Flunch

Bonsoir, depuis la nouvelle mise à jour de la carte flunch soit plus d'une semaine , gros soucis avec l'application et la version smartphone Android, elle ne fonctionne plus du tout...même si parfois le code barre fonctionne, comme ce soir par exemple...sur le ticket rien !! pour contourner le problème, il faut passer par le web, mais il faut le savoir...là ça fonctionne... Sinon très satisfait, client depuis près de 15 ans , 6 jours /7 le soir 👍

Bonjour, Cela fait déjà plusieurs fois, lorsque j'ai voulu utiliser ma carte virtuelle en caisse, l'application me demande de me connecter. Ne me dites pas que c'est normal, quand je teste chez moi (ou ailleur) tout est normal, l'application s'active correctement. J'en ai marre car cela me fait perdre des passages. Je vais vite désinstaller celle-ci et retrouver une bonne vieille carte de fidélité. À bon entendeur. Cyril.

Au début plutôt sympa pour les petits avantages. Mais depuis le mois de novembre et 3 passages, aucun n'a été compté sur ma carte virtuelle pour l'accès aux avantages et surprise des 5 passages. Je demeure à 3 passages au lieu de 5+1. Pourtant les passages en caisse sont dans mon historique. Du coup pas d'intérêt de présenter la carte, et moins d'intérêt de fluncher.

MAJ : pour que ça fonctionne, il fallait désinstaller et réinstaller l'app. Seulement il n'y a aucun suivi des développeurs, il faut trouver seul. C'est pas trop difficile à résoudre. - Demande une mise à jour qui n'est pas disponible, et ce depuis presque un mois. Du coup plus de de carte fidélité puisque l'application me renvoi sur Google play quand je l'ouvre. Et il n'y a pas d'alternative donnée comme la nouvelle application promise...

Apparemment besoin d'un pro pour remettre à jour votre application. Très difficile de s'y inscrire. Caractères invalides pour un prénom sans accent, rien.. La date de naissance, obligée de scroller jusqu'à 27 ans en arrière et lorsque l'on se connecte les ids ne sont pas forcément reconnus. Ou parfois si le message d'erreur s'affiche on se connecte quand même.. Reste à voir si la fidélité fonctionnera. L'application est trop laborieuse !

Bonjour en fait j'ai une carte qui n'a pas fonctionné depuis car elle s'est désactivée. Pourtant je vais chaque semaine au Flunch de Barentin mais aucune caissière qui me scanne la carte ne nous prévient. C'est sûr un détour sur le Flunch d'Amiens que j'ai été prévenu. C'est quand même dommage. Car depuis je ne bénéficie d'aucun avantage. Au revoir

Très facile à comprendre , même pour la carte de fidélité juste un petit clic pour l ouvrir , ce qui est dommage c'est qu il n y a des visuels pour certains plats , desserts ect ..... mais dans son ensemble l application me plaît

Flunch c est certes un repas complet pour le prix d un aller chez Mac do...mais...la carte fidélité ne sert pas à grand chose...franchement 10% de remise pour 5 repas ...c est en gros 1 euro de remise ! ...bref, j aurai préféré une carte de fidélité comme toutes les autres en général...c est à dire 1 repas gratuit pour 10 repas ! ... De plus ...pourquoi les flunch d autoroutes ne prennent pas la carte fidélité ???...ce ne sont pas des "vrais" flunch???

Self service ou l'on aime prendre son temps ou pas. Plats rapides ou l'on peut les mélanger à notre sauce au vu des différents légumes présentés et bien sur à volonté ! Flunch c'est sympa pour un petit moment en famille, ou pas !

Je met 4 étoile car l'application est superbe et pratique quand je n'est pas pris ma carte sur moi, Le problème c'est que mes informations de mon compte ne reste pas continuellement donc suite à sa je dois a chaque ouverture de l'appli rentrer mes informations

Application catastrophique, 3 jours que j'essaie de créer un compte: je bloque directement à la création du compte à la case "votre restaurant favoris", je peux mettre n'importe quoi, impossible de continuer...

Je suis une Mamie en solo pas facile !!! J'aimerais venir + je suis très très satisfaite à chaque fois que je viens par contre aussi bien de l'accueil que de la cuisine que des produits et des promotions je ne manquerais pas de venir déguster votre frangipane (attention aux kilos ...) Mais je ne peux pas râté celà à bientôt Merci. Monik-Charlotte.👍🌃🙏❤️🤓

C'est une bonne application, pour bénéficier de réduction après un certain nombre de passages en caisse

Carte des plats impossible à consulter. Interface paw du tout intuitive et fonctionnelle. Mauvaise app.

