Hellocare - Médecins en ligne
En moins de 5mn vous êtes connecté et pouvez parler à un médecin en ligne de n’importe où: de chez vous, au travail, depuis votre chambre d'hôtel en déplacement professionnel ou en vacances ! Si nécessaire vous obtenez votre ordonnance en ligne dès la fin de la consultation. Notre application de téléconsultation est le moyen le plus simple de consulter un médecin en vidéo immédiatement. Parlez à un médecin où vous voulez, quand vous voulez !
Tous vos échanges sont confidentiels et sécurisés, les médecins sont disponibles et qualifiés pour vous apporter la meilleure réponse médicale possible, même à distance.
Quand faire une téléconsultation ?
Votre médecin traitant n’est pas disponible : matin tôt, soir, nuit, week-end, jour férié ..
Vous n’êtes pas chez vous : au travail entre midi et deux, depuis votre chambre d'hôtel ou en camping, en déplacement professionnel à l’autre bout de la france ou en vacances à l’autre bout du Monde !
Avec Hellocare vous avez un médecin partout et tout le temps avec vous.
Quels médecins consulter ? Pour quels cas consulter ?
Médecine générale: levez le doute sur vos symptômes sans attendre: fièvre, mal de gorge, nausée, migraine, allergies ..
Pédiatrie: une question sur la santé de votre enfant: sommeil, fièvre, otite, érythème..
Addictions: besoin d’aide pour stopper une addiction ( tabac, boulimie..)
Nutrition et diététique: demandez conseils à un spécialiste (régimes, allergies alimentaires ..)
Dépression/ Burn out / angoisses : vous avez besoin d’aide pour vous en sortir.
Fertilité/grossesse: vous souhaitez devenir parent ou vous allez bientôt le devenir, levez vos doutes.
Sexologie/Sexualité/gynécologie: posez vos questions intimes en toute confidentialité.(troubles de l’érection, mycoses, contraception ..)
Sécurité des données:
Toutes les données sont stockées chez un Hébergeur Agréé Données de Santé par l’ASIP (Agence Française de la Santé Numérique). Cela garantit que les données sont hébergées en France, dans des conditions garantissant l’intégrité des informations à caractère personnel, leur sécurité, confidentialité et disponibilité. Nous avons également sollicité l’autorisation de la CNIL pour le traitement de ces données. Enfin, notre application de télémédecine est conforme RGPD.
Fonctionnalités :
- Des médecins disponibles 24h / 24 et 7j / 7 sans rendez-vous. En vidéo et en audio.
- Un accès facile et sécurisé au compte rendu et ordonnance en ligne.
- Des médecins en ligne qualifiés : tous inscrits à l’Ordre National des Médecins, ils sont aussi formés à la réponse médicale à distance.
NB : Hellocare n’est pas un service d’urgence médicale. En cas d’urgence, nous vous invitons à composer le 15 (France) ou le 112 (numéro d'urgence européen) ou à contacter votre médecin traitant.
Catégorie : Médecine
Avis (30)
Facile et utile, les CS sont remboursées contrairement a certains dires. Nous l'utilisons en tant que télé secrétariat et c'est sécurisé a tous les niveaux . Bémol pour la double authentification , pas utile ou alors via un autre moyen et nous espérons des avancées rapide pour la fusion avec WZ
Je me demande si c'est bien fiable,j ai essayé d avoir des rdv en visio et à chaque fois on annule mon rdv,j en avais un que j'ai pris hier pour aujourd'hui et 1h avant le rdv j ai reçu encore un message pour me dire que c était annulé.. bizarre quand même
Application inutile! 2 rdv pris avec 2 médecins généraliste différents personne ne m'a jamais appelé perte de temps immense ! N'importe quoi
Deja, j'arrive sur l'appli, et le tutoriel s'affiche très mal! Le texte minuscule noir est en plein milieu de la photo, donc on ne peut pas lire, et ladite photo est minuscule en haut à gauche... C'est quoi cette appli ???
Excellente application avec un délai de prise en charge très court : j'ai été en relation en avec un médecin généraliste en moins de 3 minutes sans me déplacer! J'ai consulté depuis mon bureau car j'ai trop peu de temps entre le boulot et s'occuper de bébé pour aller au cabinet medical. J'ai donc été ravie de pouvoir obtenir un avis médical et une ordonnance en moins de 10 min. oui c'est payant (20€), mais ça dépanne tellement que ça ne me pose pas de problème.
Super appli ! Besoin d'un medecin pendant mes vacances en Charentes, j'avais le choix entre 2h d'attente a la permanence médicale ou 2 min d'attente sur l'appli Hellocare ..j'ai opté pour le choix 2 😁 20 min plus tard j'etais a la pharmacie pour récuperer mon traitement sur ordonnance (recue par email).je recommande donc hellocare !
