IKEA

Impossible de mettre dans le panier le 27 mai 2022 gros bug. Que se soit par Internet ou sur l'application, impossible de mettre dans le panier des articles et impossible d'avoir accès à son ancien panier. J'ai désinstaller et réinstaller l'application, je me suis déconnecter de mon compte et reconnecter.... Et c'est toujours pareil ! Je fais comment pour passer une commander ??? Gros bug !

Très pratique de manière générale. Le panier commande internet et le panier avec le scanner "sur place" séparés c'est excellent mais difficile à trouver/différencier. Aussi autre petit problème l'un comme l'autre ne se vident pas une fois l'achat effectué. Obligé de tout enlever manuellement à chaque fois. Mais globalement très bien et très pratique pour passer rapidement en caisse. Peut être aussi rajouter un économiseur de batterie lorsque le scanner reste ouvert sans que l'on l'utilise.

Très déçue par l'application. Il n'y a plus de menu pour naviguer facilement. La fonction "Trier" est à revoir. Quand je saisi un type d'article, l'appli affiche en même temps unr série d'autres articles qui n'ont rien à voir avec ma demande. L'utilisation de l'application est désormais pénible et peu intuitive. Je désinstalle !

Très très déçu par l'enseigne. Il m'est incapable de prendre plus de 15 articles dans le même lieux. Il y a ceux que pour le retrait qui t'envoie à l'autre bout de la France, car ça les font ch..., de le rapatrier dans le magasin qu'on a choisi ou la livraison qui coût quasiment le même prix que l'article. Je suis entrain de voir ailleurs, qui me revient beaucoup plus cher certes, mais beaucoup plus pratique et moins casse tête au niveau du retrait dispo, et livraison... 😓 au téméraire.

Énorme amélioration par rapport à l'ancienne l'appli, et les photos disposées à la Pinterest sont une excellente idée et permettent de compenser (un peu) la disparition du catalogue papier qui était mon livre de chevet chaque année. Une étoile en moins car la navigation est parfois peu intuitive

6 mois que ca dure... Une fois connecté, pourquoi ne pas afficher par defaut tous les achats/commandes? La il faut aller chercher le num de commande de chaque commande... à chaque connexion à l'appli ! Pas pratique... De plus, une fois le num de commande entré, aucune info sur les produits achetés. Pas de lien sur la fiche produits. Ex: j'ai acheté une cuisine. Pour chaque élément, j'ai juste une référence, un nom... Et basta. Pas d'info sur le poids, une photo etc...

Aucun descriptif des articles sur les fiches produits (dimensions, matières, etc.), aucun filtre de recherche pertinent, bref une appli totalement inutile quand on cherche quelque chose de précis. Étonnant de la part d'une grande enseigne comme Ikea. Mais il s'agit peut-être d'une stratégie pour obliger à aller en magasin ?!! (Car chacun sait que l'on en repart toujours avec plus d'articles que prévu...)

La navigation est remarquablement fluide et rapide. La présentation des listes d'achats/envie est bien plus agréable que dans l'ancienne appli. Par contre, je n'aime pas du tout la nouvelle page d'accueil avec les vignettes ni même les vignettes en général, je ne les utilise pas. Si je veux des vignettes je vais sur Instagram ou Pinterest ! Il manque le décompte des passages en caisse (3 passages, 100€, 10€).

Jolie, agréable et facile à utiliser, mais quelques bémols. J'ai fait plusieurs listes d'achat, plusieurs fois, aucune sauvegardée, quelle perte de temps... Vraiment très désagréable de ne pas pouvoir changer de magasin comme on veut, et de ne pouvoir passer commande à une centrale, tout simplement. Dans certaines régions en France, certains articles ne sont jamais disponibles, je n'ai pas envie de multiplier les frais de port.

Bonne application, pratique... Quand elle fonctionne. Depuis plusieurs jours, impossible de se connecter à son compte depuis l'application : l'appli ouvre une page du navigateur, je tente de me loguer, et au bout de quelques secondes, le navigateur me renvoie une page "Not found". Pas d'accès donc à mes favoris ou à mon panier depuis l'appli. Dommage, elle devient presque inutile, autant aller sur le site web directement...