Un vrai régal le restaurant ne ferme pas du coup on peut manger même à 14h voir plus tard les plats savoureux l équipe flunch ils sont trop sympas bravo a vous j'ai pas donné 5 étoiles car on a pas un repas offert au bout de un certain nombre des visites je donnerai le jour que on aura sur l application une notification de repas offert sinon c'est agréable de manger chez vous merci 👍

Moi je vous parle de l accueil ,une caissière nommée Delphine très désagréable accueil décevant ni bonjour l horreur je viens très souvent mais la si je la vois je ferais un détour chez un de vos concurrents ,merci

Une application qui plante souvent. Il faut vérifier bien avant le passage en caisse son fonctionnement. Toujours avoir sa carte "plastique" sur soi.

Toujours du grand n'importe. Si vous passez pas votre vie a Flunch cette carte de fidélité n'a aucun intérêt. 5 repas pour bénéficier d'une réduction, mais très limité dans le temps sinon c'est perdu.

Depuis quelques temps problème de personnel quand je viens manger le soir il a plus grand chose la on a du attendre pour avoir des frites et purée plus de sandwichs pour le midi aimé bien les paninis les prix on augmente mais bon normal avec ce qui ce passe en Ukraine après il vaut faire attention

nul, obligé de garder le ticket de caisse pour avoir les offres afficher dessus. je ne mettait pas rendu compte, je pensais que sa se faisait automatiquement sur l application. Et si par malheur comme moi vous faites la même erreur, he ben l'offre est annulé et on recommence les points à zéro. C'était beaucoup mieux avant

Programme largement perfectible, la carte qui était utile pour visualiser le prochain resto est vide, les recherches de resto fonctionnent très mal. L'équipe de développeur a encore du travail, si vraiment c'est sa priorité. Les resto fonctionnent bien, pourquoi faire plus !! Un peu décevant ... Et j'ai dû manger dans 25 resto différents en France, souvent repéré avec l'application, dommage ... vraiment. Après la mise à jour du 27, encore pire !!! Maintenant elle plante ... 👾☠️💀👎

Long chemin de régression depuis la simple carte pro qui permettait de gagner 10%... Aujourd'hui, on a une app de 62 Mo qu'on doit désinstaller pour mettre à jour et qui n'arrive même pas à compter le nombre de visites. Quant aux offres proposées, je ne les utilise pratiquement jamais. La désinstallation est proche.

J'avais installé l'application pour ne plus avoir besoin de me trimballer la carte flunch avec moi. Or après avoir fonctionné 2 semaines l'application est devenue impossible à ouvrir du jour au lendemain. Un message indique qu'il faut attendre une mise à jour de l'application… et en attendant on a l'air devant la caissière car on a plus sa carte. Bien entendu le personnel et même le directeur du restaurant n'étaient pas au courant et ne savaient expliquer ce qui se passe.

Bug bug bug.Toute une aventure cette appli. Depuis un an arrivé a la caisse appli qui ne fonctionne plus donc perte du benefice du passage en caisse. Reconnexion 10 minutes apres mais trop tard et aucune compensation car la caissiere et le gerant n'ont pas la possibilité de corriger l'erreur. Appli pas fiable au fonctionnement perfectible car pas de fonctionnement hors ligne. La reconnaissance du code barre de l'appli serait necessairement en lien avec la connexion internet mais pas la carte???

Chaotique. J'en suis à la 5eme tentative de créer un compte. Il faut retaper toutes les infos lorsqu'on arrive au bout et qu'on se rend compte que l'appli ne prend pas en compte les accents dans les prénoms. Une fois qu'enfin tout est ok et validé, l'appli semble tenter de se connecter sur notre compte et dit que le mot de passe n'est pas valide. Impossible de se connecter, la tentative de récupéreration de mot de passe nous apprend alors qu'il n'y a aucun compte à cet email... j'y retourne...

Ne fonctionne plus depuis la mise à jour. D'autant plus désagréable que Flunch à forcé la mise à jour en bloquant la version d'avant qui fonctionnait bien, elle. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro car ça ne vaut même pas une étoile !

Arrivé en caisse l'application ne fonctionne pas, du coup mon achat n'a pas pu etre pris en compte dans mes avantages fidélité....

L'application plante sans arrêt depuis la mise à jour pour la nouvelle version que j'ai réussi à installer après moult essais infructueux. J'ai lu quantité d'avis de personnes ayant rencontré les mêmes difficultés depuis plusieurs semaines et rien ne s'arrange, c'est incroyable

Je n'aime pas du tout le nouveau concept!! Avant il était facile de connaître la promotion à laquelle nous avions droit et sinon la caissière pouvait nous le dire, aujourd'hui ce n'est plus le cas, il faut fouiller sur les mails reçus. De plus l'appli plante tout le temps .

Que dire. Depuis la modification du programme fidélité on a : - une application qui est encore en beta (arrêt intempestif obligé de relancer) - On est passé d'une offre par semaine à une obligation de faire 5 passages en caisse pour avoir une offre. Un grand pas en arrière pour les clients.