Catégorie : Cuisine et boissons
Depuis la dernière mise à jour, impossible de créer différents panier pour passer différentes commandes en même temps, c'est assez décevant car c'était vraiment pratique. J'espère que cette option va revenir.
J'adore ce service et je l'utilise très souvent! Je sauve bcp de temps et d'énergie ! Je peux avoir mes emplettes en moins de 2 heures! ❤️🍒
Compte bloqué, commande annulée. On me dit que c'est parce qu'il y a des «activités inhabituelles». J'ignore comment ça peut être possible considérant que mon compte n'existait que depuis quelques minutes. On m'a garanti qu'on me remboursera. J'espère en tout cas!
L'application à geler et j'ai été dans l'obligation de désinstaller l'application et de le réinstaller, pour qu'il puisse bien fonctionné.
Je n'arrive plu à ma connecte et j'avais passez commande et on m'emvois le courriel comme quoi ma commande as été annuler mais je n'ai pas eu de remboursement très déçus pour une première utilisation.
Ma commande a été cancellé et mon compte bloqué car ils veulent avoir des photos de ma carte de crédit et de ma carte d'identité!! Je trouve cela délicat de demander des documents gouvernementaux ainsi que le numéro entier de ma carte. Pourquoi c'est si compliqué de faire un achat d'à peine 90$!!!????? Si j'avais l'intention de frauder je ne me serais pas limitée! Et je ne le ferais pas à partir de mon compte Costco! Merci de rendre ca si compliqué pour rien!!
3 Bonnes premieres experiences. Livraison plus rapide que mentionnée a deux reprises ce qui est bien sinon consignes de livraison respectées. Vous pouvez aussi prévoir a l'avance des articles en substitution au cas où vos produits demandés serait non disponibles.
Frais élevés par rapport au service de base de livraison des magasins, les rabais ne sont pas tous bien intégrés à la plateforme, des articles sont manquants sur la plateforme... Bref, je reste seulement jusqu'à ce que je n'ai plus les coupons de 20 $ et 30 $ de rabais.
Super facile d'utilisation. Excellents livreurs!
Pour 1 première fois et pas la dernière, si Dieu le veut, moi et mon conjoint sommes vraiment satisfaits. Aucunes erreurs, clavardage, super, arriver plus tôt. Je recommande vraiment.
Livraison prévue entre 10h et 12h. Elle a été repoussée jusqu'à 16h en ce moment !!!! Très ordinaire pour ce planifier. Je ne recommande pas ce service.
Vraiment parfait pour les personnes qui ne sont pas en mesures de sortir. Ayant 4 enfants à la maison et enceinte de 37 semaines ça me sauve vraiment la tâche. Je recommande fortement en plus les frais sont moin cher que ceux quand tu commande au restaurant haha
Faites attention ils m'ont chargé 3 fois pour la même commande je vais faire une plainte contre eux et je désinstalle l'application
J'aime bien instacart ses une bonne chose d'avoir créé instacart ses l'application est facile pour passer des commendes en lignes et ses exellent d'avoir un service de livraison
On m'a chargé 99$ avant les taxes pour la carte membre, des frais qu'ils n'ont jamais abordé pendant l'installation de l'application, des applications pareille comme celle offerte par Uber, elles ne vous charge rien du tout, je suis très déçu, prenez garde avant d'installer l'application. Je suis très déçu Mise à jour au 08/11/2021 J'étais contacté par le service à la clientèle, ils ont annulé mon abonnement à Instacart Express que je n'ai pas demandé, ils m'ont remboursé les frais d'adhésion.
Je cherche a canceller mon abonnement mais cest impossible. Une seul et deux erreurs. Je prefere faire mes achats moi meme.
J'ai essayé de passée commande mon compte ces verrouillé.. instantanément j'ai reçu un email mais le lien me ramène sur "Help Center" mais je peux rien faire dessus je suis sur une sorte de FAQ puis j'ai essayer de contacter le service client aucune réponses 🙄 du coup pas de courses et désinstallation de l'application.
Très bon concept, mais très mal exploité
nous ne pouvons pas terminer une commande avec votre site internet, je ne peux pas avoir l'application de chaque compagnie avec qui je fais affaire
Belle application !! En plus, elle permet de payer avec Amex dans certains endroits qui ne prennent pas Amex généralement. Par contre, il serait intéressant de savoir à quel magasin les achats sont faits. ( par exemple : le Walmart de Vaudreuil)
J'ai mis une étoile et c'est très généreux ! C'est vraiment déplorable ! Parce qu'ici au Québec on est souvent moins avantagé que dans les autres pays ou autres provinces du Canada. Tout particulièrement en Estrie (Sherbrooke), tombe dans l'oubli et de plusieurs ! En tant de pandémie, tous les commerces, etc...se dirigent vers cette nouvelle réalité qui est loin d'être terminé ! Incompréhensible et regrettable qu'un géant comme Costco agisse ainsi et ce n'est que pour ne nommer que celui-là...
Veuillez regler les probleme avec l'application.
Les prix sont 2-3$ plus cher qu'en magasin. Je ne recommande pas.
Je ne connaissais pas ce service, et wow....je suis très heureuse de l'avoir utiliser. À l'avenir ce sera avec vous que je ferai mon épicerie... j'espère que vous aurez les supermarchés Maxi et super C.... Merci à toute l'équipe.
Pratique mais attention aux prix des produits qui sont souvent majoré un produit en special dans la circulaire coute 19.99 a la place de 24.99 mais instacart charge 29.99 ....
Merci pour ce service Ça vient me sauver je ne suis pas capable d'aller faire l'épicerie a cause de ma condition physique . Merci infiniment
Rapide , efficace parfait pour les courses récurrentes
Je suis très déçue j'ai été débité de 100$ sur carte de crédit sans aucune avis de paiement je vous ai écrit mais je n'ai eu aucun retour je suis très déçu J'aimerais beaucoup qu'ont me rembourse!
Le service est très mauvais. La compagnie demande aussi beaucoup de renseignements personnels, dont une photo de vos cartes d'identité, carte de crédit, etc.
J'ai trouvé cette application pratique en période de pandémie ou si vous n'avez pas de véhicule. Cependant, ils ont tenté de m'imposer à deux reprises l'abonnement annuel alors que je ne l'avais pas demandé (j'ai reçu des alertes d'autorisation pour le prélèvement du montant des frais annuels). Je suggère donc de ne pas laisser votre numéro de carte de crédit enregistrée sur votre compte pour éviter de mauvaises surprises (et surtout éviter de passer par PayPal!!!)