IZIVIA
Plus de 90.000 points de charge à portée de main !
Pensée pour satisfaire les utilisateurs quotidiens ou les curieux de la voiture électrique, faites le plein de fonctionnalités simples et intuitives pour rouler en toute sérénité : Géolocalisation des points de charge, paiement simplifié, suivi de vos consos, filtres de compatibilité avec votre véhicule… Faites l’expérience d’une mobilité easy, accessible sans conditions sur toutes les bornes partout en France et en Europe !
Des fonctionnalités pensées pour vous faciliter la route :
• Géolocalisez-vous sur la carte pour identifier les points de charge autour de vous ;
• En un coup d’œil, vérifiez la disponibilité des points de charge sur la carte ;
• Lancez un itinéraire en destination du point de charge sélectionné ;
• Des fiches de stations avec toutes les infos dont vous avez besoin (tarifs, horaires d’ouvertures, type de câbles…) ;
• Filtrez et enregistrez vos préférences pour n’afficher que les points de charge compatibles ou être alerté de la disponibilité de la remise en service point de charge ;
• Déjà branché ? Lancez votre session de charge directement depuis l’appli, via votre pass Izivia dématérialisé ou en payant par carte bancaire ;
• Bénéficiez des notifications en lien avec vos sessions de charge, vos réservations…
• Consultez l’historique de vos consos ;
• Gérez vos différents Pass et forfaits depuis l’espace « Mon Compte ».
Toujours là pour vous aider
Catégorie : Plans et navigation
Avis (30)
L'ergonomie de l'interface rend la lecture des tarifs illisible (ex "1eur par tranche de..."). Problème d'actualisation lors du balayage de la carte. Pas mal de bornes n'ont pas de tarification associée. Lorsqu'on lance la navigation, rien ne se passe. Dommage. On dirait que l'appli n'a pas eu de test qualité avant publication...
Je trouve que l'application fait plutôt bien le job. Manque juste selon moi un copier vers GPS quand l'itinéraire est calculé, ou alors je n'ai pas trouvé, et la Dacia Spring qui n'est pas encore référencée. Tarifs plus intéressants que Chargemap dont j'ai aussi le badge, par exemple sur une borne aux pavillons sous bois, 93320, 2 fois moins cher en tarif jour, 4 centimes la minute au lieu de 8, et comme la Spring met près de 3 heures à se recharger en alternatif, ça compte.
L'application s'est nettement améliorée depuis que je l'ai téléchargee il y a 2 ans. J'ai pu me calculer un itinéraire avec bornes de rechzrges. Je regrette plusieurs choses qu'il faudrait résoudre pour qu'elle fonctionne bien. 1/ j'ai une zoe, mais pas la prise charge rapide combo. Pas possible de le préciser, alors que chargemap le permet. Consequence: Prix et temps de charge faussé. 2/ pourquoi ne pas donner le % charge restant prédit à l'arrivée? 3/ manque conso temps réel sur application
Application qui dans ma région (Essonne) donne des informations erronées sur les bornes disponibles, par exemple vert et en fait ne fonctionne pas. Sur ma ville, les trois quarts des bornes posent problème et tombent en panne tout le temps. Le SAV répond mais les techniciens mettent 3 semaines à intervenir. Et pour finir juste comme exemple de mes nombreux signalements au service : la dernière fois, donc 3 semaines après mon appel, la bonne a fonctionné 3 jours.. Bref il y a des choses à régler
L'application fonctionne mais il n'y a aucun filtre sur la puissance des bornes. Résultat il est impossible de préparer son trajet pour une longue distance. J'ai cherché où étaient les bornes de plus de 100kw, je n'en ai pas trouvé :( je suis déçu. Suite à votre réponse du 06/09/2021, je confirme que votre mise à jour n'inclut pas vraiment un filtre sur la puissance des bornes de recharge. Un filtre +21kw n'est pas du tout suffisant...ou alors c'est qu'Izivia ne propose que de faibles puissances
