FlixBus - Voyages en bus

Cela fait plusieurs fois qu je prends le bus. Et cela fait deux fois que j ai le même chauffeur. De tous mes trajets, comme la dernière fois. Très bel personne humaine. Très attentionné envers les passagers. Il fait tout pour que notre voyage se passe bien. La conduite irréprochable. Je recommande flixbus car il faut bien le dire les prix sont vraiment très raisonnable. 👍

Premier voyage par Flixbus. Le Havre/Toulouse. Le Havre/Paris : excellent! Chauffeur agréable, donnant des explications claires. Paris/Toulouse : voyage annulé tardivement, beaucoup de soucis pour retrouver un autre bus. Attente de 10 h sur Paris avant de repartir pour arriver le lendemain !! Par contre, personnel de l'accueil très agréable, serviable pour trouver un autre bus, chauffeurs très agréables aussi pour le voyage. Trajet épuisant +++!!! Prix intéressants mais il faut être en forme !

Dans l'ensemble les voyages sont agréables et se passent généralement bien. Certains voyages sont perturbés par des changements de quai qui ne sont parfois pas visibles. Je mets un gros points de vigilance sur le non respect des places choisis lors du validation du ticket. À plusieurs reprises j'ai prit des billets avec choix de places pour qu'au finale ça ne soit pas du tout respecté. Il serait important que ça le soit surtout dans ces temps de crise sanitaire.

Assez déçue. D'habitude je n'ai aucun problème et là je suis abasourdie. J'avais réservé un voyage qui a été annulé. J'avais réservé des sièges et pris une assurance bagage. J'ai dû réserver un autre voyage dans la journée sans payer (heureusement). J'avais juste à appuyer sur un bouton et bim c'était fait! Sauf qu'une fois dans le bus, je me retrouve sans siège réservé. Mon argent est juste parti en fumée et voilà que le stress que je voulais éviter et présent. Totalement déçue.

Il est très bien ce bus, j'ai voyagé avec plusieurs fois, aucun problème, c'est nickel, Mais juste au niveau de l'application faut travailler la dessus vraiment je compte sur vous, je croise les doigts pour l'améliorer : - on ne peut pas voir les promos du jour, - on galère à trouver une date dans lequel le bus voyage ! : Par exemple je mets les destinations, + les dates, on voit qu'il n'y a aucune trajet ce jour là, faut balayer l'écran (pour voir les autres dates) trajets

Très pratique. J'ai pu profiter d'une réduction non négligeable grâce à son installation. Réservation rapide. Aucun souci d'utilisation. Néanmoins, je pense que le design peut être amélioré (police d'écriture et couleur d'arrière plan) . L'appli de la concurrence est plus avenante. C'est dommage car les conducteurs Flixbus sont beaucoup plus performants et efficaces.

L'application fonctionnait très bien mais depuis quelques temps, il est impossible de réserver des trajets, je ne comprends pas pourquoi et c'est très problématique.... Ce serait super appréciable de régler ce problème rapidement ! Autre point, lorsque le voyage se passe le jour J et qu'on souhaite savoir où est notre bus sur la route, on peut y accéder une fois sur dix, impossible de voir où se trouve notre bus... J'aimais beaucoup cette appli, mais est devenue malheureusement inutile...

L application présente des carences et anomalies. Impossible de modifier ou annuler un billet. Il est nécessaire de le faire depuis un ordinateur. Quand une modification est ainsi faite, elle n apparaît pas sur l appli qui ne prend pas en compte non plus le bon de réduction émis par FlixBus. Il n existe pas de numéro de téléphone où contacter ce service. Donc les problèmes se traitent via la messagerie... en prenant du temps... C est de pire en pire. Pour une annulation à 9,99€ : 2,99€ remboursé

Emplacement des bus très mal indiqués sur l'application. Nous avons eu beaucoup de mal à savoir où nous partions. La wifi est presque inexistante. La page pour l'avoir ne charge pas, on ne peut pas s'y connecter et on ne voit pas pourquoi. Pitié, si vous voulez que ce genre de transport marche, donnez aux voyageurs des places numerotées ! C'est la galère quand on voyage à deux, c'est très désagréable !

l'application est très bien, en revanche, les trajets les plus courts(2h environ Rouen-Paris) sont impeccables, prises, wifi, toilettes correctes. Mais lorsque les trajets sont de plus longue durée (7h Paris- Tulle), des prises seulement pour les places devants, les toilettes sont infectes !!! impossible de rentrer dedans et c'est une infection dans tout le bus.

