Goldcar

Excellent site de réservation, tout est clair et bien expliqué, aucune surprise à l'arrivée. Cela répond exactement à ce qui est promis mais il faut bien évidemment lire toute la description de ce que l'on réserve et pas vite cliquer sur n'importe quoi et se plaindre après. Je recommande sans conditions et de plus le personnel sur place est charmant.

Beaucoup de bugs sur les paiements. J'ai notamment été débité 2 fois : la première commande n'avais pas abouti, je n'avais pas reçu de mail et je ne voyais pas de confirmation dans l'app. J'ai repassé la commande et 3 jours après j'ai découvert que la 1ere commande était finalement confirmée. J'attends toujours de la part de goldcar mon remboursement...

ARNAQUE. Je fais ma réservation en choisissant l'option Full/full pour le carburant. À l'ouverture de la page paiement, le montant à payer change par rapport à la page récapitulative précèdente et si je paie quand même, je m'aperçois dans ma confirmation de commande que l'option Full/full a disparue. 2 tentatives, 2 modifications non voulue. Arnaque. J'annule ma commande. J'espère que le remboursement sera total comme indiqué dans les conditions de vente...

Attention GOLDCAR en Sicile, bien vérifier sur votre carte bleue qu'il est bien inscrit "CARTE DE CREDIT" car nous n'avons pas pu retirer la voiture à cause de ça, sauf moyennant un supplément de 220€, annulation et remboursement impossible évidement!! C'est écrit dans les conditions générales... Quasiment personne ne les lis ! Donc 60€ de perdu... Et nous avons dû louer une autres voitures en dernière minute... ailleurs évidemment !!

Appli bien faite mais service.... Obligé de prendre l assurance sinon pas le location possible. Problème d emprunte de carte bancaire (carte visa gold), résolu à partir du moment ou on prend l assurance !! Assurance qui fait 3 fois le prix de la loc. Pas d annulation possible... Aucun problème avec le loueur voisin qui n était pas étonné.

Une énorme arnaque financière, du jamais vu !! Une fois la réservation de 330€ faite au préalable où l'on peut voir "40€ de taxe à payer sur place" (ce qui paraît tout à fait normal), nous sommes arrivés sur place avec 411€ de taxe supplémentaires !!! (Donc GOLDCAR est à fuir !!!

Échecs réguliers après avoir donné num de carte et code d. Authentification pas de validation possible. L'appli bascule sur une page erreur en espagnol en plus !! Et le service téléphonique est incapable de prendre la réservation ou d'expliquer la panne. Risible !!!

Attention se sont des voleurs. lorsque j ai fais ma réservation il ont marqué que j avais 30% de rabais sur le prix de la location. en confirmant ma réservation il marque payer les 318 euro je paie et il me débite 450euro! je reçois la facture sur mon mail et les 30% de rabais on disparu! quand je vais pour prendre la voiture impossible de se faire rembourser et en plus je dois payer 45 euro pour faire le plein pas remboursable et mal indiqué sur l application. ça à l air pas cher mais la fin!!

Des voleurs, leur place est en prison. J'ai réservé et pré-payé une voiture via internet. Arrivé sur place, il refuse de me laisser la voiture pour laquelle j'ai payé sous prétexte que la carte avec laquelle j'ai réservé est une carte de débit et non de crédit. Après avoir envoyer des mails à toutes les adresses que les vendeurs m'ont transmis et appelé tous les services après vente, ils refusent de me rembourser. 500€, ils m'ont volé 500€. Honteux, à bannir. Fuyez !!!

Pour ma part c'est une grosse arnaque car j'ai payé environ 120 euros de plus sur place !!!! Je vois sur le contrat que le prix que j'ai payé est un prepaiement or en aucun cas il est précisé sur l'application lors de la réservation que c'est un prepaiement et lorsque je demande si c'est un dépôt de garantie, le conseiller noie le poisson et en plus me fait payer des frais de CB car j'ai une DÉBIT CARD !! Première et dernière fois avec Goldcar !!!!

Application au top.Excellente agence de location à Bordeaux , je recommande vivement. Prix imbattable même si on rajoute l'option assurance , partez l'esprit tranquille sans caution sans prise de tête. Le personnel au top,à l'écoute et professionnel. Je n'ai jamais été déçu. Merci à Yasmina , Paul, Benjamin, Benoît.

NE LOUEZ PAS CHEZ GOLDCAR! ARNAQUE EN VU... Lors de la réception du véhicule, l employé lui a refusé sa carte de crédit prétextant qu elle n était pas en relief, il avait un document attestant par mastercard que celle ci est une carte de crédit.Et puis cette même car avait permi de réserver notre vol et la voiture. Donc 180€ lui a été débité. on a même pas été dépanné quand elle est tombée en panne !!!

Malheureusement comme tous les autres loueur de voiture le personnel n'a aucune possibilité si ce n'est de vous en mettre plus, plus D'ASSURANCE,plus de sur classement, plus d'options. vous êtes sûr d'avoir le MAX si vous baisser votre garde Mais si vous avez un accueil agréable c'est déjà ça

Quelle arnaque ? 3 locations et ras. Oui je prends le forfait key n'go, zéro franchise, full full, retrait des clés en 3 min, pas de CB à présenter. . 500 euros pour 11 j pour une polo en juillet. Chez avis c'est 647 € avec franchise et 860 sans. Vous louer à 15€ par jour vous prenez des risques, faut être réaliste.

