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Catégorie : Finance
Avis (30)
Il faut être sérieux, comment vous pouvez faire une mise en jour de l'application et ça ne fonctionne pas. C'est vraiment malheureux
Je suis un utilisateur de votre application depuis 10 mois, mais le seul problème est que le transfert d'argent ne fonctionne pas, le taux d'achat du crédit est en augmentation par rapport au taux d'échange dans l'application. L'achat de data ne fonctionne pas, le transfert d'argent ne fonctionne pas, le pay ne pas disponible. Beaucoup de messages d'erreur dans l'application.. en plus l'accès à l'application doit être gratuit dans tous le réseau pour nous faciliter l'utilisation, merci
L'application est bonne,mais il ya un soucis au niveau de votre service technique (service client) qui n'arrive pas à résoudre les problèmes des abonnés. Je suis victime d'une erreur d'argent et j'ai appelé votre service technique a plusieurs fois sans succès et c'est moi qui perd mon argent et c'est a deux reprises,s'ils sont incompétents a cette service , cherché les gens capable a assumer cette responsabilité. Ça crains maintenant de mettre l'argent de peur de le perdre. Merci
Les réabonnements TV ne fonctionne, l'application s'était chaque fois qu'on veut valider une opération, j'ai vider le cache, désinstaller et réinstaller à plusieurs fois toujours le même problème. Comment peut -on faire le bon affaire avec un application qui bug à tout moment
J'apprécie beaucoup le concept mais au bout d'une demi heure sur l'app je ne comprends toujours pas comment l'utiliser. initialement j'ai voulu l'essayer pour savoir si je pouvais effectuer des transfert de mon mobile money via western union. Un message me revient régulièrement : problème de communication avec le serveur. A mon humble avis, il faudrait une ergonomie plus intuitive (pas besoin de réfléchir pour prendre en main l'app) et stabiliser l'app (problème de communication)
Franchement, l'idée est bonne mais la technique vous pose un grand problème. J'ai pas vu la cartographie pour vos bureaux et les messages d'erreur sont inapproprié. Ajouter aussi la possibilité de se désinscrire car ça crains parfois.
Depuis la mise à jour de l'application, je ne sais plus faire les réabonnement easy et canal+. J'ai désinstallé et réinstallé l'application, j'ai vidé le cache, toujours sans succès. J'aurais dû gardé l'ancienne version
Le concept est génial. Vraiment félicitations ! Quant au côté technique, il y a encore du boulot à accomplir. Il faudra aussi repenser l'ergonomie de l'application. Ça dois être intuitive à l'utilisateur. Le design est cool mais son implantation doit être amélioré. L'application s'arrête de temps en temps, ce qui n'est pas cool. Courage et félicitations à l'équipe. C'est du bon boulot que vous avez fait. J'ai hâte de voir les mises à jour.
Beaucoup de choses à devoir simplifiés. Les options proposées dans la description ne s'y retrouve pas et beaucoup ne fonctionne pas du tout. Grosse Màj à faire sur cette application.
l'application semble ne pas être opérationnelle au Congo-Brazza( Pointe-noire) malgré que je vois l'option d'ouvrir un compte à partir d'ici. Sur votre site Web, impossible de vous contacter en envoyant un mail, pas de numero de téléphone. Mais le concept est magnifique
La nouvelle mise à jour ne fonctionne pas. Log impossible
Je suis un fan utilisateur de l'appli depuis 2018. Félicitations aux concepteurs pour les nouvelles fonctionnalites qui nous facilitent de plus en plus la vie.
A l'occasion de rien l'application ne s'ouvre plus, puis on me dit d'autoriser l'accès à l'application. J'ai fais de mon mieux mais sans succès, et mes 20000 FC sont coinsé à l'intérieur. Je regrette Il y a même pas une équipe capable de résoudre nos problèmes 😓
En ce 2fevrier2022, la version 3.3.0 a mis en mal le réseau des revendeurs avec cette fin de promo canal+ de 15jours bonus... L'inévitable arriva, les eeabo e-tv et c+ ne passent pas malgré le vider cache et effacer les données... La route vers l'inclusion financière est parcheminée d'embûches...
C'est pas possible !!!ca fait plud d'une semaine que rien ne passe sur cette application ,un manque a gagner pour nous delear ,les reabo c negatif . Equipe technique veillez vs mettre au travail svp. Une etoile suffi
Choisir sa date de naissance au moment de s'inscrire est vraiment pénible, comme la première année qui s'affiche est 2020 on est obligé de cliquer des centaines de fois pour retourner dans les années 80. J'ai abandonné à ce niveau.
Avant c'etait un peu bien avec la mise à jour tu reabonne on te facrure dans ton compte et le client ne reçoit rien, chose grave l'application n'a même pas de service clientel, pas de contact, pas de site officiel, même pas de compte facebook nul nul nul je suis voctime 😭😭😭😭😭😭😭
J'avais lancer l'application la première fois tout marchait très bien mais lorsque j'ai voulu me reconnecter il m'a demandé un code pin, dès que j'ai commencé à taper le code pin l'application s'arrête brusquement, j'ai retenter plusieurs toujours la même chose
L'application est bonne mais qu'es q garantie l sécurité de notre argent ? En plus pourquoi il y a seulement la possibilité de s'inscrire est non la possibilité de désinscrire( désabonné)au cas où la personne ne vois pas l'utilité d'utiliser FLASH
Problème depuis la mise à jour Android 11, l'application bug au moment de valider le réabonnement pour CANAL+ et EASYTV
je tente de telecharger mais le telechargement est en attente depuis 1h30. j'ai tenté 3 autres appli pour savoir si le probleme n'est pas mon phone ou le reseau. les 3 autres appli n'ont pas posé probleme. help please
Très bonne application utile et pratique pour les transactions monétaires et de recharge. Mais elle requiert une mise à jour permanente avant de procéder à des transactions.
Franchement c'depuis le samedi 27 fevrier que mon application ne fonctionne plus...Et J'ai des clients Canal+ que je dois des abonnement. Ça Enerve.!
Tres formidabl app pr deal, - traitement rapide (reclammations) REQUIS! - AUTONOMIE de connexion pr app; - Akompagnment en support marketing NEEDED pr SuperAgent... fp4346 le meilleur est à venir, wait and see!
C'est bon mais mal est que s'il ya un problème technique ça peut prendre jusqu'à un mois pour se rétablir comme m pesa ça fait déjà plus de deux semaines ça ne se rétablit pas toujours
Bonjour cher membre de la plateforme Pourquoi je n'arrive pas d'ouvrir cette App sur ma connexion, on me dit que le serveur est indisponible ???
Depuis hier soir l'application ne fonctionne pas pendant que pendant mon argent est dedans, chercher une équipe capable de résoudre le problème parceque c'est moi qui perd maintenant
Salut enfte, je suis un agent j'avais perdue mon téléphone et tout mes coordonné alors je achète un nouveau téléphone j vient aussi d'installer l'application mais le nom d'utilisateur et le mon de passe me rend défaut si possible veilleu m'aider. Merci c Mr Tresor Mbundu.
Elle est excellente, merci surtout pour l'ajout des nouvelles fonctionnalités. Continuez comme ça.
J'essaie d'ouvrir l'application depuis un certain moment ça ne s'ouvre pas chez moi.