Je fais tout le temps mes réservations avec l'appli et jusqu'à présent je n'ai pas eu de problèmes. Cependant, concernant les améliorations à faire, ce serait bien de visualiser l'arrêt de son bus avant même de passer à l'étape validation. Il serait bien aussi de donner quelques privilèges aux clients fidèles, tel que des bonus points ou des code promo. La dernière remarque concerne la barre tout à fait en bas, il serait bien d'y afficher aussi l'option "RESERVATIONS EN COURS"...😊

Bonne application, les tarifs sont très intéressants et les trajets sont fiables ! Cependant les trajets directs ont très récemment disparus, ce que je déplore. J'avais acheté 7 bons d'achats de 14€ à utiliser sur n'importe quel trajet direct, donc à priori très intéressant, sauf qu'il n'y a plus aucun trajet direct !! Donc j'ai payé 98€ pour rien !! Ce qui me déçoit beaucoup...

J'avais pris le flixbus en février je n'avais pas été déçu. Mais alors là ! Très déçu. J'ai commandé mes billets à l'avance, et tout mes trajets ont été annulé. Encore un ce soir pour un trajet qui est prévu pour vendredi prochain. Et en plus d'être de leur faute , on te redonne l'argent en bon d'achat pour un prochain trajet. J'aurais préféré être remboursée par virement bancaire comme les autres concurrents font.

À FUIR !! Après une réservation 3 mois à l'avance, notre bus est annulé 3 jours avant le départ, sans raison indiquée. Même chose une semaine plus tard pour le retour. En plein séjour, nous nous retrouvons contraint de trouver une nouvelle option de voyage. Même pas geste commercial, simplement un bon d'achat (d'ailleurs difficile à obtenir) et même pas un remboursement, normalement logique quand c'est la compagnie elle-même qui annule le trajet.

Service en déclin. Les retards sont redondants, allant de 15min à parfois plus de 2 heures. Les informations sont rarement transmises, communication inexistante, bonjour l'angoisse pour les voyages avec correspondance ou autre. Chauffeurs qui, de plus souvent, ne parle ni français ni anglais, bonjour la compréhension. Service client déplorable (rip ma valise oublié en soute il y a bientôt 2 mois...). Il y a désormais des frais en cas d'annulation,modification d'une réservation impossible après 1h

Application agréable à utiliser et assez complète sans être parfaite. En effet, d'après moi il serait plus pratique de pouvoir voir à quelles dates et sur quels trajets sont disponibles les différentes promotions que la marque propose (peut-être sous forme d'icône à côté du numéro d'une date précise une fois qu'on a choisi notre trajet ou encore sous forme de suggestions de trajet à réserver en se basant sur nos trajets déjà effectués et /ou recherchés). .

Application pratique même si son ergonomie est légèrement améliorable. Par contre affiche en permanence que je n'ai pas de réseau sur la carte alors que ce n'est pas le cas, la carte s'affiche bien sous ce message, y compris ma position. Il y a aussi trop de notifications (notamment n'ayant aucun rapport avec les voyages en cours ou planifiés). On ne peut pas choisir les notifications qu'on veut/ne veut pas.

Bonjour, j'ai découvert flixbus l'année dernière. Je suis depuis une cliente régulière pour mes trajets. Je trouve les bus en général propres et il y a le confort nécessaire surtout pour les trajets longs ( wifi, toilettes, prises électriques et usb, rétro-éclairage, distributeurs de snacks et boissons...). Aux arrêts il y a les indications nécessaires pour ne pas manquer son bus mais desfois il y a des changements de bus ou bien le numéro de la ligne et sa destination ne sont pas clairs. Merci.

Je prends régulièrement cette compagnie. Je regrette que derrière le chauffeur les prises électriques ne fonctionnent pas. Et ce sur plusieurs autobus différents de cette même compagnie. A part cela très bon voyage, personnel agréable, bus confortable.. Fautes juste un effort sur les prises pour recharger les téléphones portables. Merci

Ce n'est pas du tout possible, très pénible de ne pouvoir remplacer mon adresse mail, par une nouvelle. Je n'arrive absolument pas à modifier les codes bancaires pour enregistrer les nouveaux de ma carte bleue. Les anciens numéros restent enregistrés. Au téléphone le temps d'attente est particulièrement très long, plus de 25mtes, pour n'obtenir des fois aucune aide, mauvaise qualité de communication, difficile de se faire comprendre, et à plusieurs reprises on m'a raccroché directement au nez

Excellente appli. Par contre il y a beaucoup, beaucoup, beaucoup trop de notifications et d'email de pub !!! C'est du grand n'importe quoi. Et en plus c'est inutile : on decide pas de prendre un bus au hasard en voyant une pub... Marketing digital à revoir profondément.

