IKOHS HOME

Achat du netbot s15, une première application a télécharger en scannant le QRcode au dos de l'appareil, qui marchait très bien et ou mon appareil était reconnu par mon assistant vocal, on en arrive à cette application, qui reconnait bien mon compte mais ou mon aspirateur a disparu. Lorsque je scanne le QRcode d'identification au dos de l'appareil: message d'erreur. Lorsque je scanne mon réseau: appareil introuvable. OUI je me suis calé sur la bande 2.4GHZ, OUI je suis sur de mon mot de passe réseau. Je tiens a préciser que toute ma maison est domotisée, j'en suis donc pas à mon coup d'essai. ikohs, plus jamais!

Où sont passés les automatisations qui étaient disponibles avant cette mise à jour ?!? Auparavant on pouvait gérer l'allumage et l'extinction des radiateurs en fontion de l'heure, de la température définie, du lever du soleil, etc... Trop déçu de cet update qui enlève toutes les fonctionnalités dont on disposait et qui faisait que l'appli était très bonne... 😠😥 Suite au retour des développeurs, je vais attendre les prochaines mises à jour, espérant retrouver les fonctionnalités disparues.

J'ai le distributeur automatique de croquette. Fonctionnait bien jusqu'à la mise à jour de l'application. Je n'ai plus la possibilité de gérer la distribution...l'écran ne me propose plus que l'utilisation de la caméra...plus très utile.. Merci de corriger rapidement

Je suis passé sur cette appli parce que j'ai changé mon Netbot S15 par un Netbot S15 2.0 et je n'arrivais plus du tout à me connecter sur l'autre appli (ne reconnait pas mon appareil). Pas de difficultés à me connecter ici et à faire reconnaitre mon appareil, mais je ne peux plus régler la puissance depuis cette application et surtout, la carte de visualisation du passage de l'aspirateur était superbe sur l'autre application et est immonde sur celle-ci. Vraiment déçu de cette application

Le 10 mars 2021....une honte en plus de réponse inadaptées aux différents mails envoyés aucun contact de vive voix possible pas de téléphone service client....vous vous retrouvez en plus de ne plus avoir de détection de mouvement et photos qui vont avec....avec un appareil qui se deconnecte et donc ne délivre plus de croquette malgré un réseau wifi Ok et des croquettes à l'interieur etc ( vérifier par un ami lors de ce problème) Et l'assistance que Nini. À fuir !!

Bon produit mais l'appli est pas top. Certes l'interface est jolie mais les actions lors de programmations ne sont pas tout le temps claire, pas traduite et compatible avec le produit. Le produit est bien mais si vous aimez programmer vos produits c'est n'est pas un choix convainquant Sérieusement c'est pas compliqué de même mettre un bouton pour modifier la condition A croire que les développeurs n'utilisent même pas leur application

Netbot s15 incompatible. oui je sais je dois avoir un wifi 2,4 ghz. Cool je dois changer d'opérateur pour avoir une box qui fait peut être du2,4 ghz, ou pourquoi pas acheter un routeur wifi additionnel??? Soyez sympa en adaptant votre appli aux utilisateurs qui vous on fait confiance en achetant vos produits. Sinon merci de remettre l'ancienne appli en ligne merci

Application à éviter, certaines fonctionnalités ne fonctionnent pas, c'est le comble pour des fonctionnalités... et je déconseil leur service technique si votre appareil venait à tomber en panne... Le mien est tombé en panne déjà 2 fois et ils me renvoient le même qui tombe en panne une semaine après...

Application impossible à paramétrer tant que le fournisseur d'accès n'a pas séparé les bandes, pour en avoir une en 2,4 gh. L'application est un peu décevante par rapport à la télecomande...

Impossible de connecter mon s18 tout neuf même en mode sans échec. J'utilise pourtant le bon wifi et j'ai plein d'autres équipements avec lesquels je connecte de la même manière.

Aspirateur s15 ancienne génération reconnu auparavant et tjr sur le réseau mais impossible de réinitialiser ni de l'intégrer dans cette nouvelle application ... QR code en rade comme par hasard...

Très mauvaise, je viens de recevoir mon sèche serviettes, impossible de le connecter (pourtant j' ai l'habitude...). Aucun service après vente et le mode d'emploi ne donne pas la même marche à suivre que l'application... Très déçue, je pensais acheter d'autres produits de cette marque, je vais m'en passer.

Je viens de mettre à jour l'application et impossible de me connecter. Mon petcare devient donc inutilisable. (message d'erreur : "L'opperation n'a pas pu être complétée. Veuillez vérifier votre connection et reessayer." ). Suite à plusieurs mail avec le group Ikohs, j'ai réussi a me connecter à l'application. Il fallait que je change mon pays "Belgium" par "France". Je ne sais pas pourquoi mais ca à marché.

1 an après mon premier avis sur cette application, aucune évolution, c'est toujours un flop integral. Quel intérêt de faire une application qui est peut être plus esthétique que l'ancienne mais qui ne fonctionne pas correctement ??? Impossible à installer sur un tél de 5 ans, impossible de sauvegarder la config du Netbot S18 (oui, je suis biens en wifi 2.4g). Pourquoi obliger l'autorisation de localisation ?? Bref, toujours une calamité... J'aimerais bien pouvoir réinstaller l'ancienne!

