Fintch - La Banque, c'est vous

Impossible de me connecter à mon compte depuis la mise à jour du mois de juillet!!! J'ais tout essayé mais des que j'entre mon email avec mon mot de passe et que je valide sa reste bloqué sur la page d'accueil. Sérieux sa rend fou!!! Les mises à jour sont censés améliorer l'utilisation de l'appli et non faire fuire les clients!!!

J'aimerais comprendre pourquoi ayant un iPad et téléphone Android quand je le connecte sur un des appareils l'autre est déconnecté et ainsi de suite. Application très lente, obligé de la fermer et re-ouvrir plusieurs fois avant que ce soit opérationnel (sur iPad et sur Android) c'est souvent très agaçant. Notifications qui plantent aussi ayant souvent 20 notifications pour la même opération. Cependant neo-banque sympa, dommage que l'application soir tant buggé

Tout était parfait sauf que depuis deux mois l'argent disparaît remboursement sur carte SNCF free et autre qui n arrive jamais . Virement débité du compte mais qui reste en cours donc non exécuté mais l'argent n'est cependant plus là et ne reviens toujours pas . Impossible de joindre le service client et quand on là on ce retrouve avec une réponse bateaux qui ne sert à rien. La messagerie est indisponible sur l'application même les paiements ne ce mette plus à jour très pratique !

Paiement de la carte effectué, mais vérification de l'identité impossible. J'ai beau autoriser l'accès à la caméra pour prendre photos de la CI et de moi même, constamment l'application répond que j'ai refusé l'accès à la caméra, ce qui est totalement faux. J'ai désinstallé et réinstallé cette fichue application, rien à faire. Le service Finch est incompétent ! Mes 19.99 € sont réglés, mais je n'aurai pas la carte ! Du vol organisé !

Cette application est à éviter, je l'ai désinstallé juste après qu'on l'on mais demandé un virement alors que j'ai payé les frais d'entrée pour avoir un compte. Au moment de faire le virement, plus aucun moyen d'avoir accès à l'application ni au sois disant compte bancaire..... Déçu

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte depuis aucun perephirique. Ce n'est pas la première fois , j'utilisais fintch comme compte principal mais avec tous ces bugs c'est pas possible. Pouvez vous régler ce problème svp

Dommage que je peux pas donné 0 étoile, service client très médiocre, Des frais injustifié, méprise de leur client et leur système de dépôt ne fonctionne pas.

Bonjour, c'est normal que je n'arrive plus à me connecter ? Il est marqué en rouge erreur de connexion... Et merci de regarder le message que j'ai envoyé suite à votre désactivation parce que vous avez vu une activité suspecte, dont je n'en suis pas l'auteur ça fait que depuis votre message que j'ai essayer de me reconnecter mais sans succès. Hélas.

Cliente depuis plus d'un an, je suis vraiment très satisfaite de vos services. Les virements partent et arrivent instantanément, les frais sont plus que raisonnables, grande liberté concernant les plafonds, codes et virements... Le service client est au top: j'ai, pour ma part, une réponse rapide à chaque fois que je pose une question. J'ai eu un soucis de prélèvement la semaine dernière et j'ai été remboursée en 72h... Merci encore ! Je recommande sans hésiter 🙂

Il y a un bug persistant : on ne peut plus alimenter le compte par argent liquide car quand on rentre la somme souhaitée puis qu'on clique sur Obtenir le code barre et bien rien ne se passe ça ne marche pas. Et en ce qui me concerne c'est très embêtant. Pouvez-vous résoudre ce problème ?

L'application est très bien. Par contre, je trouve personnellement que le vert était plus agréable visuellement contrairement au bleu qui fait "criard" et c'est dommage que la ligne "solde à venir" a été supprimé. Si non, c'est parfait! Je ne regrette pas cette banque à ce jour.

Le top du top ! L'application est d'une simplicité d'utilisation impressionnante... Tout en étant sécurisée. Je recommande le compte Fintch. Une carte bleue avec des plafond élevés, tout et simple. Pour 15 euros par an !! ❤️

Impossible de s'inscrire via l'application, j'ai commencé la procédure mais lors de l'envoi du sms de validation l'application revient sur la saisie du numéro. Essaye sur deux appareils, désinstallé réinstallé mais rien n'y fait. Je reçois bien sms mais impossible de valider le code.

J'ai tenté de souscrire à l offre prenium mais j'ai été déconnectée au moment du paiement j ai tenté de me reconnecter mais un message d erreur de connexion apparaît j ai envoyé un mail au support dont j attends la réponse, j ai contacté le support via FB qui a été très réactif mais expéditif. " le robot a du vous bloquez"demander une nouvelle inscription avec une autre adresse mail, ce que j ai fais mais toujours le même message "erreur connexion". J'informe,on me reponds: désolé pour vous!

