JUMIA Shopping en ligne

Belle expérience et bonne application. Un soucis par contre avec la description des articles. Vraiment pas bien faites. Pas assez de photo ni d'explication détaillées sur les articles. Comparer aux géants dont je tairai les noms Jumia à beaucoup à faire à ce niveau. La description est très pauvre. Souvent meme vous trouvez une seul photo de l'article sans un seul détail. Alors qu'ailleurs il y a toute une page sur chaque article avec une description détaillée et des photos dans plusieurs angles

On s'y retrouve très facilement dans l'application, fluide en plus sans pub, top👌. Mais revoir au niveau de la barre de recherche où il faut chaque fois réécrire le même mot ou autrement. Permettre également de commander un article dans la liste des commandes au lieu d'avoir à les recommander à nouveau.

3ans après je remet 3 étoiles. La barre de recherche impose de récrire tout le nom de l'article à chaque fois plutôt que de laisser la possibilité de modifier ce qu'on a mal tapé. En plus dans la catégorie smartphone on ne devrait pas retrouver des accessoires compatibles avec le smartphone qu'on recherche. Le client cherche un smartphone pourquoi lui montrer à la place des accessoires ?

il manque beaucoup des choses dans cet application, il ne présente pas tout produit que tu as favoris! en plus pour si tu veux défavorisé liste de tes favoris qui va à des centaines, c'est très difficile, tu peux pas le faire simplement coché ( tout effacer ) et encore, tu as beaucoup des produits dans le panier, et pour acheter d'abord l'un seulement d'abord il te faut supprimer tout les autres d'abord ! il devrait y avoir un chemp de cochage d'un seul produit d'abord parmi les autres

La recherche des articles est assez complexes. Quand j'écris le nom d'une catégorie de produit, c'est seulement ceux qui ont ce nom qui apparaissent, tandis que ces produit existe avec des nom différent. Et aussi dans la barre de recherche, il est impossible de compléter le nom d'un produit, il faut tout récrire du début

L'application est très utile et efficace, je remercie les créateurs pour leur travail, ça nous facilite la vie surtout parce-que le commerce en ligne n'était pas facile en ci avant Jumia. Je voudrais cependant vous proposer des améliorations, cette application serait parfaite s'il y avait plus de choix pour le commerce à l'étranger et s'il y avait une librairie locale et étrangère plus grande. J'espère que vous prendrez en compte cette proposition.

l'application est simple et rationnelle, ce qui rend son usage aisé. mais la question des points relais non disponible pour certaines commandes ne nous rend pas la tâche de la récupération des colis facile. une commodité à ce niveau serait la bienvenue. merci jumia

Très bonne application. Cependant j'aimerais faire quelques petites recommandations : - Possibilité d'afficher complètement de la liste d'envie. On remarque que seulement quelques uns sont affichés. - Possibilité de voir la quantité disponible en stock pour chaque produit. - Si possible, affichage de la date d'un probable retour en stock pour un article dont le stock est épuisé. Afin d'éviter attendre un produit qui probablement ne reviendra plus jamais en stock. Bravo à Jumia 🙏

Bonjour, certains produits electro ménagers comme les mixeur, les chauffe-eau sont de très mauvais qualité, certains ne durent même pas un mois. Nous préférons des produits de qualité même s ils coûtent plus chers. Merci

Bonjour ! Je trouve intéressante la prestation commerciale à distance de JUMIA. Ça rend nettement plus facile voire agréable le quotidien du citoyen pour ses courses, surtout pour les personnes très occupées ou/et pour celles qui ne peuvent pas sortir dehors. Je vous félicite d'exister même si je n'ai pas encore eu l'occasion de vous solliciter. J'espère bien le faire à l'avenir avec plaisir. Je ne peux donc que vous souhaiter une bonne continuation et plus de réussite. Bonne journée !

Revoyez votre application là, ça se plante maintenant je ne comprends pas. À chaque fois que je veut l'ouvrir ça se referee tout seul et lorsque j'insiste ça reste fermé carrément. Pourtant ça marchait correctement auparavant, c'est depuis ma dernière mise à jour que c'est comme cela. Je viens de suivre vos instructions mais c'est toujours le même problème.

C'est une bonne application, les prix sont vraiment intéressants. Le problème est que je n'arrive pas à me connecter à mon compte je ne sais pour qu'elle raison. J'ai désinstallé et réinstallé mais rien du tout. Même quand je vais sur le site ça fait exactement la même chose. Et quand j'essaie d'ouvrir un autre compte c'est pareil, ça ne passe pas. Je suis dégoûtée parce que je voulais acheter quelque chose aujourd'hui même. Svp réglez ce problème

Tu trouves un article à un prix attrayant, dès que tu y montres de l'intérêt en le likant ou le mettant dans ton panier le temps de le commander, deux jours après son prix augmente. Aussi, le problème des articles qui se retrouvent dans une autre catégorie n'est pas encore résolu. Sinon c'est une appli pratique, fluide que j'aime bien.

