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Hoover Wizard

Assistant Hoover est l'application qui vous permet de gérer et de contrôler les appareils connectés Hoover. Merci à un vaste ensemble de fonctionnalités supplémentaires créés exclusivement pour l'App, vous aurez l'occasion de meilleurs appareils d'utilisation et d'élargir le spectre d'utilisation.L'App Wizard Hoover contrôle toute la gamme des appareils connectés équipés de la technologie Wi-Fi ou One Touch à travers l'utilisation de l'appareil mobile compatible.La gamme comprend des produits pour le lavage (lave-linge et lave-vaisselle) pour la cuisson (fours, plaques et hottes) et pour le stockage des produits alimentaires (réfrigérateurs).Toutes les informations sur www.hooverwizard.com et www.hooveronetouch.com.Pour de l'aide, s'il vous plaît nous envoyer un courriel à l'adresse électronique: [email protected] remplir le formulaire sur http://www.hoover.it/it/contattare-assistenzaspécifiant les détails du problème, le numéro de série du produit, votre modèle Smartphone / tablette, la version App du système d'exploitation Android.

Catégorie : Style de vie

Recherches associées

Avis (30)

Sté. G. 10 mars 2021     

Appli particulièrement débile. Alors que tous les développeurs insistent (lourdement) sur la sécurité des connexions, celle-ci vous interdit d'avoir un mot de passe réseau comportant un caractère spécial. Inutile d'aller plus loin : je ne vais m'amuser à resynchroniser tous mes appareils juste pour avoir quelques stats provenant de mon aspirateur… Décidément, les constructeurs feraient mieux de travailler sur l'efficacité de leurs produits, plutôt que de tenter vaille que vaille de faire modernes en ajoutant des fonctions "connectées" qui, la plupart du temps, ne fonctionnent pas. Et je ne parle même pas de la traduction du tutoriel de connexion qui rend la tâche invraisemblable. Stupide.

Cla. M. 29 mai 2020     

Nul. J'aurais voulu personnaliser les programmes proposés par ma machine à laver, mais impossible. L'application ne propose que les programmes déjà disponibles sur la machine, aucun intérêt donc ! Il y a bien une section "personnalisation" mais : 1) incroyable, l'appli n'enregistre pas les modifs ! 2) impossible de faire des choix clairs. "Mode sport / taches / blanc". Je n'en sais rien, je veux juste paramétrer un temps et une température, c'est si compliqué ?

Raú. U. 25 août 2021     

Aujourd'hui 2 semaines après achat impossible de mettre le lave-vaisselle en marche message "répéter inscription" à chaque essai. L'application en soit même n'est pas ergonomique : boutons a des tailles minimes pour acceder aux propriétés spécifiques de chaque programme, connectivité et rapidité à revoir, mise à jour pour connaitre état de l'appareil pendant 15 min ... Cette application est inutile : en se basant sur ça ergonomie d'interface et aucune fiabilité venant de la même [problèmes de connexion wifi récurrents] Vaut mieux que vous m'envoyez la trame de communication pour l'appareil et je ferais le reste.

EDI. D. 27 déc. 2020     

Bonjour j'ai acheté l'aspirateur H free 800. J'ai essayé de configurer l'appareil, en suivant bien les instructions. Cette manipulation je l'ai essayé sur un autre portable et tablette. J'ai contrôlé a plusieurs reprises mot de passe, les 2,4 GHz, il configure mais arrivé à la fin il ne peut télécharger erreur et il se déconnecte du wifi. Dans le wifi il note connecté mais d'internet . Et je m'appercois que je ne suis pas la seule et que les avis sont pas bons sur cette application.

Dav. D. 28 févr. 2020     

Application extrêmement mal pensée, incapable de récupérer les infos concernant un appareil quand celui ci est connecté en wifi !!! Nécessite le scan d'un QR code ou d'un n° de série, évidemment inscrit au dos de la machine, pratique quand celle-ci est dans un meuble, on croit rêver.

Lau. V. 18 mars 2021     

Impossible de se connecter a la cave a vin hoover h wine 700 pro. Comme beaucoup de personne le decrivent il est impossible de se connecter. Je vous envoie donc les éléments que vous demandez systématiquement. J ai également essaye avec une appli candy mais cela bloque au niveau du numero de serie. Sans solution valide de votre part je serai contraint de retourner le produit.

Nat. j. 21 sept. 2019     

J'ai un lave-linge dxoa 510ac3. Au début je pensais faire partie du lot de ceux pour qui ça ne fonctionne pas mais au final, non. Ce qui n'est pas assez précisé par le constructeur c'est qu'il faut mettre votre smartphone plaqué pour ne pas dire collé sur la bande noire digital de la machine et le mettre verticalement. Ainsi, la connexion peut se faire. Le mien fonctionne avec la technologie NFC.

