Irigo

Des bugs récurrents, les bus pas toujours en temps réel, les favoris qui disparaissent, ne reconnaît pas des arrêts qui pourtant existent... Bref une catastrophe.. Update 2 mois après ce commentaire: aujourd'hui l'application ne fonctionne pas, quand je la lance elle refuse de trouver mon arrêt, donc impossible de savoir quand est le prochain bus. J'ai beau l'avoir relancé une dizaine de fois, désinstallé et réinstallé, impossible à faire fonctionner. C'est une honte cette appli...

L'application se ferme instantanément en hors connexion, ce qui est pénible car elle propose d'enregistrer des trajets accessibles hors connexion, donc c'est un peu con. Le calculateur est vraiment pas ouf, il propose pas tout ce qui est possible (niveau lignes de bus il y en a que vous proposez pas alors qu'on peut les prendre, de trajets possible) ect... et la concurrence semble mieux faire à ce niveau là, il faut donc améliorer. La durée des trajets est un peu étrange aussi...

Bonjour, L'application est très bien conçue et pertinente aux besoins des usagers. Cependant je remarque de gros problème de communication avec les serveurs ou d'affichage des horaires. Cela arrive par des chargements interminables ou un bug dans le chargement des résultats pour un itinéraire. Bien évidemment je n'ai pas de problème de connexion. Si le problème pouvait être patché ce serait super :) Cordialement, Un usager régulier

Bonjour, Application enfin corrigée et bugs majeurs supprimés. Tout de même, je pense qu'il serait préférable que quand nous recherchions un itinéraire, nous puissions choisir entre notre notre destination et notre point de départ et non entre notre destination et notre géolocalisation. Cela permettrait un gain de temps et une application plus intuitive. Aussi, je voudrais savoir si vous comptez mettre l'E-ticket sur les abonnements annuel ? Bien à vous.

Bonjour, votre application est belle elle fonctionne très bien mais elle n'est pas pratique du tout. C'est trop compliqué de faire la recherche d'un trajet précis d'ailleurs je n'est toujours pas trouvé comment faire la recherche d'un trajet pour aller de chez moi jusqu'à la gare. Je vous conseille fortement de regarder les autres applications de transport et voir comment elles fonctionnent pour améliorer la votre.

L'application n'est pas à jour, les fiches horaires ne sont pas toujours bonne. Même après la mise à jour, j'ai encore des problèmes de calcul d'itinéraire, juste pour des distances de 3 ou 4 arrêts ça marche. Il manque aussi un plan réseau, je suis obligé d'aller sur internet pour y accéder (le site étant pas terrible c'est galère). Par contre sur ios ça marche bien, je voudrais bien savoir pourquoi.

Des horaires très approximatifs, en total décalage avec les affichettes. L'appli tps réel ne sert donc à rien. Je suis tout à fait en phase avec la réponse qui a été apporte par le développeur : l'application est là pour donner de l'information temps réel, c'est à dire plus proche de la réalité que les affichettes. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Sur mes utilisations de l'application, j'ai constaté des écarts de 15mn (et oui !!!) alors que le décalage par rapport à l'affichette n'était que de quelques minutes. Merci tout de même d'avoir répondu.

L'application est bonne en temps normal, je dirais même excellente, mais depuis la dernière mise à jour de fin février, je suis obligé de désinstaller et de réinstaller l'application tous les 2 jours car elle bug. À chaque réinstallation, l'application marche pendant deux jours en moyenne avant de finir par ne m'indiquer que les trajets à vélo et, peu importe la destination, le temps est toujours estimé à 3 heures. Je précise que je suis sur Samsung S7 Edge.

La nouvelle version est moins intuitive, bug ou panique à tout va malgré 3 désinstallations. Ajoutez à cela des demandes permanentes d'accès à votre position et ce pour un trajet qui n'a rien à voir. Bref. Impossible à utiliser depuis le changement. Avec le site qui ne se comporte pas mieux sur mobile, c'est handicapant.

Bonjour, problème de mtickets qui disparaissent 2 jours après achat. Suite à une réclamation le service client indique qu'il faut réinstaller pour avoir de nouveau accès au données (solution temporaire). Si un refresh data avec réauthentification marche, le correctif est tout aussi simple à mettre en place et ce potentiellement du côté backend. L'utilisateur final n'est pas un testeur logiciel surtout pour une app avec système de paiement intégré. Le dl de la facture ne marche pas non plus.