Complètement bugee À la base, la recherche n'est pas simple à moins de connaître le nom de l'article que vous cherchez... Mais la, impossible de voir autre chose que la photo de l'article, tout le reste est en erreur... Messieurs/mesdames les développeurs,... Vous avez du boulot, pour rendre la navigation sur l'appli aussi agréable que la visite en magasin !

Très déçue ! J'adorais l'ancienne appli, bien fichue, avec la connexion au compte client, les différentes listes, les produits, bref, la totale. Avec celle-ci ? Je n'arrive à aller sur aucune fiche produit ! Dès que je clique sur un produit, on me dit "Désole, ce produit n'est pas disponible pour le moment. Mais nous avons autre chose qui peut vous intéresser", le tout sans aucune suggestion. Autant dire que cette appli n'a aucun intérêt, autant aller sur le site via le navigateur du téléphone.

Je trouve limite de ne plus pouvoir utiliser l'ancienne version de l'appli car toutes les listes sont perdues, sans en avoir été averti.sur la. Nouvelle application, impossible d'ajouter des produits dans le panier, le message "échec d'ajout" est systématique. Si malgré tout on souhaite faire des captures d'écran, on ne peux pas avoir ET le visuel ET l'emplacement dans le magasin, il faut faire un choix. En résumé les fonctionnalité de cette nouvelle application ne sont pas au point.

Il y a un gros bug sur l'entrée des "quantités", qui se multiplient en permanence en nombres impressionnant ( 275, 300 et quelques, etc.. ), même en remettant régulièrement, voire 20 fois de suite, à jour.... c'est très énervant!! Et en plus, sur le téléphone, on est obligé de faire défiler les chiffres pour revenir à 1 ou 2, aucun moyen de taper le chiffre directement.... énervant!!! J'ai failli supprimer plusieurs fois l'application!!!

Impossible de commander certains articles alors qu'ils sont bien en stock dans le magasin sélectionné. C'est très décourageant. Il manque également une option alerte quand un article est de nouveau en stock. Beaucoup de temps perdu à refaire son panier. Il y a des différences entre les disponibilités mentionnées sur l'appli et le site internet. Etrange gestion des stocks, beaucoup d'incohérences.

Impossible de se connecter à son compte Ikea : un bandeau d'alerte apparaît en haut, me demandant d'utiliser Chrome, des problèmes pouvant survenir sur d'autres navigateurs. Messieurs dames les développeurs, si on utilise un système de connexion qui renvoie à une page web, on fait en sorte que la page web ne fonctionne pas uniquement sur Chrome. Sinon ça va poser problème avec l'appli...

Application très ergonomique et très pratique. Le scan des articles pour passage immédiat en caisse est apprécié. En revanche, quand on prépare une liste d'achats, on est obligé de changer de menu pour scanner le produit en magasin et revenir à nouveau dans les listes pour le supprimer. Cela pourrait vraiment être amélioré !! (Pour la 5eme étoile)

Bonjour, ça fait longtemps que je n'ai pas vu une application aussi laborieuse. Elle plante sans arrêt, impossible de naviguer de façon agréable. De plus, les liens entre les articles d'une même collection et qui pourraient se compléter sont nuls (désolé !). Je prends des pieds metod et sur la photo on voit une plainte clipsée dessus : impossible de trouver la plinthe en question qui n'est même pas dans les produits associés ! Désinstallée.

appli rapide et bien conçue. visuels d'ambiance qui permettent de visualiser les produits en situation. nouvelle fonctionnalité qui permet de "cliquer" sur les produits qui nous intéressent très pratique car la fiche descriptive du produit apparaît aussitôt. recherche simplifiée avec des images bienvenues, plus agréable qu'une liste. je n'ai pas encore essayé la liste d'achat mais cela fonctionnait très bien sur l'ancienne appli.

Aussi contre intuitive et encore plus disfonctionnelle que l'ancienne application. Le filtrage (par prix ne fonctionne pas bien), la classification des produits est pire que l'ancienne version. Ce sont les défauts que j'ai relevé et que je n'ai pas lu sur les autres avis. Conclusion : mieux vaut aller sur pc ou même mieux, le catalogue.

