en pleine partie alors que le jeu se réinitialise suite à extinction écran pour inactivité (en regardant le tirage du keno Atlantica). En rallumant l'écran, on repart à 0 mais débité quand-même. De mémoire je n'avais pas ce problème quand les jeux illiko étaient sur leur propre appli illiko. Merci de corriger ce bug rapidement car celà fait bien 3 fois que je me fais avoir et d'après ce que je vois dans les commentaires je ne suis pas le seul à avoir ce genre de problème. Merci d'avance.

Déconnexions, bugs paiement... Franchement, cette appli mériterait quelques améliorations majeures. Un arrêt marche de l'appli suffit à faire disparaitre les infos de connexion (alors que 5min plus tôt, aucun souci après 2 mois sans m'en servir !). Et lorsqu'on commence à créditer le compte, il faut prier pour que tout se déroule correctement, par e que même si la procédure est interrompue, elle compte dans le total. Résultat, crédit bloqué pour une semaine. Un régal.

Les jeux d'argents, on y croit ou pas. L'application fonctionne plutôt bien mais toujours un bug, récurrent et énervant. Si vous avez le malheur d'arrêter le processus pour créditer votre compte via PayPal ou qu'il y a une erreur de carte, le système croit que le versement a eu lieu et vous crédite le montant à votre plafond de limite de jeu. Après coup, on ne peut plus rien faire pour une semaine ou trois jours au moins. Sauf si la limite est haute...

Plutôt incitatif et "pousse au crime". Une campagne marketing trop vénale. Ils poussent à l'abonnement des jeux, cherchent à fidéliser... Restons libres de jouer que de temps en temps ! Cependant, le logiciel numérique est bien au point et très facile d'utilisation pour approvisionner et jouer, puis recevoir les résultats... Ce pourquoi je mets 4 étoiles !

Dans l'historique il faudrait en premier lieu afficher la date du tirage et non celle de la prise de jeu, beaucoup plus simple surtout avec ABO+. A propos d'ABO+, impossible de le gérer via cette application (ni sur le site via mobile), il faut le rajouter c'est chiant de devoir passer par un ordinateur pour annuler/modifier. La on ne peut que en créer un nouveau lors de la prise de jeu. Va vraiment falloir songer à améliorer toute l'interface et pas seulement l'historique...