Très bon service, car propre avec des prises pour pouvoir rechargés nos appareils. Car à l'heure et je suis meme arrive en avance à ma destination. En plus voyage de qualité à petit prix, je le conseil à 1000% je fais de grosse économie avec flixbus j'ai fais à 2 reprises Nantes-Rennes et Rennes-Nantes. Personnellement je n'ai eu aucun probleme avec le personnel, personnel qui etait meme tres sympa, vu le nombre de commentaire négatif je pense que cela depend du car et des personnnels et etc

Pour l'instant je suis satisfaite de l'application flixbus. L'achat des billets est simple. Ensuite il suffit de montrer son téléphone portable au conducteur avec la preuve de l'achat du billet pour faire un beau voyage. Les bus sont confortables avec des prises pour recharger ses appareils. Wc. Bouteilles d'eau en vente. Les prix sont compétitifs. Une application bien utile. Merci aux concepteurs.

Bonne appli dans l'ensemble sauf quand les réservation plantent sans raison incapable de réserver un billet. Erreurs lors des paiements... heureusement cela n'arrive pas tous le temps mais parfois. Sinon c'est tout de même correct quand aux chauffeurs il y a de tout de l'aimable à exécrable mais ça c'est une autre histoire. A recommander!

ATTENTION ! Disent qu'ils remboursent le billet si annulation de notre part. Puis quand on veut annuler, malgré qu'il soit écrit noir sur blanc : "remboursement", ils ne REMBOURSE PAS. Seulement un bon d'achat. Personnellement mon bon d'achat me permettra sûrement de faire 10 destinations en France... Super. Donc attention ce n'est pas un REMBOURSEMENT, c'est un avoir, un bon d'achat.

Je fais régulièrement de longs trajets internationaux avec Flixbus et je suis très satisfaite de cette compagnie. Cars confortables et propres, conducteurs aimables, bien souvent ponctuels sauf quand les conditions de circulation ne le permettent pas (bouchons, intempéries...), tout cela pour un prix vraiment abordable, surtout lorsque l'on voyage hors des périodes de grands départs.

l'aller a été assez dur : car pas très propre ;chauffeur pas aimable et pressé et correspondance au milieu de nul par aucun abri en pleine nuit ; je ne comprends même pas quil y ai une correspondance en pleine a cet endroit : place de l'Etoile Strasbourg 2h30 dans le froid et pluie !! EN revanche le retour a été super ! Les chauffeurs de car très agréables et serviables ! Les bus très très propres avec wifi .. micro-ondes et prises tel . Pour conclure : tout dépend sur quel chauffeur on tombe .

L'application est bien faite malgré quelques détails du style : adresse des terminus manquante et impossibilité de suivre la progression de mon premier bus. En ce qui concerne mon voyage... Les chauffeurs étaient tous très sympa. Leur conduite était fluide. Nous n'avons subi aucun retard bien au contraire. Les seuls bémols : l'adresse de départ n'était pas la bonne car l'arrêt est plus loin encore, et, il faisait trop chaud dans le 2ième bus... A part ça, c'est une première expérience réussie.

jamais eu de soucis avec flixbus. je plains les pauvres passagers ayant eu des soucis avec chauffeurs retards et mauvaise prise en charge de la part du personnel. pour ma part, je recommande vivement flixbus, ayant toujours bénéficié d'un trajet au top de ce qu'on peux espérer. et l'application (donc ce qu'on est censés noter ici, et non pas le service) marche parfaitement. bonne journée

Le nouveau système de placement est clairement catastrophique... lorsque l'on réserve des billets à deux, le système attribue une place à un des deux et fait en sorte de positionner l'autre sur une "place verte", en placement libre. Bien entendu, une place libre est attribué à côté d'une place dite réservée, mais Flixbus fait en sorte de positionner le passager au placement obligatoire (non place verte) à un endroit sans place verte à côté. Bref, il faut le voir pour le croire. À éviter.