Catégorie : Habitat et décoration
Tout fonctionne bien. Mais en mode normal le poêle s'allume et s'arrête trop souvant. C'est vraiment dommage et assez énervant en fait de ne pas pouvoir laisser le mode éco mode activé avec l'appli. Il faut à chaque fois le remettre. Je pense qu'une mise à jour pour régler ce problème serait vraiment bienvenue. Merci
Depuis la mise à jour, je ne peux me connecter qu'en wifi local et la connexion n'est pas systématique. Et impossible sans wifi, donc devient inopérant à l'extérieur. Vraiment dommage car c'était très efficace avant. A reprendre rapidement vu le coût de ce service à l'achat.
Bonjour, Avant la mise à jour, je n'avais aucun problème. Je pouvais allumer mon poêle à granulés de n'importe où c'était top!! Aujourd'hui, je ne peux que l'utiliser en mode local. Et si je me mets en mode global, l'application ne reconnait plus mon poêle. C'est vraiment dommage.. j'espère que ce défaut va se mettre à jour parce que, sinon, je ne vois plus l'intérêt de cette application.
En mode local, l'application est parfaite. Mais pour un contrôle à distance en mode global, c'est inutilisable. L'attribution d'un compte a été laborieuse, puis l'app arrive une fois sur deux à se connecter, impossible de voir l'extension de garantie, et depuis la dernière mise à jour, comme déjà précédemment, message d'erreur au moment où je veux me reconnecter avec le compte. Donc si je veux contrôler le poêle, il faut être à proximité sur le même wifi. C'est dommage, car le poele est parfait
Une fois qu'on a réussi à mettre à jour le poêle (ce fut tâche difficile), l'application fonctionne bien et permet facilement à distance de mettre à jour le paramétrage et de savoir qu'il y a un problème, comme par exemple qu'il n'y a plus de granulés.
Fonctionne encore plus mal que la version précédente. Nombreux bugs pour connecter poêle et smartphone dans la maison et impossible de piloter à distance le poêle car smartphone et poêle doivent être connectés sur le même réseau wifi. Il y a urgence à améliorer cette application
Bonne application quand je suis seulement chez moi ... L'ancienne me permettais de contrôler mon poêle à distance mais celle-ci m'indique que je dois être sur le même réseau wifi a quoi bon avoir ce genre d'application si je ne peux m'en servir que quand je suis chez moi a côté du poêle😑😑 .... Il faudrait penser à corriger ce bug !!
Impossible de faire fonctionner l appli. J ai bien mis le poele en reseau local, il est vu par l appli, mais le code pin que je rentre sur l'application est systématiquement refusé. impossible de passer l'appli en francais, les menus sont rendus illisibles par des caractères mal codés
Programme 3 zones, c'est pas assez, on ne peut pas faire :matin, journée en absence, soirée, nuit. C'rst peut-être parce que l'affichage ne permet que de montrer 3 zones en simultané, car en usage mémoire c'est tellement peu a l'heure actuelle.
A la mise en service de cette application, j'avais émis un avis très négatif. Depuis, elle fonctionne à satisfaction. Le seul bémol que je relève c'est l'impossibilité d'activer le mode Eco à distance.
Bonjour, je possède un hsp6 et je viens de passer sur la nouvelle application. Mauvaise surprise, je ne peux plus commander le mode éco. J'espère qu'une mise à jour va arriver rapidement. Bien cordialement
Impossible de mettre a jour le fameux firmware qui aurait dut se faire automatiquement. Depuis il est impossible de se connecter en mode global qui décroche le wifi toutes les 10 sec. Pas de sav pas de réponse du fabricant .
L'application ne fonctionne pas... Inscriptions bizarres, impossible de changer la température que ce soit de chez moi ou de l'extérieur. L'ancienne marchait très bien. Je regrette de l'avoir changé...
L'application ne fonctionne pas dans la nouvelle version. Impossible de se connecter au poêle et aucune indication sur comment regler le problème !
Appareil au top et la gestion a distance géniale quand le soucis de synchro aux serveurs est réglée. Une fois ça passé que du bonheur
L'application possède les fonctionnalités de base avec satisfaction. Il serait bien de pouvoir piloter la courge de chauffage et la ventilation
Poelle super, appli nul, il pourrait y avoir tellement de fonctions, il est temps d'évoluer.
Impossible de ce servir du wi fi. Gros problème. Le poêle a un an et de plus en plus de bruit. Service après vente désastreux
Ne reconnaît pas le poêle HSP 7. Je reste sur l'ancienne tant que ce n'est pas réglé. Mes données de chauffe sont telle transférable vers cette nouvelle application ?
Ne détecte pas mon HSP6 contrairement à l'ancienne application. Il va falloir réparer cela vite fait si l'ancienne devient inutilisable.
Elle ne fonctionne pas du tout rien de detecte sur mes 2 poeles haas and sohnn et toujours le message de mise a jiur sur l ancienne....y a encore du travail sur cette apppli...pas tres serieux...
La connexion se perd sans cesse, des erreurs à tout bout de champ... J'espère que ça va être corrigé...
Je viens rectifier mon avis à propos de l'appli : il faut aller sur le site Haas+soon, tout est expliqué afin de diriger votre poêle de n'importe où. Merci.
Bonne application, mais la mise a jour du poêle reste vraiment compliquée à effectuer. Dommage.
La nouvelle appli ne trouve pas le poêle pourtant connecté en local sur le même réseau wifi.
La nouvelle appli est une horreur. La gestion a distance ne fonctionne plus
Très mauvaise marque. Impossible de trouver un réparateur dans l aveyron
Appli pratique... Il manque juste la fonction pour activer ou désactiver l'eco mode
Impossible de connecter le poêle avec mon smartphone. M'aurait-on vendu du rêve ? Merci de bien vouloir m'aider à résoudre ce problème.
L'application fonctionne parfaitement. Aucun soucis pour programmer mon poêle ou le mettre en marche depuis l'extérieur (au boulot, chez des amis,...). La création d'un compte, la prolongation de garantie ou la mise à jour du poêle s'est faite sans problème. Il arrive certaines fois que l'application n'arrive pas à se connecter au poêle dans ces cas là : fermer l'application et de la redémarrer. Si on pouvait modifier plusieurs jours de programmation en une seule fois ce serait parfait.