GetYourGuide Activités Visites

belle balade mais sur 4 achetées seulement 2 ont bien fonctionnées, 1 la moitié de la balade et le mien pas du tout. l'appli n'est pas au point, il ne faut surtout pas faire des photos en même temps, ça coupe l'appli et il n'est plus possible d'y revenir. c'est vraiment dommage pour une visite touristique et très cher quand ça ne fonctionne pas du tout. Vraiment dommage car belle idée très intéressante.

Réservé un billet pour Disney deux semaines avant le départ, 118€ pour deux. Et aujourd'hui (5 jours avant le départ), le billet a été annulé à cause d'un "problème technique". Obligé d'en réserver un autre, 158€ car le prix a augmenté et impossible de se faire rembourser la différence alors que le problème vient d'eux. Et je n'ai reçu aucune notification pour me dire que le billet a été annulé donc heureusement que j'ai vu le remboursement sur mon compte.

Ultra fan de cette appli ! Depuis que je l'ai découverte je l'utilise à chacun de mes voyages/ wk. On a découvert un tas d'endroits et d'activités et réservé pour parfois moins cher que sur place ! Dans parler des billets d'entrée que nous avons prit (parfois même dans la file d'attente) et du coup évité des heures d'attente. Le petit plus: l'avis des utilisateurs sur les activités qui permet d'être briefé et donc de prévoir certaines choses. J'adore !

Nous avons pris le pass pour visiter Rome : nickel. Mais nous avons demandé s'il était possible de rajouter la visite des souterrains du Colisée? Aucun problème, moyennant 15 euros supplémentaires par personne. Arrivés sur place le 02/07/2021, on nous dit que la visite se fait en italien ou en anglais. Dommage, nous sommes français : donc pas de guide pour nous contrairement à ce qui avait été annoncé par la personne de l'accueil! 30 euros dépensés pour rien!

Voyage à Florence : ils ont annulé nos billets pour la visite du Dôme 10 MINUTES AVANT ! Alors que nous avions réservé quatre jours plus tôt. Nous venions de manger en vitesse à côté du Dôme pour être sûrs d'être à l'heure. Ça a mis à mal toute l'organisation de notre séjour. Ils nous ont proposé un autre jour mais nous ne pouvions pas : impossible de se faire rembourser.

Aucune transparence sur les frais supplémentaires liés aux réservations! 2 places pour des visites au Parc Güell à Barcelone payées 13 € la place lors de la réservation par internet, indiqué 10 € sur la facture envoyée par Getyourguide!, ce qui correspond au prix de l'entrée si je l'avais pris sur place! Pour la Sagrada, supplément de 6 € par billet en rapport au prix sur place! Pas vraiment avantageux de passer par vous et surtout aucune information sur tous vos CHERS frais de réservation!

HORRIBLE Ne passez surtout pas commande sur site. Nous avions passé du temps pour organiser ce voyage et ils ont décalé la visite du Colisée perturbant tout notre programme et le pire est qu'ils ont annulé notre visite guidée du Vatican et de la chapelle Sixtine la veille ! Ils vous laissent sans rien et et ne font aucun geste commercial qui plus est. C'était un moment important pour nous que nous ne vivrons pas... Nous sommes très déçus et tristes de passer à côté de cette expérience.

J'organise tous mes voyages avec cette application. Les activités proposées sont nombreuses et variées, les partenaires proposés sont souvent bien notés et très professionnels. j'adore cette application elle est indispensable pour moi

Déjà deux voyages en Espagne et a chaque fois des réservations, visites, spectacle, segway... toujours très satisfait de votre prestation de réservation sans erreur et aux heures demandées. Merci de faciliter nos voyages toujours...

on me demande d'annuler un visite réserver il y a plus de six semaines, en me demandant de refaire une nouvelle réservation. resultat pour la visite il y a un surtout de 22 euros pour deux personnes. nous subissont vos demandes d'annulation et je dois payer plus cher, c'est une aberration.

Jamais déçue depuis plus de 5 ans et une bonne dizaine de réservations ! Je recommande pour le choix des activités, les prix abordables, le suivi client, le professionnalisme des guides et interlocuteurs locaux !

Vérifiez les informations ailleurs que sur cette application. Nous avons acheté des billets pour visiter le duomo de Milan avec audioguide sur le dernier créneau de la journée. Or les guichets pour prendre les guides fermaient une demie-heure avant. Les terrasses fermaient également une demie-heure avant ce qui est indiqué par Getyourguide. Le service client refuse de rembourser la différence en disant de se référer au voucher (dont les informations sont fausses) Mise à jour : situation résolue

Excursion d'une journée au caire qu n'a pas eu lieu alors que la prise en charge à était validé 5h avant le depart on c'est levé a 3h du matin pour ruen le départ aucune nouvelle depuis très très insatisfait dans l'attente d'un remboursement et d'excuse de votre part.