Pat. M. 12 avr. 2021     

La version précédente ne connectait pas l'aspirateur au wifi. Celle-ci ne va même pas plus loin que la lecture du QR code. EDIT - 12/4/21 Aujourd'hui l'appli est passée au stade suivant aprés lecture du QR code (comme avant).. J'utilise bien la dernière version.. Je désactive le 5 GHz, déjà ...(!). aujourd'hui tous les routeurs sont dual-band. Après connexion au wifi aspirateur l'appli boucle sur "Patientez" et finit par annoncer une erreur de connexion (comme avant cette version).. Est-ce parce que l'id de mon wifi contient un . et un - ? Désolé mais je ne le modifierai pas. Tous mes équipements le connaissent sous ce nom-là. Quoi qu'il en soit une appli qui pose de telles contraintes n'est pas acceptable de nos jours. . Dans ces conditions, écrire WIFI en grosses lettres sur l'emballage relève presque de la tromperie.

A.. L. 5 nov. 2019     

Application pas du tout intuitive, la connexion avec ma machine lavante-séchante a pris une éternité et ça ne marche toujours pas. Vous pourrez faire mieux quand même! Pourquoi il faut que ça soit AUSSI COMPLIQUÉ???? Toujours "hors ligne". C'est dingue à quel point c'est compliqué alors que ça devrait être vraiment simple. Pfff... pourtant, c'est une des raisons pour lesquelles j'ai choisi cet appareil: parce qu'il est censé d'être intelligent et intuitif. Eh ben non.

Mar. L. 11 juin 2020     

J''ai utilisé l'application environ un mois sans trop de soucis et c'était bien pratique (la raison des 2 étoiles). Sauf qu'un jour elle s'est bloquée sur le programme "rafraîchir" et plus moyen de faire quoi que ce soit. Je l'ai désinstallée et réinstallée, mais depuis rien à faire, la connection entre machine et smartphone ne se fait plus... Edit : je rajoute une étoile car la connection refonctionne. Mais impossible de lancer les programmes de séchage depuis l'appli...

Nat. H. 16 mai 2022     

Bonjour je viens d'acheter une machine à laver hoover et impossible de la connectée en wifi avec cette application est les autres qu'ont m'a proposé , franchement je suis vraiment déçu car certains réglage ce fond par le mode wifi mais du coup je ne peux rien faire, a me demander si je ne vais pas la renvoyer et prendre une autre marque.

Pau. S. 15 févr. 2022     

Il semble que l'application dysfonctionne au moins au niveau de date de dernière utilisation qui renvoie à 2020 quand je l'ai utilisé hier encore

Chr. B. 19 mars 2019     

pourquoi equiper ces appareils de la fonction OneFi. Cette application ne sert a rien, appareil hors ligne en permanence. testé sur deux references de lave linge differents et résultats identique. Envoi de mail au sav avec toutes les informations nécessaires et aucun retour de votre part. Je déconseille

Isa. b. 24 nov. 2018     

depuis 1 mois impossible de connecter la machine à l'appli (après 10 mois de fonctionnement sans problème) , même plus d'émission de réseau wifi de la machine et la réponse du support:"attendez la prochaine mise à jour"... mais est ce vraiment un problème d'appli ou matériel (carte réseau en rade) ? et pourquoi alors ne pas me permettre de revenir à la version qui fonctionnait si c'est l'appli ?

Jea. L. 13 juil. 2019     

Décevant ! L'application ne détecte jamais ma machine à laver qui est toujours indiquée hors ligne. L'enregistrement de l'appareil s'est pourtant bien passé en avec le WiFi de ma maison. L'application plante également sur iOS et Android. Cela manque de sérieux...

jos. b. 6 déc. 2020     

Application qui ne sert absolument à rien du tout. Si ce n'est se servir de vos données dans le but de les vendre je ne vois vraiment aucune utilité. 1-Compliqué à utiliser. 2- ne se connecte à aucun appareil 3- création de compte plus compliqué que l'accès au siège de la NASA bref je desinstalle très vite. Si on pouvait mettre 0 je le mettrai

Mar. D. 13 juil. 2021     

Le service client Candy Hoover est à l'écoute et m'a bien accompagné dans la mise en service de mon appareil. Seul point d'amélioration, l'ergonomie et l'esthétisme de l'application qui mérite un coup de jeune. Sinon rien à redire.