Franchement super Appli. J'ai reussi a obtenir 200€ en pret pour la naissance de ma fille il y a 1 mois. J'ai pris une MasterCard Fintch pour dépenser cet argent. La carte passe partout. No soucis ! Franchement tout se passe tip top sur cette plateforme

J'ai preté 200€ et je ne suis toujours pas remboursé. il semblerait qu'il n'y ait aucun controle de leur par concernant les garanties de la part des demandeurs. de plus le service client est déplorable, il ne font pas de suivi regulier pour nous tenir informés de letat davancement de la procédure de recouvrement et ils sont désagréable dans le ton de leurs reponses. Excusez nous de vouloir récupérer nos montants prêtés !! Pas étonnant que les personnes ne pretent plus! Dommage l'idee était bonne

Ne pas ouvrir de compte chez eux. De l argent disparaît du compte et quand on demande des explications ils mettent plusieurs jours à vous répondre sans régler le problème et en vous faisant passer pour un con. Il refuse les paiements par carte alors qu il y a de l argent sur le compte et que le comble il debite le paiement refusé et il faut attendre plusieurs jours pour les récupérer. Rien de normal avec cette application.

Application smartphone bien faite, le prêt entre membre est un gros atout mais aussi un problème car les remboursements doivent être suivi avec attention. Le solde de votre compte en banque doit être suivi avec minutie, en effet il est indiqué des opérations qui ne sont pas forcément prise en compte. De plus le service client ne répond pas toujours aux demandes, des relances doivent être effectués régulièrement si vous voulez avoir un retour.

Compte ouvert il y a 2 mois. Tout se passe bien. Mais le top c'est un service client plus que réactif. J'envoie un message sur Messenger à 23h30 en me disant qu'ils allaient me répondre le lendemain, et bien non, j'ai eu la réponse dans les 10 minutes qui ont suivi par un conseiller.

Très mauvaise relation clientèle ! De plus à ce jour, sois disans des bug d'affichage qui m'empêche d'utiliser mon argent. 740euros qui n'apparaissent plus sur mon compte et leur seul réponse à été patienter !! Je suis une très bonne cliente, j'ai conseiller pas mal de mes amis mais je commence à le regretter! J'espère que cela vas très vite s'arranger!

Bonjour, comment ce fait-il qu'avec mon téléphone je ne puisse pas envoyer mes justificatifs alors que j'ai payer la carte 19 euros. Cordialement

Fintch et une très bonne banque pour mettre de l'argent par contre pour ce qui est de prêter des sous à quelqu'un c'est une très mauvaise idée En fait c'est une plate-forme qui favorise les voleurs sur leur contrat ils disent qu'il prélève des agios aux personnes qui ne rembourse pas leur prêt en fin de compte j'ai jamais rien vu et quand je leur envoie un mail bah ils disent qu'ils peuvent rien faire donc en fait c'est une plate-forme qui favorise les personnes qui veulent voler les autres

Société a fuir, depuis que j'ai utilisé l'application mon adresse mail a été utilisé a des fins commerciales et je n'arrête pas de recevoir des spams, attention n'envoyez pas vos documents vous recevrez un message comme quoi vos documents son flou et qu'ils ne peuvent rien faire et ne valide pas l'envoi de la carte bancaire. Ceci malgré plusieurs envois. Je me demande si ils détruisent biens nos documents ? Soyez vigilant cela ressemble fortement une arnaque.

Tres bonne applications , le concepte et tout juste genial ! je recommande fortement facile a prendre en main . On peut fair des transferts d'argent de compte lintch instantanément. l'appli est top Merci !

Prise en main de l'application super intuitive. Inscription en quelques minutes. MasterCard recu rapidement. Carte utilisable partout en europe 100% sans frais. Plus que conquise :)

Bonjour, je suis tres satisfait de l'application qui pilotable à 100% avec notre mobile, la nouvelle mise à jour est magnifique et les options apportées sont top, j'attend avec impatience le systeme de parainage.

?? Ma carte a périmée, ca fait 3 fois que je ne recois pas la nouvelle, depuis debut octobre les virements ne foncionne plus sur mon appli et maintenant je ne peux plus me connecter à mon compte avec 1900 euro bloqué. Rien de fiable dans les banques en ligne à tout moment vous vous retrouvez bloqué

Une bonne banque en ligne. tarifs très attractifs, RIB français, Service client très réactif mais attention pas pour toutes les demandes. Selon les demandes d'assistances des clients, fintch décide ou non de répondre. Par ailleurs, la condescendance de certains conseillers clientèle est un gros frein, j'ai bien faillit quitter cette banque. Une chance que fintch soit vraiment une bonne banque. Certains conseillers devraient être formés au savoir parler et au tact.

Banque peu recommandable avec des pratiques peu professionnelles. Et n'essayez même pas de prêter de l'argent via l'application, vous n'avez aucune garantie d'être remboursé. Heureusement que les 2 prêts que j'ai consenti étaient très petits, car c'est de l'argent définitivement perdu.

Je déconseille cette banque, c'est une grosse arnaque, ils n'ont ni numéro de téléphone ni tchat et le comble ils répondent jamais aux mails. Depuis presque deux mois j'ai des fonds énormes bloqués sans raison valable, et j'arrive pas à rentrer en contacte avec eux. Je crois que c'est la justice qui tranchera par la suite 🤮🤮🤮