FnacPLAY

A la première utilisation, j'étais plutôt déçu par l'application. Je l'ai re-testé en décembre, profitant d'une offre promotionnelle calendrier d'avent. Et je dois dire que la fluidité à bien évoluée, il n'y plus de "freeze" et le service est à la hauteur de mes attentes. Dommage que l'on ne puisse pas faire les achats/ location depuis l'interface Android TV,... Il faut laisser une chance à La FNAC, pour avoir des alternatives aux GAFA,. Olivier L

J'ai payé la location d'un film en noir et blanc, en SD, j'ai essayé de le regarder en streaming, par chrome cast sur ma télévision compatible. Avec un décalage de 8 secondes entre l'image et le son.. J'ai ensuite téléchargé 1,69 go, à une vitesse qui m'a rappelé les téléchargements à 56kb s... J'ai retrouvé le même décalage. J'ai essayé de regarder directement sur mon téléphone, même punition. J'ai tenté de le regarder sur mon pc. même besoin de charger une "application" windows fonctionnant avec des briques internet explorer ^^ même punition. Décalage de 8 secondes de la bande son. J'ai vérifié la mise à jour de mes drivers, vidé les caches de windows X et des applis. Est il nécessaire de préciser que je suis lésé, et que j'ai acheté un produit de mauvaise qualité, sans trouver d'ailleurs nulle part de Faq réelle couvrant le sujet, ni de réel bouton de support éventuel. Avant de s'improviser vendeur de vidéo, il faudrait peut être évoluer techinquement pour offrir des produits de qualité, ou le nécessaire pour que les clients puissent en profiter sans prise de tête. Je déconseille formellement l'usage de ce service, là où TOUS les autres services de VOD fonctionnent, eux!

Au vu des avis épouvantables des utilisateurs je ne voulais pas risquer de perdre 5 euros : grand bien m'a pris de tester le film gratuit offert par la Fnac. Impossible de passer le film en version originale sous-titrée, des messages d'erreur en anglais mystérieux... Des blocages, et ce aussi bien sur ma tablette que sur mon téléphone, tenez-vous à l'écart de cette application qui est une vraie plaie. Assez incroyable qu'une entreprise comme la Fnac laisse en ligne une telle appli bourrée de dysfonctionnements. Le pire c'est que j'ai envoyé un mail au service client sans réponse aucune...

Je des problème avec les mises à jour , je un code promo Fnac ( coffret collector Fnac avec un code promo ) mais le film et pas dans la liste des nouveautés et pire encore je recherche un film ils mes sort 0 résultat , mais à la place ils sort des acteur que je connais pas , je envoyer plusieurs mails donc un à la Fnac Marseille pour un sondage des commandes passées sur internet , et 3 mail sans réponse de votre part ce inadmissible de votre part surtout pour un bon client Fnac et adhérent

Application ne fonctionne pas. Chromecast ne fonctionne pas. Le téléchargement en Wifi est lent, va au bout et redémarre. L'application n'est pas finie et fonctionnelle.

Il faut vraiment avoir envie de voir son film... Rien ne marche... Les téléchargements bug, il faut les surveiller et laisser l'appli ouverte pour pas qu'ils s'arrêtent. De plus le support Chromecast bug aussi, ça se connecte 1 fois sur 5... Et le pire dans tout ça c'est que la moyenne des notes de l'application est de 2,7 mais, la Fnac n'en a, mais alors, vraiment rien à foutre, ils essaient pas de faire mieux et surtout on réponds pas aux commentaires... Enfin c'est vraiment la pire appli de streaming que j'ai testée et que je ne risque pas d'utiliser de nouveau. Google Play Films est bien mieux... [Edit]: La Fnac m'a répondu incroyable... merci à eux pour le coup. J'espère que ce commentaire améliorera l'application

Impossible de visionner, soit il faut un casque de realite virtuelle soit après un telechargement qui a duré presque une heure, toujours impossible et on me demande si je veux supprimer le telechargement.

Très bonne appli qui dispose d'un très large panel de films, les cinéphiles seront ravis. Elle permet de découvrir de nombreux films méconnus du grand public et le système de sélection est très bien fait.

