iCare-Huawei Version

Huawei service à la clientèle de l'opérateur App vous fournit un support technique pratique et efficace et un service de gestion des pièces de rechange en tout temps, en tout lieu! Peu importe où vous allez, le service Huawei toujours à portée de main lorsque vous contractez téléphone mobile.
[Faits saillants du service technique]
1. Créer SR technique en un seul clic, un SR illustré a juste besoin de trois étapes terminée.
2. Vous pouvez choisir la voix, l'image ou la vidéo pour communiquer avec l'ingénieur à tout moment.
3. SR d'urgence peut être sollicité par un clic pour rappeler aux ingénieurs d'accélérer le traitement.
4. Des progrès peuvent être vérifiés à tout moment, les données historiques peuvent être recherchées rapidement.
5. Le service d'ingénieurs peut être évalué et a suggéré, au traitement ou après le problème résolu.
[Faits saillants du service de pièces de rechange]
1. Vous pouvez appliquer ou retourner les pièces de rechange en trois étapes en déplacer vos doigts un peu.
2. Il est très intelligent pour sélectionner les pièces nécessaires: scanner des codes barres, flou recherche ou sélectionnez directement les pièces de rechange communes.
3. Vous pouvez vérifier l'état du service, et un rappel Huawei pour accélérer la livraison en un seul clic.
4. L'enregistrement de l'historique de la demande et le retour sont réservés pour que vous puissiez effectuer des recherches ou par chèque.
[Rappels Veuillez]
1. L'application iCare fournit des pièces de rechange et services techniques uniquement pour les clients de l'opérateur de Huawei.
2. Si vous voulez utiliser l'application pour les pièces de rechange et les services techniques, consultez l'opérateur régional des centres de service à la clientèle de Huawei.
une. Chine hotline centre de service de pièces de rechange: 0755-28560555
b. hotline centre de service technique Chine: 4008-302-118
c. Les clients en dehors de la Chine consultent les centres de service à la clientèle de l'opérateur régional.