Catégorie : Style de vie
Service client inexistant, incapable de me répondre quant à l'absence de coupon parrain suite à un parrainage effectif. Après utilisation du chat (extrêmement mal fait) avec le service client l'app bug, maintenant inutilisable malgré une mise à jour. Je suis déconnectée et ne peux plus rien faire, plus passer l'écran de connexion... bref, nul
1ere et dernière commande ce jour . Après une très longue attente je reçois un appel d un livreur extrêmement désagréable qui me reproche de ne pas l attendre dans le rue. Je suis donc obligée d aller chercher ma commande dans la rue et le livreur me reproche de ne pas avoir été assez rapide . Les surgelés n étaient même plus congelés. Je contacte le service et après une longue attente on me promet un remboursement mais de quoi je ne sais pas ....
Génial ! Les livreurs sont tellement gentils, ils vous aident à porté les sacs et sont très polis, je recommande énormément.
Service client qui fait rien ! Depuis une semaine que je les contacte pour supprimer mon compte déjà qu'ils ne font pas leurs travailler en plus de ça ils se foutent de moi en me disant que ça va se supprimer dans quelques heures et ça depuis 1 semaine et toujours rien. VRAIMENT HONTEUX ! Zéro professionnalisme.
L'application met des produits très peu chers pour appâter ses clients puis finit par les enlever définitivement ! L'eau cristalline pétillante a disparu, immense déception de voir que certains produits disparaissent et que d'autres suivront probablement, l'application sera aussi fade que les autres en ne gardant que des produits hors de prix, extrêmement déçu
Impossible de payer même en changeant de carte ou de moyen de paiement l'application me demande de contacter ma banque le plus rapidement possible! Je trouve cela dommage car j'aime beaucoup utilisé cette application! Mais ce problème est a revoir ça fait au moins la 6eme commande que je n'arrive pas à passer.. Vraiment dommage!
Comme à chaque fois très satisfaite de mes commandes des livreurs vraiment adorable très poli souriant déjà c'est important et je ne suis jamais déçu de ce que j'achète côté rapide et pratique et la livraison très très vite c'est incroyable merci à toute l'équipe
Honteux ! Quand on résilie l'abonnement de livraison prélevé quelques jours avant, il n'est plus valable jusqu'à la veille du renouvellement suivant qui n'a pas lieu puisque résilié. L'abonnement est résilié immédiatement. Franchement nul !!!
Bonne application 4 livraisons faites moins de 10 mins entre le moment de ma commande et la réception des produits. Zéro produits manquant, date limite de consommation longue. Rien à redire !
Excellente application. Je l'utilise depuis mon téléphone mobile. C'est très simple d'utilisation, cela fonctionne parfaitement.
Application un peu lente mais produits service et livraison excellent. Remplace aisément l'hypermarché.... Bravo et merci
Super, la livraison est extrêmement rapide (10 minutes pour ma part), tous les produits sont présents, grand choix dans le market, super rien à dire. Je crois qu'après avoir tourné sur plein d'application j'ai enfin trouvé la bonne ! Je recommande.
Non mais attendez ! En 9 min chrono, le livreur a réussi a mettre tous les articles (une vingtaine d'articles) dans des sacs et me livrer ! Quand est ce que il a eu le temps de faire tout ca, franchement Bravo !!! Les prix sont raisonnables, l'application est trop pratique.. rien à dire !!
Application fonctionne bien. La livraison est rapide. Une nouvelle marque de course en ligne qui mérite de se faire connaître.
D'habitude quand on es nouveau on a le droit à un code promo. Là non. La concurrence est bien plus intéressante.
Parfait ! Prix un peu moins chers qu'en magasin, j'ai commandé plusieurs fois il n'y a jamais eu un seul retard, et la seule fois où il manquait un article, GoPuff a renvoyé quelqu'un, en une demie heure l'article manquant m'a été amené. Je recommande !
Ne commander surtout pas la dessus. J'ai reçu un pot de crème fraîche complètement congelé, lorsque j'ai essayer de prendre un morceau je me suis complètement coupé la main et j'ai passé la nuit au urgence. J'ai essayer de les contacter à plusieurs reprise pour les prévenirs qu'il ne fasse plus cela pour d'autre client je n'ai eu aucun retour.
Application qui n arrête pas de beugguer avec mon téléphone. Se deconnecte sans cesse et je ne reçois pas mes parrainage !!
Publicité mensongère, reçu un code promo censé fonctionner sur les 3 premières commandes et finalement n'a fonctionné qu'une fois
Dommage que certains codes promo sont présents et bug nous ne pouvons les utilisés. Sinon au top
Très bonne application livraison rapide je suis très satisfait et merci
Ultra Rapide efficace livreur super sympa et souriant. Je recommande 👍🏼
Quelques bugs sur l'appli mais globalement très bonne expérience ! Le livreur était top, la livraison rapide et les produits à des prix raisonnables, avec en plus un code promo.
Prix raisonnables, livraison incroyablement rapide...mais réductions des références beaucoup moins de choix dommage
Je n'arrive même pas à me connecter bug de l'application je ne peux rien faire que des messages d'erreur.
Impossible de faire quoi que ce soit sur l'application "an error has occured" donc tant pis on va chez la concurrence
La livraison et top parcontre les parrainages ne fonctionne pas le service client n'est pas du tout réactif publicité mensongère j'ai parainer 3 personnes je n'ai jamais eu les 25 EUR j'ai contacter le service client a plusieurs reprise rien a faire ils trouvent toujours une escuse dommage, je ne suis pas là seule dans ce cas là !
Les code promo ne fonctionne pas et l application beugg tout le temps !!! Je vous déconseille de mettre vos coordonnées bancaires sur cet application .
Efficacité, professionnel, rapidité et sympathie. je recommande !
Bonjour, L'application est à la ramasse. Ce n'est pas normal de rechercher pâtes et d'avoir des bonbons en suggestion. Mis à part l'interface le service est de qualité. Les prix sont très bas, beaucoup de choix sur pas mal de produits mais pas sur tout. Ce qui fait de GoPuff une appli complémentaire avec d'autres applis de livraison. - faites une refonte de l'appli, beaucoup trop lente et peu optimisée. Prenez exemple sur Gorillas ! - Bravo pour la livraison, moins de 10 minutes !