C'est tout simplement génial, d'une rapidité, et d'un professionnalisme exemplaire. J'aurais dû me l'installer bien plus tôt ! :)
Oui la consultation est payante j'ai payé 25 euros et je pense non remboursée. J'avais besoin d'une prescription en urgence de plus ordonnance obligatoire pour les médicaments. Étant samedi et n'ayant pas la possibilité d'aller chez mon médecin avant et après le travail ça m'a bien dépanné. Prise de contact avec un medecin moins de 2 min. Environ pour 100 euros de médicament je n'ai rien payé à la pharmacie car le tiers payant est bien existant. Je recommande !
J'ai téléchargé cette appli hier. On demande le numéro de sécu. Cela m'a surpris mais j'avais besoin de voir un médecin très vite et je ne voulais pas encombrer les urgences. Bilan aucun médecin dispo. C'était peut-être trop tard. Aujourd'hui je re essaie de me connecter. L'appli me dit que.mon numéro de téléphone est inconnu. Je me re inscris mais cette fois on ne me demande pas mon numéro de sécu. Je me demande si l'appli n' a pas été détournée afin de récupérer des données personnelles...
À éviter ! J'ai été débité de 20 euros alors que je n'ai même pas fait de consultation car aucun médecin n'était disponible ! Toujours dans l'attente d'une réaction du support qui ne semble pas vouloir me répondre.
je tiens à modifier mon avis négatif après le problème que j'ai rencontré avec hellocare le remboursement a été effectué sur mon compte très rapidement je tiens à m'excuser pour mon avis négatifs et recommande cette application
Je suis assez déçu. Pas de spécialiste disponible et pas de médecin. J'ai relancer les appels à chaque fois pendant 30 min donc J'espère que je serai pa débiter comme certains d'entre vous! Cest dommage.
Dommage ces soucis de connexion. Quand on rentre les identifiants qui sont pourtant corrects, sont considérés comme incorrects .
trois installations pour rien l'application est bloquée dès le départ aucune action possible mon système android 11 sur Samsung s10+... cest la seule application à bugguer ainsi
non rembourser par la sécu et en plus de ça j'ai reçu l'ordonnance que le l'en demaim , médicaments prescrit non pris en charge alors que c'était urgent j'avais besoin d'un médicament de tension bref trop chère pour ce que c'est je déconseille.
A fuir, les médecins annulent les rendez vous après l'heure du rendez vous, ou alors ne contacte pas, 3 essais pas un seul rendez vous..
C'est de l'escroquerie! Ne vous laissez pas avoir! C'est un service payant! Je me suis inscrite pour rien. C'est honteux! Si les gens souhaient consulter en ligne c'est pour pouvoir éviter d'aller payer le médecin, quel est l'intérêt sinon?? Entre rester chez moi mais payer 20 euros pour avoir une consultation rapide et une ordonnance au bout de 24h ou bien alors faire 400m à pieds et avoir une consultation complète et une ordonnance immédiatement pour 0€ le choix est vite fait! Arnaque ce site!
C'est un scandale j'ai voulu effectuer 5 visioconférence avec un médecin malheureusement la webcam a pas marché mais on va facturer 5 fois 20 € ce qui fait 100 € je trouve ça inadmissible franchement à fuir tout de suite ce site
Je clique sur un lien ou c'est écrit "rdv en ligne médecin gratuit" arrivé sur l'application je vois que c'est payant bravo j'ai mal et vous me faites perdre mon temps
Rapide simple et efficace, malheureusement ce service n'est PAS PRIS EN CHARGE par l'assurance maladie, vous paierez donc la consultation de votre poche...
Super rapide, médecin à l'écoute, prise en charge à 7h du matin avec juste quelques minutes d'attente, alors que, vivant à Mayotte, il faut aller chez le médecin à partir de 4h du matin, pour peut-être être pris en charge dans la journée, je suis ravi, et ordonnance reçue quelques instants après l'appel. Top
Une véritable catastrophe et un vrai parcours du combattants pour les patients ! Les médecins inscrits sur cette application ne sont pas très sérieux
je n arrive pas a cree de compte pour ouvrir l applications, la touche validee reste grisser
Non remboursé par la sécurité sociale, ce n'est clairement écrit nul part ; l'information sur les medecins qualifiés blabla induit en erreur. Je déconseille.
Très bonne réactivité du support. Merci
avant tout je vous remercie pour cette application même si je n'arrive pas á bien l'à decortiquer
pour moi c'etait gratuit ,donc en lisant que j'ai compris que c'est peyant !!!
Les pseudo spécialistes ne sont jamais disponibles et quoique vous posiez comme question on vous renvoie vers un médecin généraliste. Enfet ils n'ont que ça.
Ma femme a eu besoin d'un médecin pour une conjonctivite un dimanche, nous avons pu commencer le traitement rapidement grâce à l'ordonnance délivrée et à la pharmacie de garde. Je recommande chaudement !!!
Deux RV pris, les médecins ne les ont jamais honorés, annulés a posteriori sans prise de contact, sans aucune raison valable, pour des problèmes ne nécessitant aucun examen en direct. Bref c'est une plateforme ou des médecins arrondissent leur fin de mois si ils ont le temps et que vous passez par la. Sinon, vous restez en carafe. Pas fiable.