Forfait Mobile Prixtel

Satisfaisant, on trouve facilement les informations dont on a besoin. Impossible de télécharger les factures sur mon téléphone. Et je trouve que l'onglet "ma consommation" est un peu confus car il y marqué "hors forfait" et juste en dessous les informations de la consommation incluse dans le forfait.

Prixtel est un service de mauvaise qualité comme son application. Impossible d'avoir le SAV ou de suivre une demande qui leur est faite à propos d'une sur facturation. L'application donne des réponses partielles sur le suivis de compte. Si vous ne voulez pas perdre de temps il vaut mieux travailler avec des fournisseurs qui ont une vraie notion du service client.

Appli très pratique pour faire un suivi de sa consommation (par contre il y a toujours un délai de 1 ou 2 jours) hormis cela, elle fonctionne très bien, permet de visualiser en graphique et bien pratique dans son ensemble ^^ Prixtel reste pour moi, l'un des meilleurs fournisseurs de téléphonie, pas cher, transparent, adapté à notre consommation, dommage qu'il n'y ai pas plus de choix niveau forfait... cela manque peut être d'un forfait intermédiaire (un peu plus de Go sans pour autant être "monde") Merci

pas de suivi de conso en temps réel, pas moyen d'afficher les factures (erreur dans l'ouverture du pdf), pas de messagerie vocale visuelle, pas claire dans la facturation au mois ( au prorata des jours chez tous les autres opérateurs), même dans les factures rien n'est précisé, pas de possibilité de changer de réseau ( orange ou sfr à la souscription puis figé dans le temps)...prixtel devrait se digitaliser un peu!!

Les données se sont actualisées que tous les dix jours en moyenne, impossible d'avoir une idée précise de sa consommation avec cette appli. Les factures en pdf ne sont pas générées correctement et ne peuvent pas s'afficher correctement sur le téléphone. Bref, l'intérêt de cette appli est limité.

Bj Je ne recommande pas PRIXTEL que j'avais découvert car contrairement aux autres opérateurs téléphoniques, vous facturez par mois civil et ce indépendamment de la date de début de contrat ou de fin de contrat. Une carte Sim reçue le 10 décembre 2018 implique un tarif complet sur le mois de décembre. Une résiliation le 3 juin 3019 implique une facturation complète au mois de juin même pour 27 jours non consommés. Très intelligent du point de vue marketing mais cela ne dure qu'un temps.....

App tout à fait correcte pour les besoins basiques et raisonnables. En revanche il semble qu'elle ne soit plus à jour depuis 2017, et qu'il existe une nouvelle app Prixtel actuellement (découverte par hasard). Je m'en vais donc là-bas.

En fait cette application n'a servi à rien pour moi. J'ai essayé d'avoir une assistance car je ne recevais pas d'appels et pas de SMS non plus. 22 jours sans réponses, j'ai souscris un abonnement chez un autre opérateur car personne ne peut plus me joindre. Prixtel, votre système d'assistance est très mal fait et il n'y a aucun numéro de téléphone pour vous joindre en cas de problème. Honnêtement je ne vous conseille pas cet opérateur. Faites attention.

Merci, prixtel. j'étais embêté😥 🌦️avec mon forfait précédent. le réseau buggé souvent.🕯️🙏 puis j'ai eu la chance🍀👉 de découvrir votre offre✨Prixtel✨ claire et simple. je vous ai "demandé" 2 sim (1 orange et 1 sfr). elle m'ont été livré par la poste 3 j après comme promis.🙆 Et avec l'accès au réseau mobile que vous m'offrez depuis quelques semaines. en échange de 13€ j'ai la possibilité de communiquer 📱et de surfer 🏄 avec qualité en 4G📶. mon souhait est exaucé. 😸🍀🐢🍃🌈🏞️🕺💃🌞🦒👻.

Pour l'instant c'est parfait, forfait adaptable automatiquement, et nouveau forfait EU/DOM/USA SMS & données mobiles. Certainement pour éviter les désagréments que j'ai pu lire sur d'autres avis.

Cette application est nul. J'ai 2 ligne mobile chez cet operateur, je vais dans l'espace client. Il n'y a qu'une qui apparaît, impossible de faire apparaître la deuxième. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ????? Étant donné l'usine à gaz pour faire apparaître mes 2 Lignes dans mon espace client, je decide de me retracter pour la 2em ligne que j'avais commandé.