L'application ne fonctionne pas avec Chromecast lorsque l'on veut mettre le film en VO... N'achetez ou ne louez surtout pas de film avec Fnacplay

La fonction chromecast de l'application ne fonctionne pas. Pas de possibilité de voir les programmes sur TV ou videoproj via Googlecast quand d'autres services de Vod (et pas exclusivement google play) le font. Etonnant de la part d'un certain "agitateur depuis 1954" qui perd de sa superbe...

Un scandale. Tu loues un vostfr, tu peux l'avoir en anvlais sans sous titre.... Pffff.... En plus, tu n'arrives pas à regarder le film sur ton pc. Obligé de lancer le mobile en castant... Et ça rame... Je comprends que la VOD ne marche pas en France pfff

Service très instable, le film commence par être téléchargé (il faut compter une bonne heure...), Et ensuite la fonction Cast ne marche pas

Cette application est littéralement le Netflix Français. Avec une bonne connexion, vous n'aurez aucun problème au visionnage. Les films sont VF, VO, VOSTFR. Le choix y est varié, l'application est stable. Frenchement chapeau les gars !

Une honte, suite à l'achat d'un film sur internet, essayer sur Mac, windows, iPhone, et Android, ne marche sur aucun support. C'est du vol, scandaleux

Impossible de lire via mon chromecast... Déception... Décidément Netflix a de beaux jours devant elle...

Application bidon, on ne peut pas télécharger les films sur carte SD! Pour ca, Netflix est bien meilleur!!! Et ne me dites pas de faire de la place sur mon tél...

Le mode VR ne fonctionne pas

Film ce lance en normal mais pas en VR... Merci de corriger.

Impossible de stocker sur la carte sd

bah j ai absolument le meme probleme que tous les autres... je ne peux pas telecharger de film car le telechargzment bug toujours a un moment... sinon lorsque je lance un film en vr celui ci ne se lance pas et l application plante... j attend une mise a jour pour reessayer mais c est simplement decevant... comment peut on commercialiser une appli marchant aussi mal pour autant d appareils...

A priori sur smartphone Android impossible de choisir le répertoire d'enregistrement du film... dommage car beaucoup de portables ont une mémoire système déjà bien pleine et le choix de stockage des gros fichiers se fait en général sur la carde sd de l'appareil... je ne comprends pas que vous n'y ayez pas pensé. Bref je suis déçu... impossible de voir le film sur mon portable hors connexion (départ en voyage). Ce sera le premier essais et le dernier.

Gros avantage par rapport à la concurrence : la gestion de plusieurs langues. Bonne amélioration avec l'affichage de la boutique à l'intérieur de l'application. Le mode cinéma virtuel est vraiment bien conçu mais reste un gadget. Deux fonctionnalités manquent cruellement à l'application alors qu'elles sont relativement simples à implémenter : -Pouvoir enregistrer les films sur SD card. -Pouvoir couvrir la largeur entière des smartphone au format 18:9 (LG G6 et Samsung S8). L'achat de film 4k et HDR serai aussi un plus. Autre idée d'amélioration, inclure la virtualisation du son surround pour les casques. Cela serai encore plus utile que le cinéma virtuel.

Impossible d'enregistrer les films sur la carte SD. Du coup, application totalement inutilisable. Quand on sait que les téléphones ont 8 ou 16 Go de mémoire interne pour toutes les applications et les données, comment trouver encore minimum 1 Go pour un film SD ? (qui nécessitera au moins 3 Go pour la qualité HD). TOTALEMENT NUL !!!

Rien ne fonctionne c'est une catastrophe. Aucune vidéo ne se lance. Il y a systématiquement une erreur de lecture et peu importe la qualité de la connexion

Quand tu achète un film en HD à 14e et qu'il bug comme pas possible donc impossible de le regarder c'est juste insupportable. ..

Aucune vidéo se lance peu importe la qualité de la connexion sur tablette Android. Grosse déception

Décevant... je lance le film en réalité virtuelle j'arrive dans la salle mais le film ne se lance pas et on revient sur la page de présentation du film. Avez vous une solution? Je m'y prends mal?

C'est la fin de fnacplay ...rendez vous bientôt chez canal après 3 ans de petit service vod !!

Attention au son: même en louant la version HD je n'ai pas eu de 5.1 mais uniquement de la stéréo 2.0 (sur Android TV) malgré le prix plus élevé.

Deuxième film que j'achète via l'appli et toujours pas moyen de le lire sans problèmes. Et bien sûr quand t'essaie de te renseigner dans leur FAQ, c'est toujours de la faute de ta connexion...