Catégorie : Finance
Abonné Premium depuis plusieurs années, j'ai eu la surprise de découvrir que le montant de mon abonnement mensuel avait été débité 36 fois (oui 36 !) en 1 mois, soit 72€ de débités au lieu des 2€. Et heureusement qu'il s'agit d'un abonnement à seulement 2€ ! J'ai finalement été remboursé, mais je n'ai eu droit à aucune explication, aucune message d'excuse de la part du service commercial.
Contrairement à ce que je pensais, le logiciel semble toujours bénéficier d'une maintenance. Dans ce cas, cela en fait pour moi le meilleur produit que j'ai pu tester. Il est simple, clair et le plus complet de tous : synchronisation automatique des comptes, nombreuses personnalisations des catégories possibles, et gestion prévisionnelle des dépenses très efficace. De plus, application Android et version PC sont disponibles. Je ne vois pas ce qu'on peut demander de plus !
Des bugs, des bugs et..... pas de correctifs. Cela fait des années que cette application est truffée de bug, offre peu de fonctionnalité par rapport au site web... mais où donc est l'équipe de support? Obligé de passer par le site web qui ne propose pas de version mobile. Les gars, ils seraient grand temps de sortir une version correcte.
J'utilise quotidiennement le site pour suivre mes dépenses. J'aime bien la possibilité d'ajouter manuellement mes dépenses et que le rapprochement se fasse automatiquement, ainsi je sais où j'en suis réellement dans mes comptes. Malheureusement je ne peu en dire de même sur l'application. Elle est inutilisable, la synchronisation ne se fait pas. Il faut continuellement désinstaller l'application et la réinstaller pour que celle ci corresponde avec le site. Dommage
C'est à mon avis l'application la plus réussie et la plus pratique des agrégateurs de comptes bancaires que je connaisse ! J'ai utilisé Linxeo ou encore Bankin, mais je reviens à Gérer mes comptes. L'interface est claire et agréable à utiliser, on peut créer ses propres catégories et ventiler chaque opération (associer plusieurs catégories à une opération). Dans les moins, on ne peut pas ajouter de notes, uniquement des labels, ce n'est pas tout à fait la même chose. La catégorisation automat...
Services à l'abandon ! Abonné de plus de 8 ans, les services ne sont plus assuré, de nombreux bugs : la synchronisation avec les banques, paiement pour le renouvellement de l'abonnement impossible depuis plus de 10 jours, SAV contacté mais aucune action si ce n'est un mail automatique qui indique que l'équipe technique y travaille. J'ai donc décidé de trouver un autre logiciel concurrent. Dommage car j'ai été très satisfait durant ces années.
Comment ne pas mettre à jour cette application si nulle et buggée de partout, quand l'appli web est si performante, avec toutes les fonctionnalités nécessaires et surtout la programmation des échéance, introuvable dans les autres applis du genre. Bref, totalement convaincu par l'appli web et déçu, mais déçu, par l'appli Android !
Abonnée premium depuis plusieurs années, je suis déçue de voir que des fonctionnalités du site sont absentes depuis déjà plusieurs années. La dernière mise à jour semble dater de 2019, et la synchronisation des comptes est dans les choux depuis plusieurs jours. Je vais me renseigner sur la concurrence pour voir si je renouvelle mon abonnement ou si je passe ailleurs
J'ai enfin franchi le pas, j'ai arrêté mon abonnement que j'ai depuis plusieurs année... Plus d'évolution du service Plus de mises à jour de l'app Aucune refonte Des bugs toujours présent Bref, jusque-là je conservai mon abonnement car il n'y avait pas d'alternative sérieuse à cette solution, c'est maintenant chose faite puisque j'ai trouvé une application qui se rapproche presque à 100 %. C'est vraiment dommage il y avait un fort potentiel avec gérer mes comptes qui n'a pas été exploité
Je suis du genre à consommer local et à payer ce que j'utilise. Alors j'ai téléchargé parce que c'est un société nantaise (comme moi) et j'ai payé d'avance 1 an d'abonnement. Le look est sympa et l'ergonomie bien faire. Mais les mises a jour plantent bien souvent sur la version PC et vraiment souvent sur mobile. J'ai désinstallé et demande le remboursement. Personne à la compta ! J'ai relancé plusieurs fois depuis 3 mois. Toujours pas de réponse. Conclusion : du vol.
Des bugs sur l'application qui plante régulièrement, budget totalement faux car les transactions des CB ne sont pas prises en compte. Un mail envoyé au service support il y a 1 mois. La réponse : "vous n'êtes pas prioritaire dans le traitement des demandes car vous n'êtes pas en premium." Effectivement je suis en version premium gratuite, et au final ne prendrai pas l'abonnement
Très bonne appli. Il y a quelques années, mais maintenant à fuir ! Plus de mise à jour, synchronisation impossible avec la nouvelle norme bancaire. Bugs sur bugs sur Android. Plus aucun suivi, l'appli est à l'abandon total.
