INTERIALE
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Catégorie : Santé et remise en forme
Avis (30)
Pourquoi faire des mises à jour qui font tout planter? L'application ne fonctionne plus et avant (depuis la mise à jour de juillet) l'application ne supporte plus les photos pour transmettre les documents, c'est ballot quand même.... Avant j'étais très satisfaite de l'application. A ce rythme, autant tout envoyer en papier, très dommage pour les papiers, et le classement .
Ça a marché un certain temps. Mais : Encore une fois je ne peux pas me connecter sur l application. On me demande de la mettre à jour. Impossible de la mettre à jour. Je désinstalle donc et réinstalle mais là on me demande de vérifier mes informations alors qu elles sont exactes. Je précise que ce n'est pas la première fois que ça fait le même bug. De plus l adresse du webmaster sur l appli n'est pas correcte et le lien qui m'a été envoyé ne correspond pas à ma demande.
Malgré la nouvelle version cette appli est peu ergonomique. - La messagerie est toujours à sens unique: on n'a jamais de reponse. -On ne sait pas qui est le bénéficiaire des versements, adhérent ou prestataires. Les développeurs devraient un peu se mettre à la place des utilisateurs......et/ou tenir compte des remarques formulées.
Appli qui pourrait étre pratique si on pouvait s'y connecter. Mise à jour faite mais message " identifiant incorrect" alors que tout est bon. Heureusement le site fonctionne mais à quoi sert d'avoir cette application du coup? Il semble que je ne soit pas le eul dans ce cas là.
Je n arrive plus a me connecter. Cela me dit identifiant ou mot de passe incorrect. Alors que sur l ordi ca fonctionne avec les mêmes identifiants. Ca fonctionnait encore la semaine dernière. J ai desinstallé et réinstallé l appli mais ca ne fonctionne toujours pas
On ne peut plus transmettre les justificatifs sur l'application ! Pratique pour vous... Et impossible de se connecter via le site... Le code d'envoi pour réinitialiser le code ne marche pas non plus, du bonheur !!!
Bonjour , toujours pas de nouvelles sur m a première demande serait il possible d'avoir un mode sombre svp. La luminosité me gène les caractères sont trop clairs Merci d avance..
Application présentant beaucoup de bugs pour les envois de documents qui échouent dans 90% des cas...
Impossible de se connecter via l'appli depuis quelques jours alors que sur internet cela fonctionne
Application stable dans l'ensemble, mais il serait bien qu'on puisse fermer l'application correctement (du moins lorsqu'on utilise les gestes sous Android 11 ça fonctionne pas, et on est obligé de passer par le gestionnaire d'applications pour fermer)
Application qui ne marche pas...reste bloquée sur la page.... je ne peux rien faire avec... En effet, lorsque je suis sur mon espace client, je n'arrive e pas à modifier mes informations personnelles...le système ne valide pas du tout mes changements.....il ne fait que ramer....
Le probleme a été résolu rapidement - en 48h- donc cela mérite 5 étoiles de plus bonne mutuelle, même si l'accueil a l'agence de Toulon est déplorable (d'ailleurs je n'y vais plus) L'Application ne fonctionne plus...je rentre pourtant le bon identifiant et le bon mot de passe mais l'appli demande de mettre à jour.. 😕 A l'invers quand je passe par l'ordinateur cela fonctionne parfaitement .. Pourriez vous corriger ce bug concernant l'appli svp.. 😉 Sinon très bonne mutuelle 👍
Application qui est pratique quand elle fonctionne. Dommage que la communication des conseillers ne se fasse pas via cet outil surtout lorsque la transmission de facture pose probleme. De plus impossible de transmettre une facture d'une taille de 3mo alors que prevue pour 6mo.
L'application m'indique que mes identifiants sont erronés alors que sur le site ça fonctionne parfaitement.
Application catastrophique, elle plante sans arrêts, ne prends pas en compte les photos car trop volumineuses alors que le format et le volume est bon. À éviter.
Après réinstallation l'application ne marche toujours pas on me demande de faire la mise à jour mais aucune mise a jour quand on va dans playstore. En plus de cela le site en lui même a des bugs.... Comment consulter notre espace adhérents ?!!! 😑😡
L'application plante tout le temps. Cela fait des jours que j'essaie de modifier des données personnelles dans mon compte. Mais sans succès...L'application n'est pas su tout stable...
Impossible de transmettre des justificatifs et Impossible d'avoir accès sa carte tiers payant
Impossible de se connecter comme d'habitude. Quand ça marche c'est un miracle. Et oui j'ai désinstallé puis réinstallé l'application. Depuis que je l'ai installé je n'ai réussi à connecter qu'une seule fois
Ne fonctionne pas !!! Me demande de mettre à jour l'application alors qu'aucune mise à jour n'est disponible ! Je l'ai desinstallé puis réinstallé avec le même résultat!
Bonjour L'application ne fonctionne toujours pas !!!!.... Malgré le fait de désinstaller pour réinstaller, d'éteindre et de rallumer, rien n'y fait....
Bonjour, Je ne peux plus depuis un certain temps, transmettre mes justificatif par l'appli du téléphone. Je suis obligée de passer par un ordinateur de bureau. Y-a t-il une solution ? Je n'ai pas de mise à jour de prévue. En vous remerciant, Fildediane
L'application ne fonctionne pas, elle reste bloquée sur la page de garde et ce malgré la mise à jour. J'ai même essayé de la désinstaller et le réinstaller, rien n'y fait. Dommage.
Première connexion pour envoyer un document, ça ne marche pas !! Veuillez réessayer plus tard, depuis ce matin ça fait 4 fois, bravo pour l'innovation, continuez comme ça...
L appli ne fonctionne pas !! À 75 ans j' essaie de suivre la technologie mais vous ne faites rien pour me faciliter la tache !! 😫 Ps: je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins.
Impossible d'ouvrir l'application depuis hier tout est bloqué. Je l'ai désinstallé puis réinstallé plusieurs fois mais en vain rien n'y fait ...tout reste bloqué comment faire pour transmettre des documents !!!!????
Je viens de l'installer, ça à l'air de bien fonctionner petit défaut quand on envoi un justificatif ou une facture on n'a pas d accusé de réception donc comment savoir si l document est bien arrivé et pris en compte par interial ????
Nul Ne veut pas se connecter En effet, cela fonctionne maintenant. Mais il semble que les pièces envoyées n'arrivent pas toujours... J'ai eu cette mauvaise surprise concernant la demande de radiation de ma fille
L'appli ne fonctionne plus, on me dit qu'il faut la mettre à jour et quand j'essaye de la mettre à jour ce n'est pas possible. Vraiment dommage parce que c'était hyper pratique!
Problème de connection. Un message m'indique de mettre à jour l'application alors que c'est déjà fait. Et ensuite un autre message me dit erreur d'identifiant ou mot de passe alors que sur mon ordinateur ça fonctionne très bien. Pouvez vous corriger ce problème pour que je puisse utiliser l'application sur mon portable ? Merci de vos diligences.