Application nécessaire, mais vraiment mal foutu. Les horaires des bus et des trams sont rarement les bons. Les e-tickets que j'utilise, puisque vous en faites si bien la pub, pour arrêter de gaspiller du papier, ne fonctionne jamais. Je passe mon temps à desinstaller et à réinstaller l'application pour avoir de nouveau accès aux e-tickets que j'ai acheté, et encore quand ils daignent apparaître !

4 jours que je prends le tram matin et soir. J'ai prévu et j'ai acheté des m-tickets. C'est génial comme truc, sauf que tous les matins je suis obligé de désinstaller et réinstaller l'application pour les retrouver... Ils disparaissent systématiquement. Il va falloir peut être faire quelque chose. J'avais contacté vos services en juillet déjà pour le même problème. Ça n'a toujours pas été solutionné.

Application lamentable : ne fonctionne pas sans localisation. Horaires systématiquement faux lors de la recherche d'itinéraire. Il manque un zéro pour pouvoir la noter à sa juste valeur. EDIT : Avez-vous testé votre application? Une appli qui affiche "prochain tram dans 13 minutes" à telle station alors que l'afficheur de ladite station affiche "3 minutes", vous trouvez que les horaires sont à jour? Et c'est systématique sur la ligne A (grève ou pas grève) Sortez de votre bureau pour tester votre application en conditions réelles. Merci d'avance. Et bonne année 2020.

Bugs fréquents, je suis obligée de supprimer et retelecharger l'application environ toutes les 3 semaines car elle ne veut plus s'ouvrir et les mises à jour n'y changent rien. La mise à jour de mars 2021 ne permet plus de mettre le trajet dans son agenda ni même d'afficher les trajets suivants ou antérieurs à partir du résultat d'un itinéraire !

la mise à jours est pas top , impossible de chercher mes itinéraires ça trouve pas de résultats à ma demande. Je suis obligé d'aller sur le site pour trouver un itinéraire... , l'application me propose aussi de prendre deux fois le même bus pour aller au même endroit , au même moment, la version précédente était plus simple :)

Difficultés pour valider le ticket dans le tram,il faut le passer de multiples fois.Une application ne doit pas remplacer pas les services existants mais plutôt les compléter car l'achat en borne ne fonctionne pas à plusieurs endroits, cest la course pour obtenir un ticket, que de stress pour rien pour voyager en règle. On doit en permanence désinstaller et réinstaller l'application. Les tickets sont beaucoup trop chers. On ne peut pas valider plusieurs tickets lorsque l'on voyage en famille.

Les m tickets qui disparaissent, comme tout le monde. On a autre chose à faire que de réinstaller l'appli tous les 2 jours. Avis édité 15 jours plus tard. Le problème a été signalé début août par d'autres personnes, mais mi-octobre bien tassé, il est toujours nécessaire de réinstaller l'appli chaque jour pour que les m-tickets apparaissent correctement. Ça commence à faire long... Avis à nouveau édité le 30 novembre, et, sans surprise, aucune correction de ce problème...

Appli pratique dans l'ensemble, à noter que des soucis techniques répétés obligent à desinstaller réinstaller régulièrement l'appli pour utiliser les M tickets. Dommage cependant que les chauffeurs de bus soient de plus en plus désagréable. Répondre de temps en temps aux "bonjour" des usagers ne fait pas mal à la bouche que je sache. Mais voilà que je digresse. Ce n'est pas la faute de l'application.

C'est simple a chaque utilisation on doit désinstaller et réinstaller l'application afin de récupérer nos MTicket ..Et ça fait plusieurs mois que sa dur..Si vous n'êtes pas capable de sortir une appli correcte et de l'améliorer ou de corriger des bugs autant ne rien sortir que de pondre une appli pareils. Une étoile pour la note car on ne peux pas mettre en dessous.