Béa. R. 30 mars 2020     

L application ne fonctionne pas avec le NFC. déjà testé avec 2 bagels différents mais ça n'a fonctionné qu'une fois... La 1ere... Dommage au vu de toutes les options possible sur l'application et non directement sur la machine... Très déçue

And. W. 7 janv. 2019     

J'ai essayé de nombreuses fois d'installer l'application, de la désinstaller. Sur deux smartphone différents. Et à chaque fois, j'ai dû entrer les numéros de série, etc... NFC ? ne fonctionne pas. WiFi ? Ne fonctionne pas (et le manuel téléchargeable théoriquement n'est même pas disponible sur le site...). Si je fais abstraction de l'achat de l'appareil (c'était un avantage pris en considération), j'ai également perdu beaucoup de temps... J'ai essayé d'installer cette application sur mon Samsung J5 2017 et sur un Doogee, sans succès. J'ai aussi essayé de l'installer sur un Jiayu S3, et j'y suis arrivé (mais sans l'aide du NFC). J'ai rajouté donc 1 étoile, même si l'apk ne fonctionne toujours pas sur mon Samsung. L'appareil électroménager est une lavante-séchante WDWOA 596AHC-88

Jér. A. 22 déc. 2020     

Impossible d'établir la connexion avec mon aspirateur, quel que soit le Smartphone utilisé, tous ceux de la maison y sont passés, quelle que soit la méthode utilisée... À lire les commentaires je ne suis pas le seul. Pourquoi farcir de technologie des appareils qui à priori s'en passent, technologie que l'on paie au demeurant à l'achat... pour rester en jachère!

cin. l. 1 sept. 2019     

Impossible de connecter à son téléphone S9+ Samsung et ipad pro. Je regrette mon achat , contrairement à samsung machine à laver donc je n'ai aucun problème de connexion. Je Travaille dans la technologie de l'accessibilité des personne handicapé. Actuellement, vos ne répond pas accessibilité. Il est regrettable que seul samsung et apple sont les seul investisse . Impossible de joindre un service en français. Je devais faire un partie sur blog, je ferais pointerait cette mésaventure.

Odi. R. 2 janv. 2021     

La dernière étape ne fonctionne pas remote control. Du coup même si j ai le message connecté, aucun appareil ne s inscrit dans l'application. Je ne peux donc l'utiliser.

Euh. E. 29 janv. 2021     

Franchement c'est abusé... j'achète cette machine à laver qui se vend comme étant smart et rien ne fonctionne. En wifi ou en donnée, avec le NFC et le mobile contre la paroie one touch, rien n'y fait. Les programmes ni se transfèrent ni font démarrer la machine. Ça fait 2 ans que j'ai cette machine et ça n'a jamais fonctionné donc🤷🏽‍♀️ Ne l'achetez pas si vous voulez quelque chose smart. Je regrette mon achat car en plus elle ne lavé pas très bien les linges.

lau. C. 11 mai 2022     

Quel est notre identifiant ? Impossible de le retrouver, jai essayé mon mail, nom prénom, les 2.....impossible de me connecter qui peut m'aider ?

Fre. M. 9 avr. 2021     

Impossible d'ajouter mon aspirateur ..ca me dit que il et configurer mais impossible de le voir dans la liste ! 09/04/21 Toujours impossible à utiliser l'application malgré une mise à jours. Elle sert à quoi votre application bande de mauvais ?

Sté. S. 18 nov. 2019     

Votre application ne fonctionne pas du tout. Je possède une machine à laver et sécher. Celle-ci figure toujours hors ligne malgré plusieurs tentatives. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci pour votre retour

Pie. B. 20 déc. 2020     

Bonjour au niveau de la connexion avec mon aspirateur sans fil Hoover wizard Ça me plaît pas trop il y a trop sécurisé je me suis enlever immédiatement l'application de mon téléphone pour connecter de l'aspirateur. Je vous conseille ceux qui sont construits de l'application voulais modifier

Emy. L. 24 déc. 2021     

Nul! Impossible de connecter mon lave-vaisselle! J’ai pourtant essayé sur mon téléphone et sur ma tablette mais sans succès ! Franchement cette application n’a aucun intérêt!

Bel. F. 18 déc. 2019     

L'idée est bonne mais l'Application est à revoir : A reconnu une seule fois l'utilisation de l'aspirateur balai connecté! Aucune statistique détectée.

Ben. R. 15 août 2020     

Malgré de multiples mises à jour l'application est inutilisable. Même si le tel et la machine sont sur le même réseau. Les ordres donnés ne sont jamais pris en compte.