ING Bourse

Appli qui fonctionne correctement mais je ne comprends pas le manque persistant d'outils de gestion et d'analyse des rendements financiers et des historiques. Les possibilités qu'offre l'application sont beaucoup trop limitées. Quelle dommage. Pouvez vous nous apporter des informations sur les projets d'amélioration en cours. Car départ vers la concurrence envisagée...

Bonne appli dans l'ensemble et suffisante pour un passage d'ordre a la volée. L'ergonomie est parfois perfectible, notamment pour le changement de période dans les graphs (intraday, 5 jours, etc ..) qui nécessite une certaine précision du touché d'écran pour selectionner le bon choix. Une petite mise a jour des composants CAC40 serait également appréciable (Total est devenu TotalEnergies depuis plus d'un mois maintenant ...)

Interface pas du tout fonctionnel, souvent les cours ne sont pas vraiment à jour, impossible de retrouver les frais des transactions depuis l application. Ce serait bien aussi de recevoir des avis d'opérations une fois un ordre exécuté. Prenez exemple sur les autres applications les interfaces sont fluides et clair.

Nouveau bug, tu te connecte et elle charge à l'infini. Plus aucun accès aux menu. Vraiment top. Update du 30/06 :à fonctionné 3-4 jours. Vraiment minable cette appli. Update 03/07 : à fonctionner le 02/07 et ne fonctionne plus 03/07..... Je ne comprend pourquoi ing interdit le site par téléphone si l'appli ne fonctionne jamais.

L'appli est vraiment très moche et compliqué à utiliser. Avec toutes les applications modernes actuelles ce n'est vraiment pas du tout du niveau d'une entreprise qui se veut être uniquement sur internet. Tout ça avec des pages non optimisées, c'est vraiment mauvais.

L'application n'est pas mal mais l'intendance ne suit pas et le service client lamentable: 1/ A 3 reprises, pour passer certains ordres, on me demande de remplir un "questionnaire de compétence"...que j'ai déjà rempli. Deux fois j'ai pu contacter le service client et passer mon ordre. Depuis quelques semaines le service en question demande "de réitérer l'appel" car il est manifestement submergé ; 2) j'ai demandé à SIX reprises une attestation de détention de titres sans jamais la recevoir.

Vraiment pas pratique à utiliser. Impossible de passer des ordres avec une tablette, il faut le faire depuis le téléphone, il faudrait vraiment améliorer. Depuis 24h plus aucun accès possible (le 14/11) ça ne s'arrange pas !

Je l'utilise depuis 2ans environ, et pour une novice comme moi, c'est suffisant. Mais j'ai l'impression que l'appli est à l'origine des plantages répétitifs de mon code secret ! 3 fois il a planté en une semaine, et c'est la croix et la bannière pour le faire réinitialiser.. Et à chaque fois, c'était en voulant me connecter à l'appli bourse. À quand une connexion par empreinte digitale comme sur l'appli banque ?

L'appli bug 1 fois sur 2, impossible d'accéder à mon espace client. Une fois dedans, pas clair, on voit des var sans savoir le référentiel, on a du mal à trouver les perf de son portefeuille. Vraiment pas top.

je suis obligé de clore mon Pea dans votre établissement à cause d'une application qui subit des bugs à répétition. Depuis hier la recherche de nouvelles actions dans la barre recherche ne fonctionne plus ! Ce qui est un comble pour une application boursière. Le préjudice dans des marchés volatiles est trop important pour rester avec vous !...(((

Application très compliquée, comparée à d'autres applications de placement. Enfin a mon avis. Mais je ne suis pas un expert dans le domaine. J'utilise etoro pour placer aussi un peu d'argent, et je trouve que l'utilisation est beaucoup plus simple. Merci

Encore une appli qui n'a jamais du être testée. Trouvez un consultant et un ergonome... J'ai 1 seule ligne sur mon portefeuille, issue de 2 ordres NYSE de ce jour; la valeur affichée sur "Vos comptes / titres en ptf" est fausse : elle inclut le montant de l'avant-dernier virement fait ce jour + un reliquat inexpliqué de 3.31EUR. L'evaluation totale est fausse du même montant. La valeur affichée sur "vos comptes portefeuille / valo" semble ok, elle marche celle du site web bourse.ing.fr.

Manque de lisibilité et d'options aussi bien dans le portefeuille que sur les fiches valeure. Obligé de naviguer de gauche à droite sur les smartphones. Application à revoir, devrait peut-être s'inspirer de la concurrence ou d'autre appli consacrée au trading.

Honteux !!! Ça ne fonctionne jamais !!! Merci à Ing pour les pertes d'argent car impossible d'investir et de gérer tant l'application ne fonctionne jamais ou trop mal !! Cela fait plus de 10 ans que je suis chez Ing mais là ils ne sont plus à la hauteur de ce qui avait fait leur réputation à l'époque !