De très nombreux bugs, régulièrement, notamment sur les M-tickets : dernièrement l'appli s'éteint après utilisation d'un M-tickets, ce qui fait que celui ci n'est pas pris en compte mais est quand même décompté des tickets utilisés! Encore mieux je viens de racheter des M-tickets, mais ceux ci ne s'affichent pas (bien que l'achat soit bien affiché dans mon historique). Merci de me faire perdre mon argent!

moins bien que sa version précédente edit: moins intuitive (la precedente gardait en mémoire les arrets recherchés/ favoris) et les horaires de passage en temps réel ne collent parfois pas (le 3 direction avrillé sur les heures d'été par exemple) il serait pratique d'avoir un petit guide de dispo pour pouvoir utiliser l'appli à 100% au lieu d'en rester en surface. En général les MAJ optimisent une application, ne la font pas régresser

Bonjour, je n'aime pas du tout cette nouvelle mise à jour que je trouve très complexe. Serait-il possible de remettre la recherche d'itinéraire telle qu'elle était avant ? On entrait le nom de l'arrêt de départ, celui d'arrivée et plusieurs itinéraires étaient proposés. Je trouvais cela pratique car on pouvait choisir la date et l'heure d'arrivée. Et je déteste l'idée de devoir me faire géolocaliser pour obtenir cette simple info... Pourquoi avoir enlevé ça ?

J'ai signalé récemment un bug (Androïd ou PC Windows 10) dans la recherche d'itinéraire pour la ligne A au départ ou à l'arrivée des stations roseraie, Jean vilar, Jean XIII... La réponse irigo m'indique que le bug est résolu et bien sur il n'en est rien. Malgré la suppression et la réinstallation de l'apli ! Il faudra encore attendre des mois pour que le bug soit solutionné ? EDIT: Le bug sur la recherche d'itinéraire est résolu depuis peu

Cette appli était parfaite AVANT la MAJ de février . Apres coup, j'achète des M'tickets qui s'affichent mais ne fonctionnent pas (service temporairement indisponible) à la validation et ce depuis le mois de mars. 1er juillet : nouvelle mise à jour, que j'accepte pensant les bugs corrigés, rien du tout. Pire je perds mes 10 M'tickets et impossible d'en acheter de nouveau lors que je suis sur l'espace connecté. Prière d'agir vite. Info: SE10

Je suis assez séduit de la nouvelle version, y'a plus d'informations, une navigation plus simple, intuitif. une belle évolution j'adore. J'ai mis 4 étoiles parce que j'aurai aimer aussi avoir trajet des transports en commun sur Google Maps comme cela ce fait déjà dans d'autres villes.

Gros problème de connexion pour accéder à mon compte, j'ai acheté plusieurs carnets de tickets via l'application et je ne retrouve plus mes tickets. Et quand je contacte le service client, il me répond : qu'il rencontre des problèmes ces derniers temps et qu'il faut désinstaller l'application et la réinstaller pour voir réapparaître mes tickets. Et cela dure depuis le mois de mai dernier. Je prend le bus occasionnellement et je trouvais ça bien plus de tickets mais ça ne marche pas. Je déconse

Ça dépanne à l'occasion mais ne rajoute rien à la fonction transports en commun de Google Maps. Surtout que l'application m'a dirigé une fois vers un arrêt qui n'existe plus et une autre fois m'a invitée à prendre un bus qui ne prenait pas de passagers à l'arrêt en question. À éviter en utilisation de dernière minute et ne sert à rien si on n'utilise pas la fonction billets sur portable

Appli peu ergonomique. Des problemes de chargement bien trop frequents pour une application quotidienne. Des mises a jour qui rajoutent plus de problemes que de solution. En bref, une utilisation quotidienne n'est pas possible car pas fiable, et pour une utilisation occasionnelle le site internet ou les horraires papier remplissent le meme role sans avoir a se demander si cela va fonctionner ou non.

C'est aussi long que ça de corriger ce problème de M-Tickets ? C'est quand même inquiétant pour l'utilisateur de devoir réinstaller l'application pour une fonctionnalité où celui-ci dépense de l'argent. En espérant que ormis ce défaut on ne retrouve pas de faille lié à la sécurité de votre application. Faite un back-up ou de cette tâche une priorité, ça commence à dater.

Appli ayant beaucoup de bug, les Mtickets disparaissent, si on en rachete on ne les voit pas, il faut rester très longtemps pour valider son ticket dans le tram. J'ai même tenter 4 bornes différentes avant d'en trouver une opérationnelle. Nb : le téléphone étant neuf celà ne vient pas d'une technologie qui serait trop vieille.