Fido Mon Compte

Cette application ne fonctionne jamais. Elle tourne en boucle dès qu'on entre les informations de connexion. Faut la desinstaller et la réinstaller à chaque connexion.

Moi sa fait presque 14 ans je suis avec Fido, j ai toujours eu un excellent service et trouve toujours de bonnes solutions. Moi je extrêmement fière d être avec Fido. Je ne changerait jamais plus de compagnies de Cellulaires. Un gros merci à tout les employés de Fido pour leur excellent travail bien accomplis et cette applications extraordinaire, facile, pas compliqué et ils a 5 de heures de donner gratuit et plaint d autre choses à découvrir.

Peu de fonctionnalités disponibles dans l'application. Beaucoup d'options mènent en fait au site web, ce qui exige de se reconnecter. Et certains liens du site web ouvrant l'application. On leur donc tourner en rond. Aussi, la traduction laisse parfois à désirer. Exemple: "Rehaussement" au lieu de "Mise à jour". Note suite au commentaire du concepteur: "Rehaussement" est utilisé par Fido pour lancer la mise à jour de l'application. Votre commentaire est hors propos.

😳Trais dessus très très dessus de Fido. On ma facture un montant surplus sous prétexte j'ai passé des appel en Ukraine ou au Royaume-Uni alors qu'aucun membre de ma famille ne résident dans ces deux pays. Franchement c'est de l'arnaque et du volé 😡

ne fonctionne tout simplement pas, pas besoin de décrire les problémes, les autres commentaires, les décrivent tous !!!! La réponse de fido, contactez nous sur fessedebouc ou twiter...wouaaaa, pas question ces 2 applications, je les ai desinstallé 🤷

Pour la correction de bugs..on repassera.me demande toujours mon mot de passe même si je coche ...se souvenir de moi .compte souvent inaccessible.c est la mise a jour là plus horrible depuis mes 5 ans avec fido ,en plus impossible a désinstaller, même si on nous le fait a croire sur Google Play.

Préinstallé sur la Galaxy Tab A mais qui dit être incompatible, même après réinitialisé et mis à jour le système ! Mise à jour et désinstallation impossible et si je la réinstalle par le Play Store la seconde installation fonctionne mais j'ai l'application en double ! Aberrant....

ne fonctionne plus depuis la dernière maj. Fonctionnait avant, je 'ai installé la version 3.6.0.3 ma version d'android est 4.4.2 'application s'installe mais roule en permanence. Donc je ne puis utiliser l'heure sans limite de data (5x par mois) Je fais quoi. Depuis une certaine mise a jour tous fonctionne a la perfection, je corrige donc mon evaluation a 5 etoiles Merci.

J ai besoin d aide, j ai N20U, mais il arrive plusieurs fois que je perd le réseau, l application rien n a dire il fonctionne intermittent. Merci à vous.

Impossible à utiliser. Les 5h de données extra ne marchent pas. Impossible de réouvrir l'application. Ne se souvient pas de mon nom d'utilisateur je dois le rentrer à chaque ouverture de l'application. Tout ce qui est interactif (gratter des icones) ne marche pas une fois sur deux. J'ai désinstallé réinstallé, vidé le cache rien ne marche. Vos services offerts ne devraient pas dépendre d'une application aussi catastrophique.

Très bien Règle mes problèmes quand c'est nécessaires Depuis que j'ai changé mon appareil, j'apprends à mieux m'en servir de jouren jour J'aime bien prendre des photos avec ce nouveau appareil Il me reste d'autres fonctions à faire mais j'y vais petit à petit J'apprends petit à petit Je trouve cela fascinant J'ai bien aimé la personne qui m'a fait les transferts sur mon nouveau appareil. Très très gentille et très très polie. De nos jours c'est surprenant Je suis restée avec FIDO Bye

Fido, est un excellent fournisseur et son service à la clientèle est incomparable! Son application est simple à utiliser tel 7n jeu d'enfant.

L'application s'ouvrait tout simplement pas même avec mon nom d'utilisateur et mot de passe et là soudainement en réessayant elle s'est ouverte merci

Ne fonctionne plus. Très difficile de trouver réponses à nos questions ou de communiquer avec quelqu'un. On doit toujours finir par téléphoner..

Ça fait plusieurs fois que je reçois de facturation sans raison de au moins 120 en plus de mes factures de forfait... Ça ressemble beaucoup a de la fraude...

J'aime Fido mais l'application est plein de bugs, souvent impossible de se connecter avec le beau message "Oups quelque chose s'est mal passé", la plupart du temps je dois fermer et réouvrir l'appli plusieurs fois pour que ça dégele... Et d'autres fois je dois simplement m'en passé car ça veux rien savoir. Vous devriez vous concentrer sur la stabilité de l'application car j'ai l'impression en lisant les commentaires ici que beaucoup d'autres personnes subissent des erreurs frustrantes.