La dernière application bancaire qui ne gère pas l'empreinte digitale ! Bravo à ING, car résister à cette innovation doit être bien difficile. Bref, si vous préférez entrer à chaque fois votre numéro de client (10 chiffres), puis votre date de naissance (6 chiffres) puis 3 chiffres de votre code de secret plutôt que de passer votre doigt sur le capteur, ne loupez pas cette application !

Une honte ne fonctionne jamais correctement, ne s'ouvre pas ou plante au démarrage, des données minimalistes et des mises à jour qui demandent toujours plus d'espace... REDONNEZ NOUS ACCES SUR LE MOBILE A LA VERSION INTERNET du site classique !!!!

4 jours que l'application est indisponible. Impossible de passer des ordres. Déjà le 4 ème mois avec des bug ! Et ING n'a aucune idée du délai pour le rétablissement, quand vous arrivez à les joindre après 1h d'attente. Fuyez : pas de service, banque dépassée dès qu'il y a un problème. Tellement inquiétant que j'ai fini par saisir l'AMF et le Médiateur des Banques...

L'application ne fonctionne pas depuis 3 jours. Impossible de se connecter même après avoir vider le cache puis désinstallé et réinstallé l'application. Ça devient gênant. Quelqu'un peut faire quelque chose ?

Cette application plante souvent où l'accès aux comptes est impossible. Merci de corriger rapidement où je migre chez Boursorama. Merci. Faites vite car vous me faites perdre de l'argent et ça commence à me gonfler. Je ne suis pas à votre disposition. Zéro pointé.

Première utilisation et message d'erreur dès la connexion. Impossible d'accéder à quoi que ce soit. Peut être OK pour les placements à long terme (heureusement mon cas) mais sinon, pas fiable !

Incroyable comment votre application est moche, non fonctionnelle et hyper en retard par rapport aux standards d'aujourd'hui. Alors je sais que ce n'est pas ING qui développe son application mobile mais là il va vraiment falloir se remettre en question. 2020 et zéro amélioration par rapport a ya 2ans. Des prix de courtages toujours élevés par rapport aux brokers en ligne et une appli qui a l'air d'avoir facile plus de 10-15ans. Cette app me donne sérieusement envie d'aller voir la concurrence...

Application catastrophique... Autant je suis content de la partie banque chez ING, mais alors le côté bourse est vraiment catastrophique. L'application charge en permanence, il possible de passer les ordres. Plusieurs pertes a cause de cela . Quand on propose des produits boursiers, il faut que le service derrière soit de qualité. En bref j'aurai dû ouvrir mon pea chez Boursorama.

L'achat d'action ne fonctionne pas le 10 et 11 mai (message d'erreur 050 Données Temporairement Indisponibles) ; les news ne fonctionnent pas toujours, bref, impossible de faire travailler mon argent avec cette appli. Quelle frustration ! Je vais devoir changer de banque juste à cause de l'application Android...

Appli qui tourne en rond au démarrage. Ça remarche puis ça remarche plus. Pas assez de détails sur les actions possédé ( des qu on acjete une nouvelle action qu on possede déjà ça change le prix d achat unitaire des anciennes).

Processus de connexion hors d'age (pas de support des empreintes digitales). Certaines actions sont absentes de mon portefeuille. Pas d'historique au delà de 30 jours. Si on ajoute à cela que le support client est impossible à joindre, il est temps de changer de banque ...

L'application plante trop souvent.impossibilité de passer des ordres de bourse chaque semaine. Le mode de règlement n'apparaît pas et quand il apparaît après plusieurs essais, à la fin il est marqué passage d'ordre non autorisé. Quand est-ce que Ing va régler ces problèmes récurrents ?

La pire application que j'ai vue. Impossible de se connecter une fois sur deux. Chargement lent des menus. Jusye inutilisable !!

Pea ouvert depuis plus de 5 jours et connexion impossible..ce qui prouve une fois de plus qu'ing est dépassée et totalement obsolète. le comble pour une banque en ligne ..et service clients complètement inexistant..je suis client depuis plus de 10 ans mais plus pour longtemps.

Pas mal mais pas non plus très développé. Dommage que l'accès avec une identification par empreinte digitale ne soit pas proposée pour gagner du temps.

Application qui se ferme seule régulièrement. Noms des actions et composants du Cac40 non mis à jour. Ex : Atos toujours présent dans le Cac40 ING, Total n'a pas été renommé ce qui fait que le suivi de l'action dans le Cac40 ne fonctionne pas. Il y aurait d'autres remarques à faire mais commençons par corriger ça déjà.