Interface ok pour moi sauf quelques difficultés pour y accéder parfois... Par contre les bornes c'est un peu n'importe quoi... Elles (Parly 2 le Chesnay) fonctionnent une fois sur trois (malgré lumière verte puis bleue indiquant que tout est ok)...De plus vous avez intérêt à faire mettre des amendes aux voitures thermiques qui se garent sur ces places (1/3 des bornes occupées par des VT ce samedi 22mai), sinon cela risque de ne pas rapporter beaucoup
Fait le job mais pas ergonomique. Quand il y a plusieurs bornes au même endroit bon courage pour trouver le bon numéro avec le zoom ou la liste. Pas de mémorisation du numéro de carte cb, pas de debit automatique, il faut se taper les règlement a la main pour chaque charge à 0.70 euros dommage (abonnement petit rouleur)
La borne qu'il m'a trouvé ne fonctionne pas. L'application ne permet pas de le signaler. Dommage
Hors de prix pour une recharge simple sir prise renforcée pendant qu'on fait ses courses par exemple, à 1€/5min, vous faites 50min de courses ça revient à 10€ pour avoir chargé 2kw, soit 5€/kWh... Un scandale.... Même Ionity c'est pas ce prix... Parlez pas du réseau interface etc pour mettre une borne automatique avec une prise classique et une alimentation en tarif bleu ça coûte pas ça.... Bref, #plusjamaisIzivia
Une arnaque. Facturation à la minute branchée et non à la consommation. Les véhicules à charge lente sont pénalisés.
Application lente, de nombreux bugs, impossible d'arrêter la charge, des informations cartographiques erronées.. bref il reste du boulot.. Par ailleurs le service client téléphonique n'est pas joignable 24/7 malgré les bugs de recharge compte double ...
A la mise en route je me rends compte que mon véhicule, un captur hybride plugin n'est pas connu. Ceci combiné a une tarification que seul un major de polytechnique pourrait interpréter, je me demande si EDF désire promouvoir la mobilité électrique...ou pas ! 😀
Nul nul nul. Une application sensée faciliter l'utilisation des bornes mais en fait c'est un vrai cauchemar. A croire que c'est la même équipe de bras cassés que ceux qui développent SNCF connect. Sérieusement, à notre époque, c'est juste honteux.
Les bornes publiques autour de chez moi fonctionnent parfaitement et là un message de dysfonctionnement (on ne sait pas pourquoi) s'affiche sans pouvoir aboutir à une charge. L'affichage des prix existe t'il ?? Si le support a besoin d'aide qu'il me donne un pointeur pour les aider à améliorer cette application... Pour info j'ai testé sans m'inscrire... Inutilisable en l'état...
Pas fiable sur les disponibilités des bornes et leur puissance
Attention ARNAQUE !! J'ai simplement créé un compte pour tester l'application et notamment voir l'état des bornes de recharge. Outre le fait que les bornes ne sont pas à jour, je reçois désormais des factures pour un abonnement au réseau Aéroport de Paris, alors que je suis à l'autre bout de la France, et que je n'ai même pas de voiture électrique. Aujourd'hui, alors que je n'ai fait aucune recharge chez Izivia, ils me demandent plus de 40€ !!!
Quelle horreur. Un réseau tenu par une filiale EDF, facturation débile (au temps passé + consommation, absurde) et des bornes HS qui ne sont pas réparées depuis plusieurs mois. Une honte à la française comme on sait si bien en faire. Cerise sur le gâteau : un support téléphonique souvent débordé, un message vocal débile qui conseille de contacter le support par e-mail mais ne donne pas l'adresse e-mail du support, puis raccroche automatiquement... Pas de formulaire de contact dans l'appli...
que de bug, aplication detecte pas chargement en cours !! impossible de arrêter en distance !c'est pire en pire
Application complexe et peu lisible . Et je me retrouve avec 2 cartes Izivia au final !