Très mauvaise appli et très mauvais opérateur. L'appli indique des consommations erronées,ne soyez pas surpris de ne plus avoir de débit alors que l'appli vous dit le contraire. Le forfait est réinitialisé le 1er,donc si vous souscrivez une offre à 30€ le 24, vous payez 1 semaine à 30€...bien joué Prixtel. Ensuite vous appelez le service client,vous attendez plusieurs dizaines de minutes, mais rien.. Une recherche sur internet vous apprendra que leur service client téléphone est fermé,et que tout se passe sur leurs sites... Le numéro est toujours actif hein,mais ils vous laisse attendre pour rien ... FUYEZ PRIXTEL, C'EST UNE ARNAQUE!

une mauvaise expérience avec l'application et l'avonnement. une application qui n'est pas precise concernant la consommation et le solde, et il te taxe avec une tva sur l'abonnement sans qu'ils vous la mentionne avant.

Depuis le premier octobre plus possible de consulté ma ligne dans mon espace client. De plus impossible de joindre un service clients ou sav 'c'est invraisemblable le client doit ce démerder pour sont problèmes en ligne sur leur site, mais la non plus je ne trouve aucune réponse à mon problème bref un dialogue de sourd. Je vais résilier mes 4 lignes

Juste pour info des développeurs de cette appli : Impossible de la télécharger sur un nouveau téléphone, le play store envoie sur la beta de la v2 qui est actuellement close. Donc, appli inutilisable :-(

Données de consommation complètement farfelues. Quand j'appelle le suivi conso, je suis à 2,9 GO de données internet. Sur l'appli, je suis à 5,1. A qui me fier sachant qu'à partir de 5GO, on bascule sur le forfait plus cher.!!!!!!

L'utilisation de l'appli est correcte mais la maj de l'utilisation des données accusé des retards, surtout si vous êtes proche du palier supérieur. Grâce à ce retard, vous risquez de dépasser le seul de quelques Mo et vous voilà sur la tranche tarifaire supérieure. Suite à l'annonce de l'arrêt de l'utilisation du réseau Orange, je suis contraint de quitter prixtel et par chance, j'ai trouvé plus compétitif chez Sosh, 60Go pour 13,99€

Attention arnaque ! L'application compte le double voir le triple de consommation data qu'un autre forfait pour la même utilisation MAIS ATTENTION ce n'est pas encore suffisant car la facture pour 13 giga sera de 50 giga et donc le coût annoncé sur l'application sera faux ! Sans compter les promotions bidons Bon courage

Beaucoup 2 clients prixtel sont facturés en hors forfait pour des jeux etc jamais abonnées, moi aussi d'ailleurs ,on reçois des appels et des sms frauduleux ,je quitte pour de bon cette opérateur je vous le déconseille .

Cette appli ne sert à rien , mise à part mes coordonnées rien n'apparaît. Et sur le site c'est pas mieux , je vois des factures qui dates de plusieurs années mais pas les récentes

Ne reconnait pas le mot de passe et impossible de le reinitialiser. Donc impossible de se connecter au compte client. Donc aucun intérêt

Impossible d'utiliser l'appli à partir de mon smartphone ou tablette. Message d'erreur sur le compte/MDP alors que sur le site internet, cela fonctionne. Dernière maj de l'appli en 2017...ceci explique cela ?...

Comme d'autres utilisateurs, la connection à mon compte ne fonctionne pas . Me concernant, l'application est donc inutilisable à ce jour. Je déinstalle.

impossible de se connecter, bug sur le site et l'application, mais pour l'instant j'ai un bon débit mieu que Free, jsp que j'aurai pas une surprise, genre du hors forfait !!

CONSEILS pour éviter des frais... souscription en debut de mois, portabilité sortante en fin de mois ( il n'y a pas de prorata chez Prixtel : on paie le mois en cours )

De l'amélioration au fil du temps. Un petit thème sombre ? Et peut être ajouter une mention que la conso n'est pas en temps réel 💋

c'est simplement de l'arnaque pure. à éviter. ils facturent ce qu'ils veulent et ils n'ont aucun service client. impossible de les joindre

Je modifie car c'est de pire en pire. Consommation dernier jour du mois 23 Go, le 1er du mois suivant : 7,5 Go, le 4 c'est redescendu à 3 Go... L'application devient vraiment inutile au fil du temps...

Gros problème. Impossible d'avoir accès à mon compte. Impossible de changer le mot de passe. Sa fait pareil pour mon conjoint et pareil sur le site.

Soyez clair, clair et pas brouillon et embrouilleur Pas de problème depuis 10ans sfr, Bouygues oranges, si il y a un imprévu c'est identifié. pas de service avec qui parler. 2h par appel max au-delà vous êtes facturé et ça ne rigole pas 10e la demi-heure En faites mal expliqué mal orienté que des phases. Et non vous ne diffusé pas du Paolo coehlo piur savoir si pendant les gilet jaune vous appliqué une facturation en plus ou pas ou si au delà de 2h y a un truc en plus.