Catégorie : Voyages et infos locales
Tres insatisfait du service, véhicule squatté en mode couchette et sans clé mais disponible à la réservation !!... puis évidement impossible d'annuler puisque pas de clé. Attente Hotline interminable. Bref, pas content du tout, obligé de se rabattre sur un vtc pour ne pas manquer mon train. Techniquement c'est pas au point, un véhicule sans clé ne devrait pas pouvoir être réservé, un point c'est tout !
Plutôt déçu du service. Le prix est élevé, plus du double d'autolib et ma voiture n'avait plus de batterie au bout de 20 km alors que l'app m'en promettait 37. J'ai préféré arrêter mon trajet en plein milieu plutôt que de risquer la panne sur le périphérique.
Très efficace, processus de location et de remise qui marche très bien et les voitures sont minus donc très pratique a garer. Seul l'autoradio reste un grand mystère pour moi, il demande un code que personne ne doit avoir?!
Avant toute chose, je précise que cette notation ne concerne que mon inscription ! 32 mn d'attente téléphonique et d'échanges avec une chargée de clientèle pour m'entendre dire qu'il faut que je m'inscrive sur le site internet car l'application m'indique qu'il y a un problème avec le code au dos de ma carte bancaire. Le conseil du jour... inscrivez-vous en ligne vous gagnerez du temps.
Très satisfait du service, malgré une première expérience mitigée. Service Client très réactif qui a corrigé rapidement la facturation trop importante due à un souci au niveau de la restitution du véhicule. Voitures neuves et propres. Bref, je ne peux que vous recommander le service qui remplace efficacement le regretté Autolib'.
L'application ne fonctionne pas sur Android 10. Se fige sur l'écran de chargement (dernière mise à jour en avril 2019..?). Vivement que ça marche !
plus de bugs qu'autolib surtout pour terminer la locationd'où perte de temps avec la hotline(quand elle fonctionne...).Derniere experience:pas moyen de terminer la location et plus de 20 min d'attente hot line ou l'on me repond gentiment qu'il y a "une mise à jour",la fin de location s'est finalement faite seule. Curieux que l'on soit hors zone sur des rues parisiennes situées à l'exterieur du periph alors que le bois de vincennes ou issy les moulineaux sont autorisés.En résumé:crispant!!
On peut louer avec Free2move, mais il faut rendre la voiture avec Free2move Paris. Dommage qu'il faille attendre de louer pour le constater. Perte de temps et d'argent. De plus, le voyant hors-zone s'allume au bout de 100m, en plein Paris. Ce qui n'empêche pas de rendre le véhicule mais est déstabilisant pour une première expérience.
impossible de verrouillé le véhicule soit disant accessoires manquant dans la boîte à gants.. ..le temp que le service client répond après une longue attente pour verrouillé le véhicule. Le temp passé.. .. il ne faut pas être pressé ni avoir un rendez vous....
L'application ne se lance plus, elle reste figée sur la page de chargement. Après désinstallation/réinstallation, 2 icônes sont visibles.
cher et fonctionne très mal: on cherche une place donc perte de temps, une fois sur deux problème à la fermeture et manque d information trop d attente service client. autolib marchait mille fois mieux ! seul plus qualité de la voiture
L'accueil est expédié. Je saisis mon adresse mail et l'application affiche "cette page ne fonctionne pas". Pourriez-vous corriger afin de pouvoir créer un compte. Merci
Y'a du boulot...Je me suis inscrite (j'ai reçu le mail de bienvenue, mais impossible de me connecter. Je teste "mots de passe oublié", on me dit que mon adresse mail existe pas dans la base... Entre temps je reçoit un autre mail me disant que mes justificatifs ne sont pas conforme du coup je les renvoie en suivant la procédure. Normal. Mais, en attendant je peux pas me connecter car mon compte n'existe pas. Je passé du temps à m'inscrire pour rien ? J'ai réessayé de m'inscrire deux fois, tanpis
Impossible de trouver les voitures. elles sont très mal indiquées sur la carte. Préférez sharenow/car2go, c'est 100 fois mieux !!
Cette application impose des frais de 1€ (pour aucune raison) puis je reçois un mail comme quoi mon compte n'a pas été validé sans plus d'explications. Je déconseille.
application se delogue sans raison du coup impossible de rendre le véhicule. j'ai passé ensuite 30 minites entre le temps d'attente avec la hotline et le verrouillage effectif du véhicule
J ai téléchargé l application mais il y a tellement de choses ( vélo. zoé.vh électrique de plusieurs plateformes. ) on s y perd et je l ai désinstallé de suite
Ne fonctionne pas. Écran d'ouverture d'app et c'est tout Pixel et Android 10
Impossible de me connecter a mon compte que je viens de créer alors que j'ai reçu le mail de confirmation... bizarre !
je télécharge l'application. j'ai 2 icônes qui apparaissent... dont 1 quu ne fonctionne pas. nul
L'application ne fonctionne pas sur Android 9 (se fige sur la page d'accueil)
Impossible à ouvrir depuis plusieurs jours. L'application plante
Ca ne marche pas du tout et pour mes contacter l'appel est hyper surtaxé.
Insupportable ! L'appli plante une fois sur 2
10 min pour déverrouiller une voiture et au final elle ne se déverrouille pas. A fuire
Bonjour quand je télécharge l'application elle se télécharge en double sur mon téléphone, cela est-il normal ?
Passé du temps à tout remplir puis impossible de remplir la CB les champs n'apparaissent pas 😤
l application ne lance pas et s installe 2 fois bref à éviter de toute urgence
L'application ne s'ouvre pas. Bugs
Présentation appli Je n'ai pas encore testé le service. Donc simplement un avis sur l'appli. Ce n'est pas très clair. Il serait bon de pouvoir faire le tri entre la position des voitures et les stations autolib, ça fait fouillis. Autre point, choisir un autre logo, entre free2move, free2moveParis, free2moveServices, je plains ceux qui ont les 3 applis ! 😁 Sinon, j'attends avec impatience que les véhicules se répartissent bien, et j'espère que le service sera efficace.