Harmonie Mutuelle

Le site rame ou plante souvent et l'application c'est pas mieux

fausse application, une palle imitation tout juste bon a chopper vos identifiants

Même en enregistrant mon add mail et mdp il faut malgré tout que je retape tout à chaque fois et depuis quelques jours impossible d'accéder aux remboursements j'ai desinstaller l'appli et maintenant n'arrive plus à me connecter du tout. L'interface n'est pas des plus pratique celui de la mutuelle Génération est bcp mieux. A revoir et surtout bug à corriger car trop souvent et trop nombreux

La fonction "trouver une agence..." ne fonctionne pas et fait crasher l'application... J'étais chez Henner avant, l'application avait une vraie vocation de demander des devis ou encore de télécharger ces feuilles de soins pour se faire rembourser sans avoir à aller perdre son temps au guichet... Cette application existe pour dire quelle existe, ça n'a aucune plus value...

Très mécontente de l application comme du site Internet qui ne fonctionne pas du tout ! Impossible d'accéder à mon compte je trouve ça pas normal et quand on les appelle limite il vous dise que c'est de votre faute. Incrite depuis janvier 2018 je n'ai jamais eu accès à mes remboursements ou autre c'est inadmissible !!!! Il faut faire qqch la

Depuis peu impossible de se connecter à son compte et en plus appli qui s'arrête et demande à redémarrer sans succès. Dommage appli utile envoyé un mail aux devs pour solution et pas de réponse... je désinstalle

Très déçu je peux jamais me connecter pour consulter mes remboursement. Et quand je clique dessu l'application se ferme ! Très déçu et pareil pour le site internet

Inutilisable. L'application plante constamment ! Impossible de naviguer dans les menus. Des qu'on clique sur un menu une erreur s'affiche et l'application se ferme !

Impossible de communiquer par ce biais, ça bug tout le temps. Du coup je ne peux pas envoyer un mail. Franchement ça donne envie de changer de mutuelle

L'appli se coupe quand on telecharge le tableaux des garanties et impossible d'envoyer un mail, trouvé un partenaire de santé fait planter l'appli...et rien n'est fait fixer les bug. J'espère qu'ils sont meilleurs dans leur travail

Impossible de connecter en utilisant l'adresse email et le mot de passe qui sont utilisés en web. Pas du tout de réaction en appuyant le bouton "Valider".

Je n'ai pas pu ouvrir mon compte. La connexion ne fonctionne pas et je reste bloqué a la première page

Malgré les commentaires négatifs, rien n'ai fait pour résoudre les nombreux disfonctionnement. Je désinstalle.

Très moyen pour une prise en main. L'appli bug lorsque l'on essaie de télécharger le PDF des tableaux de garanties ou encore de trouver une agence... A revoir

L'application bien mais depuis un moment elle ne s'ouvre plus donc me sert plus à rien vu que je dois aller directement sur le site... dommage

Bonjour, comme la plupart des personnes qui ont installé cette application j'ai les mêmes problèmes donc je désinstalle. Salutations.

Application qui demande à être amélioré... Plantage systématique lors du téléchargement des détails de remboursement

Je n'arrive pas à accéder a quoi que se soit. L'application se ferme toute seule et le site internet ne fonctionne pas, n'importe où tu cliques sa ne te dirige pas vers l'espace que tu demande.

Fonctionnel quelques jours puis elle crash maintenant constamment quand je souhaite ouvrir mes remboursements. Dommage et étrange pour une société de cette taille. Il va falloir investir rapidement dedans. Ca donnerait presque envie de changer de mutuelle.

Rien ne marche. Plante tout le temps. Impossible de consulter quoi que ce soit. Inutile dans cet état.

Des fermetures intempestives, des infos manquantes ou pas à jour. Pour une appli qui devrait être très utile, c'est regrettable car on imagine pouvoir compter dessus et ce n'est pas le cas. Merci de faire le nécessaire au plus vite!!!

Il y aurait une nécessité à l'améliorer. Pouvoir avoir des infos utiles par rapport à nos contrats par exemple. Et pouvoir changer les adresses mails de contact ou pouvoir en ajouter plusieurs.

Application qui ne sert strictement à rien, ça bug pour envoyer une facture par mail, ça bug pour appeler un conseiller, ils pourraient faire un effort et payer des développeurs pour faire une application digne de ce nom.

Que dire a part que c est le désastre une application inutile qui ne fonctionne pas et que dire du site ce n est pas mieux rien ne fonctionne les personne en charge du site et de l application ferait mieux de se réveillé et de l'amélioré...

Très mécontente de cette application. Impossible de se connecter... m'obligeant à passer par le site. Rien de pratique.

j'arrive même pas à me connecter, j'ai pu le faire sur le site mais avec le même mail et pwd j'arrive pas à me connecter sur l'appli mobile.

Application bug sans cesse, impossible de télécharger les fichiers PDF sans que l'appli ne crash. Bref, ça ne sert à rien du tout, autant aller en agence directement ça va plus vite !

L'application beug sans cesse. Elle se ferme toute seule. C'est vraiment désagréable et pas au point du tout. À revoir au plus vite !

Toujours impossible de se connecter à l'application. Toujours pas de réponse de votre part.

Simple va à l'essentiel. En revanche plante systématiquement sur la géo-localisation des agences. Un point à corriger