Très mécontente. La température indique 80° et.... l'appareil ne se met pas en route. Pas moyen de se connecter malgré Wi-Fi 2.4. Très déçue, je vais renvoyer l'appareil et acheter une autre marque

Une catastrophe depuis la nouvelle version. Très difficile de connecter mes distributeurs d'eau et de croquette. Désormais, il est indispensable d'être connecté en Wifi directement avec les distributeurs pour interagir (quel intérêt ??). De plus, l'allumage de la lumière UV ne répond plus. Une vraie déception après des mois sans soucis avant la MAJ

J'ai acheté un radiateur de salle de bain warm towel pro voulant utiliser le Wi-Fi de mon domicile mais peine perdue, aucune connexion possible . Rien ne fonctionne ce système est de mauvaise qualité, je dèconseille fortement. Tous le reste de mes objects connectès fonctionnent, mais ils ne sont pas de cette marque. Grosse perte de temps et d'argent.

Pas assez d'information : on ne retrouve pas les produits achetés et on ne peut pas poser de questions. J'ai reçu un produit défectueux...

Appli fonctionne sur les 4 Mobiles de la maison. La connexion au Robot Netbot S18 est simple et rapide. Juste que sur un Samsung Note 10 en GROS caractères, l'appli ne rentre dans la case, dans le style "ça dépend, ça dépasse". Sinon, pour Google Home, il faudra sans patienter un peu, car l'Appli IKOHS HOME est bien listé, mais bascule sur un site chinois qui ne reconnait pas le mot de passe.

netbot ls23, j'ai d'abord installé l'app ls23. Pour connecter au wifi que ce soit l'une ou l'autre app, il faut un nom de wifi simple et un mdp simple < 10 caractères (chiffre/lettre). Pas évident. l'app spécifique permet pas d'utiliser alexa, celle-ci a fonctionné mais j'ai dû créer un 2e compte (celui de l'app spécifique était pas reconnu) maintenant je me retrouve avec deux comptes et le robot reconnu que sur l'une des apps. Je dois donc choisir entre toutes les fonctionnalités ou alexa :(

franchement decu , parce quil faut absolument avoir internet et le jour ou il y a des problèmes de connexion ca me stresse parce que les rations descende( avec les piles) seulement je ne sais pas quelle est la quantité journalière et comme le but c'est de faire attention à leurs poids et bien c'est tres enervant sinon elle fonctionne tres bien et au niveau des rations ce nest pas tres precis 1ration fait entre 12 à 16 g 2 rations environ 25 g etc....... pour joindre quelqun du site cest tres complique car ils mettent du temps et ils ne vous aident pas ou peu Après cest bien utile quand tout va bien par rapport à la connexion et cest vrai quon est tranquille pour 2 semaines Bonne lecture

En appuyant une fois sur le robot aspirateur il nettoye parfaitement mais si par malheur vous appuyer deux fois alors il va se déconnecter du réseau et s'effacer de l'application donc il faut a chaque fois recommencer la connexion et il faut faire 10 recherches avant qu'il trouve le robot. J'ai perdu trop de temps. Nul

Très mauvaise. C'est la seconde fois que l'appli ne fonctionne plus avec mon appareil suite à une mise à jour automatique. Avec cette nouvelle version, mon appareil ne peut plus être appareillé... Génial !

Depuis la dernière mise à jour, lorsque j'ouvre l'application, cela me demande de la mettre à jour. Or, la mise à jour a déjà été faite... Merci de corriger le problème pour pouvoir a nouveau utiliser l appli...

Déçus de ne pas pouvoir utiliser mon smartphone par wifi comme c'est prévu j'ai acheté un ventilateur plus l'option wifi qui me sert absolument à rien obsolète carrément disons-le clairement alors j'aimerais bien avoir une réponse et un mode d'emploi en français si c'est possible pour comprendre comment cela fonctionne car je suis assez doué dans l'électronique et dans l'informatique pour savoir comment ça fonctionne mais là impossible de faire fonctionner avec mon smartphone et le ventilateur

Une vraie catastrophe ! Jamais aucun problème avec l'ancienne appli et depuis la mise à jour plus aucune alarme détection ne fonctionne sur mon distributeur de croquettes! Quand on paie plus de 100 euros pour ce genre de gadget on veut que ça marche!!

J'habite en Martinique et depuis ce pays l'application ne veut pas se connecter au réseau car je suis identifié dans la zone États-Unis ,alors que la Martinique c'est un pays français, comment faire ?

Depuis les dernières mises à jour l'application de notre gamelle connecté est devenue totalement inefficace. Suppression de fonctionnalités, boutons qui ne répondent plus... très dommage

Je n'arrive pas à appairer l'appareil petcare hd malgré une connexion en 2,5... Pourrais-je avoir le numéro du sav pour résoudre mon pb svp?

vraiment nul en ce qui concerne les recette pour le chefbot touch. premierement toute les recettes sont en anglais. deuxièmement les recettes sont pas du tout didactique, faut s'accrocher pour comprendre quelque choses.