Application utile et idéale pour gérer ses comptes, dommage que la version application ne soit pas aussi bien faite que le site (dépassements de budgets inqualifiables) En général, il faudrait que la courbe d'évolution du solde tienne compte de la date de valeur de la transaction et non pas la date de l'opération. Sinon parfait pour le peu de temps d'utilisation. Je passerai à 5 quand ces petits points seront optimisés
Application qui plante de manière systématique lorsque l'on accède à l'encours d'une carte a débit différé. - Aucune activité côté support technique - Aucune nouveauté tant dans l'application que sur le site web. Rien à en dire sinon qu'il est temps de trouver une solution alternative.
Fonctionnait très bien... Jusqu'à ce que je souscrive à une formule premium. Impossible depuis un mois de synchroniser les comptes, et je suis régulièrement bloquée sur pc pour "5 échecs de connexion" alors que je n'ai fait qu'une seule tentative et que je peux me connecter sur portable.
Bonjour, L'application ne fonctionne plus, ça bloque sur " sauvegarde en cours " lorsque je rentre des données. Cela fait 1 mois, la désinstallation n' y fait rien. Idem sur le portable de mon époux.
Utilisé depuis plus d'un an, quelques bug sur l'appli et un message d'erreur a chaque connexion mais elle fonctionne bien. J'avais un soucis qui m'empêcher d'enregistrer une opération (ça charger sans jamais valider) mais j'ai régler le problème en faisant une déco - réco
De nouveau opérationnelle, après 1 mois sans syncro pour le Crédit Agricole. Sinon très bonne app, la plus complète que j'ai trouvé. Il manque bcp des options dispo sur le site web dans l'appli Android (prévisionnelle par jour, ...). Bonnes fêtes!
Plus de syncro de l'appli mobile sous Androïd alors que le site web fonctionne très bien. Il semble que l'appli soit à l'abandon. Dommage le fait de pouvoir saisir certaines opérations depuis le mobile était pertinent. Je désinstalle et vous encouage à en faire de même.
beaucoup moins bien que la version web. message d'erreurs a l'ouverture. selection des tiers trop rebarbative. non prise en compte de la categorie par defaut... et c'est comme ca depuis des annees. L'application n'evolue pas ou peu
J'ai un compte premium depuis très longtemps. L'appli n'était pas trop mal. Maintenant plus mise à jour. Synchronisation impossible. Elle ne sert plus à rien. Je reste encore car l'appli web est pratique mais plus de maj non plus. Dommage.
L'application a de nombreux bugs. Le principal est qu il ne catégorise pas toutes les opérations même après 2 mous d'apprentissage manuel. Le support n'apporte aucune solution. Pire, il ferme automatiquement les conversations sans résoudre le problème.
Vraiment dommage. Les promesses sont là. La seule application à gérer les dépenses récurentes mais les synchros laissent à désirer. À quand une bonne mise jour pour moderniser et corriger les erreurs.
Satisfait de cette application jusqu'à hier, et depuis impossible de gérer des comptes cartes. L'application se plante violemment. Heureusement le site internet fonctionne et est aussi très ergonomique. Dommage cependant que l'appli Android ne soit pas au même niveau :)
Très bon outil sur PC dans un navigateur mais planté quasiment dès l'ouverture avec Android et donc inutilisable en déplacement. De plus je paye pour la version Premium.
Application instable qui plante régulièrement. Au prix de l'abonnement annuel de 24€ on pourrait s'attendre à quelque chose de plus sérieux ! Nouveauté janvier 2022 : je n'ai aucune opération d'enregistrée alors que j'ai déja un échéancier bien fourni, et des opérations enregistrées dans le site Web... Pffffff.... Galère !
edit: je modifie mon avis, l'application mobile rame au possible et bug beaucoup trop, elle est quasi inutilisable. je remettrai les 5 étoiles une fois l'application stabilisé. (je précise que je suis en prenium depuis 2ans)
L'appli Web est très bien, l'appli mobile est juste à l'abandon depuis quelques années. Crash tout le temps, fonctionnalités juste inutilisable... Bref, pas bon du tout.
L'application plante beaucoup, notamment en cliquant sur certains liens de mes comptrs CB, la rendant inutile et obligeant à utiliser le site web
La prise en main et facile et les opérations assez bien catégorisés. Mais je suis déçu du fait que l'on ne puisse pas faire de simulation sur une période avec les enveloppes. De plus l'application sur Androïd bug quand on consulte le budget les barres de progression ne se mettent pas à jour ou reviennent à zéros. Pour les gens qui utilise l'application gratuitement ça peut être acceptable, pour ceux qui paye ça ne l'ai pas. J'espère que le bug sera vite corrigé, car c'est franchement moche