Catégorie : Cuisine et boissons
Mise à jour : service client en chute libre+souvent droit à des commandes INCOMPLETES lorsqu'il s' agit des livreurs de hellofood /jumiafood.pire, des commandes qui sont validées comme livrées sur l'application alors qu elle n est jamais arrivée Manque peut être les photos/descriptifs plus précis des plats(certains restaurants).bug assez fréquemment lors du lancement et du chargement du profil.concernant la prestation d hellofood ils étaient au top en terme de relation client et de suivi des commandes, c est beaucoup plus alleatoir à date : non prise en compte des commentaires laissés lors de la validation de la commande, ne se préoccupe plus du respect des délais des prestataires, qualité de réponse de la hotline en chute libre..bref c est dommage
À améliorer : le service client ainsi que la mis à jour des menues proposé par les restaurants
Temps pas toujours respecté mais sinon cela reste un bon service et pratique
Livraison en tps réel...
L'application est pratique mais il faut améliorer le temps de livraison c'est pas sympa de manger froid !
application pratique, mais à améliorer
Application impeccable ! Toujours satisfait
Très bon service
bon service et réactivité
il faut etre a jour
L'application est parfaite on me livre souvent plus tôt que prévu et parfois exactement à l'heure franchement c'est une application qui est parfaite pour tous ceux qui n'ont pas envie de cuisiner parfois alors voilà c'est ce que je peux dire c'est vraiment une application excellente et c'est pour ça que je marque cinq étoiles.
Certains resto ne sont pas pro mais l'application en tout cas est très explicite,simple et pratique
L'application est Top, reste le temps de livraison à améliorer peut être mais l'assistance est géniale et intervient efficacement dès qu'on leur demande
Si on signale un retard dans la livraison, il y a rarement des suites à cette action.
Beaucoup plus cher que le prix réel, pas fiable, annonce des restaurants fermé alors qu'ils sont ouverts sûrement pour favoriser leur pote
Cette application m'a vraiment facilité la vie les repas arrive à temps et les informations sur les restos sont vraiment précise.
L'application est top mais trop trop de temps d'attente de la livraison et parfois des retards aussi..
Livraison à temps, livreurs sympathiques et la nourriture arrive bien chaude si ce n'est pas un truc froid.
La cuisson " bien cuit" n'est pas disponible sur cette application. Ce qui rends la commande des viandes impossible auprès des restaurants. Point à revoir
Super appli, mais serait encore meilleure si on pouvait payer par carte bancaire !
Intéressant et très utile bémol les prix ne sont pas toujours à jour on ne peut pas voir le menu des restos fermés
Temps de livraison peut etre amelioré mais vraiment fonctionnelle.
Trs bonne application
Je la recommande cette application
Je recommande à 1000 %
Bon dans l'ensemble
Top des applications
Peu de restaurant
Tranquille le service
L appli est pas mal mais le service derrière laisse à désiré. Souvent la commande est manquante et quand on fait une réclamation on a aucun retour derrière