Bonsoir, je n'arrive plus à commander un article. On me dit à chaque fois que le code de mon mail est erroné. Je l'ai réinitialisé, mais, quand je reviens sur jumia, pareil. Alors, si vous pouviez m'aider, cela me ferait énormément plaisir... Merci

L'application est bien mais la barre de recherche nous fatigue on ne retrouve plus nos historique de recherche quand on ressort de l'application. C'est pour cela que je vous donne 2 étoile et j'espère que vous allez améliorer cette application pour que je vienne changer mon commentaire.

C'est bien mais le défaut le délais de livraison est trop long c'est pas rapide et quand tu commande une chose que tu vois c'est pas ce qui vient ont te ramène autre chose côté habillement , matelas sinon ça va

Bonjour l'application est géniale car tout les prix sont abordables et les frais de livraison aussi mais le seul problème est que expédition ainsi que la livraison sont lente. Même les livraisons à Dakar ne sont pas rapidement livrées alors et il faudra minimum 5 jours pour en bénéficier. Vraiment veuillez revoir la spontanéité et l'efficacité afin de pouvoir satisfaire vos clients. Merci

Nous pouvons trouver dans cete application avec les diffèrentes rubrique , tout ce que nous voulons en un click. C'est vraiment excellent et rapide.

Je trouve que c'est nul. J'ai plusieurs fois appelé le livreur et il est pas fichu de venir et un instant après on me dit que ma commande est annulée. Et le livreur qui me rappelle parce que j'ai appelé le service client et qui dit que je ne l'ai pas appelé ,alors que les preuves sont là?non seulement j'ai pas ma commande et on veut me faire passer pour la fautive. Je désinstalle cette appli👍

Service très médiocre car j'ai commandé une tondeuse et payé par Orange money et le delai de livraison est passé de presque une semaine ainsi je n'est ni l'article commandé ni mon argent,en plus le service client est injoignable donc on est pas sûr d'être rembourser en cas de problème. Un conseil pour les utilisateurs ne payé qu'après livraison car ils ont un service des plus bas

Bon mais trop de temps avant la livraison.! Et surtout les systèmes de paiements ne se limitent qu'aux transactions avec les opérateurs de téléphonie mobile tel (orange, etc) alors qu'il ya des personnes qui conservent leur argent sur wave! C'est énervant !! Et en plus ya même plus la possibilité de payer à la livraison !!

Au début c'était top , mais c'est de pire en paix . Insatisfaction et déception , frais de livraison pour chaque article acheté dans le même panier . Je commande un produit avec des mesures bien précise et je reçois un autre à votre guise . Aujourd'hui j'ai effectué mon dernier achat . Je désinstaller complètement. Je suis dégoûtée franchement

faire attention, parce que les commandes ne sont pas respectés. j'ai plusieurs fois été victime et pour le retour c'est compliqué alors que c'est pour nous faciliter les choses que nous faisons l'achat en ligne.

Jumia nous facilite beaucoup la tâche, j'apprécie cela. Cependant, il faut proposer des produits de qualité car souvent il est triste de constater qu'il y'a parmi ces articles certains de mauvaises qualité et les clients se laissent séduire par les commentaires qui accompagnent chaque produit. Aussi je voudrais proposer que chaque année, Jumia fasse des surprises aux meilleurs clients selon les localités car ceux-ci font souvent la promotion de cette agence. Merci...

Je trouve l'application vraiment impeccable ❤️ car les prixet les produits vont bien ensemble. Le seul problème est au niveau de la livraison.

J'ai effectué une commande hier sur l'application pour la 1ère fois j'ai opté pour paiement par carte bancaire pour faciliter la tâche au livreur et à moi et je me suis retrouvée aujourd'hui avec un article défectueux et un autre qui manquait alors que c'est déjà payé Je suis vraiment déçue

Problème de connexion avec mon compte. J'ai essayé plusieurs fois même résultat : pas de connexion avec mon compte Jumia, ça tourne avec l'inscription ''chargement''.

pour le moment pas mal 😉. Ma première fois de passé une commande en ligne et depuis hier j'ai passé ma commande et je n'ai rien encore reçu , je veux savoir le pourquoi

Maintenant j'ai plus besoin d'aller me promener en ville pour avoir les articles dont j'ai besoin. Mais ça serait bien que vous trouviez une bonne politique pour vérifier la qualité des articles mis sur le marché.

bah je donnerai 5 étoiles bien sûr mais je ne l'ai pas fait qu'à il ya un petit souci au niveau de la livraison la livraison est très lente essayé de revoir la rapidité des livraisons merci