Application plutôt décevante, on se sent obligé de prendre le forfait avec le badge alors qu'on pourrait très bien lancer une charge avec le nfc du téléphone. (Parce que biensur, quand on crée un compte on perd la fonctionnalité de recharger sans badge dans l'appli, super....) De plus, le site internet quand on est pas inscrit est mieux fait, autant ne pas s'inscrire, je suis déçu j'ai payé pour rien.
*-premier lancement s'ouvre sur un fond blanc et rien! *-fige, n'affiche pas les infos de la borne et demande l'accès localisation à chaque clic sur point! *-trop peu de borne sur Thionville/frontière! et sans aucun détail. *-meme pas de fonction pour quitter l'appli! oblige à passer par retour home (reste donc en arriere plan). dev iphone?
Par quoi commencer... Il n'y a aucun badge qu'on peut commander ou utiliser son téléphone RFID pour lancer une charge a partir d'un porte monnaie qu'on aurait acheté. Seule manière d'avoir un badge... Payer un forfait En plus, depuis l'application il est noté que la borne a un problème technique et qu'on ne peut pas démarrer la recharge. Alors que depuis le site c'est bon. Bornes mal positionnées sur le plan mais rien pour suggérer une correction Pas la place de tout mettre En résumé: Nul !!!
Carte reçue mais impossible de l'activer car message 'code d'activation est incorrect'. Mon message rentré sur site est resté sans réponse. Envoi message par mail également resté sans réponse. Impossible de joindre service client par téléphone malgré plein de tentatives. J'ai rarement vu un tel manque de respect du client.
Bonjour, je recharge de temps en temps sur une des bornes Izivia de La garenne colombes. (ex autolib). J'arrive à recharger, parfois avec difficulté, mais ce qui m'ennuie c'est que l'application sur mobile m'indique en permanence un message (petite cloche) qui me dit que mon véhicule est branchée depuis plus de 300h et le compteur s'incrémente sans arrêt. Bien entendu mon véhicule n'est pas branché sur la borne et aucune facturation n'est en cours. La commande "Arrêter la charge" est refusée. J'ai désinstallée l'application et réinstallée sans que ce message disparaisse. Comment arrêter ce décompte infernal !!! Merci de m'indiquer la solution. André
Application catastrophique. Jamais possible de débrancher le câble ! Société injoignable au téléphone ! Correction : Finalement ce sont les bornes que j'utilisais couramment qui étaient défaillantes. J'ai mis 2 étoiles plutôt qu'une seule car cela demeure quand même un problème et la société reste difficilement joignable.
L'application est bien, mais dommage que cela ne fonctionne pas bien. Il faut s'y reprendre a trois ou quatre fois pour activer le code de charge et ça prend beaucoup trop de temps. Efficience de l'App à revoir. Merci
Je déconseille fortement izivia pour recharger votre VE, beaucoup de bugs dans la tarification. Ils m'ont demandé 103 euros pour 44 kw et 1 h de charge ! Impossible d'arriver à faire corriger l'erreur, service clientèle catastrophique !
il faut attendre la facture en fin de mois pour savoir combien a coûté une recharge. Pas d'indication de la borne de recharge sur la facture. Aucun contrôle possible. Cela est possible sur d'autres applications comme freshmile par exemple sur les mêmes bornes...des progrès à faire
Très service public à la Française : en juillet 2021, j'avais mis une note médiocre. Février 2022, actualisation : toujours médiocre. Il faut explorer tous les sites web avant de trouver le prix qui n'est pas accessible depuis l'app. Le jugement global ne change pas : c'est toujours le service public à la Française, opaque, pas orienté vers le client et fier de ses défauts.
Bof peut mieux faire. Dans disponibilité des bornes et dans leur descriptif pas de mention Combo CCS (on devine par la puissance) les seules qui m'intéresse. Pas de sélection de puissance au dessus de 23 kW. Pas de prix affiché en sélectionnant la borne. Il faut aller en haut de la fiche pour trouver les prix en fonction du n° de borne indiqué plus bas. J'ai vu des bornes qui ont 2 prix différents (sans doute en multi standard) mais sans lien avec la puissance. En bref une application ratée.