Facile à utiliser pour rechercher les excursions et facile de réserver .

Top, Je ne peux que dire bravo et merci. après une grosse erreur de ma part. tout à été réglé en même pas 2 jours. MERCI

Encore une belle arnaque ! J'ai acheté 2 places pour les tours de la Rochelle. Sur le site il est dit -18 gratuit alors que la réalité sur places est -26 ans gratuit. Pas de remboursement possible bien évidemment !.

Réservation pour un croisière sur la seine envois d'un seul mail ou il est marquer billet électronique et billet imprimé vous le faite et là quand vous arrivez niveau des bateaux sa ne marche pas car vous avez pas le QR code ( heureusement le personnel nous a laissé passe en vu des éléments fournis mail et billet imprimé )et la crêpe qui étais compris vous ne l'avais pas non plus car pas de qr code. Prob signale sur le site et on nous rép qu'ils ne peuvent rien faire....prendre l'argent ça va

Certainement la meilleure application de voyage , pour découvrir ,un pays ,une ville ,etc ( sur 10 activités choisies a Dubaï en début avril, vraiment AUCUN PROBLÈME)

Je ne conseille pas.... Les points de rencontres mal expliqués, si en retard on doit payer 33 euros par personne pour le groupe d après....en plus de la réservation à 94 euros pour deux...

Application intrusive demande l'activation du GPS de façon trop insistante. L'application est partie en vrille lorsque j'ai refusé l'accès à ma position et il n'était plus alors possible d'accéder au bon d'échange. Impossible de le présenter à l’hôtesse pour pouvoir entrer à l'exposition. Pire le mon téléphone était littéralement scotché et il m'était également impossible d'activer l'application tous anti-covid pour présenter mon passe sanitaire. Heureusement que j'avais une version papier et qu'ils avaient un listing des réservations... A éviter.

Manque de sérieux et de professionnalisme. Je ne conseille pas du tout! Extrêmement déçue par vos services; nous avions une réservation au Lido mais elle n'a pas été confirmée à l'établissement de votre part, alors l'hôtesse nous a demander de partir. Alors que tout était payé et en ordre de notre côté. Quelle déception lorsque vous préparez et rêvez ce moment depuis si longtemps. Nous n'étions pas les seuls dans ce cas et d'après le Lido, cela arrive fréquemment.

Une balade en gondole à Venise facturée 119€ en promotion, alors que sur place c'était 80€ !!!! Expliquez moi la différence de tarif ?!? On ne m'y reprendra plus à passer par vos services

Heureusement que l'appli marche mieux que le site car le site Web c'est une cata. Que des bugs, bugs sur les filtres, calendrier de resa qui fonctionne pas. Faut vraiment corriger le site c'est pas possible

Super matinée ou tout était parfait. Notre guide Amer était très sympathique et aux petits soins . Les horaires ont été respectés avec un mail la veille et le jour même pour tout confirmer. Le 4x4 il sait rouler, de belles sensations super ainsi que la ballade à chameau, le quad. Il prenait le temps pour les photos. Nous recommandons fortement. Avdullah et Christelle (France)

Rapide, efficace, probablement le meilleur moyen de réserver une excursion! J'avais un peu peur la première fois mais après une première expérience très positive en Égypte, j'ai découvert ce qui sera probablement ma trousse à outils pour toutes les réservations à venir. Les négociations devant un transat pour payer malgré tout plus cher que via une telle application, c'est probablement fini. Merci aux concepteurs et merci à tous les partenaires qui contribuent au plaisir des touristes.

Ma première réservation a bien fonctionné, la seconde n'arrive pas dans l'application, obliger de trouver une imprimante... La promesse d'oublier le papier est encore vaine

Arrivée avec du retard, 15 mn, notre réservation n'est plus valable. Résultats 68€ de perdu, et très déçue.

Utile et simple et sérieux, j utilise cette application à chacun de mes séjours et je la recommande

Application très satisfaisante, les activités lors de mon séjour à Marrakech au top et descriptif bien détaillé, l organisation très bien avec e mail de confirmation, j ai été remboursée très rapidement suite à imprévu de mon côté. Je recommande et prevois d ailleurs de l utiliser pour mes vacances en juillet car j ai confiance

J'ai réservé un spectacle de Derviches dans un centre culturel a Istanbul. C'était vraiment pas nécessaire. GetYourGuide m'a fait payer 400lt et la place coûtait 250lt. Si j'aurais acheté la place au guichet j'aurais eux deux événements par le prix que m'a coûté un. En résumé, GetYourGuide sont des arnaqueurs !