Hager Services
Hager Services propose des services simples pour sécuriser votre domicile.
L’application se connecte à votre domicile, vous alerte contre les coupures électriques et les intrusions. Plus de mauvaises surprises !
Elle vous permet également de piloter votre alarme Hager Services et de visionner vos caméras.
Un service de télésurveillance à la carte totalement flexible quand vous en avez besoin :
Absence imprévue ou envie de prolonger les vacances ? Déléguez la sécurité de votre maison, pour un weekend ou plus, à notre équipe de professionnels en quelques clics.
Annulation de dernière minute ? Annulez votre service de télésurveillance jusqu’à une heure avant le démarrage.
Partez l’esprit tranquille :
Une coupure de courant ? Notre service Hager hello vous averti en temps réel où que vous soyez et vous accompagne pour rétablir l’électricité.
Une alarme intrusion ? Un doute ? Nos agents de télésurveillance prennent le problème en charge 24h/24 et 7j/7 et suivent vos consignes.
Une question ? Une demande de renseignement ?
Retrouvez de l’aide dans votre application ou en appelant votre service client, à votre écoute par téléphone au 0 800 820 833 ou par email [email protected].
Cette application est destinée aux clients Hager Services. Découvrez nos offres pour protéger votre domicile sur www.hagerservices.fr.
Notre service d’alerte électrique hello est compatible avec les tableaux électriques Hager Gamma+13.
Notre service de télésurveillance opéré par Atral Services est compatible avec les systèmes d’alarme Hager Services et Diagral.
Catégorie : Style de vie
Avis (23)
Niveaux équipements ,l installation reste facile mais par contre énormément de bugs avec l application qui n est pas du tout connecte avec les equipements et de fait l alarme fonctionne mieux sans l application et les mises a jour sont desastreuses a fur et a mesure qu elles sortent ...vais sûrement renvoyer tout et mettre fin a mon abonnement si rien n est fait
depuis mon installation le 22 janvier 2019 l'application de mon téléphone s'arrête systématiquement mon téléphone a moins d'un an j'ai un capteur photo qui ne fonctionne pas avec l'application personne ne me rappelle plusieurs relances et il ne se passe rien par contre une chose est sûre je suis bien retirer chaque mois sur mon compte bancaire
Impossible de prendre de la télésurveillance... Je choisis 1 semaine de télésurveillance et tombe sur de la publicité et pas possible de valider la semaine. Vraiment pas top car en plus elle est d'une lenteur
L'application cesse toujours de fonctionner ! Faites quelques choses svp! Lors d'une intrusion, impossible d y accéder !
Application qui ne fonctionne pas correctement, une mise à jour est nécessaire afin de corriger les gros bugs.
Malheureusement j'ai installé pour activer la surveillance diagral vanté sur leur site. Et l'option n'apparaît même pas dans le soft... Publicité mensongère donc.
apres une grosse semaine a soucis grace au service technique .tout est redevenu parfait.merci pour le professionalisme...
alarme toujours pas en service malgré les mails au service client personne ne me rappel et quand enfin quelqu'un nous appel, il ne sais pas régler le problème un technicien est venu pour installer l alarme et ce professionnel percé des trou dans le placo avec une perceuse à percussion 😲😲😲 bref mise en service chaotique et toujours pas en fonction depuis 10 jours je pense que je vais résilier votre contrat car vous n êtes absolument pas sérieux TRÈS DÉÇU après 10 jours l alarme est enfin en sce
Scandaleux impossible d'utiliser le service de télésurveillance à la carte pour mon système d'alarme DIAGRAL. Message "502 bad gateway" Qu'elles sont les solutions pour ce dysfonctionnement ?
Après une mise en service chaotique, l'intervention du service technique (merci Monsieur Klein) a permis de trouver la solution qui rend l'appli enfin pleinement opérationnelle.
ne fonctionne toujours pas malgré un appel recu de la hotline en disant qu'il me rappelle sans nouvelle a ce jour
Trop de bugs et pas de Notification
Le fonctionnement de l application reste vraiment à desire !!
Ne fonctionne pas. Publicité mensongère
Cette application beug régulièrement je ne sais pas si un jour ils vont trouver 😡
on n'arrive pas à l'installer
Parfait
Vraiment simple d'utilisation et très rassurant
Procédure d'installation des détecteurs guidée utile et agréable.
Très simple d'utilisation
Facile d'utilisation
Cette application est très bien conçu. Idéal pour superviser ces détecteurs de fumée et recevoir une alerte. On peut partir de chez soi l'esprit tranquille.
Crash systématique de l'application depuis hier soir. impossible dy avoir accès. maj juin 2019. deux maj de l'application depuis mon dernier commentaire et rien na changer, les caméras ne fonctionnent toujours pas correctement, l'application crash toujours et maintenant l'alarme se déclenche tout seul. je parle même pas du fait qu'il faut réinstaller tout le système à chaque coupure de courant. également la non réponse en cas de problème du sav. on vous balade mais rien est fait, jamais.