Edit : Les fonctionnalités qui avaient disparu sont a priori de nouveau présentes. Pas toujours intuitif mais du mieux. A tester. ---------------------------------------------------------------------------- Application en régression par rapport à l'ancienne. Pas intuitive du tout, il faut aller dans des sous menus pour avoir les informations sur les produits, pas de mise en avant des promos ikea family et disparition de l'emplacement en magasin.

Les recommendations laissent franchement à désirer. On ne peut pas filtrer par taille. Les meubles présentés sont blancs sur des fonds blancs et sont quasiment invisibles. Quand on a l'application en mode nuit c'est pire. L'application est juste noire et blanche, c'est moche, et on en attend beaucoup plus de la part d'une aussi grande entreprise.

Application pratique pour consulter les articles ou faire des recherches. Ce que j'aime le plus quand je cherche un objet, c'est les présentations d'objets similaires où complémentaires. Ça donne des idées et on peut facilement faire des comparaisons. Le point négatif, c'est la visibilité et la clarté sur les suivis des commandes. En cas de retard de livraison, aucune information n'est communiqué au client , ni e-mail, ni sms. En bref, bien pour naviguer et acheter. Mais nul niveau après vente !

Appli très sympa à l'utilisation, une petite optimisation de la liste d'envie quand celle ci est bien remplie serait sympa (ouverture longue), tout comme le passage à un thème sombre. En revanche, il y a un manque, quand je consulte le stock d'un produit dans mon magasin à partir du site internet, je peux voir combien il en reste (stock "en temps réel"), or il m'est impossible d'avoir cette information à partir de l'application.

J'apprécie car c'est pratique pour faire la shopping liste en magasin et ne pas se perdre pendant 3jours dans les rayons. Par contre s'il y avait un meilleur réseau en magasin ce serait encore mieux. Sinon il serait vraiment appréciable d'avoir directement accès à la Série d'une même gamme lors de la consultation d'un produit. Mais d'une manière générale c'est efficace et la navigation est très agréable contrairement à plusieurs app mobile de vente.

Votre application est tjs aussi nulle, absolument pas performante et manque cruellement de sens pratique. Il faut dépasser le concept du catalogue en ligne et offrir des fonctionnalités efficaces. Il serait temps de vous ressaisir... et de remplacer votre portail antédiluvien par un module plus moderne utilisant l'I.A. par exemple. Cordialement. Alexandre Hallot

Nul... Ne sert qu'à acheter en ligne, il n'y a plus la possibilité de voir si mon magasin a un produit en stock ni où le trouver en magasin. Et l'accès à la carte de fidélité qui était en page d'accueil se retrouve caché dans l'espace mon compte, c'est bien moins pratique. Au final je vais désinstaller l'application puisqu'elle ne répond pas à mes besoins. Dommage d'enlever des fonctionnalités pratiques pour transformer l'application en une appli marchande sans valeur ajoutée.

Pareil pour moi, avec cette nouvelle appli impossible de se connecter. A la connexion une page web s'ouvre puis après avoir saisi son identifiant et mot de passe ça affiche "not found". L'ancien appli était mieux à ce niveau, quant au contenu je n'ai pas d'avis car je n'ai jamais réussi à me connecter.

Impossible de se connecter à son compte depuis la mise à jour. La semaine dernière, j'avais accès à mon compte, à mes listes... Maintenant plus rien n'est possible. Autant dire que l'appli ne sert plus. Au moment de s'identifier, on indique qu'un mail va être envoyé. Et puis rien, malgré la confirmation via le mail. Tout est bloqué et plus rien ne se passe. Dommage.. Autre chose : dans la rubrique 'meubles de cuisine et façades' il n'y a rien 🤣🤣🤣 L'appli indique : aucun produit trouvé.

L'ancienne application était très bien, pourquoi la changer ? L'actualite ne permets plus chercher un peu systèmatique, de composer avec des produits différents que ceux que prévus. Par exemple un ensemble de lavabo meuble robinet. Pourtant les différents composants sont des produits distinctes dans des emballages séparés. Un vrai casse-tête... JR