ilévia réservation

Très déçu, l'application est belle et soigné mais en terme d'expérience utilisateur c'en est presque inutilisable. La recherche de l'itinéraire est compliqué et pas du tout clair, et lorsque l'on arrive enfin à trouver des arrêts qui sont pris en charge les problèmes avec les horaires entrés en jeu, où une seule proposition est faite sans possibilité de voir d'autre horaire que celle proposée... Vraiment un bilan plus que négatif.

Appli inutile malheureusement... Impossible de retrouver le point d'arrivée, il est toujours considéré comme hors trajet... La façon dont vous alimentez le champ de recherche est décevante, a la limite vous pourriez placer un filtre sur la ligne de réservation désirée et proposer tous les arrêts possibles de cette ligne. Service de transport pratique, mais application pas du tout a la hauteur...

Le service est bien mais le logiciel de réservation est à améliorer. Mettre dans le mail de réservation l'horaire réservé. Être prévenu en cas de décalage de la réservation ou de retard,... J'ajoute aussi que le service des réclamations ne répond pas. Bref faites des captures d'écran de vos réservations et n'hésitez pas à téléphoner pour vérifier vos horaires sinon ça rend fou d'arriver en retard pour un bug logiciel.

Application qui ne suit pas en temps réel les chauffeurs et surtout induit en erreur à propos des heures d'arriver ce qui crée beaucoup de conflit

Nul vraiment nul impossible de trouver une réservation sur un service disponible par exemple GARE Lille Flandres- Armentieres GARE alors que sur l'appli ils disent que c'est desservi cette appli ne sert à quedal

Application nulle. J'ai essayé plusieurs fois de faire une réservation mais il m'affiche erreur.

Pour l'appli je ne sais pas, mais pour la qualité du réseau de transports en commun de la métropole lilloise, passez votre chemin ! Si vous hésitez à déménager vers Lille et que vous envisagez le bus/metro/tram : oubliez ! Depuis le changement Transpole > Ilevia l'intégralité des clients sont insatisfaits. Retards à répétition, zones non desservies, chauffeur surmenés. J'envisage m'acheter une trottinette électrique plutôt que continuer mon abonnement.

Enfin une appli pour réserver les trajets de soirée vers la périphérie de Lille. Un bémol sur l'appli : je n'arrive pas à zoomer les cartes de desserte de journée et de soirée, elles restent toutes petites sur l'écran, c'est illisible...

Je l'utilise depuis 1 semaine et rien à signaler. L'application est simple d'utilisation et fonctionne bien. Il faudrait juste ajouter un message indiquant que si un horaire n'est pas proposé c'est qu'il n'y a plus de place disponible car quand on ne le sait pas, on se pose la question.

Impossible de reserver (aucun trajet trouvé) alors meme que le trajet est proposé sur l appli ilevia pour ce dimanche 28 août sur la ligne 82 de gaie perche à monuments aux morts.

les conducteurs passe une fois sur deux et on ne peut les contacter avis très négatifs sur le réseau de transport

Pour le moment se sera 3 étoiles pas plus, le réseau ilevia est comment dire étrange par exemple en tant que lycéen je prend le bus plusieurs fois par jour et quand le mercredi je fini à 12h48 et que le bus est à 12h47 génial je doit attendre 1h et ceci 2 a 3 fois par semaine alors je tente de me rabattre sur illevia réservation mais le trajet entre mon lieu de travail et domicile n'a jamais été desservi alors que je n'habite pas non plus a la campagne cest étrange et très gênant au quotidien

Excellent système pour ceux qui non pas de voiture et qui boss dans des endroits très mal desservi !

Fuyez ilevia réservation car On réserve un trajet deux jours avant et je jour il sont pas capable d'être là à l'heure j'ai du prendre un taxi pour me rendre au travail je vais annuler mon abonnement c'est des incapable

très bonne application, parcontre avoir une annulation de sa réservation 5 min avant l'arrivée du bus c'est vraiment du foutage de gueule

Application ne fonctionne pas. Impossible de sélectionner la date autre que la date du jour.

J'ai réservé un bus et une fois arrivé là bas, le bus ne passe pas alors que l'application me dit qu'il est là. Pire application possible

Impossible de se connecter ni de réinitialiser son mot de passe car l'adresse mail n'est pas reconnue.

Si je pouvais je mettrai 0*, pourquoi? Je ne peux même pas me connecter à mon compte, on me dit quoi mes identifiants ne sont pas les bons alors que sur mon mail pour vérifier ce sont les mêmes..

Attention ne l'installer pas cette appli c'est une grosse arnaque j'ai beau réserver 5 foit le même bus quand il faut rafraîchir la page la réservation s'annule ! Inadmissibles

Réservation pour 00h30. Transport arrivé à l'heure et conducteur très sympathique.

Horaires décalées entre la réservation et la trajet sans aucune solution donné seulement envoyé un mail pour réclamation

je vais souvent à Lille pour plusieurs rendez vous pour le travail, je ne sais pas me garer, donc je préfère les transports en commun

Très bonne appli simple facile d'utilisation

Les destinations de départ ne sont jamais accessibles

Impossible d'activer le compte L'application n'accepte pas le code recu par sms

belle application simple et efficace !

super application avec de très bon chauffeur

bien pensé, pratique, ça manquait sur la métropole lilloise !

Tres mauvaise application car meme en reservant... Aucun chauffeur...