2 réservations parfaites ! Un prix de folie défiant toute concurrence. Resa à Seville et Malaga pour un prix extraordinaire 20€ 9jours gamme SUV en octobre et 40€ 10 jours en plein août. Rien à dire. Attention si votre carte est une carte de debit vous serez débité de la franchise , et si c'est une carte de crédit ( une empreinte seule sera prise). Prenez option full/full ils débitent l'essence mais le rembourse intégralement si le plein est bien fait. Vivement mes prochaines vacances en Espagne

Tip top Réservé une voiture via l'appli pour un retrait à Porto. Récupéré la voiture en 5 min, déposée en 2 min. Voiture bien équipé, propre rien à dire. Le personnel sympathique. J'ai trouvé mon loueur pour le Portugal. Merci

Je réserve depuis 5 ans chez goldcar, et toujours le même problème de tarification au moment de payer. Le prix annoncé au paiement n'est jamais celui que l'on. Prix annoncé à payer 75€, prix débiter sur mon compte 100€. C'est absolument anormal...

Tout simplement des voleurs et maître chanteurs ! Assurance obligatoire ou pas de véhicule... Pas très étonnant qu'une telle entreprise se soit vue condamnée de plus de 2 millions d'euros pour arnaque organisée ... A FUIR ABSOLUMENT ; LE TARIF EST IMBATTABLE.... AU DÉPART SEULEMENT ! Honteux que de telles pratiques commerciales soient encore existantes de nos jours.

C'est une compagnie de location de voiture qui arnaque les clients en promettant des tarifs bas et qui si vous ne prenez pas une assurance hors de prix vous font signer une liste de tarifs par dégât sur la voiture.. Ex 400 euros la rayure ! Et vous font comprendre que vous serez facturés ! Ils encaissent un deposit pour l'essence qu'ils ne rendent pas desuite évidemment... NE VOUS FAITES PAS AVOIR !!!!

L'application fonctionne bien excepter pour se connecter a un compte tous l´inverse du site internet ou il n‘etait paq possible de faire la reservation maos facile de se connecter. La matrice ...

Bonjour à l'instar des autres loueurs, le personnel n'a aucune possibilité de vous favoriser leur seule option : c'est plus d'assurance, plus de surclassement, plus d'options. Toutes les propositions qu'on vous fera n'auront pour but que d'augmenter la facture.. Surtout ne vous endormez pas vous risquez de payer le max.. Si encore l'accueil et sympathique c'est déjà ça de gagné

location de voiture à Faro, aucun soucis à la prise de la voiture ni à la restitution, sur le site possibilité de modifier plusieurs fois la réservation sans frais même si on a déjà payé, remboursement fais le lendemain

1h30 d attente au comptoir, prix attractifs mais nos cartes de crédit française ne sont pas compatible pour la caution. on vous propose donc de vous débiter de 1200 euros que l on vous rembourse si vous rapportez la voiture. si c est pour économiser quelques euros croyez moi, allez chez les plus connus

Je viens de me faire arnaquer par la société GOLDCAR l'occasion voiture pour mes vacances quand je suis arrivé sur place il mon demandé 49,95 euros pour le plein de la voiture il mon dit que le montant serras rembourser si le plein est fait au retour chose que j'ai faite, voilà la réponse que j'ai reçu : Cher client, Merci pour votre email concernant les frais supplémentaires appliqués dans le cadre de votre récente location de véhicule chez Goldcar. Ces frais pour 35€ sont liés aux véhicules diesel. Nous offrons toujours à nos clients la possibilité de choisir entre des véhicules diesel ou essence. Cependant, un supplément est appliqué dans le cas des véhicules diesel. Dans tous les cas, ces frais sont compensés par les bénéfices supplémentaires de ces voitures comme la moindre consommation de carburant, le prix du diesel inférieur à celui de l'essence et le moteur normalement plus puissant. J'ai étudié votre dossier et j'ai vérifié que vous avez choisi de changer l'option « Full Fuel » pour celle de « Smart Return » au moment de retirer votre véhicule. L'option « Smart Return » permet au client de restituer le véhicule sans avoir à remplir le réservoir, évitant ainsi toute pénalisation si le réservoir n'est pas plein au moment de la restitution du véhicule. Le montant de 14.95€ de l'option « Smart Return » garantit que seul le carburant utilisé vous sera facturé. Ce supplément est indiqué dans le contrat que vous avez accepté et signé. Par conséquent, je regrette de vous annoncer que vous ne pouvez bénéficier d'aucun remboursement. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement.

Numéro de vol non reconnu. Il a fallu faire 2 fois la recherche. Impossible de renseigner la date d'expiration de la carte visa lors de la première fois

Attention, arnaques.... Low cost, low quality, low service, low customer care... J'avais réservé une voiture goldcar à Lanzarote. l'employé a l'aéroport m'a prétendu que j'avais pris l'option flex fuel, ce qui était faux, bref il me l'a fait payer, pour rien. Le service client n'a rien voulu entendre. Au retour, il m'ont chargé un "nettoyage spécial" parce que la voiture était un peu poussiéreuse. De vrais arnaqueurs, passez votre chemin, prenez une compagnie sérieuse.

Très bonne expérience renouvelée plusieurs fois, malgré des tarifs parfois fluctuants. Très satisfaisant néanmoins. +++

reçois des mails avec promotions de -30% ou autre prix et cela ne s applique pas avec l application. les prix sont plus chères via cette dernière que sur internet

Beaucoup de bug . Et quand les disponibilités son limite l appli ne donne aucune solution par rapport à la disponibilité heure et date different

Des escrocs qui facturent des frais kilométriques supplémentaires sans aucun justificatif et alors que le contrat stipulait kilométrage illimité