Grosse déception depuis quelques semaines! je ne peux accéder qu'a une partie des informations concernant mon compte. les données extra ne fonctionnes pas, erreur de facturation. on me charge trop et on s'excuse pas la suite. j'ai re-ru ce problème le mois suivant. mais,.. ils poussent sur les offres afin de me refaire des ententes. crache le $$

Très bonne appli! Mais elle se nomme "Mon compte" au lieu de "Fido" dans la liste des applications, sur Android 9 ! Ce n'est pas pratique: on la cherche longtemps, dans la liste de nos centaines d'apps! Svp, il faut inclure le nom "Fido" au début du nom du logiciel, pour qu'on le trouve là où il serait normal de le trouver: dans le "F" pour Fido... Merci! 😉👍

Plusieurs irritants - L'outil test de vitesse (que j'aimais bien) ne fonctionne plus depuis la mise à jour et ce malgré toutes les autorisations données. Il redirige vers le site web fido et puis rien... - La boite à outil : après 8 heures de temps à tourner, n'a pas complété la tâche: vérifier le logiciel - Impossible de désinstaller l'application Fido, seulement les mise à jour peuvent l'être

L'appli plante sans arrêt. Incapable d'aller consulter mon compte et faire le paiement. Une journée l'application n'ouvre tout simplement pas , une autre journée les données en extra sont indisponibles, l'autre journée tu tentes de cliquer sur les liens et rien ne se passe. Honnêtement, elle ne fonctionne pas souvent votre application. Par contre , si vos lacunes étaient réglées, l'application serait géniale !

ATTENTION cette application ne peut pas être désinstallé même si votre appareil est déverrouillé. J'ai été client pendant plus de 20 ans avec Fido et je regrette d'avoir installé cette application sur mon dernier smatphone. Je vous conseille d'accéder à votre compte par internet. Malheureusement le service à la clientèle chez Fido a beaucoup changé Leurs agents seront très aimables uniquement si vous désirez un gros forfait, fort probablement parce qu'ils reçoivent un bonus. Ils ont même refuse de déverrouiller l'appareil qu'ils m'ont vendu avant que j'achète mon smartphone déverrouillé. Cet appareil verrouillé est flambant neuf dans sont emballage original avec une belle carte SIM neuve mais obsolète parce que j'ai trop attendu pour l'activer. Fido ont préféré perdre un client et c'est ce qui est arrivé. Je suis maintenant avec Fizz chez qui je peux changer mon forfait moi-même selon mes besoins à chaque mois et ce sans frais de service. La carte SIM est toujours bonne il suffit de la réactiver et il est même possible de la vendre et de changer le nom qui est inscrit au dossier. En cas de problème Fizz donne un très bon service via Facebook si vous n'êtes pas à l'aise avec leur site internet. En ce qui concerne Fido c'est un robot qui répond à vos questions...bonne chance.

Très déçu de fido car mauvaise expérience achat,retour me facture la tablette que j'ai retourné de 3 mois et ceci me donne un mauvais crédit et je changerait de compagnie aussitôt mon contrat fini 🤨

- L'application plante souvent. - Lorsque le moment extra (1h de données) est activé, je ne peux pas retourner voir il reste combien de temps, ni combien de données ont été utilisées. Un bug m'empêche de voir la page qui donne ces informations. - Les cadeaux/rabais dans l'application (Fido Xtra) ne fonctionnent JAMAIS. En effet, il est totalement impossible d'appuyer sur le bouton pour profiter de l'offre. Cela ne fonctionne pas. EDIT: Oui, j'ai essayé de réinstaller l'application.

Après une instabilité qui a duré plus d'un an, finalement après plus de 6 mois, je peux témoigner que l'appli répond à mes besoins. Chapeau aux développeurs! 👍 Affichage de consommation data en temps réel, disponibilité, stabilité sont au rendez-vous! Si je peux me permettre, avoir l'option de bloquer le "data" pour éviter les surcharges serait "La cerise sur le sundae! Merci😉

Il y a des problèmes constamment. Mon compte se ferme en me disant que je dois me reconnecter. Aussi, la langue change constamment du français à l'anglais et vice-versa. Maintenait, mon compte m'indique que j'ai utilisé des moments d'extra , alors que je ne l'ai pas encore fait. Le plus bizarre est que j'étais sur Wi-Fi lorsque j'ai reçu un message annonçant la fin d'un extra. Mais pour la 1re utilisation, rien! Pas de message. C'est frustrant, car je ne peux avoir de réponses claires.

Impossible d'avoir accès a Fido Extra ou tout les courriels de promotion depuis plus d'un an. Mon application crash a chaque fois que j'essaie d'y avoir accès où me dit de télécharger la dernière version (ce qui est déjà le cas). J'ai un Google pixel 3

Appli difficile à ouvrir. Il plante en boucle. Je dois réinstaller à répétition. Très désagréable. J'ai essayé de joindre le service mais cela à pris 2h avant d'avoir une reponse sur messenger. Malheureusement je n'était plus en ligne à ce moment. Les moment extra ne fonctionne pas. Vraiment déçu d'avoir changer pour fido.

L'application crash lorsque j'essais d'y inscrire mon numéro de téléphone. Littéralement inutilisable. Ré-installation infructueuse. Release un build aussi instable est impardonnable considérant que j'aimerais simplement profiter de ce qu'est sensé m'offrir mon forfait (pulse plan) mais c'est tout simplement impossible. Ça sent la plainte à la protection du consommateur puisque d'après précedents commentaires, l'App n'a pas été updaté pour corriger les bugs et problèmes.

Bonne application. Pratique. Efficace. Eprouve parfois quelques problèmes technique mais rien de très grave et permanent. En bref, très bonne application pour gérer nos factures, faire nos paiements, consulter les utilisations de données, changer de forfait et pleins d'autres choses.

Je trouve "rushant" les fameuses mises à jour fréquentes et selon moi trop rapprochées. Je dois à chaque fois re-rentrer mes données et j'ai mal à y accéder, ce qui apporte à mon mécontentement ! 😬 je doit passer par le site, car l'application ne fonctionne ni très bien ni souvent : " une erreur est survenue... réessayer plus tard..." 🤨